“网络安全不是技术人的专利，而是每一个在数字化环境中工作的人的必修课。”
——《孙子兵法·谋攻》译注

在当今信息技术高速演进的时代，企业的业务正向数字化、无人化、数智化深度融合迈进。云计算、人工智能、大数据、自动化流程管理层出不穷，这为组织带来了前所未有的效率与创新，却也在无形中敞开了“安全大门”。如果把信息安全比作防城之堤，那么每一位职工都是堤坝的砌石——砌得稳固，堤才不易崩塌；若砌石松懈，洪水便会汹涌而来。

为了帮助大家在这场数字化变革的浪潮中保持清醒、筑牢防线，本文先以四个典型且极具教育意义的安全事件为切入口，进行深入剖析，随后结合当前的技术趋势，号召全体职工积极参与即将开启的信息安全意识培训，共同提升安全意识、知识与技能。

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案例一：Telus Digital 大规模数据泄露——链式攻击的警示

事件概述
2026 年 3 月，位于加拿大的业务流程外包巨头 Telos Digital（隶属于 Telus Corporation）正式对外披露一次重大安全事件。黑客组织 ShinyHunters 声称窃取了 1PB（约 1,000,000 GB） 的数据，包括至少两十二家企业的 个人身份信息（PII）、呼叫中心录音、以及跨业务部门的源代码和 FBI 背景审查信息。更令人惊讶的是，ShinyHunters 在其攻击路径的叙述中透露，借助 2025 年从 Salesloft 大量泄露的数据中获取的 Google Cloud Platform（GCP）凭证，成功渗透了 Telos Digital 的内部网络。

关键教训
1. 供应链安全薄弱：攻击者通过 上游供应链（Salesloft）获得凭证，进而入侵下游目标。这提醒我们，安全防护不能只关注自家系统，更必须审视合作伙伴、第三方服务商的安全水平。
2. 凭证管理失误：云平台凭证（如 API Key、服务账号密钥）一旦泄露，等同于给黑客打开了“后门”。企业必须采用 最小权限原则、凭证轮换、多因素认证（MFA） 等措施降低风险。
3. 数据分层保护不足：数十家企业的 PII 与呼叫录音混杂在同一存储桶中，缺乏细粒度的 数据分类、标签与加密，导致泄露后影响范围极广。
4. ** Incident Response（事件响应）迟缓**：虽然 Telos Digital 声称“业务未受影响”，但调查与通报过程持续了数周，给受害客户造成了不确定性与信任危机。

防护建议
– 建立 供应链风险评估 模型，对所有第三方云服务进行安全审计。
– 推行 零信任架构（Zero Trust），实现对每一次访问请求的持续验证。
– 对敏感数据实施 端到端加密，并对密钥进行硬件安全模块（HSM）管理。
– 完善 安全运营中心（SOC） 与 威胁情报共享，缩短攻击检测到响应的时间窗口。

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案例二：PowerSchool 教育平台被攻——勒索与信息敲诈的双重危机

事件概述
2025 年下半年，全球领先的教育技术供应商 PowerSchool 遭到 ShinyHunters 大规模渗透。黑客窃取了包含学生成绩、家长联系方式、教师评语在内的 近 3.5TB 教育数据，并在暗网发布部分样本以“炫耀”。随后，攻击者向 PowerSchool 发出勒索通知，要求以 比特币 形式支付 1500 BTC（约 45,000,000 美元），并威胁若不支付，将公开全部数据，导致数千万学生隐私泄露。

关键教训
1. 教育行业的高价值目标：学生信息是 高度敏感 的 PII，且在二手市场有着巨大的非法交易价值。
2. 多维度攻击手法：ShinyHunters 采用 钓鱼邮件+凭证回收+持久化后门 的组合，体现了 “纵深防御” 的薄弱。
3. 应急沟通缺失：PowerSchool 在发现泄露后迟迟未向公众通报，导致舆论的负面发酵，进一步损害品牌声誉。
4. 勒索漏洞的误区：攻击者在获取数据后并未立即加密文件，而是直接敲诈，说明 勒索即服务（RaaS） 已经与 信息泄露即服务（DaaS） 融合，威胁形态更加复杂。

