头脑风暴·想象开场

1️⃣ 想象你正在使用一款全新上线的社交平台，系统要求你完成“年龄验证”。你只需轻点手机摄像头，对着镜头做一次“自拍”。然而，第二天你收到一封陌生邮件，附件竟是你刚才的“自拍视频”。

2️⃣ 设想公司生产线上的协作机器人突然收到一条“系统升级”指令，执行后泄露了车间的实时生产数据，甚至被黑客利用这些数据进行竞争性压价。
3️⃣ 再想象，你在公司内部聊天工具里收到一条语音消息，声称是财务主管让你立刻转账。声音逼真到几乎辨认不出是Deepfake，结果公司巨额资产被盗。

如果以上场景让你心有余悸，那么恭喜你——已经在第一时间捕捉到了信息安全的“红灯”。下面，让我们通过真实且典型的三大安全事件，深度剖析风险根源、危害后果以及能够从中汲取的教训。只有把案例的“血肉”烙进记忆，才能在日常工作中做到防微杜渐。

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案例一：Discord全平台年龄验证引发的个人隐私泄露

事件概述
2026 年 2 月 10 日，知名即时通讯平台 Discord 宣布将于 3 月启动全球范围的 年龄验证。用户需通过两种方式之一完成身份确认：① 本地设备运行的 人脸年龄估算，② 向平台合作的第三方供应商提交 政府颁发的身份证件。此举本意是为未成年人构建“青少年友好”体验，限制其访问成年内容。然而，去年 10 月 Discord 的第三方供应商因安全漏洞导致约 70,000 名用户的政府身份证照片泄露，暴露了大量敏感个人信息。

技术细节与漏洞
– 人脸年龄估算：表面上“全程在本地设备处理”，但实际需要调用供应商提供的 机器学习模型 与 SDK，这些组件在更新或配置错误时可能植入恶意代码，进而窃取本地缓存的图像。
– 身份证上传：供应商在接收到身份证照片后，声称 “即时删除”，但审计日志显示，某些文件在确认后仍被保留 24 小时，期间未加密传输，导致捕获的网络流量可被中间人攻击窃取。
– 第三方供应链：Discord 对供应链的安全审计不够深入，未对供应商的 安全运营中心（SOC） 进行渗透测试，导致黑客利用供应商的 Web 应用防火墙（WAF） 漏洞获取了数据库的直接访问权限。

后果
– 70,000 名用户的 身份证正反面、姓名、出生日期等敏感信息被公开。
– 部分用户的 社交账号 与 身份信息 直接关联，产生了 身份盗用、钓鱼攻击 的连锁反应。
– Discord 在全球范围内的品牌信任度下降，监管机构对其 数据最小化原则 发出警告。

教训
1. 供应链安全不可忽视：任何外部服务的接入都必须进行 硬核审计，包括源码审查、渗透测试、持续监控。
2. 最小化原则与数据生命周期管理：敏感文件应在 “验证即删除” 之外，再设定 不可逆加密 与 审计日志，防止意外泄漏。
3. 用户教育：平台需要向用户明确解释 数据收集范围、存储时长 与 风险防控措施，提升用户的知情同意水平。

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案例二：工业机器人固件被篡改引发生产线数据外泄

事件概述
2025 年 11 月，在美国一家大型电子制造企业的自动化装配线中，2 台协作机器人（cobot）在例行固件升级后，异常停止工作。随后，安全团队在机器人控制器的日志中发现，固件镜像被 恶意代码 替换，该代码在执行过程中将 生产过程数据（包括工艺配方、实时产线状态、关键设备参数）通过加密通道上传至外部服务器。泄露的数据被竞争对手用于 逆向工程，导致该企业在后续的产品研发中失去技术优势，市值短期内蒸发约 2.3%。

技术细节与漏洞
– 固件签名缺失：机器人使用的固件未采用 数字签名 或 可信启动（Secure Boot），导致恶意固件能够在不被检测的情况下被刷入。
– OTA（Over‑the‑Air）更新通道未加密：固件升级通过公司内部局域网进行，未启用 TLS 1.3 加密，攻击者利用 ARP 欺骗 进行中间人攻击（MITM），注入恶意固件。
– 访问控制策略不足：机器人控制系统的 管理员账号 使用默认密码 “cobot123”，且缺乏 多因素认证（MFA），让攻击者轻易获取管理权限。

