在很多IT安全专业人士眼中，针对普通用户的信息安全意识教育培训是很“小儿科”的。然而，即使是安全技术专家，也不得不承认一个事实，那就是越来越多的针对企业级信息系统的攻击开始借助普通用户薄弱的安全防范意识，臭名昭著的高级可持续性威胁APT便是如此。

普通用户、VIP人员越来越多地成为网络犯罪分子入侵关键信息系统的跳板，甚至IT人和安全人，也都会面临各种各样的社交工程学攻击手法，这便让诸多信息安全管理人员将目光转向针对全员的信息安全意识教育领域。

如何开始呢？如何科学地制定和实施一套信息安全意识推广计划呢？昆明亭长朗然科技有限公司信息安全意识顾问董志军说：这是一个相对古老的管理话题，在此之前我们有多次谈到过，随着时间的推移，内容多少有些变化和更新。我们假定一家大型集团公司开始启动正式的信息安全意识推广计划，如下是整个计划的概貌。

一、计划概要

借助发布或更新安全政策与标准之时，首次配以一次大型的信息安全意识宣传推广活动。每月或每季度分批次分重点，进行不同安全主题的沟通宣传。针对全员的安全意识每年进行一次全面的刷新，并将其纳入新员工入职培训活动计划中。

二、初次推广

不管是首次发布、还是重大变更了集团层面的信息安全方针政策和标准指南，都需要进行大型的安全意识推广活动，如果是初次活动，我们建议使用较为全面的、涵盖了大部分信息意识主题知识点的教程资源，当然最好能使用一些定制化的内容，比如邀请高管讲话，或录制高管的讲话视频等等，以显示高管层对信息安全的重视和承诺；有了这些，员工们才会更加认真对待信息安全。

三、分批推广

每月或每季度分批次分重点进行不同安全意识主题的沟通宣传，可以更深入地宣传相关主题的内容，让员工们更加理解安全政策和标准的精神，在强化相关制度流程的执行力的同时也可以起到不断提醒员工们注意保护信息安全的作用，经常提醒，才更容易让信息安全成为习惯和文化。要深入不同的安全主题，特别是结合具体的商业环境、信息安全目标、战略、标准、流程等等，通常需要量身定制宣传推广内容。

四、年度刷新

每年审议和更新一次信息安全方针政策和标准指南，与此同时，全面刷新一次员工们的信息安全意识认知，教程资源可以在此前的基础上进行定制化的改进，以尽量减少重复不变的内容，免得枯燥乏味。当然，对于重点的需要重复强调的部分，仍然要保持重复使用。

五、入职学习

对于新员工，在入职培训期间，也要求进行一次全面的信息安全意识学习和考核，以保证全体工作人员都拥有基本的必需的信息安全意识。学习内容可以是最近一次针对全员的安全意识推广活动教程资源。

六、定制建议

信息安全管理处于初级阶段

对于计划初始做信息安全意识推广，但针对全员的常规性的信息安全意识培训制度尚未建立起来的客户，我们通常建议客户在最开始时，先选择一批通用的宣教资源或课程，少量定制。这样可以快速实施安全意识推广活动，并且节省大量的宣教成本。对于IT安全团队来讲，可以参考教程资源中的内容精华，改进安全管理工作和积累活动经验，同时降低项目计划风险和试错成本，还能留给下一年信息安全意识活动更多的改进或提升空间。

信息安全管理处于成熟阶段

对于信息安全文件体系比较完善，制度化管理水平较高，针对员工的信息安全培训已经成为常规工作的客户，我们则推荐定制化内容开发。因为很多安全相关的标准和流程都已经在实际工作中实践了，培训相关的原始素材也都有了不少，定制开发有了相对明确的输入内容。这时用新的方式来增强内部沟通，可以强化员工们对信息安全相关要求的理解、以及对相关安全理念的全新认知。对于信息安全团队来讲，定制课程的项目计划可控性强，成功率高，风险低。

总结来讲，如果我们在前期没有进行过大规模成体系的信息安全意识宣传活动，那么无疑员工们的信息安全意识水平是较低的，不管是通过风险评估、员工面谈、考核测试还是模拟渗透，几乎都可以得出这个结论。只是要进行全员信息安全意识的提升，科学的工作方法如何？如何衡量信息安全意识工作成效？如何让信息安全意识培训更贴近企业的实际商业环境和信息安全管理流程和规章制度？我们在一篇短文中可能介绍不了这么多，不过，如果您有兴趣了解更多，您可以直接联系我们，咨询更多详情。

