“天下大事，必作于细；安危存亡，常系于微。”
——《资治通鉴》

在数字化、智能化、数智化高速融合的今天，信息安全已不再是IT部门的专属职责，而是每位职工日常行为的底色。本文以两起具有代表性且警示意义深刻的安全事件为切入口，深度剖析攻击手法与防御失误，随后结合汽车金融行业的最新调查数据，阐释在数智化浪潮中如何通过系统化的安全意识培训，让“每个人都是防火墙”落到实处。

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一、案例一：伪造收入凭证的汽车金融诈骗（“租金”变“敲诈”）

事件概述
2025 年 11 月，一家位于华中地区的汽车经销商在收购二手车并配套提供贷款的业务中，因未核实借款人提供的收入证明，被“一笔 19.8 万元的融资”骗走。后经内部审计发现，借款人提供的工资条、银行流水均为伪造，且其使用的身份信息与真实身份匹配度极高，导致前端审核人员误判为合法交易。最终，该车被买家提前提车并在 3 天内转手，贷款机构面临全额损失，经销商因未能及时收回车辆而承担约 12 万元的违约金和追赎成本。

攻击链拆解
1. 信息预研：攻击者通过公开渠道（社交媒体、职业网站）获取目标经销商的业务模式、合作金融机构名单。
2. 身份伪装：利用“合成身份”技术，融合真实人的姓名、地址、信用记录，构造出看似可信的借款人档案。
3. 文档造假：使用 OCR+AI 工具将真实工资条模板套用至攻击者自行编辑的收入数据，形成高仿真电子工资单。
4. 多层欺骗：在提交贷款申请时，攻击者同步提供银行流水截图、税务缴纳记录，甚至伪造的雇主电子邮件，形成“文件链”。
5. 交易完成：销售与金融部门因对收入验证缺乏独立核实，直接批准贷款，车辆交付后即被转移。

防御失误
– 单点依赖：仅依赖借款人提供的文件，未使用第三方数据源（如税局、社保等）进行交叉验证。
– 人工复核缺乏标准化：审查员凭“感觉”决定是否深挖，缺少统一的风险评分模型。
– 系统预警未开启：贷款系统未对极端收入波动、异常文档格式变化提供实时告警。

教训提炼
1. 多源比对：身份、收入、雇佣信息必须通过至少两家独立渠道核实。
2. 技术赋能：引入基于机器学习的文档真实性检测（如 PDF 元数据、字体指纹），提升伪造文档的检测率。
3. 流程固化：在贷款审批前设置强制的风险评分阈值，凡低于阈值的申请必须进入风险管理专线复审。

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二、案例二：内部钓鱼邮件导致公司核心研发数据泄露（“一次点开，万劫不复”）

事件概述
2024 年 6 月底，某知名智能硬件企业的研发部收到一封“来自供应商的安全升级通告”邮件，邮件主题为“【紧急】最新固件安全补丁，请立即下载”。邮件正文使用了该供应商的企业徽标、专业措辞，并附带一个看似官方的下载链接。研发工程师李某（化名）在未核实邮件来源的情况下点击链接，下载了携带后门的恶意压缩包。后续，攻击者利用该后门获取了研发服务器的 SSH 私钥，进而窃取了数个尚在研发阶段的核心算法源码，价值数亿元人民币。事后调查发现，攻击者是利用已泄露的内部员工邮箱列表进行定向钓鱼，邮件伪装程度极高，成功率达到 18%。

攻击链拆解
1. 信息收集：攻击者通过暗网、数据泄露平台获取目标公司的员工邮箱和供应商名单。
2. 邮件钓鱼：利用伪造的 SMTP 服务器和域名（与真实供应商域名仅差一个字符），发送逼真的钓鱼邮件。
3. 恶意载体：压缩包内部植入了带有自启动脚本的 Windows 批处理文件，执行后下载并部署远控木马。
4. 内部横向渗透：木马获取系统权限后，利用已保存的 SSH 密钥进行横向移动，获取研发网段的关键资产。
5. 数据外泄：通过暗网的加密上传渠道，将源码分批传输至国外服务器。

