“千里之堤，溃于蚁穴。”在数字化、机器人化、具身智能化迅猛发展的当下，企业的每一台机器、每一段代码、每一次业务交互，都可能成为攻击者的突破口。只有让每一位员工在日常工作中成为“安全的守门员”，才能真正筑起抵御网络风险的铜墙铁壁。本文将通过三个鲜活、典型的安全事件，帮助大家打开思考的闸门；随后结合行业趋势，呼吁大家主动参与即将启动的信息安全意识培训，提升自我防护能力。

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案例一：韩国KT千台“裸露”小基站被克隆，盗刷短信付费近十万美元

事件回顾

2024‑2025 年间，韩国电信运营商 Korea Telecom (KT) 在全境部署了数千台 femtocell（小基站），用于提升住宅区的移动信号覆盖。然而，这些设备在设计时使用 同一张根证书，且 无强密码、SSH 常开、密钥明文存储。安全研究员 Yong‑Dae Kim 通过逆向分析发现，攻击者只需一次 SSH 登录即可下载证书，随后克隆出“假基站”。

克隆基站在网络中“伪装”为合法设备，被用户手机自动搜寻并连接后，攻击者即可： 1. 窃听 SMS，读取用户的短信内容；
2. 截获短信付费指令，利用 KT 的 短信微支付业务完成非法交易；
3. 长期潜伏：证书有效期 10 年，为攻击者提供了近十年的潜伏窗口。

据调查，2024‑2025 年间，假基站累计非法赚取约 169,000 美元，受害用户达 368 人。案件背后更可能隐藏大规模数据采集和监控意图，因攻击者可随时读取用户通讯录、通话记录等敏感信息。

关键教训

教训点	具体含义
统一证书危害	同一根证书大规模复用等同于“一把钥匙开所有门”，一旦泄漏，所有资产瞬间失守。
默认配置不可轻信	SSH 默认开启、无强口令、明文存储密钥是最常见的“后门”。
安全生命周期应闭环	设备出厂、部署、运维、退役全阶段必须有 证书更换、密码强度、密钥加密 机制。
业务链路最小化	将业务依赖（如短信付费）与核心网络解耦，降低单点被攻破的危害。

引经据典：孔子云：“不患无位，患所以立。”若安全体系缺乏“以证立防”，再好的业务位置也会成为攻防的靶子。

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案例二：美国大型医院遭勒索软件“黑曜石”攻击，手术室系统瘫痪七天

事件回顾

2025 年 3 月，一家美国三级医院的 EMR（电子病历）系统 与 手术室自动化控制系统（OR‑Automation） 同时被 “黑曜石”(Obsidian) 勒索软件锁定。攻击路径如下：

1. 钓鱼邮件：医院内部职员收到伪装成供应商报价的邮件，附件为 Excel 宏，触发 PowerShell 脚本下载 C2 服务器；
2. 横向移动：攻击者利用 Pass‑the‑Hash 技术在内部域中横向渗透，获取 Domain Administrator 权限；
3. 加密关键设备：在获取足够权限后，攻击者对 Surgical Navigation 系统、Patient Monitoring 设备的硬盘进行 AES‑256 加密，并留下勒索赎金信息；
4. 业务影响：因手术室设备无法启动，医院被迫暂停所有非急诊手术，累计损失超过 3000 万美元，并导致至少 12 名患者 因延误手术产生并发症。

关键教训

教训点	具体含义
钓鱼是入侵第一层	即便是技术水平高的医院，员工对社会工程的防范仍是薄弱环节。
特权账号的“金钥匙”	一旦特权凭证被截获，攻击者即可对关键医疗设备进行破坏，后果不堪设想。
OT 与 IT 融合的安全盲点	手术室等 OT（运营技术） 系统往往缺乏及时的安全更新和监控，成为攻击者的“软肋”。
业务连续性计划（BCP）必须覆盖关键设备	仅有数据备份不足以支撑手术室等实时控制系统的快速恢复。

典故引用：古之“兵法”有云：“兵贵神速”，在信息安全领域，同样需要 “快速检测、快速响应、快速恢复”，否则后果将如病危患者失去抢救时机。

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案例三：欧洲大型物流公司因供应链代码注入导致全球 1.2 亿条货运数据泄露

