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引言：头脑风暴的火花 与 想象的翅膀

在信息化、数字化、智能化浪潮汹涌而来的今天，企业的每一台终端、每一次登录、每一次数据交互，都可能成为攻击者投放“炸弹”的目标。我们常说“防范未然”，但如果没有足够震撼、真实且富有教育意义的案例，员工往往会把安全当成“距离遥远的概念”。于是，今天我们先抛出 两枚“警钟”，让大家在脑海里先进行一次头脑风暴，想象如果这些攻击真的降临在自己的工作环境中，会产生怎样的后果。

案例一：北韩APT组织“Konni”借助Google Find Hub实现远程擦除，配合社交工程伪装心理咨询师，进行数据窃取与设备毁灭。
案例二：俄罗斯黑客团队在“Fantasy Hub”平台上提供即服务（MaaS）式Android RAT，支持全设备情报收集、摄像头、麦克风控制，租赁模式让“即买即用”成为黑产新常态。

下面，让我们把灯光聚焦在这两幕“网络舞台剧”上，逐帧拆解、细致剖析，进而抽丝剥茧出对我们每个人的警示与行动指南。

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案例一：北韩“Konni”APT的“远程抹除”阴谋

1. 背景概述

2025 年 9 月，“Konni”组织（亦被称为 Kimsuky、Earth Imp、TA406 等）在全球范围内发起针对韩国内部人士的多阶段攻击。攻击者假冒心理咨询师、北韩人权活动家，以“压力缓解程序”为幌子，通过 KakaoTalk 发送名为 Stress Clear.zip 的压缩文件。文件内部隐藏了伪装成 MSI 安装包的恶意程序，借助 Windows Installer 的信任链启动。

2. 攻击链全景

1. 钓鱼邮件：伪装成韩国国家税务局（NTS）官方邮件，诱导目标点击恶意链接并下载压缩包。
2. 社会工程：利用受害者可能正处于心理压力大的背景，强化“免费心理辅导”可信度。
3. 恶意 MSI 执行：在 Windows 环境中自动弹出安装向导，用户若未发现异常，即完成恶意代码的落地。
4. 自启动脚本：安装过程中触发 AutoIt 脚本（IoKlTr.au3），该脚本下载并运行多款 RAT（Remcos、Quasar、RftRAT），并将 C2（指挥控制）服务器地址写入系统注册表。
5. KakaoTalk 旁路传播：利用受害者已登录的 KakaoTalk PC 端会话，向其联系人批量发送同类压缩包，实现“朋友之间的二次感染”。
6. Google Find Hub 远程擦除：攻击者在获取受害者的 Google 账户凭证后，使用 Find Hub（原名 Find My Device）功能，对已标记的 Android 设备下发“远程恢复出厂设置”指令，彻底擦除受害者手机中的本地数据、通讯录、照片，甚至锁定设备的位置信息。

技术点解读：
– Google Find Hub 在正常情况下是用户找回丢失设备的便利工具，但其“远程恢复出厂设置”功能若被滥用，后果堪比“核弹”。
– AutoIt 脚本能够在不触发 Windows 安全警报的情况下执行系统级操作，且可混淆成合法的系统管理脚本。
– KakaoTalk 作为韩国主流即时通讯工具，PC 端默认保持常驻登录状态，为横向渗透提供了“免密码”的便利渠道。

3. 影响评估

• 个人层面：受害者的私密信息（例如与北韩脱北人士的沟通记录）被外泄，且设备被“一键清空”，导致工作与生活受到极大干扰。
• 组织层面：若受害者为公司内部关键岗位（如 HR、法务），攻击者可通过其 Google 账户访问企业 G‑Suite 邮箱，进一步渗透公司内部网络。
• 国家层面：该攻击直接触及跨国信息战的红线，对地区安全形势产生放大效应。

