IT帮助台人员的密码安全意识

良好的密码习惯不仅是用户获得网络安全的基本要求,也是IT服务人员的一项工作标准。不过,很多IT客服中心在这方面做的并不足够。如果您对密码进行过一些研究,您会读到一大堆似乎都是矛盾的随机建议。

让我们从不该做的事情开始:不要选择简单的密码并将其用于所有帐户之中。是的,IT人都知道这是很简单且很必要的。谁想过让不同的帐户使用相同的密码?这就是现状,很多人会使用不同的密码,请确保他人很难猜到。但是,用户们会忘记密码,进而找到IT帮助台进行重置。IT帮助台会找到该用户的账号,并为其重置。问题来了,如何把这密码告知用户呢?由于密码错误或账号被禁的原因,用户登录不了系统,当然也就收不到电子邮件中包含的密码或重置链接。而密码又要复杂,至少包含一定长度的数字、字母和符号的字符组合。于是,一种通用的(重置专用)密码就此诞生并通过电话渠道告知用户。内部人员以及离职人员知晓这个专用密码,当然,就可能会尝试将其用于他人的账户,以尝试登录。

网络安全界经常说,内部威胁占大部分,内部人员造成的安全事故最难防范,危害也最大。其实在大量的组织中,类似的安全隐患非常多,上述只是一个流程安全薄弱方面的典型案例,主要原因还是人员的安全意识不足。请记住,永远不要重用密码,要做好信息安全,我们需要像入侵者一样思考可能被利用到的安全弱点。

为了帮助客户提升用户们和IT人员们的信息安全意识,我司制作了大量的安全宣教素材,如下分享一张与此密码安全主题相关的的漫画宣传图片。如果您有兴趣,在保留我司LOGO及字号的情况下,可以免费在组织机构的内部使用。需要印刷品使用的也欢迎联系我们,以免费或者以付费的方式获取高清版PSD源文件。

 

数据备份意识及最佳实践

数据备份对于任何组织或个人来说都是一个非常重要的话题。数据是现代社会的生命线,丢失或损坏数据可能会带来巨大的经济损失和工作效率下降。因此,制定并执行一个完善的数据备份策略至关重要。对于组织机构来讲,以下是一些数据备份的最佳实践:

  1. 备份数据的3-2-1原则
    • 保留3份备份副本:一份主数据,两份备份副本
    • 使用2种不同的存储介质,如硬盘和磁带
    • 将1份备份副本存储在异地,远离主数据所在地
  2. 备份关键数据和系统
    • 对业务连续性至关重要的数据和系统应该被优先备份
    • 制定备份计划和时间表,定期备份
  3. 加密备份数据
    • 对备份数据进行加密,防止未经授权的访问
    • 安全存储加密密钥
  4. 测试备份
    • 定期测试备份数据是否可靠
    • 模拟灾难恢复场景,验证备份数据的完整性和可恢复性
  5. 备份存储管理
    • 监控备份存储空间,确保足够容量
    • 及时轮换和更新旧存储介质
    • 妥善保存存储介质,避免物理损坏
  6. 自动化和监控
    • 自动化备份过程,减少人工操作错误
    • 监控备份作业的状态,及时发现和处理问题
  7. 备份策略评估
    • 定期评估和优化备份策略
    • 跟踪并分析数据恢复需求,调整备份策略

通过遵循这些最佳实践,组织可以显著降低数据丢失的风险,提高系统的可靠性和业务连续性。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全专员董志军补充说:数据备份是一项持续的工作,需要组织上下的重视和投入。那么,既然数据备份是确保企业数据安全和业务连续性的重要环节,那么员工需要了解数据备份的意义,并遵循最佳实践来保护组织的重要信息。以下是针对员工的常规的数据备份意识及最佳实践:

  1. 了解数据备份的重要性:数据备份可以确保在硬件故障、人为错误、恶意攻击或自然灾害等情况下,工作数据得以恢复,减少业务中断和损失。
  2. 定期备份数据:根据业务需求,制定合适的数据备份周期,如每日、每周或每月,以确保数据的及时更新和安全。
  3. 多重备份:为了防止单点故障,建议采用多重备份策略,如实施本地备份、网络备份和云备份等多种方式,确保数据在不同存储介质和地点的安全。
  4. 数据加密:对关键数据进行加密,以防止未经授权的访问和泄露。
  5. 测试备份恢复:定期测试数据备份的恢复,以确保数据备份的有效性和可用性。
  6. 使用可靠的备份工具:选择经过市场验证和信誉良好的备份工具和服务,以确保数据备份的稳定性和安全性。
  7. 保持软件和系统更新:定期更新操作系统、应用程序和安全软件,以防止潜在的安全威胁。
  8. 培训和教育:应定期为员工提供数据备份知识和技能的培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
  9. 制定数据备份政策:企业应制定具体的数据备份政策和流程,明确员工在数据备份和恢复过程中的职责和行为要求。
  10. 监控与审计:定期对数据备份过程进行监控和审计,确保数据备份工作的规范性和合规性。

懂得了数据备份的重要性、方法论和注意事件之后,通常来就是去执行了,不同的机构不同的人员都会有不同的备份措施和习惯。例如,大型机构可能需要指定专人负责,并使用专业的备份软硬件,定期全面备份数据,而中小型机构则可以使用简单的脚本,自动化增量备份。

在数据就是生产力的时代,很多组织机构没能认识到通过备份来保护数据的重要性,不过网络不法分子却认识到了这一点,他们通过勒索软件,向大量的组织机构进行重要数据的加密勒索,教训可以说是非常深刻惨痛。其实在备份方面的投资并不需要太多,最简单一句话来说就是实施拷贝动作而已。然而,这个简单动作有时却价值不菲,比如在遭遇类似勒索等灾难,造成生产数据毁灭之时。

备份意识是指人们意识到数据备份的重要性,以防止数据丢失。类似于网络安全宣传周,备份意识日旨在提高人们对数据备份的重视。世界备份日定于每年的3月31日,即愚人节前一天 。备份意识的核心概念是创建数据的第二份拷贝,以防止数据丢失。备份可以通过同步服务或传统备份等方式实现 。

针对备份意识的科普,昆明亭长朗然科技有限公司创作了一些安全意识教程,包括动画视频和电子课件模块,欢迎有兴趣预览的客户及伙伴联系我们,洽谈业务合作。

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