“防患未然，是信息安全的最高境界。”——在信息化浪潮汹涌的今天，安全不再是事后补丁，而是日常工作的必修课。

在我们开启本次信息安全意识培训之前，先让大脑进行一次“头脑风暴”。假如明天早晨，你打开电脑，看到一条弹窗：“您的账号已被登录”，随后收到一封来自公司财务部的“紧急付款请求”，而你正好在咖啡机旁，手里拿着刚冲好的咖啡——此时，你会怎么做？是立刻点击链接，还是先冷静思考？是继续工作，还是立刻向IT部门报告？

这样的情境，正是当下信息安全风险的真实写照。下面，我将通过 两则典型案例，深入剖析攻击手法、攻击者的思路以及防御的关键点，帮助大家在日常工作中形成“安全先行、风险预警”的思维定式。

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案例一：FBI 通过 iPhone 通知窃取已删除的 Signal 消息

事件概述

2026 年 3 月，FBI 公布了一项技术突破：通过 iPhone 的通知中心，读取用户已删除的 Signal 私聊信息。Signal 以端到端加密著称，常被视为“不可破解”的即时通讯工具。然而，攻击者并未直接破解加密算法，而是 利用操作系统的通知缓存，在用户查看或删除消息后，仍能在系统中捕获残留的加密数据包，从而恢复对话内容。

攻击链详解

1. 前置渗透：攻击者通过钓鱼邮件或恶意应用取得目标 iPhone 的管理权限（越狱或获取企业级 MDM 权限）。
2. 获取通知访问：在 iOS 中，通知是通过 UNNotificationServiceExtension 进行处理的。攻击者植入恶意扩展，捕获所有通知的 payload。
3. 残留数据提取：即使用户在 Signal 中手动删除聊天记录，通知中心仍保存了已加密的消息摘要。攻击者利用系统 API 读取这些残留的通知数据。
4. 解密与复原：通过已知的 Signal 协议实现，攻击者利用获取的加密块和会话密钥（可能通过旁路密钥泄露获得），完成消息的恢复。

关键教训

• 系统级权限是最大的风险点。一旦攻击者获得了对设备的高级权限，即便是最安全的应用也难以独善其身。
• 删除操作并非“消失”，尤其在移动端，系统可能保留缓存、日志或通知记录。
• 多因素认证（MFA）并非万能，如果攻击者能在设备层面窃取会话信息，MFA 的挑战-响应环节会失效。

防御建议（针对职工）

1. 严禁自行安装非官方来源的应用，尤其是涉及企业数据的工作手机。
2. 开启 iOS 的“自动删除通知”功能，设置为“仅保留未读通知”。
3. 定期审计设备的 MDM 配置，确保未被植入未知的扩展或服务。
4. 使用企业级移动安全解决方案，对应用行为进行实时监控，发现异常的通知读取行为及时告警。

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案例二：Google Chrome 更新阻断信息窃取器（Infostealer）Cookie 劫持

事件概述

2026 年 4 月 11 日，Google 在 Chrome 146 版本中正式推出 Device Bound Session Credentials（DBSC） 功能。这是一项把用户登录会话绑定到硬件安全模块（TPM 或 Secure Enclave）的技术，使得窃取到的会话 Cookie 失去复用价值。此前，暗网中流传的“LummaC2”“Vidar”等信息窃取器，正是通过读取浏览器磁盘文件或内存，偷取会话 Cookie 来实现对企业邮箱、云盘甚至内部系统的“一键登录”。DBSC 的上线，让这些攻击在“原型测试”阶段即出现明显的成功率下降。

技术实现拆解

1. 硬件钥匙绑定：Chrome 通过 TPM（Windows）或 Secure Enclave（macOS）生成唯一的非对称密钥对，私钥永远存放在硬件中，外部无法导出。
2. 每站点唯一密钥：浏览器为每个域名生成独立的公私钥对，确保不同站点之间不存在密钥共享，防止跨站追踪。
3. 短生命周期 Cookie：服务器在响应登录请求时，生成的 Session Cookie 被绑定到对应的硬件公钥，并设定极短的有效期（如 5 分钟）。
4. 服务器端验证：每次请求，浏览器会使用硬件私钥对服务器发起的挑战进行签名，服务器验证签名后方可接受 Cookie。若攻击者仅持有 Cookie，却没有硬件私钥，则请求被直接拒绝。

