信息安全标准与其他管理系统的兼容性及可集成性

经过多年的发展,信息安全管理体系标准逐渐同ISO 9001质量管理体系和ISO 14001环境管理体系等等之间建立了和谐的关系。在多项工作的方法论上进行了统一,这一步骤反映了一些组织将信息安全同其管理系统进行整合和一致性调整的尝试。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全研究员董志军表示:很多企业机构都建立有标准化的制度体系,往往以文档管理系统的方式而存在,按照框架来讲,不管是质量、安全、环境、可持续发展、风险管理、业务持续还是信息安全等等,都可以使用该框架。

ISO 27001 附录C以及整合
ISO 27001 附录C只是参考性的,而非强制性的——并没有组织被要求来设法整合进它的管理系统。附录C列出了其中个别条文如何对应ISO 9001和ISO 14001中的条文。对于大多数,但不是所有的组织来讲,关键的对应关系将是ISO 27001与ISO 9001的。如下的ISO 27001条文是管理系统集成的出发点:
1) 第4.3条,其中涉及文档需求
2) 第5.1条,其中涉及管理层承诺
3) 第7条,其中涉及管理审查
4) 第6条,其中涉及内部审计。
他们之间这些相同的条文,使两个管理系统可能部署共同的文件体系、管理以及审核流程。

综合管理系统
一套综合管理系统只需要:
1) 一份程序手册,其中包含质量和信息安全的程序
2) 一套全面和综合的审计程序,内容包括审查过程所有方面的活动
3) 标准的管理授权、批准、监测和审查流程,它将处理所有落在这些适用范围内的活动,这些范围包括信息安全管理体系,质量管理体系或环境管理体系。

ISO 9001
已经拥有同ISO 9001标准相兼容的系统的组织可以很简单地添加一些,就可获得ISO27001认证认可的信息安全管理体系。条文1.2已经提到这一点:
“如果一个组织已经有一个可操作性的业务流程管理系统,在大多数情况下,它可以用来满足本国际标准在这个现有的管理体系之上的要求。”

反思与检讨

刚入门的职员甚至技术类的信息安全专员们可能并不喜欢综合管理系统,文档的格式化要求看起来有些复杂。其实,看似局部复杂的东西,一经整合,反倒会使整体变得简单。针对不同的标准,很多可复用的部分,一旦集成起来,可以省出很多重复性的工作。比如服务外包领域的认证,今天可能是IT服务管理,明天可能是软件质量管理,后天可能是云服务管理,它们之间有相同的或重复性的文件和流程,就要以合并起来,以节省工作资源。

有些职员们不喜欢综合管理系统的一个重要原因是没有认识到好处,进一步深究,即是没有得到系统的制度化工作培训,缺乏这方面的实践。对此,董志军表示:让职员们了解管理体系的政策、标准和流程,以及与自身日常工作的关系,是非常必要的。昆明亭长朗然科技有限公司不仅在信息安全领域创作了大量的宣传教程,以帮助职员们理解和认识信息安全政策、标准和流程的精神要义;同时也在更为广泛的安全领域,创作了大量的安全生产、职业卫生、职场健康和环境保护等话题的宣传资源。欢迎重视制度化管理,希望建立安全文化的组织机构联系我们,预览我们的课程内容,以及洽谈合作事宜。

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防范和应对职场中的自然灾害

无论我们身处于何种环境,都有可能遭遇自然灾害。在职场中,预防措施至关重要,确保员工的安全是首要任务。如果您的组织或家庭尚未制定自然灾害的应急响应计划,请按照以下步骤开始做好应对的准备。

请评估您所在的地区并确定哪些自然灾害可能构成威胁。例如,如果您的工作地点或家庭位于东南沿海城市,那么需要准备好应对台风。除了评估所在的位置,还要考虑楼宇。在制定计划时,需要考虑办公室位于哪一层、出口路线、建筑物内的危险等等。除了工作场所可能遇到的个人危险外,还要确定业务将受到影响的方式。这对于灾难发生后的恢复至关重要。

对于员工们来讲,首先,我们应该了解工作单位的紧急预案,以应对各种自然灾害。这些预案通常包括疏散路线、安全设施和逃生楼梯等。其次,每位员工都应熟悉紧急出口的位置。确保这些出口没有被堵塞,并且清楚标示,以便在紧急情况下快速逃生。

同时,为员工提供相关的紧急逃生培训也是非常重要的。一旦您意识到工作场所可能面临的潜在威胁,就应该开始制定计划,以在发生自然灾害时保护组织和同事。确保安全有许多必需的步骤。

第一步是制定保护员工的灾难恢复计划,以便在灾后尽快恢复正常运营。 这包括灾难发生时该怎么做以及灾难发生后如何保持安全。找到最有效的方式在团队之间进行开放式沟通,以便满足每个人的需求。

接下来,决定一旦发生紧急情况如何让业务尽可能顺利运行。灾难发生后资源可能会受到限制,因此请确保了解组织的优先事项。

最后,决定如何从事件中恢复——对于员工和单位来说都是如此。对于单位来说,从灾难中恢复过来是很困难的,但也可能会给员工带来情感上的损失,这一点必须考虑到。

创建计划并将其分发给所有工作人员后,进行演练和测试,无论是离开建筑物还是在更高层指定安全空间。从这些测试中学习,以便可以缩短响应时间并更好地保护所有员工。

再者,定期检查紧急设备的功能性。例如,灭火器、灭火器箱和警报器等。还包括备用电源、后勤保障和重要数据的备份等措施。确保这些设备的正常运作,能够在紧急情况下立即使用。准备好应对医疗紧急情况或事故的物资,还必须补充灾难物资。 这些套件的一些物品包括食物和水、工具箱、手摇收音机、电池和个人卫生用品。应该至少每年一次检查供应品并检查是否需要添加或更换一些东西。

同时,确保办公室内没有威胁安全的潜在危险,如杂乱的电线、堆放过多的易燃物等。这样,员工们将了解逃生时应该如何行动,如何使用灭火器,在哪里集合,如何加入后期的应急恢复等必要的技能。

除此之外,建立一个紧急联系人清单也是很有必要的。在发生灾害时,我们需要快速与他人联系,获取及时的援助和支持。

通过采取这些预防措施,我们可以大大减少自然灾害对职场和员工的影响。此外,为防止工作场所万一发生自然灾害,需要提前制定事后计划。当然,不可能知道会发生什么的细节,但是应该采取一些措施,以使重返工作岗位尽可能顺利进行。其中一个经常被忽视的关键部分是灾难后员工的情绪状态。不仅工作场所受到自然灾害的影响,许多员工的住宅和家人也可能受到影响。要考虑到这一点,并为员工提供可以与之交谈的心理顾问。如果可能,请为员工指定替代工作场所,这样即使办公楼受到影响,工作也可以继续进行。分配工作人员团队在此类事件发生后处理潜在的任务,例如获取更多资源或协助清理。

总之,请记住职场中的安全与准备相辅相成。安全源自未雨绸缪,如果无法在组织内有效地传达应急计划,那么制定应急计划就没有多大价值。当灾难临近时,人们最不希望看到的就是混乱。如果需要对全员进行业务持续计划以及办公室安全与健康方面的培训,欢迎联系我们,预览我们的课程。

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