“防微杜渐，方能百战不殆。”——《孙子兵法》

在信息化、数字化、智能化、自动化高速交叉的时代，信息安全已经不再是 IT 部门的专属战场，而是每一位职工的日常职责。面对日新月异的攻击手法，光有技术防护是远远不够的，安全意识才是最根本的第一道防线。本文将在开篇通过 头脑风暴，挑选 两个典型且具有深刻教育意义的安全事件案例，详细剖析其攻击链、危害与防御要点，帮助大家在真实情境中体会风险的真实感；随后，结合当下信息化、数字化、智能化、自动化的环境，号召全体职工积极参与即将开启的 信息安全意识培训，全面提升安全认知、知识与技能。让我们一起从“血狼”到“身边的钓鱼”，构筑属于每个人的安全防线。

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一、头脑风暴：从全球视野到本地实践

在策划本次培训内容时，安全团队先后召集了 技术专家、业务骨干、HR 人员以及外部威胁情报顾问 进行 3 轮头脑风暴。每轮讨论的核心问题是：

1. 职工最容易忽视的安全细节是什么？
2. 近期最具代表性的攻击手法有哪些？
3. 怎样把抽象的威胁转化为可感知、可操作的培训课题？

经过大量的思考、案例收集与风险评估，最终锁定了两大典型案例：
– 案例一：2025 年 “血狼”APT 组织利用合法远程管理工具 NetSupport 进行多年潜伏的跨国政府钓鱼；
– 案例二：2023 年某知名金融机构因 “PDF 木马” 伪装的供应链钓鱼导致核心业务系统被勒索，累计损失超 1.2 亿元。

这两例既覆盖了高级持续性威胁（APT）和供应链攻击，也分别对应了技术层面和业务层面的安全盲区，最能触发职工的共鸣与警觉。

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二、案例剖析

案例一：血狼（Bloody Wolf）APT 组织的“合法工具”暗流

出处：Infosecurity Magazine，2025 年 11 月 27 日报道

1. 背景概述

血狼是一支活跃于中亚地区的高级持续性威胁组织，成立于 2023 年后期。与传统 APT 多使用定制化木马不同，血狼 “偷梁换柱”，将 合法的远程访问软件 NetSupport Manager（2013 年老版本） 作为攻击载体，掩盖在正常 IT 运维流量之中。

2. 攻击链全景

步骤	攻击动作	技术细节	防御盲点
① 诱饵投递	伪装成 “司法部案件材料” PDF，邮件标题“紧急：案件文件请立即下载”。	PDF 中嵌入 Java 8 JAR 下载链接，诱导用户 安装 Java 并运行。	员工未对邮件来源、附件内容进行核实；Java 环境默认开启。
② 下载恶意 JAR	JAR 文件体积约 20KB，仅包含单一类，无混淆。	JAR 启动后向 C2 服务器（位于乌兹别克斯坦）请求 NetSupport 二进制。	防病毒产品对 小体积、无混淆 的 JAR 检测率低。
③ 拉取 RAT	HTTP 下载 NetSupport Manager 7.5 版（已停产），随后写入 %APPDATA%。	在注册表 HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 添加自启动；创建 计划任务 每天 03:00 启动。	自启动项审计遗漏；计划任务默认不显示在普通任务管理器。
④ 持续控制	攻击者通过 NetSupport 控制台远程执行命令、截屏、键盘记录。	利用 NetSupport 自带的 文件传输、会话监听 功能，实现持久化渗透。	未对远程管理工具的合法性进行基线审计；缺少对 NetSupport 端口的网络分段与监控。
⑤ 反渗透技巧	JAR 设有 执行计数器（3 次后自毁），防止异常行为被发现。	计数器存放于用户目录 launch_count.dat，每次启动递增。	对本地文件的异常读写缺乏监控；未对可执行文件的行为进行行为分析。

3. 关键危害

• 信息泄露：攻击者可完整获取政府内部文件、邮件、内部通讯录。
• 业务中断：在关键系统上植入后门，随时可进行数据篡改或系统破坏。
• 声誉损失：跨国政府机构被“黑客入侵”是一枚重击，容易导致外交与经济层面的连锁反应。