防御失误
– 邮箱安全策略薄弱：未开启 DMARC、SPF、DKIM 完整校验，导致仿冒邮件顺利进入收件箱。
– 下载行为缺乏审计：终端未部署基于可信执行环境（TEE）的文件白名单，导致恶意文件直接执行。
– 凭证管理不规范：研发服务器的 SSH 私钥未使用硬件安全模块（HSM）进行加密存储。

教训提炼
1. 邮件防护全链路：部署统一的邮件网关，强制执行 SPF、DKIM、DMARC 验证，并开启高级威胁检测（如 URL 重写、附件沙箱分析）。
2. 最小权限原则：研发人员不应拥有直接访问生产服务器的 SSH 权限，所有代码提交应走 CI/CD 流程并使用短期令牌。
3. 终端安全升级：在终端部署基于行为分析的 EDR（端点检测与响应）系统，阻止未授权的可执行文件运行。

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三、从案例到全员防御：信息安全的“人‑机‑管”协同模型

1. 人——安全意识是第一道防线

• 情景化培训：仅靠枯燥的 PPT 难以激发防御意识，需通过案例复盘、情景模拟（如红蓝对抗演练）让员工亲身感受“攻击者的思维”。
• 微学习：在日常工作流中嵌入安全小贴士（如每周一封“安全提醒邮件”、工作台弹窗），形成“随时提醒、即时纠正”。
• 激励机制：设立“安全之星”奖励，对主动上报可疑行为、提出改进建议的员工给予积分或晋升加分。

2. 机——技术赋能提升检测与阻断能力

• AI 反欺诈：采用基于图神经网络的身份关联模型，对贷款申请、供应商对接等关键业务进行异常评分，实现“先知先觉”。
• 零信任架构：在内部网络构建细粒度访问控制（ZTA），所有资源访问都须经过身份验证、设备健康检查、行为评估。
• 统一日志管理：通过 SIEM 平台聚合终端、网络、身份访问日志，利用机器学习自动关联攻击链，提升响应速度。

3. 管——制度保障防止“人‑机”脱节

• 分级分类保护：根据信息价值与敏感度划分保护等级，明确各等级数据的访问、传输、存储要求。
• 风险评估闭环：每季度进行业务系统的风险评估，生成整改清单，要求责任部门在规定时间内完成并复测。
• 合规审计：结合《网络安全法》《个人信息保护法》以及行业标准（如 ISO/IEC 27001），开展内部合规检查，确保防护措施合法合规。

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四、数智化浪潮下的安全新挑战与机遇

“数智化不是技术的堆砌，而是业务的再造。”
——《数字经济白皮书》

随着业务向云端迁移、边缘计算、工业互联网、AI 大模型等方向深化，信息安全的攻击面随之扩大。下面列举几项对企业安全的冲击点，并给出相应的防护思路。

新兴技术	潜在威胁	对策建议
云原生微服务	服务间调用频繁，攻击者可利用未授权的 API 进行横向渗透。	实施服务网格（Service Mesh）统一流量治理，使用 mTLS 加密内部通信。
大模型生成式 AI	攻击者利用 AI 生成高度仿真的钓鱼邮件、深度伪造音视频。	部署 AI 内容检测平台，对生成式内容进行可信度评分，启用多因素验证阻断关键操作。
工业物联网（IIoT）	设备固件缺陷导致远程植入后门，危及生产线安全。	引入 OTA（Over‑The‑Air）安全升级机制，采用硬件根信任（Root of Trust）进行固件签名验证。
区块链与分布式账本	合约代码漏洞导致资产被盗或数据篡改。	采用形式化验证技术审计智能合约，部署链上监控报警系统。

关键点：技术本身不产生安全问题，缺乏安全治理体系才是根本。我们需要在引入新技术的同时，同步构建对应的安全控制库，形成“技术‑安全同步升级”的闭环。

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五、即将开启的全员信息安全意识培训计划

1. 培训目标

• 提升全员风险识别能力：让每位同事在接触邮件、文件、系统时能快速判断是否存在潜在风险。
• 建立统一的安全语言：统一使用“可疑”“确认”“报告”等关键词，形成全公司共享的安全词汇表。
• 培养主动防御思维：从被动接受安全政策转向主动参与风险防控，形成“每个人都是安全卫士”的文化氛围。