4. 防御建议（对应每一步）

阶段	防御要点	实施要点
邮件过滤	启用高级威胁防护（ATP）对钓鱼邮件进行 AI 实时分析。	结合 SPF/DKIM/DMARC，阻断伪造邮件。
文件检查	部署沙箱技术对所有 ZIP/MSI 进行行为监测。	系统默认禁止自动执行 MSI，提示用户确认。
脚本拦截	使用基于白名单的 PowerShell/AutoIt 执行策略。	对可疑脚本进行数字签名校验。
IM 监控	对企业即时通讯工具使用审计日志，限制 PC 端长期登录。	强制多因素认证（MFA），并在登录异常时强制登出。
云账号安全	开启 Google 账户的安全登录提醒、异常设备监测。	为企业 Google 账户启用 安全密钥（硬件令牌）及 登陆地点限制。
设备管理	使用 MDM（移动设备管理）平台，强制对 Find Hub 功能进行访问控制。	设定「仅管理员」可进行设备恢复出厂设置操作。

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案例二：黑客即服务（MaaS）——“Fantasy Hub”平台的Android全控RAT

1. 背景概述

2025 年 11 月，一篇来自 SecurityAffairs 的报告披露，“Fantasy Hub”平台在暗网中提供一种即服务（MaaS, Malware-as-a-Service）型 Android RAT（Remote Access Trojan），据称可实现 全设备情报收集——包括摄像头、麦克风、位置信息、短信、通话记录甚至是即时通讯软件的消息读取。租赁模式让不具备技术开发能力的犯罪分子也能在几分钟内获取一套功能完整的间谍工具。

2. 攻击链细节

1. 租赁入口：攻击者通过暗网论坛支付比特币或 Monero，获得平台提供的“一键下载-一键部署”脚本。
2. 脚本自动化：下载的 shell 脚本利用 Android Debug Bridge（ADB）或社会工程方式诱导用户开启 USB 调试模式，随后在后台植入恶意 APK。
3. 后门通信：RAT 通过 HTTPS 隧道 与远程 C2（Command & Control）服务器建立持久连接，使用 自签名证书 + 固定加密钥 隐蔽流量。
4. 模块化功能：平台提供多种插件（摄像头监听、键盘记录、短信拦截、动态权限提升、系统日志删除），租户可根据需求随时“装载”。
5. 收益转移：攻击者利用植入的金融插件劫持移动支付、银行 App，甚至通过自动化脚本完成 加密货币钱包转账。

3. 影响评估

• 个人隐私：被植入的设备可随时监听用户通话、拍摄视频、读取短信，导致个人隐私极度泄露。
• 企业风险：如果目标为企业员工的工作手机，攻击者可以获取公司内部邮件、文件、会议记录等核心业务信息，形成 企业情报泄露。
• 社会危害：大量被租赁的 RAT 同时活跃在网络，形成 “僵尸移动设备池”，可被用于 大规模分布式拒绝服务（DDoS） 攻击或 钓鱼短信 群发。

4. 防御建议

• 设备管理：所有公司移动设备必须加入 MDM，禁用 USB 调试、未知来源安装，并强制执行 应用白名单。
• 应用审计：使用移动威胁防护（MTD）解决方案，对已安装应用进行签名校验、行为监控。
• 流量检测：部署网络层的 SSL/TLS 检查，对异常加密流量进行触发警报。
• 多因素认证：重要业务系统（尤其是金融类）必须强制 MFA，防止凭证被窃取后直接登录。
• 安全意识：组织定期开展 “手机安全大扫除” 活动，引导员工检查设备权限、删除不明来源应用。

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章节三：从案例到行动——构建全员信息安全防线

1. 信息安全是一场“全员马拉松”，不是“IT 部门的单腿跑”

正如古语所云：“千里之堤，溃于蚁穴”。我们看到的案例，无论是国家级 APT 组织，还是黑客即服务平台，最终都离不开 普通员工的一个点击、一段疏忽。信息安全的根基在于 “人”，技术手段只能在此之上提供防护、监测与响应。

比喻：把企业的安全体系比作城市的防御工事，防火墙是城墙，入侵检测系统是烽火台，而员工就是城门的守卫士兵。若守卫士兵不警惕，即便城墙高耸、烽火通明，敌人仍可轻易冲入。

2. 时代的特征：信息化、数字化、智能化

• 信息化：企业业务流程、沟通协作、文档管理全部搬到云端。
• 数字化：大数据、AI 赋能决策，数据资产价值急速提升。
• 智能化：物联网、机器人、自动化系统渗透生产、物流与服务环节。

