使用国外信息服务的安全隐患探讨

一直以来,美国在IT领域内的创新引领全球,其它国家只有紧紧跟随的份儿,在网络信息安全领域亦是如此。不过,通常出于“国家安全”战略需要,不少国家都对美国IT公司的深度扩张表示忧虑。

海湾战争时期,美军通过安装后门芯片的打印机感染和破坏了伊拉克的电脑系统,伊朗核武器受到的Stuxnet蠕虫攻击更是受到了美国或以色列等国政府的资助。

不少IT系统设备天生存在安全漏洞,恶意攻击者和国外厂商可以轻松利用这些安全漏洞远程发送摇控指令,窃取机密信息数据、进行安全渗透攻击或实施破坏活动。

而“云计算”时代,美国可以仗着其创新科学技术和领先管理水平,提供极具价格竞争力的云计算服务。但是云计算有个最敏感的问题便是信息数据的远程存储和托管,相信这个信任问题在美国国家内部也有顾虑,但美国毕竟是信用体系相对发达的地区。

尽管国内已经在“云计算”领域进行了大量的投资,但不可否认的是市场反映很冷淡,多数投资已经或即将继续“打水漂”。国家各相关部委早已经观察到国内本土“云计算”竞争力的不足,加之担心关系着“国家安全”的关键领域成为美国云计算的用户,便开始出来相关信息安全法规制度,限制或禁止这些领域使用未经国家相关机构认证授权的云计算服务。

不过,即使不谈托管在美国云计算上的信息服务,金融、电信、能源、交通等关键领域仍然使用着跨国公司及其国内代理商提供的大量信息咨询、系统集成和运营保障服务,跨国公司仍然很容易窃取到我国大量敏感信息数据。使用Google和Salesforce的服务更会让大量数据被存储到海外,进一步被跨国公司分析和利用。但是不使用Google便无法获取解决很多关键问题的信息,不使用Salesforce便会失去获得海外顾客的最佳网络渠道。

如果说种种对外资进入敏感领域的限制是一种国家保护主义的行为,我们相信也是政府出于无奈,又要扶持国内可信的企业获得足够的全球竞争力,又不能放开苛刻而低效的管制来提供崇尚创新与竞争的商业环境体系。

话说过来,即使这些真的对“国家安全”影响很大,我们也不可切断与国外的互联网络连接,更不能因此而拒绝使用国外的领先服务,否则无疑是类似关闭国门的愚蠢决策。信任是双方的,我们不信任他人,他人自然也不会轻易信任我们。人家通过各种渠道收集我们的信息和进行分析,是为了通过提供更好的服务来赚更多钱,只要是合法的渠道,这无可厚非,我们不能怪人家,只能从内部开始加强安全保密防范。此外,我们如果想拥有足够竞争力,也应该向外资学习,如果断了外资和我们接触和互动的渠道,我们如何学习领先的信息数据搜集和分析技术呢?如何了解海外顾客的潜在需要,如何改进产品和服务,进而获得更多国际市场呢?

再让我们看一看美国如何帮助政府机构以商业企业保护机密数据信息,首先颁布了严格的《经济间谍法》,将窃取或未经授权获得机密敏感信息数据定为犯罪,这是法律保障体系层面。其次,美国政府强化对职员进行安全意识教育,并力争将相关安全保密理念灌输给每位国民,这是在获得民众方面的广泛支持。

我国也制定了不少保密条例和信息安全法规,但是这些多数不被大众所知,只为少数精英阶层所了解。显然在不为大众所知的法规在被执行时会碰到困难,“有法不依”的关键原因在于普法教育不够。所以,无论是从国家层面,还是从公司、家庭和个人层面,我们都应该加强信息安全意识的教育和学习。

美国仍然把持着世界的经济秩序,我们不应该仅仅将中美敌对起来,而是要参与到世界秩序建设中来。只有敢于使用美国所提供的优质信息服务,才能有机会在国际秩序下争取和维护我们的权利,才能成为真正受到世界尊敬的大国。而信息安全,可能成为采用国外优质IT服务的政治顾虑,更可能会由于把握不好安全与政绩的平衡,而错过的发展和晋升的良机。