2. 培训结构

模块	内容	时长	交付方式
基础篇	信息安全基本概念、法律法规、常见攻击手法（钓鱼、勒索、社工）	1.5h	线上直播 + 现场答疑
进阶篇	身份验证、数据分类、云安全、AI 风险	2h	视频微课 + 案例研讨
实战篇	红蓝对抗演练、应急响应流程、取证要点	2.5h	沙盒演练 + 团队演练
复盘篇	案例复盘、行为评估、改进计划制定	1h	现场工作坊
考核篇	在线测评、情景模拟、奖惩机制	0.5h	系统自测 + 评估报告

3. 参与方式

• 报名渠道：公司内部协同平台（HR‑Security）统一报名，名额不限，鼓励部门提前组织集体报名。
• 学习激励：完成全部模块并通过测评的员工，将获得公司颁发的“信息安全合格证”，同时计入年度绩效积分。
• 持续跟踪：培训结束后，每位学员将接受 3 个月的行为监控（如点击率、报告频次），表现优秀者将在下次安全演练中担任“红队教官”。

4. 预期成效

• 风险降低 30%：通过全员的主动识别，预计可在一年内将内部钓鱼成功率降低至原有的 30%。
• 响应时效提升 40%：应急响应流程标准化后，平均处置时间将从 4 小时缩短至 2.4 小时。
• 合规通过率 100%：所有关键业务系统在内部审计中达标，避免因合规缺陷导致的罚款与声誉损失。

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六、结语：让安全成为企业竞争力的硬核基石

在数字经济时代，信息安全不再是“花式装饰”，而是企业能否在激烈竞争中立足的根本。正如《孙子兵法》所言：“形兵之极，疾而不乱。”我们要做到 “快而稳、精而细”——快速识别威胁、稳固防御体系、精细化管理每一次操作、细致入微地提升每位员工的安全素养。

今天看似微不足道的“点击链接”“打印文件”，明天可能演变成价值数亿元的业务损失。只有把防护思维深植于每一次业务决策、每一次技术选型、每一次同事交流之中，才能真正把风险压在“墙外”，把安全转化为企业的核心竞争力。

让我们从现在开始：
– 打开邮件，先想三遍：这真的是我认识的人发来的吗？
– 填写收入证明，先核对两次：我是否已经通过官方渠道确认了对方身份？
– 使用系统，先检视权限：我是否真的需要这项权限才能完成工作？

一次小小的自我提醒，可能就是组织避免一次巨大的损失的关键。让每一位同事都成为“安全的守门员”，让我们的业务在数智化浪潮中稳健航行。

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昆明亭长朗然科技有限公司致力于提升企业信息安全意识。通过定制化的培训课程，我们帮助客户有效提高员工的安全操作能力和知识水平。对于想要加强内部安全防护的公司来说，欢迎您了解更多细节并联系我们。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
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“防患于未然，是人生的最高境界，也是企业持续发展的根本保障。”——《孙子兵法·计篇》

在信息技术高速迭代、自动化、智能体化、数智化深度融合的今天，企业的每一次技术升级都可能是一次安全隐患的重新洗牌。面对日益复杂的威胁生态，光靠技术防御已经远远不够，只有把“安全意识”根植于全体职工的血液里，才能真正筑起铜墙铁壁。下面，我将以头脑风暴的方式，挑选出三起与本网站内容高度契合且极具教育意义的安全事件，逐层剖析其成因、影响与防范要点，以期在引发共鸣的同时，点燃大家对即将开展的安全意识培训的热情。

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一、案例一：Chrome 扩展拦截数亿用户 AI 对话——“看不见的窃听者”