在此背景下，安全威胁的 攻击面 正以指数级扩张：
– 设备多元化（PC、移动、IoT）
– 身份碎片化（单点登录、社交登录）
– 数据流动频繁（跨境、跨平台）

因此，安全意识培训 必须与时俱进，针对不同场景提供案例驱动、实践导向的学习内容，而非单纯的 “不点未知链接”。

3. 培训计划概览

时间	主题	关键要点	形式
第 1 周	“钓鱼大作战”实战演练	识别高级钓鱼邮件、伪造域名、恶意附件特征	桌面模拟、红蓝对抗
第 2 周	移动安全与 MDM	设备加固、权限审计、恶意 APP 检测	小组实操、案例复盘
第 3 周	云账号防护	MFA、密码管理、异常登录检测	演示 + 实时演练
第 4 周	事件响应与分析	EDR 日志解读、取证流程、内部通报	现场演练、应急预案制定
第 5 周	安全文化建设	安全知识竞赛、每日安全小贴士、奖励机制	在线互动、社交媒体推广

每一次培训结束后，都会发布 “安全知识 ✅ 打卡表”，员工完成相应学习任务即可获得内部积分，用于兑换公司福利或参加抽奖。我们倡导 “学以致用” —— 通过实际演练让每位同事在面对真实攻击时，能够快速做出 “不慌、不推、自动上报” 的正确反应。

4. 个人行动指南——从今天起，你可以做到的 5 件事

1. 邮件安全第一线：收到未知发件人附件时，先在沙箱或离线机器打开，用 MD5/SHA256 检查是否在恶意文件库中。
2. 账号防护：为所有企业账号开启 多因素认证，使用硬件安全钥（如 YubiKey）而非短信验证码。
3. 设备加固：定期检查手机/电脑的系统更新、权限列表，对不常用的应用进行卸载或限制后台运行。
4. 敏感信息加密：使用 端到端加密（如 Signal、ProtonMail）进行重要沟通，避免在公共渠道泄露敏感内容。
5. 异常报告：若发现异常登录、未知进程或系统异常弹窗，立刻通过企业内部安全平台 “一键报案”，并配合 IT 安全部门进行取证。

5. 引经据典，点燃安全热情

• 《孙子兵法·计篇》：“兵者，诡道也。”攻击者总是借助新技术、社会工程和人性的弱点来渗透。我们必须以“知己知彼”的智慧，对自身安全盲点保持清晰认识。
• 《韩非子·说林上》：“防微杜渐。”信息安全的每一次小疏忽，都可能酿成后患。
• 《论语·为政》：“工欲善其事，必先利其器。”我们要具备最前沿的安全工具，也要培养最敏锐的安全意识。

6. 风趣一笔：安全也可以是“游戏”

想象一位同事在收到“免费彩票”“中奖红包”链接时，犹如童年玩 “捉迷藏”，全世界的黑客们正藏在每一个角落等你去“找”。如果你有 “安全猎人” 之称号，每成功拦截一次诱骗，就能在公司内部积分榜上提升一格，甚至赢得 “最安全的星球防卫者” 奖杯——这不光是荣誉，更是对全体同事的激励，让安全意识成为一种 “正向的游戏化动力”。

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章节四：结语——携手共筑数字堡垒

在信息化、数字化、智能化交织的时代，每一次点击、每一次授权，都可能成为攻击者的突破口。我们通过 案例一 的“远程擦除”和 案例二 的“即服务 RAT”，看到的是同样的根本——人是最薄弱的环节。只有当每位员工把安全意识内化为日常工作习惯，才能让 技术防线 与 人为防线 紧密结合，形成坚不可摧的 “数字堡垒”。

让我们在即将开启的 信息安全意识培训 中，秉持 “学习、演练、落地、反馈” 的闭环思维，用知识武装头脑，用行动守护企业，用文化凝聚团队。安全不是一时的部署，而是一场 “全员马拉松”，我们愿与你并肩前行、永不止步。