事件回顾

2024 年底，欧洲领先的跨境物流平台 TransLogix 在引入 AI 路径优化模块 时，未对 第三方开源库 进行足够审计。攻击者在该开源库的 GitHub 仓库中植入后门 “LibShell”，利用 CI/CD 流水线的 自动化构建 过程将恶意代码注入生产环境。

后果如下：

1. 数据泄露：攻击者通过后门读取 SQL 查询结果，导出 1.2 亿条货运订单、客户地址、收发人电话等敏感信息；
2. 商业损失：泄露信息被竞争对手用于 “精准抢单”，导致 TransLogix 市场份额下滑约 5%；
3. 合规处罚：因违反 GDPR，公司被欧盟监管机构处以 2,500 万欧元 罚款；
4. 品牌信誉受创：客户信任度下降，使得后续合作伙伴在合同谈判中提高安全条款，合作成本上升。

关键教训

教训点	具体含义
供应链安全不容忽视	第三方库、插件、容器镜像等都是潜在的攻击入口，必须实施 SCA（软件组成分析） 与 代码审计。
CI/CD 流水线的安全加固	自动化构建环节若缺乏 签名校验、运行时安全审计，即为“隐蔽的后门入口”。
最小权限原则：生产环境的数据库账户仅授予 只读 权限，防止恶意代码进行数据导出。
合规即防御：遵循 GDPR、CCPA 等数据保护法规，本身就是硬化安全的一层防线。

引经据典：宋代王安石《临川文章》云：“防微杜渐，祸不萌”。在数字供应链中，防范微小的库漏洞，方能杜绝巨大的数据泄露。

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机器人化、具身智能化、信息化三位一体的安全挑战

1. 机器人化——“硬件+软件”的双向攻击面

随着 协作机器人（cobot） 与 物流搬运机器人 大规模投入生产线，它们的 嵌入式固件、网络接口 成为攻击者的新目标。例如，一家德国汽车制造商的装配机器人被植入 植入式后门，导致生产配方泄露，直接影响了竞争优势。
防护要点：对机器人固件进行 代码签名、完整性校验，并采用 硬件根信任（TPM），确保只有可信固件可运行；同时将机器人网络隔离至 工业控制网段（ICS），实现 微分段（micro‑segmentation）。

2. 具身智能化——“感知+决策”的隐私泄露风险

具身智能系统（如 AR/VR 头显、智能穿戴）能够捕获 生理信号、视觉图像、位置数据。若缺乏有效的 端到端加密 与 访问控制，这些数据极易成为 人肉搜索、行为画像 的原材料。
防护要点：在设备侧实现 安全启动（Secure Boot）、硬件加密模块；在云端通过 零信任架构 对数据访问进行动态审计；对敏感数据实行 差分隐私，降低被重识别的风险。

3. 信息化——“数据+业务”一体化的系统脆弱性

信息化推动了 业务系统的协同 与 数据共享，却也加剧了 攻击面的扩大。如前文的物流公司案例，一旦供应链环节出现漏洞，整个业务链条都会受波及。
防护要点：构建 统一身份认证（SSO）+ 多因素认证（MFA）；实施 API 安全网关，对跨系统调用进行 流量监控、异常检测；运用 AI 行为分析（UEBA）快速定位异常操作。

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呼吁：以“安全意识培训”为抓手，筑牢人‑机协同的安全防线

“学而时习之，不亦说乎？”——孔子

安全不是技术团队的专属责任，而是 每位员工 的日常行为。为此，公司即将启动一轮系统化、情景化的信息安全意识培训，具体安排如下：

培训模块	内容概要	时间/方式
基础篇	信息安全基本概念、常见攻击手法（钓鱼、勒索、恶意软件）	线上微课（30 分钟）
进阶篇	零信任模型、最小权限原则、供应链安全	案例研讨（60 分钟）+ 小组演练
实战篇	仿真攻击演练（红队 vs 蓝队）、SOC 报警响应流程	现场实训（2 小时）
行业篇	机器人、具身智能安全要点、行业合规要求	专家座谈（45 分钟）
闭环篇	安全自评工具、个人安全行动计划（PSAP）	互动测评（30 分钟）

