做安全就要得罪人么?

不排除有大量对安全工作有激情的从业人员,但是也有不少做安全管理协调工作的人都是被推上那个位置的,不过不管怎么样,在企业内部做安全管理,尤其是安全检查审核工作,无疑是吃力不讨好的。

尽管人们口口声声称安全与效益是一致的,但是具体到与自身利益相关的安全事务的时候,安全与效益的对立性又尖锐起来。让我们看一看安全人员的尴尬地位:在工作上要对上级领导和整个组织的安全管理者负责,也要对部门内部人员负责,要担这么多职责却既没权力,也没权利。处于安全规章制度管理流程的目标与结果之间,虽然能够进行实际衡量和把控关键的控制点,但却又没有办法参与和体验实际工作中的安全实践。

在这个“尴尬”的地位,被人们看成“异类”,躲避甚至抵触都是在所难免的,安全人员特别是审查稽核人员应该有足够的心理准备。职安在线电子培训专员董志军说:话说回来,要不得罪人,也并非不可能。“己所不欲,勿施于人。”将心比心,在正确的安全理念之下,坚守安全原则,强化理解互动和内心的沟通,是化解误会和偏见的最佳良药。

首先,安全并非只是安全人员的职责,既然所有人都有职责,那安全工作就也是每个人的事情,安全工作的目标也都得分解。安全人员往往并不参与实际生产操作活动,那生产操作活动中的安全当然就需要被分配给操作人员了。那出现安全事故,当事操作人员自己要担当最大的责任。了解这点了,那安全从业人员似乎没有什么事儿了?实际上,安全从业人员最重要的工作就是要让从事实际生产操作的人员们了解到,保障自己的安全是自己的职责。当了解了这点,面对安全专业人员的关爱式的“安全提醒”,当事人感谢都来不及呢!

其次,如同质量管理一样,安全也是生产作业流程中的一个控制项。术业有专攻,安全专业人员在安全控制方面能做好就够了,安全做得不到位,生产作业流程的最终目标但是没有达成。这是一个前提,不能说我在没有足够安全措施的情况下,“目标”也达成了,那只是表面的、片面的、侥幸的、有隐患的。如同一个质量不合格的产品,到了客户那儿用几天就坏了一样,安全隐患不及时排查,那都是“目标”没有达成。从这个角度讲 ,生产作业中的不安全因素,并不是问题的关键,而忽视这些不安全因素,才是真正的问题。了解了这一点,在整体流程体系中,不同工位的人们都有了相同的整体目标和安全目标。安全专业人员真的就成了内部顾问的角色了,作业人员会向您谦虚地学习,而不是充满敌意。

最后,说到底,做安全工作,要不想得罪人,就得改变沟通方式。最佳的沟通方式当然是在实际生产作业流程中一起探讨,但是这是理想中的状况,往往并不具备良好的可操作性。那最适宜的沟通方式呢?董志军说:正式和非正式的沟通有很多,正式的沟通可以是入职安全培训,非正式的沟通可以是随时随地的聊天。通过我们的环境、健康与安全意识在线视频课件,您可以了解更多正式和非正式沟通的案例。这种方式不仅可以帮助搭建良好的沟通方式,让安全不再是“得罪人”的事,更可以促进内部企业安全文化的建设上一个新台阶。

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安全之行,始于足下

老子:安全之行,始于足下。

孔子:工欲保安全,必先守规章。

李煜:事故能有几多愁,恰似一江春水向东流。

李白:经济效益会有时,严抓管理保安全。

欧阳修:安全可以兴国,事故可以亡身。

苏轼:安全一刻值千金。

文天样:臣心一片磁针石,不管安全不肯休。

茅盾:没有安全的生活是空虚的生活。

雷锋:自己活着就是为了别人过得更安全。

亚里士多德:吾爱吾职,吾更爱安全。

孟子:钱,我所欲也,安全亦我所欲也,二者不可兼得,舍钱而取安全者也。

顾炎武:天下安全,匹夫有责。

鲁迅:横眉冷对违章者,俯首甘为安全员。

陈毅:应知安全难,在于点滴勤。

周星驰:曾经有一套安全规章摆在我面前,我没有好好地遵守,等到出了事故时才后悔不已,尘世间最大的痛苦莫过于此。

培根:安全就是力量。

罗丹:安全总是美的。

雪莱:如果安全已经来了,幸福还会远吗?

拿破仑:不想要安全的员工,不是一个好员工。

列宁:违章作业是道义上的灭亡。

裴多菲:生命诚可贵,安全价更高。若要二者顾,必须守规章。

马克思:在安全生产上没有平坦的大道,只有不畏生产压力遵守规章制度的人,才能不出事故。

范仲淹:先隐患之忧而忧,后安全之乐而乐。

张闻天:生命如流水,只有在急流中奔向前去的时候,才美丽,才有意义。

看着这些“名人名言”,我有点想笑,却笑不出来。的确,每一句话都那么有深意,细细琢磨,很有内涵,值得回味。

不过我也对这些玩法,这 些新标语的效用表示关切甚至有一点怀疑,特别是安全责任心这方面。造成安全事故的根本原因是什么呢?是人员对安全的无知么?相信有知识不充分这方面的因素,但知识毕竟是客体,不是主体。我们已经有多个管控制度,培训、考核、再培训、再考核……来保障作业人员拥有必须的安全操作知识,作业人员没有多少傻瓜,干一行的,经历多次培训,掌握必要的安全知识还是轻易的。

近些年,安全事故总体上是起来越少,说明我们的安全管理工作生效了!这是值得高兴的事情,但是我们仍然看到很多安全事故,有的甚至很严重,造成了巨大的人员和财产损失。根本原因是什么呢?您不要说:科学地讲,安全事故不能完全避免。这个道理谁人不知呢?为了降低安全事故造成的影响,我们的安全应急响应措施、灾难恢复措施呢?还很不足。前一段时间,连续几则安全演习演出重大安全事故的新闻,让我沉思。真正的安全事故来临时,安全响应流程可能根本都跑不了。

出了安全事故,受害者家人朋友往往将原因全盘推到安全管理负责人员。我要说:在现在这种安全合规的高压环境下,谁都不愿看到恶性安全事故发生。不用等受害人找来,安全管理人员自然在等着接受法律的调查和惩戒。安全管理人员即使勤恳工作,尽职尽责,也会成为事故的重要受害者呢!这也就印证了安全人常说的“自己也是弱势群体”一说。

昆明亭长朗然科技有限公司EHS培训顾问董志军说:大多数安全事故的根本责任是受害者自己,因为在这个世界上,客观上来讲,没有任何人能够强制我们做任何危险的事情,除了我们自己。上司交给我们一项工作,我们如果没有相关的安全能力,完全可以以安全保护不足为理由来拒绝,而不能冒险去尝试。如果我们想取悦于上司,心存侥幸,置安全于不顾,或者为了保住饭碗而甘愿放弃生存权,降低职业人的尊严,那是我们自己活该。当然,上司胡乱指挥,随意教唆,把我们不能胜任的特种危险作业交给我们,出了事故后,自然少不了管理责任和连带职责。

安全的道理,其实是朴素的,深入人心的。我们不需要花大钱,请所谓的安全专家来讲大道理,除非安全预算多得花不完。通常来说,我们只需一些很朴实的,性价比很高的电子课程就可以了。

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