4. 防御要点（针对职工层面）

1. 邮件安全：凡是要求 “安装 Java、运行 JAR、下载可执行文件” 的邮件，均应视为高危，先核实发件人身份，再通过官方渠道下载。
2. 软件许可管理：公司内部严禁 未经批准 安装 NetSupport、TeamViewer、AnyDesk 等远程控制软件；如有业务需求，必须走审批流程并记录使用日志。
3. 最小化 Java 环境：关闭浏览器插件、移除不必要的 Java 运行时，仅保留业务必需的版本。
4. 行为审计：启用 端点检测与响应（EDR），对 注册表自启动项、计划任务、可执行文件的网络行为 进行实时监控。

小贴士：在日常使用中，如果电脑弹出 “需要安装 Java 运行时” 的窗口，请第一时间联系 IT，不要自行点击 “立即安装”。

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案例二：金融机构“PDF 木马”供应链钓鱼案

出处：2023 年《华尔街日报》特稿

1. 背景概述

2023 年 6 月，国内某大型银行的 第三方供应商（一家负责金融报表生成的外包公司）收到一封看似来自 美国大型审计公司的 邮件，附件为 “2023_Q2_Audit_Report.pdf”。邮件正文要求 立即下载并审阅，并在 PDF 中嵌入了 恶意宏 与 加密的 PowerShell 脚本，该脚本利用 CVE‑2021‑34527（PrintNightmare） 漏洞实现本地提权，随后通过 SMB 共享 将勒索软件（Ryuk 变种）横向扩散。

2. 攻击链细节

1. 钓鱼邮件投递：邮件标题 “Urgent: Audit Report – Action Required”。利用 Spoofed DKIM 伪造审计公司域名。
2. PDF 载荷：PDF 中嵌入 JavaScript，在打开时弹出 Office 文档 的下载链接。
3. Office 宏：下载的 Word 文档包含 宏，宏代码使用 Obfuscated PowerShell 加载 Base64 编码的恶意载荷。
4. 漏洞利用：PowerShell 脚本调用 Add-PrinterDriver，触发 PrintNightmare 本地提权。
5. 横向移动：利用提权后的系统向局域网内所有 SMB 共享发送勒索病毒，导致 核心交易系统 停摆。
6. 赎金索要：攻击者通过暗网发布 “泄露的交易数据” 链接，要求 5,000 BTC（约 2.2 亿元）赎金。

3. 关键危害

• 业务中断：交易系统无法正常结算，导致 数千万客户 受影响。
• 经济损失：除赎金外，还包括 系统恢复、数据恢复、合规处罚，累计超过 1.2 亿元。
• 合规风险：涉及 金融行业监管（如《网络安全法》《金融机构数据安全管理办法》）的违规处罚。

4. 防御要点（针对职工层面）

1. 供应链安全意识：对外部合作伙伴发送的任何 文件、链接，务必经过 双因素验证（如电话确认）后再打开。
2. 禁用宏：除非业务必需，否则在 Office 应用 中全局禁用 宏运行，并使用 宏签名 进行白名单管理。
3. 及时打补丁：尤其是 PrintNightmare、Office、Windows SMB 等关键组件，确保系统始终在 官方最新补丁 状态。
4. 最小权限原则：普通业务账号尽量不具备 本地管理员 权限，防止恶意代码自行提权。
5. 文件完整性监控：对关键业务系统的文件（如交易引擎、数据库配置）开启 哈希校验，一旦异常立即告警。

笑点：如果你也曾因为一次“打印机卡纸”而在电脑前抓狂——别忘了，打印机的“卡纸”有时是黑客提权的“钥匙”。

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三、从案例到日常：信息化、数字化、智能化、自动化的安全新挑战

1. 信息化——数据无处不在

在过去的十年里，企业已从 纸质档案 完全迁移至 云端存储、协作平台（如 Microsoft 365、钉钉、企业微信）。这使得 数据泄露的潜在攻击面 成倍扩大。每一次文件共享、每一次链接点击，都可能是攻击者的入口。

