信息安全意识教育培训从何处开始

为什么要搞信息安全意识教育培训呢?IT人会觉得这是与用户沟通的简单工作,还不如培训用户一些常规IT技能来的实在;而安全专业人士又会觉得安全应该是高大上的,对用户来讲最好是透明的,也就是不影响用户日常作业的情况下通过安全技术来保护用户应对各类安全威胁;人事专员为觉得搞搞培训好哇,只是信息安全培训专业性太强,全体成员不需要了解那么多,还是围绕业务的培训更能显示价值。

这些只是一些代表性的想法,当然在各种角色的职位上,不同人的想法各异都是可以理解的。然而,对一家组织来讲,能站到全局的高度看问题的人,往往是是最受欢迎的,当然也是最有晋升前途的。如何跳出小部门的视野,胸怀组织,从全局的高度来看信息安全意识工作呢?昆明亭长朗然科技有限公司安全教育顾问董志军说:为什么做一件事情?一家成熟稳重的组织机构是绝不会盲目跟风的,不管这件事情是一个项目还是一项计划,决策层要看的是它的价值。

信息安全意识教育培训的终极价值何在呢?对商业型公司来讲,有几点,最重要的无非是在通过保障重要信息的安全保密,来保障业务的成功,特别在受专有知识技能驱动的竞争性行业,重要的信息就是真金白银;其次是给客户、供应链及合作伙伴以信心,因为这信息化时代,数据是互相分享的,大家都是一条船上的,不管谁那儿出现安全事故,大家都会受伤;最后,无非是守法合规经营的驱动力,不管是国家和地方的强制性安全法规,还是行业的操作规范,都越来越多,不管有意无意,恶性的安全事故都会让涉事者、直接负责人和相关管理层受到法律的制裁。

信息安全意识教育培训的突破口既然找到了,为彰显在信息安全保护方面尽职尽责的决策者批了您的安全意识推广计划或信息安全意识培训项目,接下来就该行动起来了。您要知道领导这么信任您,您也得把这事儿搞好,搞得有声有色,又确实有效力,才能不负领导的信任和托付。

万事儿开头难,即便如此,您也不应该将就或盲目跟从,看别人家在怎么搞,自己也怎么搞,那我打个恶心的比方,别人吃屎,您也吃啊?我并没有贬低任何行业人员的意思,只是我亲见到太多不动脑袋的跟随者,买了一些不是很适合自家的产品和服务,浪费了单位的金钱其实并不是最重要的,而没有做出应有的信息安全意识教育成绩,没能借此良机,给领导和自己的职场加更多的分儿,才是真该感到可惜的呀!

那么,信息安全意识教育培训到底该从何开始呢?您家单位的业务和别家的一样吗?不完全相同甚至完全不同吧!您家单位的信息和别家的也就不一样吗?我相信是绝对不同的,每家都有自己特别看重的信息数据资料,而且各不相同,它们又以各种形式存在,电子流、纸张、存储、甚至员工们的头脑里——知识库和经验库。

说到这儿,您可能明白如何着手了。没错,从信息资产入手!找出关键的信息资产,对组织成功有用的都算,最重要的是能影响组织机构存亡的那些!

搞搞这些信息资产清单和分类,您就知道,IT安全、计算机安全、网络安全、应用安全什么的都太片面,只是我们信息安全意识教育培训工作的一个模块一小部分,我们谈的是成功、是业务,不是一台不到5000块的机器设备和一个安全极客眼中的系统漏洞!恭喜您!您关注的层面不同了,您已经入门了,找到感觉了吧!

信息资产这么分散,那保护信息安全要靠谁?当然,您会一改往日啥事都要防火墙防病毒打补丁的技术观点,您开始关注信息安全技术以外的东西,人员和流程,没错,信息安全是所有能接触到组织的信息数据的人的职责,要靠的是大家,而不是此前您心中所想的IT安全英雄!

好了,到此,我该停止了,因为我的目的已经达到了,至少差不多了。昆明亭长朗然公司董志军诚恳地与您交心说:在信息安全意识教育培训方面,我引导您走向了正确的认识,这是一个好的开端,我为您感到高兴,您也应该为自己走向正路、为自己的健康成长感到自豪。师傅领进门,修行靠个人。我不敢自行妄认是您的师傅,但是愿意与您交接成为朋友,接下来的路,我更愿意和您一起走下去。帮您就是帮我自己,因为我希望通过帮助您获得信息安全意识项目和计划的成功,帮您所在的单位提升人员的信息安全意识,帮您获得晋升,进而在这个过程中共同成长,获得自己应有的收益。

我们昆明亭长朗然科技有限公司,专注于帮助客户提升员工的信息安全意识,我们开发了大量的安全意识宣教内容,包括动画视频、互动游戏和电子课件等等,也提供云端在线的电子学习平台,我们成功客户覆盖欧洲、亚洲、美洲,多家您熟悉的世界百强都选择了我们,他们都不一样,当然使用的信息安全意识产品和享受的安全意识教育服务也各有不同。欢迎有兴趣的您联系我们洽谈业务合作。

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信息安全意识教育的课题与方法

有不少人问我:信息安全意识都教授些什么内容,文档保密和使用粉碎机之类的没有技术含量的东东么?也有人找我帮忙提升员工们的电脑安全意识:多数计算机信息安全事故的起因可以追溯到最终用户的电脑,可是如何让人们安全地使用个人电脑呢?

