信息安全意识培训之情景互动——黑客社交攻防大挑战

如何有效防范黑客的攻击?在不同人员的眼中方法各有不同,IT部门倾向使用入侵检测与防御系统,通讯部门乐于推荐加密电话,公关部门建议总裁高管们保持低调,安全部门希望能加强门禁控制和安全巡逻,人资部门则喜欢对可疑员工的背景进行审查,而大量员工则是认为面对黑客高手,常人应该束手无策,乖乖就犯。

实际上,不管组织大小,几乎所有员工都会面临各种类型的黑客攻击,这种广义的黑客攻击不仅仅包含黑客远程发现了组织的网络系统漏洞,并成功溢出这些漏洞和加以利用,实际上,更多的是形形色色的诈骗活动,在这些诈骗手段中,社交工程学Social Engineering则是非常主要的一种,而且是非常难以防范的一种。

这两年有一个比较热门的词汇APT,高级可持续性攻击,它实际上是一个有组织的黑客团队,在长时间内,综合多种攻击方式和手段,不断渗透组织的结果。而APT之中,社交工程学被运用到了极致。

因为社交工程学主要是针对人员的弱点,所以使用各类安全技术控管措施几乎难以帮忙,唯有通过有效的安全意识培训来提升员工们的安全警惕度和防范知识水平。而要提升社交工程防范,靠一些枯燥的专业说教帮助不大,员工们需要实实在在的案例。可是想展示组织内部的真实案例出来给员工,则成本高昂,原因是社交攻击伤不起。

如何才能让员工有社交网络攻击的亲身经历呢?使用模拟的社交攻击情景练习是最上策,展示他人的社交工程攻击案例并不足够,因为旁观者往往无法真实体验到受害者当时的心态特征和心理活动,而社交工程攻击者正是利用人们的这些心理弱点取得成功的。

此外,通过雇佣专业级的社交工程攻击黑客对公司职员进行入侵实战演练也是一种不错的方式,不过这种方式往往耗费不菲,昆明亭长朗然科技有限公司的安全培训讲师James Dong称:更容易接受的一种方式还是通过模拟的互动教学,这种方式已经在众多领域比如航空航天人员的技能训练里成功实施。

比如,如果雇佣黑客来通过电话渗透攻击组织的大量员工,所需耗费的电话资费和时间巨大,但是如果利用现代的信息技术,设计互动挑战游戏,便可轻松让全体员工参与到虚拟的黑客电话社交工程攻击防范活动之中。

我们有开发制作系列的“信息安全意识情景互动测试”,常规场景是黑客冒充官方人员比如公司高管,通过电话向员工套取密码的一个挑战,员工们只需完成一次参与,便终身难忘其中的教育意义,当然,安全教育的目标也就在轻松的娱乐游戏之中实现。

如果您对本互动游戏感兴趣,或想对此文谈谈您的观点,欢迎联系我们,以及洽谈业务合作。

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老板们不懂信息安全该怎么办?

不少IT专业人员认为老板们似乎根本不关心信息安全,原因是他们根本不懂信息安全。

不可否认的是,多数老总们并非做信息安全相关的技术出身,也不理解信息安全管理相关的指导理论和实践方法。不过,由于信息安全并非多数商业机构的核心竞争力,所以老总们不关心信息安全的现状是可以理解的。

那信息安全从业人员该怎么办呢?昆明亭长朗然科技有限公司安全管理顾问James Dong总结说:粗略地讲,在面临业务单元的老总们不认同信息安全,不重视信息安全,也不愿投资信息安全的时候,信息安全从业人员有如下三种选择:

  • 选择离开,“此处不留爷,自有留爷处。”世界如此之大,找一家更重视信息安全的单位,谋一个信息安全相关的职位并不会太难,即能让兴趣得到满足,也能让专业技能得以更好的发挥。
  • 选择退却,或者混混日子,呆在那儿,干点轻松的活儿,对得起那不算很好也不算很坏的报酬就行了。或者在其它周边寻找机会,可以用来谋生和晋级的途径很多,何必局限在信息安全一个狭小的领域呢?突破信息安全这个太专业的阻碍职业发展的天花板,会发现发展和上升空间是如此巨大。
  • 选择突破,老总们不关心信息安全,并非信息安全不重要,他们不懂信息安全,那我就让他们懂。小到在单位层面成功建设了信息安全管理体系,大到在整个信息安全产业层面的不断进步,都与这些坚定而执着的专业人员的积极推动力量和努力奋斗精神不可分割。毕竟,高级人生的意义就在于对历史有所改变和对社会创造不同。

简单说,如上三种选择都很常见,也无所谓正确或错误的选择。毕竟,人各有志,萝卜白菜,各有所爱嘛。我们要说的是选择突破的这些信息安全职业化勇士们,该怎么去改变业务不懂信息安全这个严重的现状呢?

其实,要说业务一点儿都不懂信息安全,那也是太不公平啦。这年头,小孩儿都知道黑客、小偷和病毒是计算机信息系统的安全威胁,何况公司老总们呢!不过不可否认的是公司老总们对信息安全的认识往往有一定的局限性,至少停留在其有限的知识面内,毕竟他们没有专业领域的专业人员研究专业问题所花费的那么巨大的时间和精力。

从历史原因上看,其实多数年龄较大的高管们所接受的正规高等教育并不多,电脑操作都不熟,还懂什么信息安全?即使是那些稍年轻的受过正规高等教育的有过海外学习和工作经验的,也不见得就懂信息安全啊,毕竟这是个不断变化的新兴行业,再说隔行如隔山啊。

既然了解了这点,就应该从这方面来寻找突破,用老总们容易接受的语言,用老总们熟知的环境为背景,站在老总们的角度和立场上,来描述一个个信息安全场景和案例。比如营销总监关心公司的投标信息的保密性,您就得举一个销售员不小心透露标底给竞争对手的安全案例。法务总监关心合规性,您就得举个例子,如曾经有员工上不良网站发表不当言论还有下载版权内容给公司带来了监管机构的重罚和商业诉讼官司。人力资源总监关心员工薪金的机密性和优秀员工的流失率,您就得举例子说有员工私下谈论工资奖金数额并随意向猎头公司披露部门架构、员工职位能力和绩效表现,弄得竞争对手把一个关键项目的核心团队成员都被挖走了……

信息安全专业人员可能觉得这些没有搞Web渗透测试和移动设备安全漏洞的挖掘那么有挑战性,其实啊,业务部门人员对这些信息安全技术的挑战者往往没有兴趣,所以,即使您不打算放弃这些专业的安全技能,也最好不要在业务部门大佬们面前表现出深不可测的样子。您应该用一些朴实的普通人能听懂的话,也就是受众能理解的语言来沟通安全理念和事务,才能被认可和接受。

最后,昆明亭长朗然James说:业务部门老总们不懂信息安全,其实不是他们的错,信息安全并非他们的核心竞争力也非专业技能,我们不应该对他们要求太高,更不能看不起他们。如果您是公司的信息安全人员,但是您却认为老板们不关心信息安全,那问题的根源在您本身。因为让他们懂信息安全是您的不可推卸的职责,他们应该懂哪些呢?应该懂到什么程度呢?这些也是昆明亭长朗然科技有限公司的企业安全意识培训顾问们关心的话题,欢迎和我们一起探讨。