事件概述

2025 年底，安全社区发现一款流行的 Chrome 浏览器扩展在不经用户授权的情况下，捕获并上传用户在各类 AI 聊天平台（包括 ChatGPT、Claude、Gemini 等）输入的内容。该扩展以“提升 AI 体验”为幌子，实际在后台植入 JavaScript 脚本，对用户的键盘输入进行实时劫持，随后将数据转发至境外的黑暗服务器。短短数周，涉事扩展累计收集了 超过 1.2 亿条对话记录，其中不乏企业机密、研发方案、个人身份信息等敏感内容。

成因分析

1. 供应链审计缺失：企业对员工自行安装的浏览器插件缺少统一审计机制，导致恶意扩展轻易渗透到内部网络。
2. 最小权限原则未落实：扩展请求的权限（读取所有网站数据、访问剪贴板）未被严格限制，导致一次授权即拥有跨站点抓取能力。
3. 用户安全教育不足：多数员工对“插件安全”认知浅薄，常把浏览器扩展当作普通工具，对权限弹窗缺乏警惕。

影响评估

• 企业机密泄露：研发团队在内部 AI 辅助系统中讨论的技术路线被外泄，可能导致技术竞争优势的削弱。
• 合规风险：涉及个人敏感信息（身份证号、健康数据）被跨境传输，触发 GDPR、国内《个人信息安全规范》等合规处罚。
• 信任危机：一旦媒体曝光，企业内部对信息系统的信任度大幅下降，内部协作效率受挫。

防范对策（可执行清单）

序号	措施	关键要点
1	统一插件管理平台	使用企业级浏览器管理（如 Chrome Enterprise），实现插件白名单、强制禁用未经批准的扩展。
2	权限细化审计	对所有浏览器插件的权限请求进行静态分析，限制“读取所有网站数据”等高危权限仅在必要场景下开放。
3	安全意识微课堂	每月一次的插件安全案例分享，利用真实案例让员工了解“看不见的窃听者”。
4	行为监测与预警	部署终端行为监控（EDR），针对异常网络流量（如频繁向外部 IP POST 大量数据）触发告警。
5	应急演练	组织针对插件泄密的“红队”渗透演练，让员工亲身体验泄密后的处置流程。

这起事件提醒我们：安全的第一道防线往往不是防火墙，而是每个人的“隐形手指”。只有把插件安全提升至“必读必审”的层级，才能真正堵住数据泄露的入口。

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二、案例二：XMRig 加密矿工横行——“看不见的算力偷窃”

事件概述

2025 年 11 月，安全厂商 Expel 报告称，一波以 XMRig（Monero 开源矿工）为核心的恶意软件在全球范围内大规模活跃，主要目标为 云服务器、容器以及企业内部工作站。该矿工采用 文件无痕、内存驻留、文件加密后再执行 的混合技术，能够躲避传统的病毒扫描。短短 48 小时内，仅在某大型金融机构内部就盗走 约 15 万美元 的算力价值，导致服务器 CPU 利用率长期维持在 90% 以上，业务响应时间增加 30% 以上。

成因分析

1. 系统补丁滞后：部分节点仍运行未经更新的 Windows 10/Server 2016，缺少关键的内核安全补丁。
2. 容器镜像安全失控：开发团队在 CI/CD 流程中直接使用公开的基础镜像，未进行镜像签名验证，导致被植入恶意层。
3. 权限过度放大：服务账户被授予管理员权限，矿工可在系统层面持久化运行。
4. 监控缺失：缺乏对 CPU、内存异常波动的实时告警，导致异常算力使用被延迟发现。

影响评估

• 业务性能下降：因 CPU 被高占用，关键业务（如交易撮合、实时风控）出现延迟，直接影响客户体验与商业收入。
• 能源成本激增：算力被劫持后，电费支出增加约 25%。
• 品牌声誉受损：外部媒体披露后，客户对企业的安全防护能力产生怀疑，可能导致客户流失。

