信息安全管理之科技与观念的大讨论

现在几乎很难找到没有安装防病毒软件和企业防火墙的大中型组织了,然而道高一尺,魔高一丈,即便是Verisign、RSA、索尼、北电、赛门铁克等等这些科技大腕的安全防范体系都相当脆弱,普通企业的安全现状更是令人担忧,这使众多组织的信息安全负责人不得不开始反思传统的信息安全防范战略。

在过去这十多年里,我国的计算机网络信息安全产业随着互联网和信息化大环境的成熟而迅速成长起来,成千上万个安全控制相关的科技产品问世,有大批趁着好势头急剧成长的安全公司,更有抓住机会成功上市的安全行业领头羊,拜改革开放和科技创新之赐,现在多数用户的在安全控管方面的任何一项现实问题,几乎都有大量的技术解决方案来应对。

然而,针对各种各样安全问题的大多数解决方案都停留在技术层面,厂商多数很清楚并不能完全信赖技术措施,技术措施的生效需要适合客户的使用环境、也需要客户相关人员对技术产品的完美配合。

在当今的社会,这简直就是无法实现的,因为世界不可能再回返到一个稳定的时代,组织所面对的将永远是不确定和无法控制的环境,即使科技创新不断追赶,也永远会落后几拍。

在大环境的变化上,即便是我们谅解安全厂商,也面临客户相关人员对技术产品的操作和使用之上,即使我们暂不讨论厂商在安全控管产品的价值和成效上是否有太夸张的溢美之词,要让相关人员理解和接受安全技术产品的控管并不容易,所以结果是,多数组织部署了大量的安全控制措施,却并没能让这些控制措施发挥效力,进而让很多控管系统形同摆设或束之高阁,举例接合防病毒和防火墙来讲,便是防病毒系统被停用或没得到更新,防火墙策略配置不当或存有漏洞。

那么,担负重任的信息安全经理总监们该如何呢?国际环境和区域形势复杂多变,我们在政治上讲科学发展观,在安全管理上讲科技安全观,科技是一项工具,安全观念的转变才是致胜之道。

毋庸置疑,现在即使科技仍在不断发展,并不够成熟和完美,但是已经且会继续吸引我们的注意力,我们以往忽视,而现在亟须加强的是如何能让科技这项工具发挥积极正面的效力,无疑要达到这点儿,需要我们以及安全技术的操作者和使用者们转变安全观念。

千万不要以为通过产品的使用培训便可使安全产品发挥效力,几乎没有实施了安全项目之后没有对用户进行培训的例子,这足以证明厂商的产品操作和使用培训是不够的,深层次的原因是信息安全的成功更多信赖全员的意识认知,而不仅仅是操作技能。

这一点儿,在中国、在信息科技和安全领域更是如此,我国在IT高科技领域的基础研究很落后,本地的成功企业多数是借助本土优势,占领了高端的应用层面,这就造成一个问题是整个社会大部分人们对科技产品的原理和概念不清楚,却在一天天照葫芦画瓢般使用它们,通常按步就搬的使用不会出现大的问题,可是稍微环境一变,就可能引发笑话甚至灾难。

在信息安全领域,也是如此,如果不让用户了解基本的安全观念,企图通过简单的安全防护产品的操作使用培训来保护用户,肯定是不够的,用户不能深入理解,肯定就不会从内心支持,更不可能在环境变化时与时俱进的改变。

转变观念不是一会儿两会儿可以达成的,不过,重在坚持,昆明亭长朗然科技有限公司推出了多个系列化的安全意识教育方案,能够帮助客户全方位、立体化、持续不断地对员工进行信息安全意识教育培训,如果您有任何关于信息安全管理中人员的认知培训问题或需求,欢迎联系亭长朗然公司的安全意识培训专员。

信息安全,技能还是认知?