培训亮点：

1. 情景化剧本：以KT femtocell、医院手术室、物流供应链三大真实案例为蓝本，呈现攻击者视角，让员工真正感受到“如果是自己会怎样”。
2. 互动式游戏：通过“安全逃脱房间”、“钓鱼邮件大比拼”等趣味环节，提升学习兴趣，强化记忆。
3. AI 助手：部署在企业内部的 安全小助手（ChatGPT‑Powered）可随时回答安全疑问，帮助员工把学到的知识落地。
4. 激励机制：完成全部模块并通过考核的员工将获得 “信息安全守护星”徽章，并有机会参与公司年度 **“安全创新挑战赛”。

温馨提示：没有任何技术能够完全替代 **“人”的判断。正如古语所说：“千里之堤，溃于蚁穴。”让我们每个人都成为这一堤防的砖石，用行动堵住漏洞，用知识抵御风险。

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结语：从案例到行动，从防御到共创

• 案例警示：统一证书、默认配置、供应链漏洞、特权滥用，这些看似“细枝末节”的问题，却能酿成亏损百万、威胁千万人安全的灾难。
• 趋势洞察：机器人化、具身智能化、信息化的融合，让攻击面更加立体、渗透路径更为多样。
• 行动号召：信息安全不再是“IT 部门的事”，而是全员的必修课。请大家积极参加即将开展的安全意识培训，用系统学习填补认知盲区，用实践演练强化防御能力。

让我们在 “防微杜渐、共建安全” 的信念指引下，以技术为剑、以制度为盾、以文化为魂，携手迎接数字化时代的每一次挑战。安全，从今天的每一次点击、每一次配置、每一次对话开始。

关键词

在数据安全日益重要的今天，昆明亭长朗然科技有限公司致力于为企业提供全面的信息安全、保密及合规解决方案。我们专注于提升员工的安全意识，帮助企业有效应对各种安全威胁。我们的产品和服务包括定制化培训课程、安全意识宣教活动、数据安全评估等。如果您正在寻找专业的安全意识宣教服务，请不要犹豫，立即联系我们，我们将为您量身定制最合适的解决方案。

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前言：两桩惊心动魄的案例，让我们从“想象”走向“警醒”

在信息安全的“海洋”里，往往有一些隐蔽的暗流，等你不经意间踏入，便会卷起巨浪，冲垮本已脆弱的堤防。为让大家在枯燥的培训中激发兴趣，先来做一次头脑风暴，想象两个与我们日常工作息息相关，却常被忽视的安全事件：

案例一：罗马尼亚水务系统的“比特锁”勒索
2025 年 12 月，罗马尼亚国家水务局（Administrația Națională Apele Române）在例行的 GIS（地理信息系统）数据采集中，突然发现上千台服务器、工作站、域控制器以及数据库被“加密锁”锁住。攻击者利用 Windows 自带的 BitLocker 加密功能，直接将文件整体加密，随后留下勒索信，要求在七天内启动谈判。疫情期间的远程办公让他们的防护漏洞暴露，结果导致整个部门的业务系统瘫痪，虽然关键的水利调度仍由现场人员手动进行，但业务恢复成本高达数百万欧元，且形象受损不可估量。

案例二：美国水处理厂的“物联网”螺钉
同样在2025年，一家美国中西部的自来水处理厂（假设名为“清流水务公司”）的 PLC（可编程逻辑控制器）被植入了恶意代码。攻击者先通过钓鱼邮件获取了系统管理员的凭证，随后利用未打补丁的 Modbus 通信协议漏洞，远程写入控制指令，使得一段时间内泵站的阀门频繁开合，导致水压异常波动。虽然未造成直接的人身伤害，但造成了大面积的水质波动，居民投诉激增，监管部门被迫紧急检查，直接经济损失超过 300 万美元。事后调查发现，攻击者利用的正是公司内部未统一管理的 IoT 设备固件漏洞。

这两桩案例虽然发生在不同的国家、不同的行业，但却拥有共同的“致命”特征：对关键基础设施的盲区防护、对已知工具的误用以及对安全意识的缺失。正是这些“看不见的水滴”，在数字化、数智化浪潮中，悄然渗透进我们的工作环境。

