浅谈信息安全文化建设

近几年,网络安全成为国家的一个热点话题,网络安全文化建设也成为意识形态宣传部门的一个重要课题。从国家安全角度不难理解,一个热点事件通过网络的引爆和发酵,可能颠覆一个政权,更不用说影响总统朴槿惠和总统候选人希拉里的政治生命了。

放眼全球,政权可以轮换,领袖可以出局,世界秩序不可以乱,这就是如今典型的国际政治思维。同样,对于一家公司来讲,只要不是老板私有的,那么,主席可以换,总裁可以走,员工也都可以来去自由。“铁打的营盘流水的兵。”工作几年,除了干活赚钱,对于职业化的信息安全从业人员来讲,能给公司留下的是什么呢?昆明亭长朗然科技有限公司信息安全文化部主任董志军说:除了赚钱,获得晋升、积累经验、结交人脉等等也都是信息安全职场人士应该考虑的。不过,话说回来,获得晋升和结交人脉的前提也是自己够厉害才行,否则,谁去提拔一个碌碌无为之辈,谁又愿意结交给自己带不来什么好处的庸人呢?

说到底,借助职场平台,历练出一身真本事,才是腾飞的前提,也是职场发展的硬道理。您可能想说:老子要出来单干,自己创业。我不给您泼凉水,您也别觉得我接下来的话难听,靠您那点蹩脚的知识技能储备,支撑不了您那还在异想天开的发财梦,离开了平台,您屁都不是一个,没人鸟您。纵使您有黑客般超神的技艺,客户不敢用您;纵使您有能解决某个问题的人工智能和大数据驱动的网络安全产品或服务,您也找不到有需求的客户;纵使您有一大堆客户资源,也没有可以给客户的东西。再说,世上能人强人多的是了,比您努力的也大把,您能想到的,人家早都尝试过甚至做得很好了。

信息安全职场的年轻人,请听我的话,乖乖地积累工作经验吧!这个行当不大,也不小,足够您专研好几年的。永远不要自大,干上两三年就不知道天高地厚,这各个细分领域水都深得很哪!淹死的都是那些会游泳的。

在您摆正了态度之后,您可能会虚心的问:该怎么积累信息安全领域的工作经验?昆明亭长朗然公司董志军说:您可以不忠于雇主与公司,甚至不忠于职业,但必须忠于专业。举例说,您可以在适当的时候,跳槽到另一家公司,您也不见得一直要搞安全技术或安全产品销售,尝试一下信息安全管理岗位也不错。但是请切记,保持专注,不要轻易换大行业,比如干了五年安全产品技术开发,成了骨干力量时,却突然转而搞进口木材或卖石油的生意。

这就是我们常说的“专业主义”,在信息安全领域,专业主义的体现就在您的贡献。人过留名,雁过留声。专业的信息安全从业人员若能在企业信息安全文化建设方面发力,才不枉在职场上混这么一招,不愧对天地良心和那点人民币。因为贡献的过程,同时也是经验积累的过程。

为什么说信息安全文化如此重要呢?从国家宏观层面上来讲,要推行网络安全的框架,必须将公众和用户的信息安全意识作为关键要素之一,除非人们大力关注信息安全,否则安全机制将不会得到充分发展,大安全概念更是纸上谈兵。

从个人层面上讲,推动信息安全文化建设,是我们在与文明世界互动,我们的任何作为,都会影响到小至一个小组或部门,中至一家公司,大至整个国家和全世界。对此,董志军表示:通过推动信息安全文化建设,来改变世界的信息安全态势,这是很有意义的工作,虽然比不上孔夫子和马克思对世界的影响,但至少在这个相对和平的时期,是我们专业人士能做的最好的事情了。

说到这里,您是不是跃跃欲试,想大展身手呢?莫急,说到文化建设,那可不是短期可以达成的。搞信息安全文化建设必定是长期的活动,不要那么急于大张旗鼓,要重塑企业信息安全文化,或者来一场信息安全文化大革命……咱们几斤几两,得心里有数。采用科学的方法,一步一步,稳扎稳打,当一个一个的小改变积累起来,量变引起质变之时,才是我们取得阶段性成功可以庆祝的时候。

当然,建设信息安全文化,需要沉浸式的教育,需要全员身体力行,经常开展此类信息安全相关的宣教活动是必须的。而要开展信息安全宣教活动,必须得高层领导的赞助和支持才行,专业人员需要向领导强调提高网络风险意识具有重要意义,进而制定并实行针对网络风险的信息安全宣教活动。不要轻易和高层领导谈文化建设,除非了解到高层领导对文化建设有偏好,否则可能碰壁。当您有能力搞定高层领导的时候,您离职位的晋升已经不远了。