关键教训

• 会话绑定硬件是对“凭证劫持”最根本的防御，因为攻击者往往缺少硬件根证书。
• 短生命周期的 Cookie 减少了“持久化攻击”空间，即便被窃取，也仅能在极短时间内发挥作用。
• 跨平台安全合作至关重要，Google 与 Microsoft 的协同确保了硬件指纹不会泄露用户隐私，也防止了恶意追踪。

防御建议（针对职工）

1. 及时更新浏览器，尤其是企业内部统一管理的工作站，务必使用 Chrome 146 以上版本。
2. 开启 Windows Hello、面部识别或指纹登录，配合 TPM 使用，进一步提升本地身份验证强度。
3. 在公司内部系统中推行“硬件绑定会话”，要求业务系统改造支持 OAuth2.1 的 PKCE + 硬件绑定方案。
4. 保持安全意识：即便浏览器已具备防护功能，也应避免在公共或不安全的网络环境下登录重要系统。

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由案例走向全局：智能体化、智能化、数据化的融合发展趋势

智能体化：人机协同的安全新格局

随着大语言模型（LLM）与生成式 AI 的广泛落地，企业内部已经出现了 AI 助手、智能客服、自动化运维机器人 等智能体。这些智能体在提升工作效率的同时，也成为 攻击面的新门户。如果恶意代码注入到 AI 训练数据或推理流程中，攻击者可能利用模型生成的代码或脚本发起 “AI 驱动的社会工程”——比如让一个看似无害的 ChatGPT 对话框返回包含恶意链接的答案。

防御思路：

• 对所有 AI 生成内容进行 安全审计（包括代码、脚本、配置文件），使用自动化工具检测潜在的恶意指令。
• 为 AI 训练数据设置 严格的来源校验，仅采集可信渠道的数据。
• 实施 AI 使用审计日志，记录每一次模型调用的上下文、输入输出，便于事后追踪。

智能化：自动化防御的时代

现代安全平台已经开始运用 机器学习、行为分析 来实现 实时威胁检测。例如，端点检测与响应（EDR）系统通过行为指纹监控进程的系统调用，一旦出现异常的文件读取或网络连接，即可自动隔离。但智能化防御同样需要人类的监督——一种“人机共生”的安全模式。

关键要点：

• 告警不等于响应，职工应熟悉安全平台的告警界面，了解每类告警对应的处理步骤。
• 主动学习：安全团队需要定期回顾误报和漏报案例，持续调优模型参数。
• 跨部门协同：安全、IT、业务部门需要形成闭环，确保安全事件从发现、封堵到复盘的全过程可追溯。

数据化：信息资产的价值与风险共生

在数据化的浪潮中，企业的 数据湖、数据仓库 成为最有价值的资产，也最容易成为攻击者的目标。数据泄露 不再是单纯的文件被盗，而是业务模型被逆向、竞争优势被削弱、甚至监管罚款。

防护要点：

• 对所有敏感数据实行 分层加密（字段级、表级、库级），并采用 硬件安全模块（HSM） 管理密钥。

  

• 引入 数据访问审计，记录每一次读取、导出、复制的完整链路。对异常访问（如短时间大量查询）进行实时阻断。
• 建立 数据脱敏与匿名化 流程，确保在研发、测试环境中使用的都是脱敏数据。

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召唤全体职工：一起加入信息安全意识培训，共筑数字防线

“千里之堤，溃于蚁穴；万里之航，危于一失。”
—《孙子兵法·谋攻》

培训的意义——从“个人”到“组织”的跃迁

1. 个人防护 => 企业安全
   • 每位员工的安全习惯，直接决定公司资产的安全水平。一次不经意的点击，可能导致整条链路的崩溃。
2. 知识更新 => 技术抗击
   • 攻击手段日新月异，只有持续学习，才能在技术上保持“先发制人”。
3. 文化建设 => 风险转嫁
   • 当安全意识深入血脉，安全不再是“IT 部门的事”，而是全员的共同责任。