我们大可不必拒绝使用国外先进的科学技术和信息服务,而是需要加强机密信息的保密工作。要想在享受全球最优质服务体验的同时,又能保护到国家敏感数据信息的安全,则应该从安全意识教育抓起。

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信息数据管理不善将业务推向风险边缘

据信息安全意识培训服务公司昆明亭长朗然科技有限公司的一项调查表明:大多数的高层经理们并不清楚公司的敏感数据如何存储的,更没有清晰的数据访问安全政策。

这就将公司持续运作所赖以的关键信息数据置于严重的毁坏、丢失或曝光可能性之下。在虚拟化、云计算、员工自带计算设备BYOD、以及在线存储服务日益普及的时代,公司IT服务部门已经无法继续沿用传统的内部信息系统集中控管商业数据的方法,而作为商业数据“所有者”的各业务部门经理主管们对信息安全保护的重要性认知水平可能并不够,当数据在外、内部IT环境和控管措施无法对其实施足够的安全保护之时,数据安全问题变得日益严峻。

好在商业信息化流程的变革或创新不是一天所能达成的,云计算和移动应用的优势明显,公司无疑应该积极采用, 以便在提升产品质量、产能、效率等等的同时促进科技创新和降低成本开支。问题在于对公司数据向外流动时的安全控管,多数业务部门的经理们并非云计算或在线存储安全方面的专家,他们更关注变更能证明短期的业绩获得了提升,当然这些并没有错,只是如果没有足够的安全保障,可能会为日后长远的商业成长埋下地雷。

近期,大量的互联网公司亏本做智能手机,除却通过利用入口和应用来争抢互联网用户之外,加强用户粘性,通过获取和分析用户的使用行为和习惯,提供定制化高命中率的广告服务,以便获取更多商业利益才是实质。

所以,除了这些做智能终端的互联网公司,也有不少其它互联网公司开始提供在线存储和远程数据同步。远程数据同步对于终端用户来讲的好处在于异地备份,和随时随地取用。然而,多数终端用户没能注意到的是在线数据存储服务商将如何对待这些数据的条款以及这些条款的意味:首先,服务商肯定会去读取它们;其次,除了收费的服务之外,服务商多不会为在线数据的安全性负责。黑客对数据的恶意篡改、非授权的数据访问、由于意外而造成的数据丢失等等,没有人会负责。可是,数据安全问题,用户可是伤不起。

“通常云计算服务厂商并不想伤害用户,但是谁都不能打包票不出商业毁坏或泄露等等的安全意外。”亭长朗然公司的云计算安全研究员Charles Liu说:“各类型的组织机构可得清醒过来了,将IT应用和数据从传统的内部IT网络中迁移到基于互联网的云计算,可以降低成本和增强商业竞争力,但是组织需要保有足够的安全控管能力。”

首先,选择重视客户数据安全保护的服务商,这些服务商往往会通过了相关的IT服务管理认证和信息安全管理体系认证。

其次,仔细阅读和了解相关的数据安全保护条款,并结合组织的实际情况,选择合适的数据存储、数据安全服务的项目和内容。

再次,同服务商以及云计算系统及数据的用户建立适当的数据访问控制管理流程,如数据分级、加密存储、权限审批、访问控制、访问审核、灾备方案等等。

最后,加强对各级业务部门经理主管以及基层员工进行安全意识培训,让他们了解和认识基本的信息数据安全保护常识,掌握工作相关的数据安全保护措施和流程,在最终用户可以随时随地获得相关数据的时代,这一点尤其必要。

简单总结一下,业务的成功越来越信赖信息化这一核心竞争力,而信息化的核心在于业务应用系统和商业数据,大的趋势之下,应用系统和商业数据将跃至云端,它们的最终用户和所使用的访问终端也是远处不在,安全控管也需要从传统的内网和边界迁移至云端及终端,针对终端用户的安全意识培训比以往任何时候都要紧要。