古语：“欲速则不达”。数字化转型的极速前进，若缺少安全审视，往往会导致“快跑的马，摔在泥坑”。

2. 数字化——业务流程自动化

RPA（机器人流程自动化）和 BPM（业务流程管理）让 重复性工作 完全机器化，提高效率的同时，也让 恶意脚本 能够 嵌入自动化脚本 中，悄无声息地执行。若未对 机器人账号 实行严格权限控制，攻击者只需 劫持一个机器人，即可在系统内部横向扩散。

3. 智能化——AI 与大模型的双刃剑

AI 大模型（如 ChatGPT、Claude）正被广泛用于 客服、文档自动生成、代码审计，但同样也被 攻击者用于生成钓鱼邮件、伪造身份。近期AI 生成的钓鱼邮件，其语言自然度已逼近人类写手，传统的关键字过滤失效。

4. 自动化——CI/CD 与 DevOps 的安全需求

持续集成、持续部署链路的 自动化构建 与 容器编排（K8s）让 安全检测 必须 嵌入流水线（DevSecOps）。如果在 代码提交 之初未进行 安全审计，带有后门的代码会在数分钟内部署到生产环境，后果不堪设想。

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四、全员参与信息安全意识培训的召唤

鉴于上述案例与趋势，信息安全已不再是技术部门的独角戏，而是全员共同演绎的交响乐。为了让每一位同事都能在日常工作中成为 “第一道防线”，我们将在 2025 年 12 月 5 日至 12 月 12 日 连续两周推出 《信息安全意识提升专项培训》，内容包括：

模块	主要议题	时长	形式
Ⅰ	“血狼”案例深度还原与防护	90 分钟	视频 + 案例演练
Ⅱ	钓鱼邮件辨识与应急响应	60 分钟	实战模拟（Phishing Simulator）
Ⅲ	远程管理工具安全基线	45 分钟	小组讨论 + 现场演示
Ⅳ	AI 生成钓鱼的识别技巧	30 分钟	在线测评
Ⅴ	供应链安全与文件完整性	45 分钟	角色扮演（红蓝对抗）
Ⅵ	自动化/AI 时代的安全责任	60 分钟	圆桌论坛（邀请安全专家）
Ⅶ	个人密码管理与多因素认证	30 分钟	实操演练（密码库、硬件钥匙）
Ⅷ	终极演练：综合攻防模型	120 分钟	模拟红队渗透、蓝队响应

培训的四大价值

1. 提升侦测敏感度：通过真实案例演练，让大家在 “眼不见，心不惊” 的心理防线被“眼见为实”取代。
2. 强化应急能力：演练结束后，每位员工将获得 《信息安全事件应急手册》，并在实际工作中形成 快速上报、快速隔离 的闭环。
3. 构建安全文化：培训结束后会设立 “安全之星” 表彰制度，鼓励在工作中主动发现并报告安全隐患的同事。
4. 符合合规要求：完成培训即视为满足 《网络安全法》、《个人信息保护法》 对 员工安全培训 的法定要求，帮助公司在审计中获得 加分。

幽默点：如果你在培训中答错了问题，别慌，老师会给你一个“安全重置卡”（其实就是一张贴纸），提醒你“这次是一次学习机会，下次请记得不要点开”。

如何报名与参与

• 报名渠道：公司内部门户 → “培训与发展” → “信息安全意识培训”。
• 报名截止：2025 年 11 月 30 日（名额有限，先到先得）。
• 线上/线下：提供 线上直播 与 线下教室 双模式，支持移动端观看。
• 考核认证：培训结束后，进行 30 题随机抽测，合格者将颁发 《信息安全合规认证》（CISMP） 电子证书，计入 个人绩效加分。