培训内容一览

模块	关键点	预计时长
信息安全基础与法规	《网络安全法》、GDPR、个人信息保护法的要点	45 分钟
常见攻击手法与案例分析	钓鱼邮件、恶意脚本、信息窃取器、硬件绑定会话	60 分钟
设备安全与移动端防御	iOS/Android 权限管理、通知缓存、企业移动管理（MDM）	45 分钟
浏览器安全与硬件绑定	Chrome DBSC 原理、TPM/Secure Enclave 配置	30 分钟
AI 与智能体安全	生成式 AI 风险、模型注入防护、AI 审计	45 分钟
实战演练：红蓝对抗	模拟钓鱼、恶意文件分析、应急响应	90 分钟
安全文化建设与行为规范	安全口令策略、密码管理、双因素认证	30 分钟
结束及答疑	集体讨论、经验分享、后续行动计划	30 分钟

温馨提示：培训将采用线上+线下混合模式，所有部门必须在 5 月 15 日前完成至少一次实训。未完成者将暂停系统管理员权限，直至完成学习。

如何参与？

1. 报名渠道：公司内部门户 → “培训中心” → “信息安全意识培训”。
2. 学习资源：每位参训者将获得 《安全手册》电子版、安全工具箱（密码管理器、VPN、端点防护） 下载链接。
3. 考核方式：培训结束后将进行 30 题选择题 与 一次实战演练，合格线为 80%。合格者将获得 “安全卫士”徽章，并进入公司安全积分排行榜。

奖励机制：
– 每月安全积分最高的 前 5 名 可获得 公司定制纪念品 + 额外带薪假一天。
– 通过考核并在 6 个月内未出现安全违规的员工，将进入 “安全先锋”计划，获得更高的职业发展通道与专项培训机会。

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结语：安全是智慧的延伸，是成长的必经之路

信息安全不是一场单机游戏，它是 系统、技术、流程、文化 四维合力的长期演练。从 FBI 利用 iPhone 通知窃取已删除消息的技术细节，到 Google Chrome 通过硬件绑定彻底堵住“Cookie 劫持”漏洞的创新实践，我们看到 攻防的每一次进化，都离不开对细节的苛求与对前沿技术的深度理解。

在智能体化、智能化、数据化共同交织的今天，信息安全更像是一把 双刃剑——一方面是企业创新的源动力，另一面是潜伏的风险暗流。只有全体员工共同参与、持续学习、严格执行，才能让这把剑始终指向“防御”。

让我们以 “全员参与、持续学习、积极防御” 为口号，掀起一场公司内部的安全文化革命。期待在即将开启的培训中，看到每一位同事的积极身影，让安全意识成为我们工作中的第二本能，让企业在数字化浪潮中稳健前行、勇往直前。

安全，从你我做起！

信息安全意识培训部
2026 年 4 月 12 日

信息安全 互联网安全 培训

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昆明亭长朗然科技有限公司研发的安全意识宣传平台，为企业打造了一套可操作性强、效果显著的员工教育体系。我们的平台易于使用且高度个性化，能够快速提升团队对信息安全的关注度。如有需求，请不要犹豫地与我们联系。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898

时代在变，攻击的手段更迭；防线若不升级，安全的“灯塔”终将黯淡。
——引用自《孙子兵法·计篇》——“兵者，诡道也”。

当我们把目光投向智能工厂、机器人协作、AI 助手以及云端协同的未来时，信息安全的“隐形战场”也在同步升级。下面，我将通过 两则极具警示意义的真实案例，帮助大家在脑海中构筑起“安全的防火墙”，随后再结合当下的数智化、智能化、机器人化发展趋势，号召全体同事积极参与即将开启的信息安全意识培训，提升自我防护能力。

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案例一：机器人制造业的勒索病毒“大闹工厂”