防范对策（可执行清单）

序号	措施	关键要点
1	统一补丁管理平台	引入自动化补丁推送（WSUS、Patch Manager），确保系统与容器镜像同步更新。
2	容器安全治理	使用镜像签名（Notary、Cosign）完成供应链防护，禁用特权容器运行。
3	最小特权原则	将服务账户权限降至仅能执行所需业务的最低范围，使用 RBAC 精细控制。
4	异常算力监控	部署基于 Prometheus + Grafana 的 CPU/内存阈值告警，结合机器学习模型检测突发算力波动。
5	安全基线审计	定期执行 CIS Benchmarks 检查，确保系统配置符合安全基准。
6	红蓝对抗演练	通过红队模拟加密矿工攻击，蓝队进行现场处置，提升整体响应速度。

正如《周易》所言：“穷则变，变则通，通则久”。在算力被“偷走”的背后，正是 系统治理、权限管理、监控预警 的缺口。只有把这些环节闭环，才能让“算力”真正为企业所用，而非被不法分子掘金。

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三、案例三：大规模零日下游勒索失去“咬合力”——“零信任的警钟”

事件概述

2025 年 9 月，安全厂商 Zero-Day 监测平台披露了一起 “下游大规模数据勒索” 的新型攻击链。攻击者利用多个 未公开的零日漏洞，先在供应链合作伙伴的开发环境中植入后门，再通过 供应链横向渗透 将恶意代码注入数百家企业的生产系统。随后，勒索软件触发加密，攻击者通过 双重加密（AES+RSA）锁定关键业务数据，并要求支付比特币赎金。由于受害企业普遍缺乏 零信任架构，导致威胁横向扩散速度极快，平均 48 小时内即完成全网加密。

成因分析

1. 供应链安全薄弱：对外部合作伙伴的代码审计、渗透测试不足，导致后门植入缺乏检测。
2. 零信任理念尚未落地：内部网络仍采用传统的 “边界防护+内部信任” 模式，未对内部流量进行持续身份验证与微分段。
3. 灾备恢复缺失：大多数业务缺乏离线备份或备份验证，导致一旦被加密，恢复过程漫长且代价高昂。
4. 安全情报共享不足：行业内部对新出现的零日情报未形成快速共享机制，导致防护滞后。

影响评估

• 业务停摆：受影响企业平均业务中断时间达 12 天，直接经济损失超过数千万人民币。
• 合规处罚：因数据泄露，部分企业触发《网络安全法》关于数据安全的处罚条款，被责令整改并处以高额罚款。
• 信任危机：客户对企业的供应链安全管控失去信任，合作伙伴关系被迫重新评估。

防范对策（可执行清单）

序号	措施	关键要点
1	构建零信任网络	实施身份即服务（IdaaS）、微分段（Micro‑segmentation）以及基于风险的动态访问控制。
2	供应链安全审计	对合作伙伴代码进行 SBOM（软件材料清单）管理，采用 SLSA（Supply‑Chain Levels for Software Artifacts）标准进行安全等级评估。
3	多层灾备方案	建立异地离线备份、快照恢复与恢复路径演练，实现 “RPO ≤ 1 小时、RTO ≤ 4 小时”。
4	威胁情报共享平台	通过行业 ISAC（Information Sharing and Analysis Center）平台，实时共享零日漏洞情报与攻击 Indicators of Compromise（IOCs）。
5	安全自动化响应	使用 SOAR（Security Orchestration, Automation and Response）平台，实现对异常进程的自动隔离与逆向分析。
6	全员红线演练	每季度组织一次基于“供应链攻击”情景的全员应急演练，检验零信任策略的实际效果。

这起事件说明，“信任”不再是默认的资产，而是需要持续验证的“负债”。在数字化浪潮的冲击下，只有全链路、全场景的零信任防御才能让“勒索”失去“咬合力”。

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二、从案例到行动：在自动化、智能体化、数智化时代携手推进安全意识培训

1. 时代背景：技术融合的双刃剑

过去十年，企业的信息系统已经从 单体部署 演进为 微服务、容器化、云原生 的分布式架构；AI 大模型的普及让 智能体（Agent） 成为业务流程自动化的关键组件；与此同时，数智化（Digital‑Intelligence） 正将大数据、机器学习与业务决策深度融合。技术的每一次升级，都在提升效率的同时，也在放大攻击面：