在针对网络风险的信息安全宣教活动的设计、制定及实施方面,有很多可以参考的方法,以及业界最佳操作实践。需要注意的是仅增加理论意识是不够的,也需要提供一些有用的、可用于实现网络安全的软件、硬件或基于业务的解决方案。这样做同时又团结了公司内外部相关人员,为活动的实施提供人和因素。多团结人,您的人脉资源会越来越广。

关于信息安全意识宣传计划的最佳做法,虽然每个公司就网络安全威胁和保护有着独特的要求,面临着不同的挑战,但仍然有些共通的地方,一些最佳做法可资借鉴,进而帮助开展信息安全宣教活动。

首先,要制定明确目标、确定主要目标受众的宣传计划。开展网络安全宣教活动的第一步是确定该活动的具体目的和目标以及主要目标受众。开发有针对性的沟通策略和资源,以便触及具体受众。人们各不相同,都有着不同的信息安全需要。例如,普通职员需要了解电信诈骗和网络钓鱼,而IT专家需要对黑客技术有所了解。我们要开发或选择不同的课程材料,以符合所有受众的需要、知识和能力水平。

其次,需要一些信息安全意识宣教内容工具包,工具包含有多种宣传教育材料。海报、贴画、条幅等物件上面有简单的提醒标语,可帮助人们持续重视信息安全。动画视频、电子课件和互动游戏更有趣味,更能吸引人们对信息安全的好感。借助工具包,也可以策划一些丰富多彩的宣传活动,借助业界流行的娱乐节目手法,是接地气,获得受众认可的妙招。

再者,需要多渠道进行信息安全意识推广,我们说文化教育要沉浸式的,我们可以通过公司内外部网站、企业社交网络、公司通讯刊物、宣传邮件、线上学习等渠道来推广。当然,在社会层面,则可以使用户外广告、广播电视、报纸杂志、网络媒体等渠道进行。

最后,需要我们建立及保持广泛的人脉关系,借助各方面的合作伙伴,比如政府机构的网络安全周宣传活动,公安、金融、电信等机构的网络安全宣传部门,非营利性的网络安全活动会议,公司的安全应急响应小组、首席信息安全官和首席信息官等。

补充,不要忘记,我们说的信息安全意识宣传计划,并不是一次性或短期的,是需要不断进行,并定期衡量和持续改进的。

总结,在信息安全文化建设的推动过程中,您获得了个人的成长,开阔了眼界,积累了实战工作经验,必然带来职位上的晋升,同时令您结交大量的人脉资源。

北京邮电大学网络空间安全学院教授杨义先说过:从物质层面看,不管什么人,就那百来斤的肉身,值不了什么。然而,我们却可以在精神、思想和文化方面创造无限的价值。杨教授身体力行,在文化教育方面颇有建树。在企业层面,公司就是我们众多信息安全专业人员的舞台,选择碌碌无为,还是创造不同,就在一念间。在此,昆明亭长朗然科技有限公司董志军倡议道:请立即行动起来吧,为改善网络安全整体社会态势,采取必要的网络安全意识推广活动!拒绝行尸走肉地混迹于网络安全行业,要努力让自己的信息安全思想信念改变世界,并永驻未来。

的确,人生短短几十年,物质财富就那百斤肉身,房子车子票子都是身外俗物,只有精神文化可以长存。在职场中游走,您可以换多个工作,即使离开了一家公司,您的安全影响力也将持续发力,这就是无形的生命力。即使百年后离开了人世,躯体不在了,信息安全思想灵魂还在造福着人类。信息安全从业者们不难明白这个道理,如果您看到了这里,而不觉得枯燥乏味,说明您不是碌碌无为之辈,至少不是凡人呀。不管您是否同意我们的观点,您有任何信息安全文化建议方面的需求,或者想索取些信息安全意识宣教内容素材,都请您不要犹豫,立即联系我们,与我们建立人脉连接。昆明亭长朗然科技有限公司,专注于信息安全意识宣教领域,我们开发了海量的素材,可以帮助您在信息安全文化建设方面大展身手!