后果
– 生产数据外泄：涉及 5 条关键工艺配方，价值估计超过 500 万美元。
– 业务中断：因机器人异常停机，导致订单交付延迟，违约金累计 150 万美元。
– 声誉受损：客户对供应链安全产生担忧，部分大客户暂停合作。

教训
1. 可信固件与安全启动：所有工业设备的固件必须使用 公钥基础设施（PKI） 进行签名，确保只能加载经过授权的镜像。
2. 加密升级通道：OTA 必须采用 端到端加密，并配合 双向认证 防止 MITM。
3. 强制密码策略与 MFA：默认密码必须在出厂前更改，管理员账号必须绑定 硬件令牌 或 生物特征。
4. 细粒度审计：对每一次固件更新进行 不可篡改审计日志，并与 SIEM（安全信息与事件管理）系统实时关联。

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案例三：Deepfake 语音钓鱼导致公司财务巨额损失

事件概述
2024 年 7 月，一家跨国金融科技公司内部财务系统收到一条紧急语音指令，要求立即将 2 亿元人民币 转入某“合作伙伴”账户。语音通过公司内部即时通讯软件（IM）发送，声音与公司 CFO 王总 完全吻合。财务部门在未核实的情况下完成转账，结果资金被转入境外洗钱账户，最终被“消失”。事后取证发现，这段语音是 AI 深度合成（Deepfake） 技术生成，利用该 CFO 过去的公开演讲、会议记录进行模型训练。

技术细节与漏洞
– AI 语音模型：攻击者使用开源的 Tacotron 2 与 WaveGlow 组合，经过 数小时的训练 就可以生成高度逼真的语音。
– 社交工程：攻击者先通过 社交媒体 收集 CFO 的语音数据与口音特征，随后伪造邮件、会议邀请，提升指令的可信度。
– 缺乏双重验证：财务系统仅依赖 指令来源（内部 IM）进行授权，未要求 二次确认（如电话回拨、硬令牌签名）。

后果
– 直接经济损失：2 亿元人民币被转走，尽管最终追回约 30%，仍造成巨额损失。
– 合规处罚：监管部门对公司因内部控制缺失处以 1% 的罚款（约 200 万人民币）。
– 员工信任危机：内部员工对 AI 生成内容的辨识能力产生恐慌，导致业务沟通效率下降。

教训
1. 对 AI 生成内容保持怀疑：任何涉及 资金、敏感信息 的指令都应进行 人工核实，包括电话回拨或面谈。
2. 多因素授权：财务系统必须引入 双人复核、硬件令牌 或 数字签名，确保指令不可被单点篡改。
3. 技术检测：部署 AI 语音检测（如声纹识别、噪声特征分析）系统，对可疑语音进行实时拦截。
4. 员工培训：定期进行 Deepfake 防骗演练，提升全员对 AI 造假技术的认知。

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从案例到行动：在机器人化、具身智能化、信息化融合的时代，信息安全不再是“可有可无”

正如《孙子兵法·计篇》所云：“兵闻拙速，未睹巧之。”
在技术高速迭代的今天，速度 与 智能 常常被企业视为竞争优势的核心，但若缺乏坚实的安全基石，这种“快”便会演变成 “快吃亏”。

1️⃣ 机器人化 – 机械臂背后的数字“血液”

工业机器人、物流 AGV、服务型协作机器人正快速渗透生产、仓储、客服等业务场景。它们的 控制指令、传感数据、固件升级 都是 数字资产，一旦被篡改，后果可能波及整条供应链。

• 安全需求：可信启动、固件签名、加密 OTA、零信任网络访问（Zero‑Trust Network Access，ZTNA）。
• 员工角色：除了操作机器人，更要了解 “机器人安全” 的基本概念，能够识别异常指令、报告异常日志。

2️⃣ 具身智能化 – AI 融入每一次交互

从智能客服到生成式 AI（ChatGPT、Midjourney）再到 Deepfake，AI 正在成为 信息攻击的“新剑客”。我们的邮件、语音、视频都可能被 AI 再造，从而诱导误操作。

