各位同仁，各位朋友，大家好！

我是董志军，目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作。过去多年，我深耕网络安全领域，从信息安全主管一路成长为首席信息安全官，在娱乐行业摸爬滚打，亲历了无数信息安全事件。从内部窃贼到高级持续性威胁，从点击劫持到固件劫持，这些事件如同警钟，时刻提醒着我们：信息安全，绝非技术问题，更是关乎行业发展、企业生存的根本。

今天，我想和大家分享一些我多年来积累的经验和感悟，希望能引发大家对信息安全重要性的深刻思考，并共同构建一个更加坚固、更加安全的行业环境。

一、信息安全：行业发展的基石，而非可有可无的附庸

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，信息安全不再是可有可无的附加功能，而是行业发展的基石。想象一下，如果一个娱乐公司的数据泄露导致用户隐私被大规模泄露，不仅会带来巨大的经济损失和声誉损害，更会引发用户信任危机，甚至可能导致整个行业遭受重创。

我曾亲身经历过许多信息安全事件，它们如同一个个鲜活的案例，深刻地印证了这一观点。例如，在一次针对一家知名游戏公司的攻击事件中，攻击者利用社会工程学手段，成功骗取了员工的登录凭证，从而获得了内部系统权限。随后，攻击者在内部网络中横行霸道，窃取了大量的用户数据和游戏源代码，并利用勒索软件加密了关键数据。

更令人痛心的是，在另一起事件中，攻击者利用无人机技术，对一家电影制作公司的总部进行侦察，获取了详细的建筑结构和安全防护措施，并以此为基础，精心策划了一场入侵行动。这次攻击不仅造成了巨大的财产损失，更严重地威胁了公司的安全稳定。

这些事件都暴露出一个共同的问题：人员意识薄弱，是信息安全事件发生的根本原因之一。无论技术手段多么先进，防御措施多么完善，如果员工的安全意识不足，就如同在堡垒上开了一个缺口，最终会被攻击者突破。

二、人员意识：信息安全防线的坚实后盾

信息安全，是一场人与机器的博弈。技术是武器，而人员意识则是防线的坚实后盾。在信息安全事件中，人员意识的缺失往往是漏洞百出、防不胜防的关键因素。

我曾经亲眼目睹过许多因员工疏忽而发生的安全事件。例如，有员工随意点击不明链接，导致恶意软件感染；有员工使用弱密码，导致账号被轻易破解；有员工将敏感数据存储在非安全设备上，导致数据泄露。

这些事件都说明，仅仅依靠技术手段是远远不够的。我们需要从根本上提高员工的安全意识，让他们成为信息安全防线的坚实后盾。

三、构建坚固的信息安全体系：管理、技术与文化并重

要构建一个坚固的信息安全体系，需要从管理、技术和文化三个层面并重发力。

• 管理层面：
  • 战略制定： 制定清晰的信息安全战略，明确信息安全的目标、原则和责任。
  • 组织建设： 建立完善的信息安全组织架构，明确各部门的职责和权限。
  • 制度优化： 建立健全的信息安全制度，包括访问控制、数据备份、应急响应等。
  • 监督检查： 建立有效的监督检查机制，定期评估信息安全风险，并及时采取措施。

  

  • 持续改进： 持续改进信息安全体系，不断适应新的安全威胁。
• 技术层面：
  • 多层防御： 部署多层安全防护设备，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等。
  • 数据加密： 对敏感数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。
  • 访问控制： 实施严格的访问控制策略，限制用户对敏感资源的访问权限。
  • 漏洞管理： 定期进行漏洞扫描和修复，及时消除安全漏洞。
  • 安全审计： 定期进行安全审计，发现和解决安全问题。
• 文化层面：
  • 安全意识培训： 定期开展安全意识培训，提高员工的安全意识。
  • 安全文化建设： 营造积极的安全文化氛围，鼓励员工主动报告安全问题。
  • 安全奖励机制： 建立安全奖励机制，激励员工参与信息安全工作。
  • 安全宣传活动： 定期开展安全宣传活动，提高全员安全意识。

四、技术控制措施：行业应用场景下的三项建议

基于我多年的实践经验，我建议行业重点部署以下三项技术控制措施：

1. 零信任访问控制 (Zero Trust Access Control)： 传统的网络安全模型基于“信任”原则，即一旦用户通过了身份验证，就允许其访问内部资源。而零信任访问控制则基于“不信任”原则，即任何用户，无论其是否在内部网络中，都需要经过严格的身份验证和授权才能访问内部资源。这对于应对内部威胁和外部攻击都具有重要意义。

