组织应该教育员工小心防范身份窃贼

昆明亭长朗然科技有限公司的一项在线安全调查表明:在移动应用和云计算越来越普及的时代,普通消费用户最担心的是个人网络身份被窃贼盗用。

亭长朗然公司的安全培训顾问James Dong说:“每天,人们都会使用在线银行、网购、电子邮件和社交网络服务等等,这些网络应用使用到私人信息如帐户和密码,我们会需要像对待个人重要财产一样来对待私人信息,因为它们面临着失窃和被滥用的安全风险。”

而互联网的传播速度让大型组织机构花费大量人力物力进行网络舆情监测及响应,相对于力量薄弱的个人用户来讲,私人信息一旦失窃,几乎无挽回的可能。

针对各类型的组织而言,和商业信誉密切相关的互联网舆情的确需要得到监测和响应。同时,也需注意监测和响应通常比较被动,不如主动防范、控制敏感信息出现在互联网的源头更为有效。

而组织敏感信息得以出现在互联网的主要源头无非是员工有意或无意间泄漏、或受到外界渗透攻击。典型的利用社交工程进行信息套取的方式最为流行,冒充权威机关、潜在客户或媒体打电话询问敏感信息是常用的伎俩,这些都需要组织加强对员工进行安全意识教育来进行有效的识别和防范。

其中需要加强注意的是网络犯罪分子窃取员工身份的事件越来越多,大型的互联网站点不断爆出用户密码外泄案件,技艺高明的黑客往往会利用它们来尝试登录其它在线系统,而且成功率往往不低。

所以组织应该加强防身份盗窃的第一招便是:在不同的网站使用不同的密码,至少将工作用系统的密码和私人事务的互联网应用密码设置为不同。这样即使某一个系统的密码被窃取,窃贼不会轻易进入到其它的系统。

其次,组织应该教育员工注意和识别不安全的互联网应用,简单讲,多数未使用https通讯协议的网站对登录名和密码都未进行必要的通讯加密,通过这些网络应用进行登录时很容易被攻击者冒充成“中间人”窃取帐户和密码。

再次,要讲的是密码的强度,简单的密码很容易被不怀好意的犯罪分子猜测到,而多数员工又不容易记住无规律的高复杂度的密码,记录下来这些密码到小本子或电脑文件中可能更危险,所以组织应该教育员工如何创建和使用不易被猜测和暴力破解的,但又足够长且容易记忆的密码。

还有,切记要告知员工保护身份和密码的安全,通常组织的领导和IT部门不会向员工索要密码,员工也不能向他人分享个人的密码或其它可以证明个人虚拟身份或权限的设备,这些设备包括但并不限于门禁卡、钥匙、安全证书、登录令牌等等。

最后,是教育员工在遇到怀疑帐户失窃、怀疑遭遇社交工程攻击之时,应该如何快速采取正确的行动来降低可能带来的损失,通常包含立即报告安全事件给组织的安全响应部门,如果涉及组织外部比如信用卡信息失窃,需及时联系相关服务商以及立马报警等等。

云计算和移动互联网时代,各类组织机构的重要信息数据的分布越来越分散,有效防范身份窃贼,除了对员工进行必要的身份保护相关的安全意识教育培训之外,也需要提醒员工注意基本的安全最佳实践,比如应对黑客发布的击键记录器、内部不良员工的密码偷窥行为和电脑盗用行为等等,需要提醒员工保持防病毒软件、个人防火墙、防垃圾系统等等的更新,并且注意基本的桌面安全保护如输入密码时注意周边环境、在离开位置时锁定电脑屏幕等等。

冰冻三尺,非一日之功,良好的安全习惯也不能速速养成,除了定期的安全意识培训之外,组织还应该定期进行检查和监控,才能使员工对安全的认识变成正确的安全行为,日久天长便会逐渐成为组织的企业安全文化不可分割的关键组成部分。

