“知己知彼，百战不殆”。——《孙子兵法》
在网络空间，只有真正了解攻击者的手法与自身的薄弱环节，才能在信息安全的长跑中始终保持领先。今天，我们把目光投向两起典型的安全事件，用血的教训敲响警钟；随后，结合当下具身智能化、自动化、数智化融合发展的新趋势，号召全体职工积极参与即将开启的信息安全意识培训，赢得每一次“攻防”对决。
案例一：传统邮件安全网关（SEG）失守——“假冒供应商”钓鱼大潮
背景
2025 年春，一家国内知名制造企业（以下简称“宏图公司”）在内部邮件系统中收到多封“供应商发票”邮件。邮件标题为《【重要】XX供应商发票已到，请尽快付款》，正文使用了该供应商过去常用的文件格式与语言，并在附件中嵌入了一个看似正常的 PDF。宏图公司的财务部门在未仔细核对的情况下，依据邮件指示完成了转账，导致公司损失约 300 万人民币。
事件走向
这起事件的根源在于宏图公司仍然依赖传统的 邮件安全网关（Secure Email Gateway，SEG） 作为唯一的防护层。SEG 基于 签名、规则和黑名单 进行过滤，对已知的恶意域名、恶意附件有一定拦截能力。然而，攻击者通过以下手段突破了这道防线：
- 域名仿冒：攻击者注册了与真实供应商极为相似的二级域名（如
supplier‑mail.cn），并通过 DNS 劫持将邮件路由至该域名。因 SEG 规则只匹配已知恶意域，未能识别此类新兴仿冒域。 - 内容变形：PDF 中嵌入了经过轻度加密的恶意脚本，但整体文件仍然符合 PDF 的校验规则，导致签名检测失效。
- 社交工程：邮件语言精准贴合供应商的历史沟通风格，利用了 行为基线缺失 的漏洞，令收件人误以为是真实业务。
宏图公司在事后开启了内部审计，发现 过去一年中，SEG 已经泄漏了超过 1200 封类似的钓鱼邮件，但由于缺乏可视化的威胁分析与多租户协作平台，未能及时发现并阻止。
教训
- 仅靠外围规则无法捕获行为异常。攻击者通过改变发件域名、微调内容，规避了基于签名的防御。
- 缺乏邮件行为基线，导致安全团队只能被动响应，而不是主动预警。
- 单点防护难以支撑多部门、多租户的协同，尤其在 MSP（托管服务提供商）或大型企业内部。
案例二：MSP 未及时迁移至云原生邮件安全（ICES）——跨租户 BEC 攻击链
背景
2025 年底，某国际托管服务提供商（以下简称“星云 MSP”）为其 80 家中小企业客户提供统一的邮件安全服务。星云 MSP 仍然使用传统 SEG，并通过 MX 记录修改 将所有入站邮件先路由至自有的安全网关，再转发至客户的 Microsoft 365 或 Google Workspace。
在一次跨租户的 商业邮件冒充（BEC） 攻击中，攻击者先渗透了星云 MSP 的内部一名 IT 管理员的邮箱，获取了该管理员在多个租户中共享的内部邮件模板。随后，攻击者利用这些模板向 10 家租户的财务主管 发送伪造的付款指令邮件，金额累计超过 500 万美元。
事件走向
- 内部渗透：攻击者通过钓鱼邮件获取了星云 MSP 某员工的凭证，利用管理员权限登录到统一的邮件安全平台。
- 租户横向移动：因为 SEG 采用 统一策略、统一日志，攻击者只需一次登录即可查看所有租户的邮件流，获取关键信息。
- 未自动化的手动处置：SEG 检测到异常的发件人，但仅触发了 人工审核。由于安全团队每日需要处理数百条警报，误报率较高，导致该批 BEC 邮件被误放行。
- 业务中断：受害企业在发现付款异常后进行紧急止付，导致供应链受阻、客户信任下降。
星云 MSP 在事后报告中指出，若当初采用 API‑native、无需 MX 改动的云原生邮件安全（Integrated Cloud Email Security，ICES），攻击者就难以在统一网关层面横向渗透；同时，具备 行为基线、AI 自动响应 的平台能够在数秒内识别并隔离 BEC 邮件，降低误报率。
教训
- MX 记录改动带来的复杂性：每次改动都意味着业务中断的风险，且为攻击者提供了切入点。
- 缺乏多租户自动化响应，导致同一安全事件在多个客户之间“连锁传播”。
- 人工化的警报处理无法应对海量威胁，尤其在 AI 驱动的攻击面前更是鸡肋。
从案例看信息安全的根本转变
上述两起事件的共同点在于 “架构思维的僵化”。传统邮件安全网关（SEG）是一种 外围防护，它把安全“站在墙外”，只能靠 规则、签名 来拦截已知威胁；而现代的 云原生邮件安全（ICES） 则把安全嵌入到每一个邮箱内部，基于 行为基线、机器学习、AI 自动响应，实现 从被动防御到主动防御 的跨越。
“天下大势，合久必分，分久必合”。——《易经》
邮件安全的演进，同样遵循“合‑分‑合”的循环：从分离的网关（合），到分散的单点失效（分），再到再度融合的全租户、全邮箱行为感知（合）。只有拥抱这一趋势，才能在信息化浪潮中立于不败之地。
具身智能化、自动化、数智化——信息安全的“三位一体”
1. 具身智能（Embodied Intelligence）
