IT帮助台人员的密码安全意识

良好的密码习惯不仅是用户获得网络安全的基本要求,也是IT服务人员的一项工作标准。不过,很多IT客服中心在这方面做的并不足够。如果您对密码进行过一些研究,您会读到一大堆似乎都是矛盾的随机建议。

让我们从不该做的事情开始:不要选择简单的密码并将其用于所有帐户之中。是的,IT人都知道这是很简单且很必要的。谁想过让不同的帐户使用相同的密码?这就是现状,很多人会使用不同的密码,请确保他人很难猜到。但是,用户们会忘记密码,进而找到IT帮助台进行重置。IT帮助台会找到该用户的账号,并为其重置。问题来了,如何把这密码告知用户呢?由于密码错误或账号被禁的原因,用户登录不了系统,当然也就收不到电子邮件中包含的密码或重置链接。而密码又要复杂,至少包含一定长度的数字、字母和符号的字符组合。于是,一种通用的(重置专用)密码就此诞生并通过电话渠道告知用户。内部人员以及离职人员知晓这个专用密码,当然,就可能会尝试将其用于他人的账户,以尝试登录。

网络安全界经常说,内部威胁占大部分,内部人员造成的安全事故最难防范,危害也最大。其实在大量的组织中,类似的安全隐患非常多,上述只是一个流程安全薄弱方面的典型案例,主要原因还是人员的安全意识不足。请记住,永远不要重用密码,要做好信息安全,我们需要像入侵者一样思考可能被利用到的安全弱点。

为了帮助客户提升用户们和IT人员们的信息安全意识,我司制作了大量的安全宣教素材,如下分享一张与此密码安全主题相关的的漫画宣传图片。如果您有兴趣,在保留我司LOGO及字号的情况下,可以免费在组织机构的内部使用。需要印刷品使用的也欢迎联系我们,以免费或者以付费的方式获取高清版PSD源文件。

 

再次聊聊密码安全

2020年起密码法已经生效,密码法中的密码,是指采用特定变换的方法对信息等进行加密保护、安全认证的技术、产品和服务。主要功能是为了加密保护和安全认证。尽管这项法规中的“密码”强调的是“加密算法”和“加密方法”,与日常生活一般人用在电子邮件、社交媒体、手机上使用的“密码”不同,不过尽管如此,密码安全保护受到了法律的保护,违法使用密码者,最高民事罚款最高可逾一百万人民币。事实是,密码很方便。从计算机编程的角度来看,它们可以是添加访问控制方法、并以此提高安全性的一种非常简单的方法。从用户的角度来看,只需要记住一些字符并将其输入计算设备的界面中即可。

密码安全成为世界性的难题。

近年来,各类系统和应用越来越多,人们使用的密码也越来越多,为了防止“撞库”,密码还要各不相同,为了防止简单密码被“暴库”,安全的密码要求也很严格,通常长度上必须要至少8个字符,并且必须包括:一个大写字母;一个小写字母;一个数字码;和一个特殊字符(标点)。尽管如此,我们许多人仍然继续使用错误的密码。比如123456和password仍然是世界上最常用的两个密码。

强大的密码是一回事,但是密码的安全保护比密码的强度要重要。密码越难记住,人们将其写下来的可能性就越大。一项研究表明,53%的人在纸上写下了密码。更糟糕的是,许多人将密码写在电子文件中,并愿意共享那些密码。在一项调查中,有38%的IT专业人员承认与同事们共享过工作密码。

不过话说回来,要那么复杂的密码,还要各不相同,有几个人能记忆得住呢?这真是一个世界性的难题!对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军称:一个好消息是最近由于生物鉴别和双因素鉴别技术的成熟,严格的密码创建控制时代已经过去了,根本不要强制执行复杂密码策略。如果您考虑一下,这无疑是一项很大的进步。如果网络黑客正在对系统使用蛮力攻击,如果系统启用了账户锁定策略的话,很快会导致账户锁定,在账户锁定状态下,不管正确还是错误的密码尝试都是劳而无功的。

因此,密码已成为一个致命的弱点。密码可能是控制对某物访问的一种简单方法,但是要付出一定的代价。我们必须学习如何保障密码的安全。这包括规范我们的安全行为方式,提升密码的强度以及使用其它可用的创新技术。接下来,就让我们看一看一些常规的密码安全使用要求吧!

1、让其不可猜测,通过猜测,很多黑客成功入侵了很多名人的帐户,这种新闻时不时就会出现在媒体的社会新闻版块上。因此,我们需要使用不容易猜到的密码。尝试修改一个生僻但可轻松记忆的句子,是让密码满足复杂度且不可猜测的好办法。

2、尝试使用密码管理器软件,要使用的系统和应用会越来越多,为它们设置各不相同的密码并记住它们的确是个挑战,使用密码管理器,可以让其帮助创建健壮且各不重复的密码,它们甚至可以通过识别欺骗性网站来帮助防止网络钓鱼,并提供设备密码同步的功能。市场上有许多密码管理器,包括免费版本。您可以对它们进行测试以找到最适合您的。

3、启用双因子认证(如果有提供的话),双因子(也称为多因素)身份验证是输入密码后使用的另一个登录凭据。例如,第二个因素可能是在移动应用程序上收到的一次性代码或面部、指纹等生物识别信息。使用双因素会增加一层以帮助提高安全性。

4、更改默认密码,很多僵尸网络都是黑客使用默认且易于猜测的密码而劫持了摄像头儿等物联网和路由器设备。因此,不管什么联网小玩艺儿,切记在首次登录后立即更改默认密码!详细情况可以查阅设备或路由器设置说明,厂商会告诉您默认密码是什么以及如何更改它们。

5、不要分享密码,共享密码是一件非常糟糕的事情,即使与您可以信任的人分享也不是一个好主意,很多情侣因为分享密码而造成人财两失,职场分享密码造成工作扯皮的事情也很常见。毕竟当人们分享了密码之后,他们的虚拟网络身份也就给了他人。因此,时刻将密码保存在自己的手中。

总之,密码安全看似复杂,其实只要遵守一些特定的步骤,加强密码安全意识,这样,黑客想窃取密码,盗用我们的身份就会很困难。当然他们可能会冒充他人,通过社会工程学的诈骗方式,只要我们牢记不分享密码,那黑客只能弄些虚假的招儿,比如通过构建钓鱼网站来骗我们自己输入密码。不过,这是另一个防社会工程学攻击的话题了。

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