• 自动化 带来批量配置错误的风险。
• 智能体 可能被劫持成“恶意代理”，在内部网络中悄无声息地执行攻击指令。
• 数智化 让大量业务数据成为黑客的“甜点”，一旦泄露，后果不堪设想。

在这样的大背景下，“技术防御” + “人因防线” 才是企业安全态势的最佳组合。

2. 培训的核心价值：从“知技术”到“懂风险”

维度	传统培训	新时代培训（我们的计划）
内容	防病毒、密码管理	零信任、供应链安全、AI 代理防护、自动化安全基线
形式	课堂讲授、文档阅读	微课视频、交互式演练、红蓝对抗、情景式案例复盘
评估	试卷测评	实时行为监控、攻击演练得分、AI 识别实验
频次	年度或半年	每月一次 微课 + 季度一次 实战演练
激励	证书、积分	徽章系统、内部排名、实物奖励（安全周边）

正如《礼记·大学》所言：“格物致知，诚于中”。我们希望通过“格物——让每位同事亲身感受安全漏洞的危害”，让大家在致知的过程中，真正把安全意识内化为日常工作的习惯。

3. 培训路线图

阶段	时间	主题	关键活动
1. 启动阶段	5 月初	安全意识启动仪式	高层致辞、案例分享（本篇三大案例）
2. 基础认知	5‑6 月	密码与身份、邮件钓鱼防御	微课 + 在线测验
3. 技术提升	7‑9 月	零信任落地、AI 代理防护、云原生安全基线	实战演练、红队渗透挑战
4. 进阶演练	10‑11 月	供应链安全、灾备恢复、应急响应	案例复盘、SOAR 自动化演练
5. 总结评估	12 月	年度安全评估	综合测评、颁奖典礼、下一年度计划制定

4. 参与方式：让每位职工都能“安全上岗”

1. 登记报名：登录内部培训平台（链接已在企业门户发布），选择感兴趣的模块报名。
2. 完成任务：每完成一门微课，即可获得对应徽章；完整一次红蓝演练则可解锁“安全守护者”勋章。
3. 反馈改进：我们将设立“安全意见箱”，鼓励大家提交培训体验、业务痛点以及潜在风险点。
4. 激励机制：每季度评选 “安全新星”，获奖者将获得公司内部商城购物券、年度安全大会的演讲机会以及晋升加分。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”让我们从每一次微课、每一次演练开始，汇聚成企业安全文化的浩瀚江海。

5. 领导寄语（模拟）

“在数字化浪潮中，安全已不再是一项技术任务，而是每位员工的职责与荣誉。”——公司首席信息安全官（CISO）张晓明
“技术创新是企业的血脉，安全防护是企业的心脏。两者缺一不可。”——CEO 李华

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三、结语：安全不是一次性的任务，而是持续的旅程

回顾本文的三大案例——插件窃听、加密矿工、零日勒索——它们的共同点在于：技术漏洞只是一块敲门砖，真正决定是否被攻破的，是人”。在自动化、智能体化、数智化的时代背景下，攻击手段愈发“隐形”，防御手段必须“可视”。我们每个人都是 企业安全防线上的节点，只有把安全意识植入血液，才能在风口浪尖时不慌不忙。

让我们携手共进， 以案例为镜、以培训为钥，在即将开启的安全意识培训中，提升自身的安全素养、知识体系与实战技能；让 **“安全”不再是口号，而是每一天的行动，是每一次点击、每一次代码提交、每一次系统配置的自觉。

安全不是陌生人的责任，而是每个人的日常。愿我们在数智化的航道上，既享受技术红利，也稳坐安全舵手。祝愿本次培训圆满成功，祝愿每位同事在安全的道路上行稳致远！

昆明亭长朗然科技有限公司专注于信息安全意识培训，我们深知数据安全是企业成功的基石。我们提供定制化的培训课程，帮助您的员工掌握最新的安全知识和技能，有效应对日益复杂的网络威胁。如果您希望提升组织的安全防护能力，欢迎联系我们，了解更多详情。

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