2. 威胁情报共享平台 (Threat Intelligence Sharing Platform)： 威胁情报是关于当前和未来威胁的收集、分析和共享。建立威胁情报共享平台，可以帮助企业及时了解最新的安全威胁，并采取相应的防御措施。这对于应对高级持续性威胁 (APT) 和其他复杂的攻击都具有重要意义。

3. 安全编排与自动化 (Security Orchestration and Automation)： 安全编排与自动化 (SOAR) 可以帮助企业自动化安全工作流程，提高安全响应效率。例如，SOAR 可以自动执行威胁分析、事件响应和漏洞修复等任务。这对于应对日益增长的安全事件数量和复杂性具有重要意义。

五、安全意识计划：创新实践与成功案例

在安全意识计划方面，我一直致力于创新实践，并取得了不错的成效。以下分享几个案例：

• “安全故事”系列： 我们组织员工分享安全事件的故事，可以是自己经历的，也可以是新闻报道的。通过故事的形式，让员工在轻松愉快的氛围中学习安全知识，提高安全意识。

• “安全知识竞赛”： 定期组织安全知识竞赛，设置奖品，鼓励员工积极参与。通过竞赛的形式，检验员工的安全知识掌握情况，并及时进行补充。

• “安全模拟演练”： 定期组织安全模拟演练，模拟各种安全事件，让员工在实践中学习安全应对技巧。通过演练的形式，提高员工的应急反应能力。

• “安全主题日”： 每月设置一个安全主题日，围绕不同的安全主题开展活动，例如密码安全日、钓鱼邮件防范日等。通过主题活动，集中宣传安全知识，提高员工的安全意识。

六、结语：携手共筑安全行业未来

信息安全，是一场持久战，需要我们共同努力。希望今天的分享，能给大家带来一些启发和思考。让我们携手共筑安全行业未来，共同构建一个更加安全、更加繁荣的行业环境！

昆明亭长朗然科技有限公司致力于打造智能化信息安全解决方案，通过AI和大数据技术提升企业的风险管理水平。我们的产品不仅具备先进性，还注重易用性，以便用户更好地运用。对此类解决方案感兴趣的客户，请联系我们获取更多信息。

• 电话：0871-67122372
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各位同仁，各位朋友：

大家好！我是董志军，目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作，致力于帮助企业提升人员信息安全意识。过去多年，我深耕网络安全领域，从信息安全主管一路成长为首席信息安全官，见证了新零售行业乃至整个信息安全行业的发展与变革。我亲历过无数信息安全事件，从重要数据失窃到商业间谍，再到无人机攻击，这些经历让我深刻体会到，信息安全不仅仅是技术问题，更是人、技术、管理、文化的综合考量。今天，我想和大家分享一些我个人的思考和经验，希望能引发大家对信息安全重要性的深刻认识，并共同构建一个更加安全可靠的行业环境。

一、信息安全事件的教训：意识薄弱是隐形的杀手

在我的职业生涯中，我参与过并处理过许多信息安全事件。其中，有三起事件尤其让我印象深刻，它们都暴露了人员意识薄弱的致命弱点。

• 重要数据失窃事件： 曾经有一家大型零售企业，其客户数据库遭到未经授权的下载。经过调查，发现攻击者利用的是员工的弱点——一个员工在处理敏感数据时，将包含客户信息的文档保存在个人U盘上，并将其带出公司。该员工并没有意识到这种行为会带来巨大的安全风险，更没有遵循公司的数据安全规定。攻击者通过破解U盘密码，成功获取了大量客户信息，造成了严重的经济损失和声誉损害。这充分说明，即使技术防护再强大，也无法抵御员工的疏忽大意。

• 水坑攻击事件： 另一件令人担忧的事件是，一家电商平台遭受了水坑攻击。攻击者通过在评论区大量发布包含恶意链接的评论，诱骗用户点击，从而将攻击者引导至恶意网站。由于平台用户对网络安全知识缺乏了解，很多人轻易点击了这些链接，导致个人信息泄露，甚至遭受了金融诈骗。这再次提醒我们，用户安全意识的缺失，是网络攻击成功的关键因素。

• 商业间谍事件： 还有一次，一家供应链企业遭遇了商业间谍攻击。攻击者通过伪装成潜在客户，与企业员工建立信任关系，并诱导员工提供商业机密。由于员工对商业秘密保护意识不足，轻易向攻击者透露了关键信息，导致企业遭受了巨大的经济损失和市场份额的流失。这表明，员工对商业秘密的保护意识，直接关系到企业的核心竞争力。