背景

2024 年 6 月，某国内领先的机器人制造企业 “华创机器人有限公司”（化名），在年度生产高峰期遭遇突如其来的勒索软件攻击。该公司拥有 500+ 台工业机器人、2000+ 台 PC 终端以及多套云端 MES（制造执行系统）平台，所有生产指令、工艺参数、质量数据均存储在本地服务器和云端数据库中。

攻击路径

1. 钓鱼邮件：攻击者先向公司内部工程师发送伪装为供应商发来的 Word 文档，文档中嵌入宏（Macro），声称是“最新机器人控制软件更新”。
2. 宏病毒执行：工程师在未开启宏安全提示的情况下启用宏，宏代码直接下载并执行了 Bitdefender Antivirus Plus 未能及时阻断的勒索蠕虫 “RansomX”。
3. 横向移动：蠕虫利用 SMB (Server Message Block) 协议 的未打补丁漏洞，在局域网内部迅速传播，逐步感染了关键的 PLC（可编程逻辑控制器）工作站。
4. 加密与勒索：一旦取得管理员权限，蠕虫立即对机器人控制服务器、MES 数据库以及本地备份进行 AES‑256 加密，并留下勒索说明：支付比特币 10 BTC 方可解锁。

影响

• 生产停摆 48 小时：关键机器人失去控制，导致订单延误，直接经济损失估计超过 300 万人民币。
• 数据泄露风险：部分生产配方、客户信息在加密前被窃取并上传至暗网，后续可能导致合规处罚。
• 品牌形象受损：媒体曝光后，客户信任度下降，部分订单被迫转投竞争对手。

防护缺口解析

• 缺乏多层次防御：该企业仅部署了传统的防病毒软件（单一层防护），未启用 Bitdefender 所提供的 行为监测（Advanced Threat Defense）、网络威胁防护（Network Threat Prevention） 等多维度能力。
• 宏安全策略薄弱：未对 Office 宏进行统一禁用或沙箱化运行，导致宏病毒直接触发。
• 补丁管理不及时：SMB 漏洞（CVE‑2021‑31955）本可通过系统自动更新修补，却因 IT 部门的手工更新流程滞后而被利用。
• 备份与恢复策略不完整：虽然有云端备份，但未实行 离线、不可变的备份（Air‑Gap），导致加密后备份同样受损。

教训与启示

1. “钓鱼”是入口，防线必须从邮件网关到终端全链条覆盖。使用具备 phishing 防护 能力的安全产品（如 Bitdefender 的 在线威胁防护）能够在用户点击前拦截恶意链接。
2. 行为检测比特征检测更具前瞻性。攻击者经常使用零日或自编代码，传统签名库难以及时捕获，行为监测 能在异常行为出现时即时阻断。
3. 多因素认证（MFA）与最小特权原则 必不可少。即使攻击者获得用户凭证，若未能通过 MFA，也难以横向移动。
4. 备份要“离线、只读、定期演练”。只有真正的脱机备份才能在勒索后确保业务快速恢复。

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案例二：跨国金融机构的社交工程——“隐藏在聊天窗口的钓鱼”

背景

2025 年 2 月，全球知名银行 “天地银行”（化名）在亚洲分支机构发生一起社交工程攻击。攻击者利用 即时通讯工具（如 Teams、Slack） 冒充公司内部审计部门的同事，向财务部门发送 “安全文件共享链接”，诱导员工下载并打开嵌有 PUP（Potentially Unwanted Program） 的恶意文档。

攻击套路

1. 社交工程预热：攻击者提前通过公开社交媒体（LinkedIn）收集目标员工信息，构造出与审计部门同事相似的头像和签名。
2. 伪造内部邮件：利用 SMTP 伪造 把邮件显示为公司内部域名，内容为 “请在 24 小时内审查以下文件，以配合本月审计”。
3. 恶意链接：链接指向一个伪装成公司内部文件共享平台的网页，实际托管在攻击者控制的暗网服务器。页面会诱导用户下载 Office 文档（.docx），文档中嵌入 宏，宏代码会启动 PowerShell 脚本，从 C2（Command & Control）服务器拉取 信息窃取工具。
4. 信息收集与转移：窃取的凭证、内部网络拓扑、敏感交易数据被加密后通过 HTTPS 上传至攻击者服务器。