具身智能强调 感知‑行动的闭环。在邮件安全场景下，感知体现在对每封邮件的语言、发送时间、收件人关系网的实时分析；行动则是自动隔离、阻断、甚至进行 AI‑generated 回复，让威胁在“出现‑响应”之间的时间窗口缩至毫秒级。
例如，IRONSCALES 的 Themis 虚拟 SOC 能够在 1 秒内完成 异常检测‑聚类‑全租户清除，相当于为每位用户装配了一个 “数字护卫”。
2. 自动化（Automation）
自动化是 提升效率、降低人为错误 的关键。传统的安全运维需要大量的 手工规则更新、警报巡检，而自动化平台通过 API‑native 集成，实现 “搭建即用、即插即用”。对于 MSP 来说，多租户统一管理、基于租户的弹性计费都是通过自动化实现的。
3. 数智化（Digital‑Intelligent Fusion）
数智化是 数据驱动的智能决策。当数十万封邮件的 元数据、交互模式、攻击特征 被统一收集后，平台可以生成 行业基准、趋势图、风险雷达，帮助企业在 季度业务审查、客户 QBR（Quarterly Business Review）中提供有力的数据支撑。
呼吁全员参与信息安全意识培训
在具身智能化、自动化、数智化的浪潮中，技术只是底层支撑，真正的防线是 每一位职工的安全意识。以下几点，值得我们每个人记在心上：
- “勿以善小而不为”。—— 小小的钓鱼链接，一旦点开，可能牵连整个租户的安全。我们要在邮件打开前，先进行 三步检查：发件人是否可信、链接是否指向正规域名、附件来源是否明确。
- “防微杜渐”。—— 当我们在日常沟通中养成 原则性加密、双因素验证的好习惯，攻击者的渗透路径便会被压缩到几乎不可用的水平。
- “众志成城”。—— 信息安全不是 IT 部门的专属任务，而是 全员的共同责任。在本次即将开启的 信息安全意识培训 中，我们将通过案例复盘、模拟演练、AI 互动问答，帮助大家从 “知道” 到 “会用” 再到 “能教”，形成闭环。
培训亮点预告
| 章节 | 内容简介 | 目的 |
|---|---|---|
| 第一章：邮件威胁全景 | 解析 BEC、AI‑生成钓鱼、供应商诈骗的最新手法 | 让大家了解攻击者的“武器库”。 |
| 第二章：从 SEG 到 ICES | 对比传统网关与云原生安全，演示 API‑native 部署 | 让技术同事了解迁移路径，业务同事感受价值。 |
| 第三章：行为基线与 AI 响应 | 通过案例展示 Themis 如何在 2 秒内完成全租户清除 | 强化对 AI 自动化的信任。 |
| 第四章：实战演练 | 桌面钓鱼模拟、邮件安全配置实操、应急响应流程 | 将理论转化为可操作的技能。 |
| 第五章：信息安全文化建设 | 何为安全“隐形产品”、如何在日常沟通中传播安全意识 | 形成组织层面的安全氛围。 |
“千里之行，始于足下”。我们每一次的点击、每一次的转发，都是对组织安全的贡献或消耗。让我们在本次培训中，用 知识武装自己，用 行动守护彼此，在不断升级的威胁面前，始终保持“先发制人”的优势。
行动计划：从今天起，做安全的“内行人”
- 预约培训：登录公司内部学习平台，选择 “信息安全意识培训（2026）”，完成报名。
- 提前预习：阅读本篇文章的案例，思考自己的工作中是否存在相似的风险点。
- 现场互动：培训期间，请积极参与 情境问答 与 实时投票，把困惑当作学习的起点。
- 实践落地：培训结束后，按照 三步检查法 检视每一封业务邮件；使用 公司已部署的 ICES 客户端 开启 行为基线。
- 持续复盘：每月一次，自主进行 安全日志回顾，记录发现的异常并提交至 安全运维平台，形成闭环。
“防御的最高境界，是让攻击者根本没有机会”。 让我们在具身智能、自动化与数智化的时代，用每一次学习、每一次检查、每一次分享，为组织筑起“无形的城墙”。
结语
从经典的 “假冒供应商” 事件到 MSP 跨租户 BEC 失控，我们看到的是 “架构固化” 与 “技术滞后” 带来的致命代价。相对应的，AI‑驱动的云原生邮件安全 正在重新定义防御模型；具身智能化 让每个用户拥有自己的“数字护卫”；自动化 与 数智化 把海量威胁转化为可视化、可管理的业务指标。
信息安全，是 技术 与 文化 的双轮驱动。只有当技术平台提供了 零信任、零改动、零中断 的安全基线，员工才能在日常工作中自如地遵守安全规范；而只有当每一位员工把安全意识内化为行为习惯，组织的防线才会真正坚不可摧。
让我们在即将开启的培训中，握紧手中的盾牌，举起知识的长矛，在数字浪潮里，一起书写企业安全的崭新篇章！
昆明亭长朗然科技有限公司深知每个企业都有其独特的需求。我们提供高度定制化的信息安全培训课程，根据您的行业特点、业务模式和风险状况，量身打造最适合您的培训方案。期待与您合作，共同提升安全意识。
- 电话：0871-67122372
- 微信、手机：18206751343
- 邮件：info＠securemymind.com
- QQ: 1767022898