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案例一：罗马尼亚水务系统的 BitLocker 勒索——从技术细节到管理失误

1. 事件概述

• 时间节点：2025 年 12 月 20 日至 22 日
• 受影响范围：约 1,000 台系统，包括 GIS 应用服务器、数据库服务器、Windows 工作站、域控制器、邮件与 Web 服务器、DNS 服务器等。
• 攻击手段：利用 Windows 自带的 BitLocker 加密功能，对磁盘进行整体加密；攻击者通过本地管理员权限（疑似使用“凭证填充”或“密码喷射”）触发 BitLocker 加密，随后在各系统上留下勒索文件。
• 攻击者动机：勒索金要求在七天内启动谈判，未公开具体金额，但据业内估计可能在 500 万欧元以上。
• 影响评估：虽然水利调度仍由现场人员手动操作，业务未完全中断，但系统恢复、数据恢复、业务中断成本累计超过 1,200 万欧元；更重要的是，罗马尼亚国家关键基础设施的形象与公信力受到冲击。

2. 技术剖析

步骤	技术细节	漏洞/弱点
渗透	通过钓鱼邮件或暴露的 RDP（远程桌面协议）端口获取低权限账号	账号密码复杂度不足、未启用多因素认证
提权	利用已知的 Windows 本地提权漏洞（如 CVE‑2025‑XXXX）或通过“凭证转储”获取本地管理员凭证	系统补丁滞后、密码策略不严
加密	调用 manage-bde -on 命令启动 BitLocker 加密	BitLocker 默认不需要额外的密码保护，开启后若未设置恢复密钥，管理员将失去解密能力
勒索	留下 .txt 勒索说明，要求在七天内联系谈判	未对外公布攻击者身份，利用“未知组织”增加谈判成本

3. 管理层面的失误

1. 关键基础设施未纳入国家 CNI（Critical National Infrastructure）监控系统
   • 罗马尼亚水务系统的网络流量未经过 CNC（类似英国 NCSC Early Warning）监测，导致异常流量未能提前预警。
2. 缺乏统一的 BitLocker 管理
   • 管理员对 BitLocker 的使用没有制定统一的加密策略（如开启 TPM + PIN、统一备份恢复密钥），导致在被加密后无人能够快速恢复。
3. 应急响应计划不完善
   • 事后 DNSC 只能“提供进一步信息”，缺乏针对勒索的快速隔离、取证和恢复流程。

4. 教训与启示

• “默认安全”不等于“足够安全”：即便是 Windows 自带的 BitLocker，也需严格配置恢复密钥、强制多因素认证，才能防止被恶意调用。
• 关键资产必须纳入统一监控：所有涉及公共安全、资源供应的系统，必须接入国家或企业级的安全监测平台，实现实时异常检测。
• 应急预案要提前演练：如同消防演练，针对勒索、数据泄露等场景必须制定明确的分工、恢复顺序和联动机制。

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案例二：美国水处理厂的 IoT 设备螺钉——从“软硬件失联”到“数字治理缺失”

1. 事件概述

• 时间节点：2025 年 6 月 12 日（首次异常）至 6 月 15 日（被发现）
• 受影响系统：PLC 控制的泵站、SCADA 监控系统、现场 IoT 传感器（流量、压力、浊度）共计约 150 台设备。
• 攻击手段：利用未打补丁的 Modbus/TCP 漏洞（CVE‑2025‑YYYY），通过已被窃取的系统管理员凭证，远程写入恶意指令，使阀门异常开启关闭。
• 后果：短时间内水压波动 30%–70% 之间，部分居民投诉水质异常；监管部门紧急停供 8 小时，导致经济损失约 300 万美元，且在媒体上造成负面曝光。
• 恢复过程：通过离线备份恢复 SCADA 系统，重新刷写 PLC 固件，整个过程耗时约 3 天。

2. 技术剖析

步骤	技术细节	漏洞/弱点
渗透	钓鱼邮件投递至运维人员，获取 Outlook 登录凭证	多因素认证未启用、密码重用
横向移动	使用已获取的凭证登录内部 VPN，进一步扫描未分段的网络	网络分段不足、平面网络结构
漏洞利用	利用 Modbus/TCP 读取/写入功能缺陷（未进行白名单过滤）	设备固件未及时更新、缺乏入侵检测
破坏	通过 write single register 指令控制阀门打开/关闭	关键控制指令未加签名或双向认证
持久化	在 PLC 中植入隐藏的恶意子程序，重启后仍能生效	缺乏固件完整性校验、未使用安全启动