让我们一起： – 洞悉威胁，不做信息盲区；
– 强化防御，筑牢安全堤坝；
– 共同成长，让安全成为企业竞争力的核心。

安全，无止境；信任，有价值。

愿每一位同事在数字化浪潮中，既成技术的驾驭者，也成为安全的守护者。

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昆明亭长朗然科技有限公司为企业提供安全意识提升方案，通过创新教学方法帮助员工在轻松愉快的氛围中学习。我们的产品设计注重互动性和趣味性，使信息安全教育更具吸引力。对此类方案感兴趣的客户，请随时与我们联系。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898

“工欲善其事，必先利其器。”在信息化、数字化、智能化高速发展的今天，企业的每一台终端、每一条业务链路，都可能成为黑客的攻击面。若缺乏扎实的安全意识，即使再高端的防护产品也难以发挥其应有的作用。为此，本文在开篇先以头脑风暴的方式，构想并剖析两则典型且极具教育意义的安全事件，帮助大家直观感受风险的真实冲击；随后结合本文档所提供的防病毒故障排查思路，系统阐释信息安全的基本原则，并号召全体职工积极参与即将启动的信息安全意识培训活动，提升个人防护能力，守护企业数字资产。

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一、案例一：未更新防病毒软件导致的勒索病毒蔓延

背景

2023 年 7 月，某知名传媒公司（以下简称“A 公司”）在例行系统维护时，IT 部门发现多台工作站的防病毒软件提示“需要更新”。因当时正值季度业务冲刺，负责人将更新任务列为次要，决定“稍后再处理”。两周后，公司的财务部门收到一封标题为《发票已逾期，请尽快付款》的邮件，附件是一个压缩包（*.zip）。财务人员误点打开，结果系统弹出“文件已被加密，请付款解锁”，屏幕上出现了要求以比特币支付的勒拦信息。

影响

• 业务中断：受感染的文件服务器被加密，导致全公司 200 余名员工的日常业务被迫停摆，紧急恢复工作耗时 48 小时。
• 经济损失：为解锁系统支付赎金 12.5 BTC（约合 68 万人民币），再加上系统恢复、数据恢复、业务损失等间接费用，总计超过 200 万人民币。
• 声誉受损：客户对公司信息安全能力产生质疑，部分合作项目被迫重新评估，直接导致后续订单流失约 10%。

事故诊断

事后取证发现，攻击链条如下：

1. 钓鱼邮件：邮件标题与财务业务高度相关，诱导员工点击下载附件。
2. 恶意压缩包：内部隐藏了经过混淆的 PowerShell 脚本，脚本在解压后自动执行。
3. 防病毒软件失效：因防病毒程序未更新病毒库，未能识别该新型勒索病毒的签名。
4. 系统权限过宽：该脚本获得了系统管理员权限，直接对文件系统进行加密。

经验教训

1. 及时更新防病毒软件是最基本的防线。正如本文档中所述，防病毒软件的病毒定义库与安全补丁会定期发布，若不保持最新，便会给新型恶意软件留下可乘之机。
2. 邮件安全过滤与用户培训同等重要。即便防病毒软件能够拦截已知恶意附件，针对社会工程学的钓鱼手段仍需靠员工的警觉性。
3. 最小权限原则。赋予普通用户管理员权限是“一把钥匙开所有门”的典型风险，应通过分层授权、UAC（用户帐户控制）等手段严控。

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二、案例二：关闭防病毒导致的特洛伊木马潜伏

背景

2024 年 2 月，B 公司（一家供应链管理企业）在进行一次大型软件升级后，系统出现间歇性卡顿。IT 支持人员在排查时，发现防病毒软件的实时防护功能被误关闭，导致系统负载异常。为了解决卡顿问题，技术员在未作充分沟通的情况下，直接手动关闭了防病毒服务，认为这是一种“临时止血”办法。

影响

• 木马潜伏 3 个月：防病毒关闭后，攻击者通过已知的漏洞植入了基于远控的特洛伊木马（TrojBot），在后台进行数据窃取和横向移动。
• 敏感数据泄漏：3 个月内，约 1.2 TB 的供应链订单数据被外泄至暗网，导致合作伙伴对公司信任度下降，业务损失约 1500 万人民币。
• 内部安全信任危机：员工对 IT 部门的操作产生不满，内部沟通陷入僵局，安全治理体系受到质疑。

