安全教育行业走向娱乐化

国内的IT安全行业早已像娱乐圈一样热闹无比,而一直被认为比较严肃和正统的安全意识培训也正在一步步迈向娱乐化。

昆明亭长朗然科技有限公司的安全培训顾问James Dong对此表达了自己的看法:因为现代社会人们的工作压力很重,保障安全往往并不是在创造直接商业价值,同时关于安全的培训案例往往比较沉重,所以受众对安全理念的接受度往往不够理想,在这种状态下,安全培训负责人员开始尝试在培训中加入娱乐元素是必然的大趋势。

安全业界普遍认为:在安全管理方面,关于社交和人员方面的问题要比技术问题难出很多。说到底,信息安全的问题最终是人的问题,而人是最复杂的,不像机器,给它们相关的安全指令便会遵照执行,及时修复了系统的安全漏洞便使攻击很难得逞。与此相反,要将安全认识灌输给人员可不是开个培训班或发放安全邮件或桌面便签那么简单,受众可能不读不听不看,更可能勉强为之或敷衍了事;即便有认真学习者,还可能会不明白或不理解;那些学习态度和能力较强的可能并不接受或者并不认同这些安全知识点。

有人总结说世界上最难的事情是把别人口袋里的钱装进自己的口袋,以及把自己的思想装进别人的脑袋。安全培训负责人员多都是孤独的凡人,不是世人公认的伟大的思想家,所以难以指望学员去主动洗耳恭听我们关于安全的思想言论。

同时,和讲师差不多,多数学员也是孤独的,他们一方面拒绝接受各类所谓假“大师”们的布道,另一方面,却希望有人能和他们建立社交关联,这就是为什么在安全课堂上,通常会有不专心听讲的学员冒着被批评的风险,也要发微博或即时消息同其他人聊一聊安全课堂的原因。

很多学员特别是年轻一代更喜欢通过虚拟的渠道进行社交沟通,安全培训讲师们也注意到了这一点,在线影片、网络游戏、即时通讯或电子学习等等总比与讲师和其他学员面对面沟通要容易和轻松很多,安全培训讲师们认识到了新世代员工们偏好的沟通方式,开始寻求相应的变化,以“投其所好”。

最明显的一点是从单纯的文字灌输向图文并茂方式演进,最终用户往往不是安全专家,给他们一本厚厚的员工安全手册企图想让他们翻看和学习是梦想和徒劳,因为即便是安全从业人员对自己领域内的知识获取往往也难以静心仔细阅读那些大部头,尽管这一直被认为是必须的。图文并茂的方式实际上并非什么创新,早年没电脑的时代人们都已经知晓在文字上配置一些插画会更有效果,更有小人书泛滥的历史记忆,所以当今人们对安全海报、电脑壁纸、安全屏保和安全通讯期刊等等这些图文并茂的方式很容易理解和接受,只是多数设计太死板,缺乏创意,所以吸引不到足够的最终用户的眼球。

即使优秀的创意作品能够吸引最终用户的眼球,但是这些仍然不足够,人的感观是丰富的,看了太多杂乱无章的东西,会让人们的视觉处于麻木状态,所以观察从大幅海报前匆匆而过的人们,不是他们的目光呆滞或身体处于亚健康状态,而是他们的眼睛的确需要得到休息。

接着,有声的东西便出现了,包括一些在线安全讲座、安全动画视频、领导关于安全意识讲话的小电影甚至安全播客等等,这些不仅能调用受众的视觉,更能调用他们的听觉,综合利用两种感观使培训的效果大为提升。

即便如此,这些安全培训效果的提升仍然难以有效衡量,并且还有很大的改进空间,因为受众比较被动,这让在自由开放的年代出生的人们很不屑,他们不是急于展示自己的想法和观点,便是想通过有效的互动方式来更多参与。

近些年人们的物质生活丰富了,对精神层面的需求不断提高,娱乐界在节目的创作和编排上有了极大的演进,多媒体和信息科技的创新又时刻在冲击着人们的沟通和学习方式,安全培训讲师和专家们自然想到将这些和员工安全培训结合起来,在线安全游戏、电子学习eLearning等等无疑是当今进行安全培训的最领先的选择方式。

关于安全主题的游戏可以让受众在轻松的娱乐氛围中理解安全理念,当然,这种轻松和友好的气氛更有助于学员对安全理念的接受和采纳,互动的游戏方式充分调动学员的感观,进而化被动为主动,大幅提升学习效果。