结果

• 财务系统账户被盗：攻击者利用窃取的管理员账户，在系统内进行未授权的转账，累计金额约 800 万美元。
• 客户信息泄露：约 12 万名客户的个人信息（姓名、身份证号、账户余额）被泄露至暗网。
• 合规处罚：因未能有效防止 社交工程攻击，银行被监管部门处以 200 万美元 罚款，并要求在 90 天内完成全面的安全整改。

防护缺口解析

• 缺乏邮件及即时通讯安全防护：企业未部署 反钓鱼网关 与 即时通讯监控，导致钓鱼邮件与消息直接进入员工收件箱。
• 终端安全设置不严：未开启 Bitdefender 的 Anti‑Tracker 与 安全浏览器（Safepay），导致恶意网页未被拦截。
• 用户安全意识薄弱：员工对 “内部邮件” 与 “紧急文件” 的警觉度不足，未核实发件人身份。
• 缺乏 MFA：财务系统仅依赖用户名+密码，未使用二次验证，导致凭证被窃后快速被滥用。

教训与启示

1. 邮件、聊天工具都要加装“防钓鱼”。采用具备 实时 URL 过滤、恶意文档沙箱 的安全解决方案，可在用户点击前阻止。
2. 多层次验证：对涉及财务、审计等高危操作，必须启用 MFA、审批流程 与 行为分析（如 Bitdefender 的 行为监测）共同防护。
3. 安全培训要落到实处：针对 社交工程 的专项演练（如模拟钓鱼邮件）能显著提升员工的警惕性。
4. 最小特权原则：财务系统不应为普通员工提供管理员权限，所有敏感操作需经过 双人审计。

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信息安全的“全景视角”：数智化、智能化、机器人化时代的防御需求

1. 数智化（Data + Intelligence）——数据是资产，亦是攻击目标

在企业迈向 数字化转型 的道路上，数据湖、数据中台、AI 训练模型等已经成为 核心生产要素。然而，数据泄露 与 模型窃取（Model Extraction）正成为新型攻击手段。
– 防护建议：
– 对关键数据实行 端到端加密，并通过 Bitdefender 的 加密文件夹 与 安全存储 功能确保数据在传输、存储全过程受护。
– 部署 数据防泄漏（DLP） 系统，实时监控敏感信息的使用与外流。

– 对 AI 模型使用 访问控制 与 水印技术，防止模型被逆向。

2. 智能化（Automation & AI）——自动化带来便利，也可能放大风险

机器人流程自动化（RPA）和 AI 助手（如 ChatGPT、企业内部大语言模型）正在替代繁琐的人工操作。若 安全策略未同步升级，自动化脚本本身可能成为 攻击载体。
– 防护建议：
– 为所有 RPA 机器人赋予 最小权限（Least‑Privilege），并开启 行为审计。
– 对 AI 助手的 输入输出 实行 输出过滤，防止模型被用于生成 钓鱼内容。
– 利用 Bitdefender 的 网络威胁防护，监测异常 API 调用与数据流向。

3. 机器人化（Robotics）——机器人的“安全空白”不容忽视

工业机器人、服务机器人、无人机等在生产与服务环节扮演关键角色。它们的 固件、控制指令 与 操作系统 皆可能被植入 后门。
– 防护建议：
– 对机器人终端实行 硬件根信任（Trusted Platform Module），并在固件更新时进行 数字签名验证。
– 使用 安全网关 将机器人与企业网络隔离，限制其仅能访问必要的服务器与云平台。
– 将 Bitdefender 的 网络威胁防护 与 入侵检测系统（IDS） 集成，实现对异常通信的即时拦截。

4. 云端与边缘融合——边缘计算节点同样是“薄弱环节”

随着 边缘计算 与 混合云 的普及，数据在本地、云端、边缘多跳传输。每一次跳转都是潜在的 攻击面。
– 防护建议：
– 在 边缘节点 部署轻量化的 端点防护（如 Bitdefender Endpoint Security for Linux），实现本地病毒检测与行为监控。
– 使用 零信任网络访问（ZTNA），对每一次访问请求进行身份验证与授权。
– 对云端 API 进行 速率限制 与 异常行为分析，防止 暴力破解 与 凭证倾泄。