事故诊断

1. 防病毒服务被手动关闭：技术员未遵循变更管理流程，直接在生产环境关闭关键安全组件。
2. 缺乏监控告警：组织未部署对防病毒服务状态的实时监控与告警，导致防病毒失效未被及时发现。
3. 系统补丁未全部打好：升级后仍有残留的未修补漏洞，成为攻击者的入口。

经验教训

1. 任何对安全组件的改动都必须走完整的变更流程，包括审批、回滚计划和事后审计。
2. 实时监控是防止安全“盲区”出现的关键，如本文所提的“检查第三方程序冲突”、 “重启防病毒服务”等步骤，可通过自动化脚本实现。
3. 恢复默认设置并重新安装防病毒：在出现异常时，及时恢复防病毒的默认配置或重新安装，可快速恢复防护能力。

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三、从案例看防病毒常见故障与系统化排查思路

上文两例均涉及防病毒软件的失效、误操作或未能及时更新。防病毒作为“第一道防线”，其健康状态直接决定了企业抵御恶意软件的能力。下面，我们结合 SecureBlitz 提供的《如何排查防病毒问题》一文，对常见故障作系统化梳理，帮助大家在日常工作中快速定位并解决问题。

1. 防病毒不启动

• 检查订阅状态：确认软件授权是否已到期。
• 防火墙/安全中心阻断：打开防火墙日志，确保防病毒进程未被拦截。
• 重启电脑：有时系统服务卡死，仅靠一次重启即可恢复。
• 重新安装：若以上均无效，建议完整卸载后重新下载安装最新版本。

2. 误报（False Positive）

• 及时更新病毒库：新版本往往修正误报规则。
• 添加白名单：对误报文件进行排除，防止后续扫描误删。
• 反馈给厂商：帮助厂商改进检测算法，形成良性闭环。

3. 与系统更新冲突

• 临时关闭防病毒：在进行系统补丁安装时，适当关闭实时保护，随后立刻恢复。
• 保持防病毒更新：新版本通常兼容最新的操作系统补丁。

4. 第三方程序冲突

• 辨识冲突软件：通过事件查看器或安全日志定位。
• 逐一排除：禁用或卸载可疑程序，验证防病毒是否恢复正常。

5. 完整系统扫描与在线扫描

• 定期全盘扫描：及时发现潜伏的木马、间谍软件。
• 使用在线扫描：在本地防病毒失效时，可借助可信的在线病毒扫描器进行二次验证。

6. 服务重启与设置恢复

• 重启防病毒服务：在 Windows 中 services.msc 找到对应服务，执行“重新启动”。
• 恢复默认配置：在设置面板中选择“恢复默认”，消除因误操作导致的异常。

7. 性能优化

• 清理无用程序：释放磁盘空间，提高扫描效率。
• 定期磁盘碎片整理/SSD Trim：保持磁盘 I/O 健康。

  

• 升级硬件：如内存不足，可考虑加装，以免防病毒在资源争用时被迫降级。

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四、数字化、智能化背景下的安全挑战

1. 云计算与多租户环境

随着业务上云，数据不再局限于本地服务器，安全边界被重新定义。“云上无安全，安全无云上”，意味着：

• 身份与访问管理（IAM） 要比以往更精细。
• 数据加密与密钥管理 必须贯穿整个生命周期。

2. 物联网（IoT）与工业控制系统（ICS）

智能传感器、智能摄像头、自动化生产线……这些设备往往运行轻量级操作系统，防病毒软件难以直接部署，但它们的安全缺口同样会成为攻击者的跳板。
– 网络分段：将关键业务系统与 IoT 设备划分在不同子网。
– 固件升级：确保所有设备运行最新安全补丁。

3. 大数据与人工智能

AI 模型训练需要海量数据，数据泄露的风险呈指数级增长。
– 最小化数据收集：只采集业务必需的数据，避免“大数据”成为“巨型粪坑”。
– 脱敏与匿名化：对敏感字段进行加密或脱敏处理。

4. 远程办公与移动办公

在“云+端”混合办公模式下，终端安全是防线的最前线。
– 统一终端管理（UTM）：集中部署防病毒、补丁、策略。
– 安全接入（Zero Trust）：不再信任任何默认进入网络的设备。