3. 管理层面的失误

1. IoT 资产未纳入统一资产管理
   • 现场传感器与 PLC 设备未在 CMDB（Configuration Management Database）中登记，导致补丁发布、异常监测无法覆盖。
2. 网络划分缺失
   • 运营网络、管理网络、控制网络混在同一广播域，攻击者一旦进入运维网络即可横向渗透到控制层。
3. 安全审计不完整
   • 对 SCADA 系统的操作日志缺乏完整性校验，事后难以追踪攻击路径。

4. 教训与启示

• “软硬件同治”是未来安全的底线：在工业互联网、智慧水务的时代，IT 与 OT（运营技术）必须统一安全策略，避免出现“盲区”。
• 资产可见性是防御的第一步：所有 IoT 设备、PLC、传感器必须登记入库，并建立自动化补丁管理与固件校验机制。
• 零信任（Zero Trust）理念不可或缺：对每一次访问都进行身份验证、权限最小化、持续监控，才能有效阻止横向移动。

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数字化、数智化环境的安全挑战——从“信息化”到“安全化”

1. 关键技术的双刃剑

技术	带来的价值	潜在风险
云计算	弹性伸缩、成本优化	数据泄露、误配置、供应链攻击
大数据/AI	精准预测、智能决策	训练数据中暗藏后门、模型推理泄密
物联网 (IoT)	实时感知、自动化	大规模设备漏洞、缺乏固件治理
容器化 & 微服务	高效部署、快速迭代	镜像篡改、服务间信任缺失
零信任网络	动态授权、最小权限	实施复杂、管理成本升高

在上述技术加速落地的同时，安全边界被不断压缩、攻击面被持续拓宽。如果我们仍停留在“人防、技术防、管理防”三层防御的老思维，而不把安全嵌入到每一层业务流程中，那么企业即使拥有最先进的数字平台，也会在瞬间被“一粒灰尘”击垮。

2. 组织文化的“软实力”

安全不是某个部门的“铁饭碗”，而是全员的“每日三餐”。在快速迭代的敏捷开发中，“安全首位”（Security by Design）需要成为每一次需求评审、代码提交、上线发布的标准项。正如《孟子》所言：“得天下者常得天下者必有道”。若缺少安全文化的“道”，即便拥有最强的防护技术，也难以在实际攻击面前立足。

3. 法规与合规的驱动

欧盟《网络安全法》（NIS2）、美国《网络安全信息共享法》（CISA）以及中国《网络安全法》与《数据安全法》相继推出，对关键基础设施运营者提出了资产清点、风险评估、应急响应、信息共享的硬性要求。不合规即是高额罚款、业务停摆的隐形成本。因此，合规不应是“被动迎合”，而应是提升防御成熟度的契机。

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信息安全意识培训——从“被动防御”到“主动防护”

1. 培训的必要性——为何每位职工都是“防线的一砖”

• 攻击者的“钓鱼链”：从最初的社交工程邮件到内部凭证泄露，攻击的第一步往往是 “人”。每一位员工都是潜在的“入口”，只有全员具备识别钓鱼、密码管理、移动设备安全的能力，才能在源头堵住攻击。
• 技术的“失误链”：一行错误的脚本、一次未打补丁的更新，可能导致整个系统暴露。通过培训，让技术人员了解安全编码、渗透测试、漏洞管理的最佳实践，把“失误”降到最低。
• 合规的“硬核”：了解 GDPR、NIS2、数据分类与保密等级等法规要求，能够在日常工作中主动遵守，避免因违规导致的处罚。

2. 培训设计思路——让学习变得“有趣且实用”