• 安全需求：AI 内容检测、数字水印、可信 AI（Trusted AI）框架。
• 员工角色：在使用 AI 工具时遵循 “不轻信、要核实” 的原则，尤其是涉及 财务、合同、个人隐私 的信息。

3️⃣ 信息化融合 – 数据流动的血管网络

企业的 ERP、CRM、会议系统、协作平台已形成 全链路信息流。一旦出现 供应链安全、身份认证 的薄弱环节，就会导致 横向渗透。

• 安全需求：统一身份与访问管理（IAM）、最小权限原则、持续监控与行为分析（UEBA）。
• 员工角色：合理使用 单点登录（SSO）、密码管理器，不泄露登录凭证。

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邀请全体同仁：加入“信息安全意识培育计划”，一起筑牢企业数字防线

📅 培训时间与形式

• 首期启动会：2026 年 3 月 15 日（周二）上午 10:00，线上 Webinar + 线下会议室同步直播。
• 分模块深度学习（每周一次，累计 8 期）：
  1. 密码学入门 & 账户安全
  2. 供应链安全与第三方风险管理
  3. 工业机器人安全实战
  4. AI 生成内容辨识与防御
  5. 社交工程攻击模拟（Phish‑Sim）
  6. 云平台安全策略
  7. GDPR / 中国个人信息保护法（PIPL）合规要点
  8. 安全事件应急响应演练

🎯 培训目标

1. 提升安全感知：让每位员工都能在第一时间识别 异常行为 与 潜在威胁。
2. 掌握防护技能：通过实战演练，熟悉 多因素认证、加密通讯、安全日志审计 等关键技术。
3. 形成安全文化：倡导 “安全从我做起” 的价值观，让安全思维渗透到业务决策、代码编写、设备运维的每一个环节。

📚 学习资源推荐

• 《网络安全与个人信息保护》（张晓晨 主编）：系统阐述安全原则与法规。
• 《SecOps 实战指南》（OWASP 社区）：提供 SAMM 与 CIS Controls 对标方法。
• 官方培训平台：公司内部 Security Academy（已上线移动端），包含 视频课、云实验室、测评系统。

🏆 激励机制

• 安全之星：每月评选对安全贡献突出的个人或团队，颁发 “红盾勋章” 与 价值 2000 元 的学习基金。
• 积分兑换：完成每节课后可获得 学习积分，累计可兑换 公司福利卡、IT 设备升级、线上课程。
• 内部黑客赛：每半年举办一次 CTF（Capture The Flag），鼓励跨部门协作，强化实战技能。

📢 号召语

“信息安全，是企业的根基；员工安全，是防线的最前哨。”
让我们以 “不让黑客摸到一根指纹” 为目标，携手开启安全新纪元。

“千里之堤，溃于蚁穴。” 只要每位同事都能在细节上做到 “防” 与 “查”，企业的整体安全水平就会在不知不觉中升至 “无懈可击”** 的新高度。

即刻报名，在3 月 15 日的启动会现场，或登录 公司内部安全门户（链接见邮件），完成个人信息登记。让我们一起用知识筑墙，用实践点灯，为企业的数字化未来保驾护航！

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结语：
从 Discord 的隐私泄露、工业机器人的固件被篡改，到 Deepfake 语音钓鱼的血淋淋代价，这三桩“活体案例”已为我们敲响了警钟。技术快速迭代是必然，但安全失守的代价往往是 不可逆 的。只要我们每个人都把 “安全思维” 融入日常操作，把 “安全行为” 当作职业素养的必修课，就能让 风险降到最低，让 创新跑得更稳、更快。

让我们在信息安全的长河中，既是舵手，也是水手；既守护船只，又推动航程。

信息安全意识培育计划，期待你的加入！

——企业信息安全部

2026 年 2 月 10 日

昆明亭长朗然科技有限公司倡导通过教育和培训来加强信息安全文化。我们的产品不仅涵盖基础知识，还包括高级应用场景中的风险防范措施。有需要的客户欢迎参观我们的示范课程。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898