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五、信息安全意识培训的价值与号召

1. 培训是“软硬件”协同的关键

技术手段可以筑起城墙，但若城墙守卫者缺乏警惕，敌军仍能潜入。正如前文案例所示，“人因”是信息安全最薄弱的环节。通过系统化的安全意识培训，可以让每位职工成为“第一道防线”，具体收益包括：

• 识别钓鱼邮件：学会检查发件人、链接安全性，避免“一键”打开恶意附件。
• 安全使用移动设备：了解公用 Wi‑Fi 的风险，使用 VPN 加密流量。
• 密码管理：推广密码管理器，避免密码重用并定期更换。
• 数据备份：掌握 3‑2‑1 备份法则，即 3 份拷贝、存放在 2 种不同介质、其中 1 份离线保存。

2. 培训形式多元化

• 线上微课程：配合短视频、交互式测验，碎片化学习降低时间成本。
• 情景模拟演练：通过仿真钓鱼攻击、勒索病毒感染演练，让员工亲身感受风险。
• 案例分享会：邀请内部安全专家或外部顾问，拆解真实攻击案例，提升共情度。
• 安全知识竞赛：设置积分、榜单和奖励，激发员工学习热情。

3. 培训评估与持续改进

• 前测与后测：通过问卷和实战演练评估学习效果。
• 行为监测：对关键行为（如点击未知链接、使用弱口令）进行监控，及时反馈。
• 迭代更新：根据最新威胁情报调整培训内容，保持“与时俱进”。

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六、行动呼吁：让每个人都成为信息安全的守护者

“千里之堤，溃于蚁穴。”企业的安全防线不在于先进的防护产品，而在于每一位员工的细微动作。为此，昆明亭长朗然科技有限公司将于本月启动为期四周的信息安全意识培训计划，内容涵盖：

1. 防病毒软件的正确使用与维护（包括更新、冲突排查、服务重启等实操）。
2. 钓鱼邮件识别与应对（演练真实邮件案例，学会“一眼识破”。）
3. 数据备份与恢复（实现 3‑2‑1 备份策略，避免勒索病毒的致命打击）。
4. 移动办公安全（VPN、端点加固、手机安全设置全攻略）。
5. IoT 与云安全基本原则（网络分段、最小权限、身份验证）。

培训时间安排（示例）

周次	主题	形式	时长
第 1 周	防病毒实战演练	线上微课 + 实操	1 小时
第 2 周	钓鱼邮件模拟	现场演练 + 讨论	1.5 小时
第 3 周	数据备份与恢复	案例分享 + 实操	1 小时
第 4 周	综合安全挑战赛	团队PK + 颁奖	2 小时

培训结束后，将对全部参与人员进行考核，合格者将获得公司内部安全徽章，并在年度绩效中计入一定权重。我们希望每位职工都能在培训结束后，能够：

• 主动检查防病毒软件状态，确保实时防护开启、病毒库保持最新；
• 在收到可疑邮件时先停手再思考，通过安全渠道报告和验证；
• 定期执行系统和重要数据的备份，并验证恢复流程的有效性；
• 在使用公用网络或移动设备时，开启 VPN、更新系统补丁，降低被劫持的风险。

让我们共同营造 “安全、可控、可信”的数字工作环境，让黑客的每一次尝试都徒劳无功。

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七、结语：安全是一场没有终点的马拉松

信息安全不是一次性的项目交付，而是一场 “永不停歇的马拉松”。正如孔子所言：“三人行，必有我师焉”，在安全旅途中，每个人都是彼此的老师与学生。我们要时刻保持警觉，持续学习最新威胁情报，用技术和意识双轮驱动，才能在瞬息万变的网络环境中，稳稳站在防御的最前线。

愿每一位同事都能在信息安全的道路上，走得更稳、更远！

随着数字化时代的到来，信息安全日益成为各行业关注的焦点。昆明亭长朗然科技有限公司通过定制培训和最新技术手段，帮助客户提升对网络威胁的应对能力。我们欢迎所有对信息安全感兴趣的企业联系我们。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898