我们不想大谈信息安全意识教育的重要性,尤其是当昔日重要的安全防范工具杀毒软件都大量免费提供的时候。也有人会讲,信息安全意识,不就是让员工们认识到信息安全的重要性、了解到安全威胁无处不在,随时随地要注意保护信息安全么?

的确如此,正是人们时常“意识”不到信息安全,所以才需提升信息安全意识,如果人们个个都是黑客级的安全专家,那还提升什么安全意识,去研究渗透攻击技术得了。

所以,信息安全意识教育的第一项课题往往是比较通用的安全理念,比如安全的定义、术语、方针政策等等。不过,多数学员可能并不喜欢这些枯燥的学究气很浓厚的安全理论,但是理论指导实践,我们的正确方法是尽可能将理论说教内容提炼和压缩,并辅助于工作和生活之中的实例,以便更加生动和易于理解。

其次,我们的信息安全意识教育课题是什么呢?这当然要源自安全意识培训的需求,这些培训需求当然也是根据业务信息安全的目标和安全现状而定,通常可以通过信息安全评估和检查来了解网络信息安全管理的弱点,进而分析哪些可以通过加强安全意识教育来改善。如果公司想构建全面的信息安全管理体系,则需要进行全面的基于通用信息安全标准ISO 27001的安全意识教育。如果是上市公司,要满足监管的要求,则需根据相关法律法规找出需要对员工进行培训的安全议题。如果是金融机构或在线电子商务,则需要考虑到更多,甚至需要为不同的部门和岗位设置不同的安全意识培训课题。

一些通用的信息安全意识培训课题都有哪些呢?除了第一项信息安全基础理论之外,则是和员工们日常工作密切相关的,比如桌面安全、互联网安全、差旅安全、社交工程攻击防范、敏感数据删除、办公环境安全、打印传真扫描复印、会议室电话视频、密码安全及安全事件报告等等。

员工们要使用信息设备来完成工作任务,就需要了解如何才能安全地操作信息设备,这些信息设备包含诸如个人电脑、移动终端如智能手机、移动媒介如U盘等等。这里面还可以派生出密码安全、桌面安全、防病毒、安全更新等等议题。

除了了解如何安全地操控信息设备之外,员工们还需要认识到如何保护识别和敏感信息,即保障信息数据流的安全,这可以围绕整个信息数据的生命周期来定义和划分安全意识教育课题,比如数据的所有者定义、数据安全等级划分、访问控制措施如密码和权限保护、加密传输和存储、信息发布安全、数据彻底删除等,进而派生出打印传真白板视频会议安全、防偷看防窃听、社交网络信息保密、商业间谍和社交诈骗防范、机密文档回收等等。

而和互联网关联的也有大批安全课题,比如互联网安全、邮件安全、即时通讯安全、社交网络安全、网络钓鱼、病毒防范、软件下载、版权保护、文件外发等等。由于和网络相关,这里可能还会派生出远程访问、浏览器安全、内网安全、无线网络安全、甚至线上存储和协同工作相关安全课题。

对于差旅和远程办公人士,可能需要附加差旅安全、酒店安全、公共场所安全、信息资产保护、移动存储介质保护、远程接入、无线及蓝牙安全等等。

我们总结看一下上述的安全意识课题,可能有些相互交叉或重复,对此,昆明亭长朗然科技有限公司安全意识教育顾问James Dong称:这些都是难免的,只需在组织安全培训课程之时灵活安排各课题的前后顺序,不要执着于某个安全意识主题的范围定义和边界,灵活组合,尽可能让安全议题涵盖的更加全面,这便是一条很重要的方法。

其次要分享的是安全意识教育可以随着安全策略文档、员工安全手册的和更新和发布而进行,也需要对新入职员工进行全面的安全意识培训。

最后,实施的方法可以是强制性的课堂教学,也可以是基于电脑的电子学习课程,必不可少的是一些安全意识相关的测试,有了测试便有了学习的压力和动力,也更容易衡量安全意识教育活动的有效性,和帮助后期不断进行改进。

如果您想预览我们的信息安全意识教育作品,或者对这个课题有兴趣,欢迎通过如下方式联系我们,洽谈业务合作。

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