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五、职工的“安全自律”清单（随手可用）

类别	具体行动	检查频率
邮件	① 确认发件人域名是否真实；② 不随意打开 PDF、JAR、EXE 附件；③ 对可疑邮件使用 隔离箱（Sandbox）检测。	每封邮件
软件	① 禁止未授权安装 远程控制、编程 软件；② 定期审计已安装软件清单；③ 自动更新 操作系统、浏览器、插件。	每周
密码	① 使用 密码管理器，启用 强密码；② 开启 双因素认证（MFA）；③ 6 个月更换一次关键系统密码。	每月
移动端	① 禁止在公司网络上使用 个人云盘 同步工作文件；② 安装 移动安全（MDM）并开启加密。	每日
打印/文档	① 打印敏感文件时使用 双面、密码保护；② 文档外发前进行 信息脱敏；③ 对外部合作方的文档进行 数字签名 验证。	每次
AI/Chatbot	① 不将公司机密信息直接粘贴到公共 AI 对话框；② 对 AI 生成的文本进行 人工复核；③ 禁止使用未经授权的 生成式 AI 进行业务决策。	每次使用
供应链	① 与供应商签订 安全协议；② 对供应商交付的数据进行 完整性校验；③ 采用 零信任（Zero Trust）模型进行访问控制。	每季
异常行为	① 关注 EDR 警报，及时上报；② 对异常登录、文件修改、网络流量突增进行 日志审计。	实时

小贴士：把这张清单贴在 工位前，每次打开电脑前先对号检查一次，形成 “每日五分钟安全例行”，习惯养成后，安全就在指尖。

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六、结语：让安全成为工作习惯，而不是负担

在 信息化、数字化、智能化、自动化 四位一体的浪潮中，人 是最柔软也是最坚固的环节。技术再强，若没有安全意识的护航，终将沦为攻击者的温床。
血狼的“合法工具”伎俩提醒我们：攻击者会随时把合法包装成恶意；
金融机构的“PDF 木马”警示我们：供应链的每一次交接，都可能是**“带毒的礼物”。

让我们把 “防微杜渐” 变成 “每日三检”，把 “安全培训” 变成 “共同成长”。在接下来的培训中，你我都是教材，彼此都是老师；在实际工作里，每一次点击、每一次复制、每一次共享，都是对公司的承诺与负责。

让安全不再是口号，而是每个人的自觉行动！
让我们携手共筑安全矩阵，抵御未知威胁，守护企业数字未来！

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昆明亭长朗然科技有限公司提供全面的信息保密培训，使企业能够更好地掌握敏感数据的管理。我们的课程内容涵盖最新安全趋势与实操方法，帮助员工深入理解数据保护的重要性。如有相关需求，请联系我们了解详情。

• 电话：0871-67122372
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一、头脑风暴：想象三桩典型安全事件

在正式展开讨论之前，让我们先打开思维的闸门，设想三起足以让全行业警钟长鸣的“信息安全大戏”。这三个案例既真实可信，又富有戏剧性，恰好可以映射出我们在日常工作中可能遇到的风险场景。

案例一：5G基站暗藏“后门” —— “隐形窃取者”
某大型运营商在全球部署 5G 基站时，一名内部工程师受雇于第三方设备供应商，在基站固件中植入了隐蔽的后门程序。该后门利用未经加密的管理接口，每天悄无声息地向外部服务器上传海量用户流量数据，包括通话记录、位置坐标、短信内容等。事件被外部安全研究团队发现后，蛛丝马迹指向了供应链的安全漏洞。随之而来的，是数十亿美元的赔偿、监管部门的严厉处罚以及用户对运营商信任的全线崩塌。

案例二：合规报告泄露导致“罚金风暴” —— “纸上谈兵”
某国家的移动运营商在响应新出台的网络安全法时，准备提交一份详细的合规报告。报告中包含了大量内部安全架构图、漏洞修补进度以及安全技术选型。由于负责归档的部门使用了未加密的共享网盘，导致报告在内部讨论阶段被外部渗透者截获并在暗网公开。监管机构依据《网络安全法》对其处以 5 亿元人民币的巨额罚款，并要求公司在一年内完成全部整改。原本用于防御外部攻击的预算，被迫转向支付罚金和应急整改，安全团队的士气摇摇欲坠。

案例三：跨国供应链攻击引发基站“大停电” —— “连锁反应”
某运营商采购的基站软件来自一家位于东欧的供应商。攻击者先对该供应商的开发环境进行渗透，植入了带有勒索功能的恶意代码。后来，这批被感染的基站软件在全球范围内部署，导致数千座基站在同一时间段出现异常重启。通信服务中断，紧急救援、金融交易、智慧城市的传感网络全部“失声”。运营商被迫启动应急预案，调度数百名工程师连夜排查，最终在数日后才将系统恢复。此事让整个行业重新审视供应链安全的薄弱环节。