“防微杜渐，危机可转；未雨绸缪，方能安然。”——《礼记·大学》
在信息化浪潮的滚滚洪流中，网络安全不再是技术部门的“专属话题”，而是每一位职工的“日常必修”。若把企业比作一座城池，那么信息安全便是城墙与护城河；若把每位员工比作城中的守卫，那么安全意识就是他们手中的明灯与盾牌。今天，我们先用两桩典型案例点燃思考的火花，以案说法，随后在数据化、具身智能化、数智化高度融合的未来场景中，呼吁全体同仁积极投身即将开启的安全意识培训，用学习与行动共同砥砺出一条坚不可摧的数字防线。

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一、头脑风暴：从案例出发的深度剖析

案例一：金融企业“钓鱼邮件”引发的连环灾难

背景

2022 年 10 月，某国内领先的商业银行在一次季度业务审计中，发现大量内部账户的交易异常。进一步追踪后，调查组定位到一封伪装成总部财务部门的电子邮件，邮件标题为《关于2022年度预算调整的紧急通知》，采用了该行常用的企业邮箱模板，并嵌入了看似正规、但实为恶意的链接。

事件经过

1. 诱骗点击：该邮件被送至 120 名财务及业务部门员工的收件箱。由于邮件内容涉及公司重大预算事项，且引用了真实的内部文件编号，许多员工在未核实的情况下直接点击了链接。
2. 凭证泄露：链接指向的钓鱼网页外观几乎与公司内部系统一模一样，要求输入用户名、密码以及一次性验证码。员工在不经二次确认的情况下提交了凭证，攻击者瞬间获取了合法登录凭证。
3. 横向渗透：凭借这些高权限账户，攻击者在内部网络中横向移动，逐步突破到核心交易系统，篡改了数十笔跨行转账指令，累计转出资金约 3,200 万元人民币。
4. 被动响应：银行的安全监控平台虽在 24 小时内捕获异常流量，但因缺乏对钓鱼邮件的前置识别与实时阻断，导致资金已经被转走。

安全失误点

• 邮件防护缺口：未在邮件网关部署基于 AI 的恶意链接检测，导致钓鱼邮件直接进入员工收件箱。
• 身份验证薄弱：仅依赖密码+一次性验证码的双因素认证，在凭证被窃取后失去防护效果。
• 安全培训不足：多数受害者未接受针对“社会工程”手段的专项培训，对邮件标题和文件编号的真实性缺乏辨识能力。
• 日志审计缺失：对账号异常登录和关键业务操作的实时告警和联动响应机制不完善。

教训提炼

1. 技术与人文同等重要：即便拥有最先进的防火墙、入侵检测系统，仅有 5% 的员工能识别钓鱼邮件，整体防御强度仍会因“人”为薄弱环节而被突破。
2. 细节决定成败：一次看似无害的点击，可能导致上百万元损失；因此，任何涉及关键业务的邮件，都应进行二次核实或使用安全插件进行链接扫描。
3. 复合身份验证是必然趋势：在高风险操作上引入行为生物特征（如键盘敲击节奏、鼠标轨迹）或硬件令牌，可在凭证泄露后仍形成阻断。

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案例二：制造业企业被勒索软件“锁链”锁定的代价

背景

2023 年 3 月，位于长三角的某大型精密机床制造企业（以下简称“华机集团”）在例行的生产计划调度时，突遭系统弹窗：“您的文件已被加密，请在 48 小时内支付 80 万元比特币，否则将永久删除。”屏幕上显示的是典型的勒锁页面，文件扩展名被更改为 .locked。

事件经过

1. 入口点定位：调查显示，攻击者利用了企业内部未及时更新的 Windows SMB 漏洞（CVE-2021-34527），通过网络扫描发现了开放的 445 端口，进行未授权的远程代码执行。
2. 横向扩散：凭借管理员权限，勒索软件迅速遍历共有磁盘、备份服务器以及关键的生产线控制系统（PLC），加密了约 120 TB 的数据，包括 CAD 图纸、工艺参数、ERP 账务数据库。
3. 业务停摆：关键工艺文件被加密后，生产线无法继续加工，导致订单交付延误，直接违约金约 150 万元；同时，客户对供应链的信任度下降，未来潜在订单预计下降 12%。
4. 恢复过程：华机集团未能使用离线备份进行快速恢复，最终决定向安全厂商购买解密密钥，费用约为 70 万元人民币，且恢复过程耗时 3 周。