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信息安全意识行业现状及未来展望

人员、流程与技术是信息安全管理控制的三大要素。近年来,社会工程攻击呈上升趋势,技术型控制措施显然不够,因此,越来越多的公司正在投资于员工安全意识培训,以让员工免受此类攻击,进而保护公司的利益。

“围绕网络安全的人为因素一再证明,安全基础设施有其局限性。”南大网络安全学院院长如是说:“尽管有技术体系和政策,但除非解决安全中的人的因素,否则保护企业的安全解决方案就不会那么有效。”

对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全分析师董志军的说法印证了这一观点:人为错误在数据泄露和其他安全事件中起着突出的作用。网络罪犯通常依靠人为错误来获取公司资产。如果员工没有很好地遵循与安全相关的指示,这些员工往往会给组织网络和数据带来更多的威胁。这些年来,我已经和很多首席信息安全官员和安全界领导人进行了交谈,他们几乎都很难亲身向同事传授良好网络安全做法,这种局面令人感到沮丧。在使用了我司提供的安全意识教程如动画视频和教程模块儿之后,他们感觉网络安全事业和职业生涯都获得了新生。当然,这明显有些夸张的说法可能只是些酒后恭维的话。

传统网络安全公司天融信网络安全专家也表示:“考虑到网络犯罪的严重影响和人为错误在网络安全入侵中所起的关键作用,对网络安全采取更全面的方法至关重要。”据悉,到目前为止,天融信之外,已经明显看到头部网安企业如启明星辰、蓝盾、绿盟、安恒等公司也开始投资于研发,以发展现有信息安全培训能力和宣教模块。

启明星辰、绿盟和奇虎360公司都推出了安全意识课程及课堂培训服务,还研发了安全意识手册、漫画宣传图片甚至小动画。传统的网络安全教育机构如西普、红亚则推出了确保学员高度参与的游戏化和交互式网络安全教学内容。

目前交叉销售安全意识解决方案以及集成其他安全培训的解决方案已经露出端倪,思科、微软、IBM、Oracle等国际大头儿纷纷将安全意识服务纳入其IT安全交付业务范围,网络安全设备和技术方案开始内嵌安全意识内容,其中包括一体化威胁管理系统UTM和上网行为管理等设备。

而以往以此为核心甚至边缘业务的IT安全培训公司也纷纷加大内容和平台的研发创作,通过提供跨设备的培训计划方案,以确保高度移动的员工能够访问。其中比较热门的方案是基于微信的移动学习,网络安全知识竞赛,信安攻防对抗赛、现场窃密体验,以及模拟钓鱼等等。

在产品不断完善的过程中,市场也在扩大,昆明亭长朗然公司董志军补充道:“如今,相当一部分企业容易受到安全漏洞的影响,提升安全意识的培训解决方案已不再是大型企业的奢侈品,也成了中小企业的必需品。”

当然,中小企业和大型企业对信息安全意识的需求会有不同,不同行业也有不同的需求,同一家公司不同部门岗位的需求也有差异,教育工作者强调每个人都有自己的学习方式,要因人施教,因材施教。这种态度也应该应用于员工的网络安全培训中,这就需要个性化、定制化的安全教育的方法,这种方法的关键是认识和处理不同客户、不同岗位、不同学员的个性类型。

例如,偏好判断或感觉的人比偏好思考的人更容易受到社会工程攻击,这可能是因为思考者倾向于用逻辑来解决问题。然而,思考者也会对自己的能力过于自信,因此更容易犯下导致风险增加的错误。

考虑到安全意识训练中的个性特征,昆明亭长朗然科技有限公司利用数据分析技术,通过对测试进行建模,找出那些最容易被操纵的个性类型,进而构建更加重视社会工程攻击的应对方法,画像出最有可能冒险的个性,将他们纳入安全意识教育的重点,进而防范其危险行为带来的危害。

董志军表示:我们有海量的信息安全意识资源内容库,针对各种个性类型的学员,我们可以超越安全培训,构建适合其个性的学习内容,进而节约人力成本,并用之来建立更强大的安全团队力量。

每个人都会犯错误,有时人的错误超出了人格类型的范围。有些擅长安全最佳实践的人仍然可能会在某一天受到勒索软件攻击。对此,我们建议进行安全意识评估,并在安全教育活动中加入挑战环节,在此基础上修复人员安全漏洞,完善不同人格类型的员工的安全意识。

当然,安全意识培训必须考虑对人员行为的影响。人们容易受到良好网络安全做法的影响。我们也知道,尽管大多数公司的安全培训并不很成功。毫无疑问,这正是我们需要改进之处,因为标准化的培训课程和服务可能并不适合特定业务的客户以及特定个性的学员,因此,我们需要针对不同特点的组织,不同性格的学员,量身定制教育计划,这种对目前所用方法的改进,是我们正确的前进方向。

不管您对这个业务和行业的前景有任何的看法,请都不要犹豫地和我们聊一聊。

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