这三起事件在情节上互不相同，却在本质上都有一个共同点：“安全的最薄弱环节往往不是技术本身，而是人、流程与监管的交叉点”。正是这些交叉点，让攻击者能够以极低的成本撕开防线，造成难以估量的损失。

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二、从 GSMA 报告看全球移动运营商的安全困境

2025 年 11 月 26 日，全球移动通信行业协会（GSMA）发布了一份题为《The Impact of Cybersecurity Regulation on Mobile Operators》（《网络安全监管对移动运营商的影响》）的 42 页白皮书。报告的核心观点正好与上述案例相呼应：

1. 支出急剧上升：截至 2025 年，全球移动运营商在“核心”网络安全上的年度投入已达 150 亿至 190 亿美元，并预计在 2030 年突破 400 亿至 420 亿美元。这一增长的主要驱动力是威胁的复杂化以及监管要求的“碎片化”。

2. 监管碎片化导致合规成本飙升：各国、各地区的网络安全法令、行业指引、数据保护标准相互交错，导致运营商需要向多个监管机构提交重复、甚至冲突的报告。报告指出，约 50% 的安全运维团队时间被合规事务占据，而非真实的威胁检测与响应。

3. 合规本身并不直接提升安全：GSMA 把监管要求划分为三类——（1）对已有措施的强化；（2）需要“另辟蹊径”但并不一定更好；（3）仅是展示合规的“表面功夫”。第三类往往导致资源浪费，却并未降低实际风险。

4. 倡导以风险为导向的协同治理：报告呼吁各国监管机构统一标准（如 ISO/IEC 27001、NIST 网络安全框架），通过“协作而非惩罚”的方式推动行业整体防御能力提升。

这些数据和结论不仅是全球运营商的警钟，也是我们每一家企业在数字化、智能化、自动化浪潮中必须正视的现实。如果连行业巨头都因合规被迫“忙于填表”，我们普通企业更应从根本上打好信息安全的基石。

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三、数字化、智能化、自动化背景下的内部安全挑战

在“信息化 → 数字化 → 智能化 → 自动化”的持续进化中，企业内部的安全边界正被不断向外延伸。以下几个方面尤为值得我们警醒：

1. 云端与边缘的双重风险

企业的核心业务系统日渐迁移至混合云，边缘计算节点（如工厂的生产线控制器、物流仓库的自动分拣系统）也急剧增加。云平台的多租户模型带来隔离挑战，边缘设备因硬件资源受限、固件更新不及时，往往成为“后门”植入的首选。

2. 自动化运维的“脚本泄露”

CI/CD 流水线、基础设施即代码（IaC）已经成为 DevOps 的标配。然而，一份未经审计的自动化脚本若携带隐蔽的恶意指令，便可能在数千台机器上同步执行，造成灾难性后果。正如案例二所示，合规报告的泄露往往源于“看似无害”的文档共享，同理脚本泄露也同样致命。

3. AI 与大数据的双刃剑

AI 赋能的安全检测能够及时发现异常流量，但同样，攻击者也可以利用生成式 AI 自动化编写钓鱼邮件、伪造身份验证材料。大数据平台若缺乏细粒度的访问控制，内部员工或恶意外部人员轻易获取敏感日志，进而进行情报搜集。

4. 供应链的隐蔽风险

如案例三所示，供应链中的单点失守足以导致全链路瘫痪。无论是硬件芯片、固件还是第三方 SaaS 服务，都可能被植入后门。传统的“边界防御”已难以应对，供应链安全评估必须纳入日常风险管理。

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四、从案例到教训：我们可以学到什么？

案例	关键教训	对企业的启示
5G 基站后门	人员权限管理与代码审计缺失	最小特权原则、代码审计、供应商安全审查要上升为制度层面。
合规报告泄露	合规文件未加密、共享渠道不安全	数据分类分级、加密传输、限制共享范围是基本防线。
供应链软件攻击	单一供应商失陷导致全网瘫痪	实施 多层防御、供应链安全评估、及时补丁管理。