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让安全成为企业文化：号召全员参与信息安全意识培训

为什么每个人都是“安全的第一道防线”

正如 《三国演义·众星拱月》 中所写：“诸葛亮虽有锦囊妙计，若将军不肯听从，亦徒劳无功。”
在信息安全的世界里，再强大的技术防护也需要 人 的配合——我们的每一次点击、每一次密码输入都可能决定系统的生死。
以下几点是我们开展安全意识培训的核心目标：

1. 提升警惕：熟悉常见钓鱼邮件、伪装链接、社交工程手法的特征。
2. 掌握工具：熟练使用 Bitdefender 的多层防护功能——包括 Phishing 防护、行为监测、网络威胁防护、Safepay 硬化浏览器。
3. 落实最佳实践：如 强密码 + MFA、定期更新补丁、离线备份、最小特权。
4. 演练实战：通过 红蓝对抗演练、模拟勒索、钓鱼测试，让安全意识渗透到每一次实际操作。

培训安排与形式

日期	时间	内容	主讲人	形式
2026‑05‑01	09:00‑12:00	“从钓鱼邮件到勒索病毒——案例剖析”	Neil J. Rubenking（PCMag）	线上 + PPT
2026‑05‑03	14:00‑17:00	“Bitdefender 多层防护实操”	公司安全工程师	实验室实机操作
2026‑05‑05	10:00‑12:00	“数智化时代的安全策略”	外部安全顾问	主题研讨 + 圆桌
2026‑05‑07	13:30‑15:30	“红蓝演练：模拟勒索攻击”	红队/蓝队	实战演练
2026‑05‑10	09:00‑11:00	“安全文化建设与持续改进”	高层管理	视频访谈 + Q&A

温馨提示：所有培训均计入年度安全积分，完成全部模块可获得公司颁发的 “信息安全达人” 证书，并有机会参与 年度安全创新大赛，赢取价值 5,000 元的学习基金！

鼓励语

• “安全不是技术团队的事，而是全体员工的共同责任。”——把安全理念写进每日的工作清单。
• “小心驶得万年船，轻点一封邮件，可能就拯救了千万元的资产。”——让这句话成为每位同事的座右铭。
• “防御层层叠，攻击岂敢近。”——把多层防护（如 Bitdefender 的 行为检测 + 链接过滤 + VPN 限额）视作企业的护城河。

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结语：从“防守”到“主动防御”，让安全成为竞争优势

当机器人的臂膀伸向生产线，AI 的算法驱动决策，边缘计算把数据推向最前沿，信息安全不再是单纯的“防病毒”，而是一套 “识、阻、恢复、学习” 的闭环体系。
– 识：通过持续的威胁情报、行为监测，快速识别异常。
– 阻：利用 Bitdefender 的 网络威胁防护、防钓鱼、Safepay 硬化浏览器 对入口进行硬拦。
– 恢复：构建 离线、只读、定期演练 的备份体系，保证勒索后可在数小时内恢复业务。
– 学习：把每一次演练、每一次攻击记录转化为 知识库，持续优化安全策略。

让我们把这套思路内化为每日的工作习惯，把 信息安全意识培训 看作一次 职业升级 的机会。只有当每一位员工都成为安全的“第一道防线”，企业才能在数智化浪潮中稳健前行，迎接更光明的未来。

安全不是摇晃的灯塔，而是灯塔下坚固的灯笼——点亮它，需要我们每个人的灯芯。

在日益复杂的网络安全环境中，昆明亭长朗然科技有限公司为您提供全面的信息安全、保密及合规解决方案。我们不仅提供定制化的培训课程，更专注于将安全意识融入企业文化，帮助您打造持续的安全防护体系。我们的产品涵盖数据安全、隐私保护、合规培训等多个方面。如果您正在寻找专业的安全意识宣教服务，请不要犹豫，立即联系我们，我们将为您量身定制最合适的解决方案。

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