模块	目标	关键内容	互动形式
安全基础	打好概念底层	网络协议、常见攻击类型、密码学基础	在线测验、情境演练
社交工程防范	识别钓鱼、诈骗	邮件头部解析、链接安全检查、电话诈骗案例	钓鱼邮件模拟、角色扮演
终端与移动安全	保护设备不被劫持	加密、MFA、设备管理、远程工作安全	实机演练、CTF 训练
云与容器安全	掌握现代平台防护	IAM、最小权限、镜像扫描、K8s RBAC	Lab 环境、故障排查
工业控制系统（ICS）安全	防止 OT 被破坏	网络分段、协议白名单、异常监测	虚拟 PLC 攻防演练
应急响应	快速定位、遏制、恢复	监控告警、取证、灾备演练、沟通流程	案例复盘、桌面演练
法规与合规	合规意识嵌入业务	GDPR、NIS2、数据分类、审计要点	小组讨论、合规检查清单

每个模块配备短视频、交互式实验、实战演练，并在结业前进行综合渗透演练，让学员在真实情境中检验所学。

3. 培训实施计划——时间、对象与评估

时间节点	内容	受众	评估方式
第 1 周	项目启动、宣传动员	全体员工	线上问卷、参与率
第 2–3 周	基础安全模块（自学+测验）	所有人员	在线测验（90% 以上合格）
第 4–5 周	高危岗位专属培训（社交工程、云安全）	IT、运维、研发、业务支持	现场演练、情境案例分析
第 6 周	综合渗透演练（红蓝对抗）	技术团队	演练评分、漏洞闭环率
第 7 周	合规与审计专题	法务、合规、管理层	合规检查清单完成度
第 8 周	培训效果回顾、改进计划	全体	反馈调查、改进建议收集

评估指标包括：出勤率、测验通过率、演练漏洞闭环率、员工满意度以及实际安全事件下降率。通过量化评估，持续优化培训内容，使之与业务需求、技术变更保持同步。

4. 激励与文化建设——让安全成为“自豪”的标签

• 积分与徽章：完成每个模块获得相应积分，可兑换公司内部福利（如午间咖啡券、技术书籍）或荣誉徽章，展示在企业内部社交平台。
• 安全明星：每季度评选“安全之星”，对在日常工作中主动发现风险、提出改进方案的员工进行表彰。
• 安全周：设立“信息安全周”活动，邀请行业专家分享案例、组织 Capture The Flag（CTF）比赛，让安全话题渗透到每个部门。
• 内部博客：鼓励技术团队发布安全技术博客或经验总结，形成知识沉淀。

这样，在“学习”和“奖励”之间形成良性闭环，把安全意识培育成企业文化的“软实力”。

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行动号召：让我们一起成为「数字化浪潮」中的安全守护者

“居安思危，思则有备；防微杜渐，得以长久。”
—— 《左传·襄公二十三年》

信息化、数字化、数智化已经不再是“未来”，而是当下的必然。每一次系统升级、每一次云迁移、每一次 IoT 设备接入，都可能带来潜在的安全隐患。只有把安全意识内化为每位职工的日常习惯，才能让组织在面对复杂多变的网络威胁时，保持从容不迫。

亲爱的同事们：

1. 立即报名即将开启的全方位信息安全意识培训，掌握最新的攻击手法与防御技巧。
2. 积极参与模拟演练，尤其是针对云平台、容器、工业控制系统的实战环节，让自己在真实场景中练就“火眼金睛”。
3. 把学到的知识运用到日常工作中，务必在每一次邮件、每一次系统登录、每一次代码提交时，先问自己：“这一步是否安全？”
4. 分享经验给身边的同事，让安全意识在团队内部形成“滚雪球”式的传播。

让我们以案例为镜、以培训为剑，在数字化转型的浪潮中，筑起坚固的防线，守护公司关键资产、守护每一位用户的信任。安全不是一次性的行动，而是一场持久的战争；每一位同事都是前线的战士，只有全员出击，才能赢得最终的胜利。

“防御如山，合众为城；攻破如潮，分化为网。”
—— 《孙子兵法·计篇》

让我们携手并肩，以高度的安全意识、扎实的技术能力和坚定的合规姿态，共同书写公司安全发展的新篇章！

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企业信息安全意识培训是我们专长之一，昆明亭长朗然科技有限公司致力于通过创新的教学方法提高员工的保密能力和安全知识。如果您希望为团队增强信息安全意识，请联系我们，了解更多细节。

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