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不少公司在招募新员工时,会有综合全面的考评,其中评估的内容也越来越多,应聘者应对互联网攻击的信息安全能力也成为面试科目之一。这让信息安全继计算机操作、英语水平等硬实力之后成为职场人士的必修课。

传统上,公司在招聘专业的保安人员或外请保安公司派驻人员时,才会附带“退伍军人优先”之类的标准。即使在泛IT领域或信息安全领域,要求应聘者具有CISSP、CISA或CISP等证书也只是近几年的事情。

信息安全如何受到如此重视,这和信息化的快速发展以及互联网安全现状密不可分,国家重点扶持的战略性行业多数和社会政治经济稳定密切相关,并且利润丰厚,当然面临的信息安全威胁和挑战也很严峻。激烈竞争的互联网产业不断挑战和冲击着传统的商业模式,取胜的核心竞争力逐渐转移到创新和效率之上,而这两者无疑加重了对信息系统的严重依赖,信息安全亦成为保障信息系统驱动商业流程的关键要素。

但是有必要要求一个普通的计算机终端操作者具备适当的信息安全能力吗?答案是肯定的,经过几次恶性的蠕虫袭击事件和黑客入侵事件,多数大中型组织机构都已经认识到保障基本的计算机网络安全的必要性,并且掌握了初步的网络安全技能,也积累了一定的计算机安全管理经验。但是信息安全是个动态变化的过程,越来越多的信息安全管理负责人发现,多数信息安全事故的根本原因并非技术问题而是人为原因,甚至信息安全业界的技术大牛们也认为信息安全最薄弱的地方将是总监和秘书们。

信息安全“天演论”者可能认为黑客不断进化,在安全技术与服务上,基本的防范措施如补丁修复、防火墙、防病毒等已经让网络入侵变得困难重重,黑客自然而然会选择利用人性的弱点。这无疑是正确的,但是并不全面,真正的重要问题源自内部,无意的或有意的人为因素才是大量信息安全事件的根本原因。就拿最基本的防病毒来讲,相信不少人听到过一个黑色幽默:“我的电脑系统中有很多病毒,知道怎么能让这些病毒消失吗?卸载防病毒软件即可。”表面上看,貌似很多防病毒软件误报了一些特定的电脑程序,实际上展示的却是程序开发人员信息安全基础知识的缺乏,写出了不安全的软件……

IT人员的安全认知如此,对普通的使用者的信息安全水平,我们能有太高期望么?我们应该如何办?拆东墙补西墙,生活在矛盾之中还是想法彻底从源头来解决?当您碰到信息安全处于一团乱麻或混沌状态下的局势时,您即使有分身术,也难一个点一个点地解决大量问题或隐患。

您需要时间,更需要安全管理和咨询方面的联盟,不少公司开始寻求专业的信息安全管理咨询顾问服务,这是正确的路子。也有不少公司开始强化对员工们进行信息安全意识认知方面的培训,这也是不错的开端。昆明亭长朗然科技有限公司的安全研究员James Dong说:其实,真正能够有卓越贡献的和巨大价值的安全专家是组织内部的信息安全精神与文化领袖,而不仅仅是一位杀毒高手、漏洞挖掘者、安全运营主管、安全审计师或者培训讲师。

要成为信息安全方面的精神文化领袖并不容易,在信息安全知识领域的不断修炼只是一个方面,在业务价值链领域、甚至社会学、心理学、教育学等领域也都需要深深涉足。因为信息安全,关键在认知,而技能,只能构建在正确的认知基础之上。

信息安全意识成了职场人士的竞争力之一,这很是让人兴奋,要让所有员工都拥有这种竞争力,则整个组织(公司)的竞争力也就大幅提升。提升信息安全能力,从信息安全认知抓起。大批量的终端用户并非信息安全专业,对他们来讲,来此实践性的和工作密切相关的案例式教学是成功的关键。

信息安全教育培训是一项复杂的问题,我们不仅需要多种交付渠道,更需要专业化设计的内容资源,以及值得信赖的合作伙伴。昆明亭长朗然科技有限公司有多部提升信息安全认知能力的在线演示课件,以及数百部安全意识动画视频,供您参考和选择,希望能够帮助职场人士提升竞争力,也帮助各类型的组织提升竞争力。

欢迎有需要的安全宣教负责人员和我们联系,也欢迎有兴趣有渠道的合作伙伴加入我们。

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