昆明亭长朗然科技有限公司开发制作了数百部安全、保密与合规相关教程及动画视频,员工们通过电脑、手机、平板等随时随地进行简单的移动式学习和体验,便可了解基础的安全防范理念。欢迎联系我们预览和洽谈采购使用。

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不要分享密码

尽管在有些公司同事之间分享或共用密码是协同工作的一部分,但是这种做法应该被放弃,原因如下:

  • 您不知道您的密码是否会被再次分享给其他人;
  • 当出现账户滥用事件时,密码的所有者可能需要承担责任,或者没有人承担责任;
  • 密码的设计是用来区分系统用户的,应该保持密码绝对的私密。

安全提醒:

不要将您的密码分享给他人,如果您把密码分享给他人使用,他人可能使用您的身份进行不当的行为,您的信誉可能受到损害,还要为他人的不当行为负责。

关于密码分享的进一步探究

同事间分享密码,当然也包括一些类似密码的,进行用户身份验证的东西,如访问卡、身份验证令牌、以及工作权限,在一些工作单位、一些特定的岗位、特定的情况下是难以避免的,看上去理由似乎也比较充分——可能就某人有某些特定的账号或权限,而其他人只是暂时用一用。

这个若真要严格禁止,就如禁止亲人间分享银行密码一样,可能面临着文化和伦理方面的问题。昆明亭长朗然科技有限公司信息安全管理专员董志军表示:在欧美发达国家,不要分享密码是信息安全意识教育的基本内容之一,因为这些发达国家往往有健全的信息账号与权限管理制度,并且遵守规矩、按规章办事的文化深入人心。如果某人没有相关的系统的访问账号和权限,他/她就会去申请,申请通过得到访问权限后才会去使用,没有账号和权限的话,他/她做不成事儿也没人去责怪。

这事儿如果放到国内某些单位,领导布置一个工作只急急地要结果,而不关心实现过程是否合规,下属是否有访问权限可能搞定。这就让下属不得不变通,即使有正常的账号和权限申请流程,可能也得不到很好的执行。

看,一个关于密码分享的简单话题,竟然有这么多东西方文化的差异在其中,我们不说孰优孰劣,继续探讨有中国特色的密码分享解决之道。笔者看到有些国内大型企业制定了“灵活”的账号权限借用流程,可能会令欧美文明国家信息安全管理者看不懂的。就是在账号借用之后的密码修改,以及更多的如退出借用者的当前登录等等。借个账号和权限,竟然要这么多后续的“安全”补救工作,这想一想真让人无法理解、啼笑皆非。

欧美发达国家喜欢将“牙刷”、“内裤”之类的东西来比做密码,警示用户他们的密码不能被分享。这让国人的那些密码分享者或借用者们情何以堪啊!毕竟想想文化的差异,也就可以理解了。这是个管理和意识的问题,“普世价值”可能并不适合“中国特色”,不过我们可以借鉴一下宣传方法,当然,如果要变革,则需要从企业文化和信息安全文化多个深层次的层面入手。

不管您所在的组织允不允许“分享”密码,我都表示理解。同时我也希望本文的一些分享和探讨能引发您在信息安全密码管理方面的独立思考,而不是简单地否定或肯定。即使您可能觉得某些不好的工作流程和方法,可能也有它们的历史和存在原因。

希望我们的一些建议和倡议能帮助您。昆明亭长朗然科技有限公司致力于提升国民的网络安全认知,为整个人类社会贡献积极的力量。我们的方法是不断设计、开发及制作信息安全意识教育内容资源,包括安全培训动画视频、互动式电子课程、教学小游戏、考题及线上测试平台等等。我们有少量的安全意识培训内容资源可供客户选购。同时,我们积极理解客户的业务目标和安全需求,在此基础上开始定制化创作和交付安全意识培训内容。欢迎联系我们洽谈业务合作事宜。

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