通过e-Learning方式进行安全意识的学习已经远远超出无法衡量和互动的视频方式,新世代员工几乎都会基本的电脑操作,设计精良的互动式在线学习正是他们最钟爱的方式,能让他们不需面对来自讲师和其他学员的压力,反倒有可以操控电子学习进展的互动感,更无需受制于时间和空间的限制,而轻松地随时随地通过虚拟的沟通方式接受安全知识的洗礼。而对于安全培训负责人,学员学习进度的跟踪、学习情况的考核及衡量,灵活互动的沟通方式等等无疑是e-Learning方式可以提供的最宝贵的财富。

只有使用受众喜欢的方式同他们沟通,才有可能获得他们的赞同,只有获得了他们的赞同,才有可能影响他们对安全的理念认知,进一步影响他们对安全的正确判断和选择,最终改变他们的安全行为并养成良好的安全习惯。

亭长朗然公司的一项信息安全意识培训调查显示:多数安全培训负责人都认为安全宣贯的方式需要得到一场革命。而在这场无声的革命浪潮中,娱乐化、信息化、社交化、互动化无疑是新的“四个现代化”手段和方式。我们创作了多部信息安全歌,让安全教育得变更加生动有趣。

您可能觉得既要活泼,又要严肃,这点儿我们也同意。我们出品了百余部或严肃或活泼的安全意识教程,以及三百余部安全动画视频,总有一批会合乎您的胃口。欢迎联系我们索取作品清单,以及洽谈业务合作。

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信息安全保密教育工作漫谈

信息安全保密工作涉及国防、政治、经济、科技和民生等多个领域,关系到国家安全与企业利益,其重要性自不必多言。从国家政府机关到社会企业机构,都有重要的机密和信息资产需要保护,然而,信息安全与保密工作不仅仅只是安全、保密等专业人员的工作。大量的信息安全事件和失泄密事故表明:人们脆弱的信息安全与保密意识是导致事件频发的根本原因,因此,所有能够接触到机密和信息资产的人员都需要掌握必要的信息安全与保密知识,以构建一道全民参与信息安全与保密工作的全面的防护体系。

对全体国民尤其是公务人员、事业单位人员和企业员工进行信息安全保密教育,提高全民安全意识,是当前非常必要和迫切的工作。昆明亭长朗然科技有限公司信息安全保密意识教育专员董志军对此表示:对于党政军等公务人员来讲,违反信息安全保密规定或要求,会带来国家安全风险,导致自身遭受纪律处分,获得通报批评、严重警告、辞退/撤职、被判刑等等。对于众多企业来讲,违反信息保密要求亦可能带来严重损失,包括核心知识产权失窃、技术和商业机密的丢失,进而导致竞争力丧失,当然涉事员工可能会获得罚款、解聘、甚至遭受起诉。

目前,很多机构不知道如何搞好信息安全保密教育,其实信息安全与保密教育也是一个不断改进的工作过程,我们可以从最开始的宣传页、海报、手册、刊物、课堂培训等等的发放开始做起,有这些东西,尽管不是很好,但是也比什么都没有要强出很多。自己没有办法设计制作的,可以网上找一些,采购一些,通常平面设计作品的价格都不高,花了不几个钱。

我们说了,这个工作是不断改进的,在平时多少会有一些同行业的或自己单位内部的信息安全事件或失泄密事故,不管是外部的,还是内部的,都值得拿来当做教程,真实的案例往往更能被受众理解。因为信息安全保密事件发生的渠道和方式可能有很多,所以案例当然要尽可能多,尽可能接近实际工作,这样的话,碰到类似情形,受众就会有相关的教训可参考,进而减少人为因素造成的信息安全事故和失窃密事件的发生。

时代在变化,对于新世代的就业人员,可以尝试搞一些新型的宣教方式,比如卡通漫画、短视频、电子学习、模拟互动游戏,知识竞赛等等,同时鼓励受众提交信息安全与保密的隐患和工作改进建议,奖励积极的信息安全保密实践者,这样能活跃气氛,让信息安全保密知识更可亲,带动受众参与的积极性。

当然啦,随着社会的发展变化,信息安全与保密相关的新特技、新威胁、新问题、新要求不断出现,信息安全保密教育同样面临着前所未有的机遇与挑战。还是那句话,我们要持续不断改进信息安全保密教育工作,不断创新方式方法,以不断发现问题和解决问题。

为帮助各类型的组织机构提升员工的安全意识,形成一道强有力的安全人员防线,应对数据泄露和网络入侵,保护合法的收益免受不法威胁,昆明亭长朗然科技有限公司创作了数百部网络安全教育视频课程以及宣传图片,数百万学员通过我们的作品提升了安全防范意识、信息保密意识及合规守法意识,不仅保护好了自己,也给所在工作单位带来了安全收益。欢迎有类似需求的领导们及信息安全产品厂商、服务商、合作伙伴们与我们联系,洽谈业务合作。

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