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导语

在数字化时代，网络安全已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，复杂的网络威胁层出不穷，传统的安全教育方式似乎已难以满足日益严峻的挑战。如何更有效地提升人们的网络安全意识，成为摆在我们面前的一道难题。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全教育专员董志军说：网络安全靠人民，更准确点说，网络安全靠人脑。我们搞了这么多年网络安全宣传，取得了不错的成绩，可是要继续提升就越来越难。一种突破的方式便是走出传统的“填鸭”式方法，结合脑科学的研究成果，探讨如何通过激活大脑，运用各种练习和记忆策略，帮助学员更深入地理解并牢记网络安全知识，从而构建起坚实的网络安全防线，打赢网络安全的全民持久战。

一、脑科学与学习的关系

脑科学研究表明，大脑的学习能力并非一成不变，而是可以通过科学的方法加以提升。以下几个方面对学习有着重要影响：

• 注意力： 注意力是学习的前提。当我们专注于某一任务时，大脑会对相关信息进行更深入的加工，从而提高学习效率。
• 记忆： 记忆是学习的核心。通过有效的记忆策略，我们可以将学到的知识长期保留在大脑中。
• 情感： 情感能够增强记忆。当我们对某一知识点产生兴趣或情感共鸣时，更容易将其记住。

二、如何利用脑科学提升网络安全意识

1. 创造积极的学习氛围

• 营造安全感： 营造一个轻松、愉快的学习氛围，有助于学员放下心理防备，积极参与学习。
• 激发好奇心： 通过生动有趣的案例、故事或游戏，激发学员对网络安全的好奇心，从而提高学习兴趣。
• 提供正向反馈： 及时给予学员肯定和鼓励，增强他们的自信心，让他们相信自己能够掌握网络安全知识。

2. 运用多感官学习法

• 视觉学习： 利用图表、图片、视频等视觉元素，将抽象的网络安全概念形象化，帮助学员更好地理解。
• 听觉学习： 通过音频讲解、讨论等方式，刺激听觉，加深对知识点的印象。
• 动觉学习： 鼓励学员动手操作，例如模拟网络攻击场景、进行密码破解练习等，通过身体的参与，增强对知识的记忆。

3. 采用有效的记忆策略

• 联想记忆法： 将陌生的网络安全概念与生活中熟悉的场景或事物进行联想，建立记忆的联系。
• 故事记忆法： 将网络安全知识编成故事，通过讲故事的方式，增强记忆的趣味性。
• 口诀记忆法： 将重要的网络安全知识点编成简短易记的口诀，方便记忆和复述。
• 间隔重复法： 将学习内容分成小块，间隔一段时间进行重复学习，有助于巩固记忆。

4. 培养批判性思维

• 鼓励质疑： 鼓励学员对所学知识提出质疑，培养他们独立思考的能力。
• 分析案例： 通过分析真实的网络安全事件，帮助学员了解网络攻击的手段和防范措施，提高他们的判断能力。
• 辨别真伪信息： 教授学员如何辨别网络上的虚假信息，提高他们的信息素养。

三、网络安全意识提升的练习与实践

• 情景模拟： 设计各种网络安全情景，让学员身临其境地体验，提高他们的应变能力。
• 密码破解挑战： 组织密码破解比赛，让学员了解密码的脆弱性，并学习如何设置强密码。
• 钓鱼攻击演练： 模拟钓鱼攻击，让学员了解钓鱼攻击的常见手法，提高他们的防范意识。
• 网络安全知识竞赛： 举办网络安全知识竞赛，激发学员的学习热情，巩固所学知识。

四、结语

通过将脑科学的研究成果应用于网络安全教育，我们可以更有效地提升学员的网络安全意识。激活大脑，运用多种学习方法，创造积极的学习氛围，培养批判性思维，这些都是提升网络安全意识的关键。

然而，网络安全是一个动态的过程，威胁不断变化。 因此，我们不仅要注重初始的知识传授，更要注重持续的学习和更新。只有不断学习，才能跟上网络安全发展的步伐，更好地保护自己和他人的信息安全。

最后， 网络安全教育是一项系统工程，需要学校、家庭、社会共同参与。只有全社会共同努力，才能构建起一个更加安全的网络环境。

如果您对本文话题有兴趣，或者需要网络安全意识提升方面的帮助，欢迎不要客气地联系我们，预览和体验我们的产品及服务。

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