从这些教训可以提炼出三条“安全黄金法则”，它们恰恰是我们在日常工作中最需要践行的：

1. 最小特权 + 零信任：每个人、每个系统只能访问完成工作所必须的最小资源。
2. 全程加密 + 可审计：数据在存储、传输、处理全链路必须加密，并保留完整审计日志。
3. 持续监测 + 快速响应：采用自动化安全运营平台（SOC）进行实时监测，一旦出现异常立刻启动预案。

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五、号召全员参与信息安全意识培训——我们的行动计划

1. 培训目标

• 提升风险感知：让每位员工了解数字化转型背景下的真实威胁，体会“安全不是 IT 的事，而是全员的事”。
• 掌握基本防护技巧：从密码管理、钓鱼邮件辨识、文件加密到云资源安全配置，形成可直接落地的操作规范。
• 构建安全文化：通过案例复盘、情景演练，让安全意识渗透到日常业务流程中，形成“安全即生产力”的共识。

2. 培训内容概述

模块	主讲要点	预计时长
政策与合规	《网络安全法》、ISO/IEC 27001、GSMA 报告要点	30 分钟
人因安全	社交工程、内部泄密、密码管理	45 分钟
技术防护	防火墙、入侵检测、零信任架构、云安全最佳实践	60 分钟
案例研讨	结合前文三大案例进行现场演练	90 分钟
应急演练	模拟勒索攻击、数据泄露、服务中断的快速响应	60 分钟
互动答疑	开放式提问、真实案例分享	30 分钟

整个培训采用 线上+线下混合 的形式，线上部分通过公司内部学习平台自学，线下则组织小组讨论和实战演练，确保理论与实践紧密结合。每位员工必须在 2025 年 12 月 31 日之前完成全部模块，否则将影响年度绩效评估。

3. 激励机制

• 安全明星奖：对在培训期间表现突出、提交优秀安全改进建议的个人或团队，授予“信息安全先锋”称号并给予物质奖励（如电子阅读器、培训经费）。
• 合规积分制：每完成一次培训模块即获得相应积分，积分累计到一定程度可兑换公司内部福利。
• 晋升加分：在年度考核中，信息安全意识与实践成绩将作为软实力加分项，展现个人的全方位价值。

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六、以史为鉴，以人为本——引用古今智慧点燃安全热情

“兵者，诡道也；用兵之道，莫大于知己知彼。”（《孙子兵法·计篇》）
在信息安全的对抗中，了解攻击者的手段，与深入认识自身的薄弱环节同等重要。

“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”（孔子《论语·雍也》）
我们要把安全学习从“任务”转化为“兴趣”，让每一次防御都成为一次乐趣的探索。

“善战者，求之于势。”（《孙子兵法·势篇》）
通过系统化的培训和演练，我们可以把安全的“势”转化为组织的竞争优势。

“道生一，一生二，二生三，三生万物。”（老子《道德经》）
信息安全的根本在于“一”——安全理念；从“一”派生出“三”——技术、流程、文化，最终孕育出万物——我们的业务安全与创新增长。

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七、结语：让安全成为企业持续发展的灯塔

信息化浪潮如同汹涌的大海，风平浪静时我们看到的是快速的业务创新与竞争优势；波涛汹涌时则是安全漏洞、合规罚款、品牌崩塌的暗礁。只有把安全意识深植于每一位员工的心底，才能让企业在风浪中稳健航行。

在此，我诚挚邀请全体同仁踊跃报名，即将开启的“信息安全意识培训”活动，将为大家提供系统、实用、前沿的安全知识和技能。让我们一起把“安全是每个人的责任”这句口号，化作日复一日的实际行动；让我们把“合规不是负担，而是竞争的护城河”转化为企业的核心竞争力。

2025 年是信息安全的关键转折点，也是我们携手共创安全、可靠、创新未来的起点。请大家牢记：安全从我做起，防护由你我共同。让我们在即将到来的培训中相聚，用知识点亮前行的路，用行动筑起坚不可摧的防线！

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信息安全意识培训组

2025年12月1日

在昆明亭长朗然科技有限公司，信息保护和合规意识是同等重要的两个方面。我们通过提供一站式服务来帮助客户在这两方面取得平衡并实现最优化表现。如果您需要相关培训或咨询，欢迎与我们联系。

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