安全失误点

• 漏洞管理失控：关键服务器的系统补丁在发布后 30 天内仍未完成更新。
• 备份策略不完备：备份仅保存在同一局域网内的 NAS 设备，未实现异地离线存储或版本控制。
• 最小权限原则缺失：部分业务系统账户拥有管理员级别的全局访问权限，导致恶意代码可在系统内部自由扩散。
• 安全意识薄弱：员工对“系统异常弹窗”缺乏辨识，未及时向 IT 进行报告，导致勒索软件得到足够时间完成加密。

教训提炼

1. 补丁是最经济的防线：一次补丁更新的成本远低于一次勒索攻击的损失，企业必须将“补丁即防护”写入运维 SOP。
2. 三位一体的备份体系：本地磁盘、离线冷备份、云端异地备份三层防护，是抵御勒索的唯一可靠手段。
3. 最小授权原则是根本：对关键系统采用细粒度的角色划分，业务只授予其所需的最小权限，可在攻击蔓延时遏制范围。
4. 安全文化从“报障”到“报危”：鼓励员工在发现异常弹窗、异常登录或文件异常时第一时间上报，形成全员参与的早期预警体系。

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二、从案例抽丝剥茧：信息安全的系统性思考

1. 人—技术—管理三维闭环

信息安全不只是技术的堆砌，也不是单纯的制度约束，而是人、技术、管理三者的有机协同。
– 人：职工是最活跃的攻击面，安全意识的提升相当于在最薄弱的环节增设“防护盾”。
– 技术：防火墙、EDR、DLP、零信任网络均是技术层面的“护城河”，但其效果取决于配置的精细度与更新的时效性。
– 管理：制度、流程与审计是保证技术与人的行为在预定轨道上运行的“指挥塔”。

以上三维缺一不可，构成了企业信息安全的闭环安全模型。

2. 数据化、具身智能化、数智化的融合背景

• 数据化：从业务数据、感知数据到行为数据，企业正把“一切皆数据”作为核心资产。数据泄露的危害不再是单纯的商业机密，还涉及用户隐私、合规风险。
• 具身智能化（Embodied Intelligence）：随着工业机器人、智能穿戴、AR/VR 等技术的落地，人与机器的交互边界正在模糊。每一次“身体”接触都可能产生新的安全触点，如工业设备的安全漏洞、可穿戴设备的身份伪造。
• 数智化（Digital-Intelligent Convergence）：大数据 + 人工智能的深度融合，使得业务决策越来越依赖算法模型。模型的训练数据若被篡改，可能导致“数据污染攻击”，影响整个供应链的决策链路。

在这种多维融合的生态中，安全的攻击面呈 多点、实时、隐蔽 的特征，传统的“点防点”已无法满足需求。我们必须从系统的角度，构建 全景感知、动态防御、持续治理 的安全体系。

3. “人”为核心的安全矩阵

层面	关键要素	具体措施
认知层	安全意识	① 案例教学：通过真实案例让员工感受“安全风险”之真实；② 互动式微课程：每日 5 分钟安全小贴士；③ 游戏化演练：红蓝对抗式演练提升实战感。
技能层	防护技能	① 基础防钓鱼：邮件安全插件、链接安全扫描；② 终端防护：EDR 实时监测、文件完整性校验；③ 数据保护：加密、脱敏、权限最小化。
行为层	安全习惯	① 双因素或多因素身份验证；② 定期更换密码并使用密码管理工具；③ 采用安全的远程访问（Zero‑Trust VPN）。
文化层	安全氛围	① “安全月”主题活动，设立安全之星；② 建立安全回报制度，对主动报告的员工进行奖励；③ 高层表率，公开参与安全演练。

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三、呼吁全员参与：信息安全意识培训即将启动

1. 培训的定位——“安全即生产力”