这三起事件都清晰地表明，技术防护是基础，但人员意识是关键。即使投入了大量的资金和精力来构建安全体系，如果员工缺乏安全意识，安全体系就可能形同虚设。

二、信息安全的重要性：行业发展的基石

信息安全，绝不仅仅是技术层面的问题，而是关乎行业发展、企业生存和国家安全的重大议题。

• 保障客户信任： 在新零售行业，客户信任是企业生存的根本。信息安全事件一旦发生，将直接损害客户的信任，导致客户流失，甚至引发法律诉讼。
• 维护企业声誉： 信息安全事件往往会引发媒体的广泛报道，对企业的声誉造成严重的负面影响，导致品牌价值下降。
• 确保业务连续性： 信息安全事件可能导致业务中断，影响企业的正常运营，甚至造成巨大的经济损失。
• 促进行业发展： 一个安全可靠的信息安全环境，能够促进整个行业的发展，鼓励创新，吸引投资。
• 维护国家安全： 信息安全是国家安全的重要组成部分，信息安全事件可能威胁国家安全，需要高度重视。

因此，我们必须将信息安全放在行业发展的战略高度，并将其作为企业文化的重要组成部分。

三、信息安全工作：多管齐下，强化保障

要构建一个坚固的信息安全体系，需要从战略、技术、管理和文化等多个层面入手，并形成合力。

• 战略层面： 制定清晰的信息安全战略，明确信息安全目标、风险评估、安全策略等。
• 技术层面： 部署多层次的安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、数据加密、访问控制等。
• 管理层面： 建立完善的信息安全管理制度，包括安全责任制度、风险管理制度、事件响应制度等。
• 文化层面： 营造积极的安全文化，提高员工的安全意识，鼓励员工积极参与安全工作。

四、安全体系实施经验：从战略到实践，持续改进

多年来，我在信息安全领域积累了丰富的实践经验，以下是一些关键的实施经验：

• 战略制定： 信息安全战略要与企业业务战略紧密结合，要根据企业特点和风险状况，制定个性化的安全目标和策略。
• 组织建设： 建立专业的信息安全团队，明确团队职责和权限，并提供必要的培训和发展机会。
• 文化建设： 通过各种形式的安全宣传活动，提高员工的安全意识，营造积极的安全文化。
• 制度优化： 建立完善的信息安全制度，并定期进行审查和更新，确保制度的有效性。
• 监督检查： 定期进行安全检查，发现安全漏洞，并及时进行修复。
• 持续改进： 根据安全事件的经验教训，不断改进安全措施，提升安全防护能力。

五、技术控制措施建议：针对行业特点的部署

针对新零售行业的一些特殊风险，我建议部署以下三项技术控制措施：

1. 强化支付安全： 采用多因素认证、风险评估、实时监控等技术，保障支付过程的安全。
2. 加强门店网络安全： 部署防火墙、入侵检测系统、VPN等技术，保护门店网络安全。
3. 实施供应链安全管理： 对供应链合作伙伴进行安全评估，建立安全合作协议，保障供应链安全。

六、安全意识计划：创新实践，寓教于乐

安全意识建设是信息安全工作的重要组成部分。我曾经组织过多个安全意识宣传活动，并积累了一些创新实践经验：

• 情景模拟演练： 模拟真实的安全事件，让员工在模拟环境中体验安全风险，并学习应对方法。
• 安全知识竞赛： 通过竞赛的形式，激发员工的学习兴趣，提高安全意识。
• 安全故事分享： 鼓励员工分享安全故事，让员工在轻松愉快的氛围中学习安全知识。
• 安全主题游戏： 设计安全主题游戏，让员工在游戏中学习安全知识。
• 定制化安全培训： 根据不同岗位的员工特点，提供定制化的安全培训，提高培训效果。
• “安全小贴士”微信公众号： 定期推送安全小贴士，让员工随时随地学习安全知识。

这些创新实践，都旨在让安全意识建设更加生动有趣，更加易于理解和记忆。

结语：

信息安全是一场持久战，需要我们每个人共同参与。让我们携手努力，从自身做起，从细节做起，共同构建一个安全可靠的信息安全环境，为行业发展保驾护航！

我们在信息安全意识培训领域的经验丰富，可以为客户提供定制化的解决方案。无论是初级还是高级阶段的员工，我们都能为其提供适合其水平和需求的安全知识。愿意了解更多的客户欢迎随时与我们联系。

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