在《道德经》里有言：“上善若水，水善利万物而不争”。信息安全同样如此：它不是高高在上的“约束”，而是为业务流程提供润滑的“水”。当企业的每一位同仁都能在日常工作中自觉“以水之柔，护数据之安全”，则技术创新、市场拓展、客户服务都会在坚实的安全基石上加速前行。

2. 培训的结构与亮点

环节	内容	形式
导入	2022–2023 年行业安全事件回顾	微电影＋案例剖析（30 分钟）
基础	信息安全三大要素（保密性、完整性、可用性）	动画短片 + 互动测验
进阶	社会工程、钓鱼邮件、勒索软件防御实战	红蓝对抗演练（线上实战平台）
创新	AI 生成内容（DeepFake）辨识、具身设备安全	VR 场景仿真 + 现场操作
合规	《网络安全法》、个人信息保护法（PIPL）要点	案例讨论 + 法务讲堂
总结	个人安全职责清单与资源库使用指南	电子手册 + QR 码快速入口
评估	结束测评、学习路径推荐	AI 定制学习路线图

• 即时反馈：每节课后均有即时答题，系统自动给出错误解析，帮助记忆巩固。
• 积分激励：完成课程、通过测评可获得安全积分，积分可兑换内部学习资源或公司福利卡。
• 跨部门协作：邀请研发、生产、市场、法务等不同业务线的代表共同参与案例研讨，提升全员视角。

3. 时间安排与参与方式

• 时间：2026 年 3 月 5 日至 3 月 20 日（共 10 天），每日 2 小时（可自行安排弹性学习），所有课程均支持线上回放。
• 报名渠道：公司内部统一门户（链接即将推送至钉钉/企业微信）。
• 考核要求：完成全部课程并通过结业测评（合格分 ≥ 80%）的员工，将获得《信息安全合格证书》并列入年度绩效加分项。

温馨提示：若在学习期间遇到任何技术或内容疑问，可随时通过培训平台的在线客服或企业内部安全交流群进行沟通，安全团队将在 24 小时内予以响应。

4. 以“学习”为平台，构建“共治”安全生态

安全不是某个部门的“专属职责”，而是“全员共治”的生态系统。只要我们每个人都把 “我把握一个凭证，我保护一份数据，我守住一段业务” 当作日常工作的一部分，信息安全的防线就会随之升高。

• 个人层面：每日 5 分钟的安全自检（钓鱼邮件、异常登录、文件备份），形成习惯后自然融入工作流程。
• 团队层面：在项目启动、需求评审、系统交付的每个关键节点，都进行一次安全风险评估与审计。
• 组织层面：通过数据治理平台对业务数据全链路进行分类、标签与加密，实现“一键审计、全景可视”。

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四、结语：在数智化浪潮中砥砺前行

“居安思危，思则有备。”——《左传》
当企业的业务模型从传统的“人机协同”向“人机融合、人与机器共生”升级时，信息安全的角色也随之从“防火墙”升级为“安全中枢”。我们不再是单纯地在系统边缘布置一道道围墙，而是要在 数据、智能、感知 的每一层建立可信的交互与治理框架。

同事们，信息安全是一场没有硝烟的战争，但它的代价却是切实且沉重的。 通过本次培训，我们将把抽象的安全概念转化为可操作的行为准则，用知识为每一位职工装配“防护盔甲”，用习惯为企业构筑“安全长城”。让我们在即将到来的培训课堂上，携手破除安全盲区，点亮防御灯塔；在日常工作中，做信息安全的“守门员”，让黑客的每一次尝试都只能在我们精心布置的迷宫中迷失方向。

让安全成为我们创新的基石，让合规成为我们增长的加速器，让每一次学习都成为提升竞争力的驱动。 期待在培训中与大家相遇，共同谱写昆明亭长朗然科技有限公司数字化转型的安全篇章。

安全不是终点，而是永恒的旅程。 用学习的力量，为信息世界的每一次点击、每一次传输、每一次交互，守住那枚最宝贵的“信任钥匙”。

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我们认为信息安全培训应以实际操作为核心，昆明亭长朗然科技有限公司提供动手实验和模拟演习等多样化的学习方式。希望通过我们的课程体系增强团队应对网络威胁能力的企业，欢迎洽谈。

• 电话：0871-67122372
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