防护建议
– 实行 安全教育培训，提升全员对钓鱼邮件的识别能力。
– 对关键系统实行 分段网络（Segmentation），限制横向移动。
– 部署 数据防泄露（DLP） 解决方案，实时监控敏感信息流向。
– 预先制定 泄露应急预案，包括法务、公关、技术响应等多部门协同流程。

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案例三：Jaguar Land Rover（JLR）制造系统被勒索——工业控制系统（ICS）安全的灰色地带

事件概述
2025 年 10 月，英国豪华汽车制造商 Jaguar Land Rover（JLR）遭受一次针对其 生产线自动化系统 的勒索攻击。攻击者通过渗透其内部网络，植入 WannaCry 变种 恶意代码，使数条装配线停摆。黑客在勒索信中要求 25 万比特币（约 7,500 万美元），并威胁若不支付，将对已完成的车辆进行 嵌入式后门植入，导致后续车辆的安全性不可控。

关键教训
1. 工业互联网的双刃剑：随着工业机器人、 IoT 传感器的普及，生产系统暴露在公网的风险急剧提升。
2. Legacy 系统的安全漏洞：JLR 部分老旧 PLC（可编程逻辑控制器）使用了过时的 未打补丁的操作系统，为攻击者提供了可乘之机。
3. 业务连续性缺失：企业未能快速切换到 灾备站点，导致产能损失估计高达 2000 万美元。
4. 供应链同谋：部分供应商的第三方软件包被植入后门，导致攻击者能够在 JLR 生产系统中轻易植入恶意代码。

防护建议
– 对所有 OT（运营技术） 设备进行 资产清单化 与 软硬件版本审计。
– 实施 网络分段 与 深度包检测（DPI），在 IT 与 OT 区域之间建立严格的防火墙。
– 对关键系统进行 离线备份 与 定期演练，确保在突发事件时能够快速恢复。
– 与供应商共同制定 安全交付标准，对第三方软件进行代码审计与安全评估。

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案例四：Panera Bread 与 Wynn Resorts 数据泄露——“黑暗网络”中的高价值服务数据

事件概述
2025 年 12 月，餐饮连锁品牌 Panera Bread 与豪华度假集团 Wynn Resorts 均在同一天被 ShinyHunters 宣布成功入侵。Panera 的 顾客支付信息、订单历史、位置数据 被公布在暗网；Wynn Resorts 则泄露了 会员积分、VIP 客户行程、内部财务报表。两起泄露均涉及 “客户行为分析模型”，黑客通过这些数据可以重建目标用户的消费画像，进而用于 精准钓鱼与诈骗。

关键教训
1. 业务数据的价值非显而易见：并非只有财务或健康信息才重要，用户行为数据同样是高价值资产。
2. API 安全缺口：两家公司均通过公开的 RESTful API 为移动端提供服务，但缺乏 身份验证、速率限制，导致黑客能够批量抓取数据。
3. 隐私合规风险：泄露涉及 GDPR、CCPA 等多地区法规，对企业的合规审计带来巨额罚款潜在风险。
4. 跨行业攻击链：攻击者利用统一的 黑客即服务（HaaS） 平台，将同一套工具套用于不同行业，展现出高度的“模块化”作案手法。

防护建议
– 对外部 API 实施 OAuth 2.0、API Gateway 与 WAF（Web Application Firewall） 进行防护。
– 对用户行为数据进行 伪匿名化处理，降低泄露后对个人的直接危害。
– 建立 数据泄露监测 与 法律合规审计 流程，及时评估合规风险。
– 引入 机器学习驱动的异常行为检测，实时捕捉异常访问模式。

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从案例到行动：数字化、无人化、数智化时代的安全新要求

以上四大案例，无一不折射出 “技术进步 + 安全盲点 = 风险爆发” 的核心命题。我们正处在 数字化、无人化、数智化 三位一体的融合发展阶段，以下几点尤为突出：

1. 云原生与多租户：企业业务日益向云上迁移， 多租户架构 带来的共享资源风险不容忽视。
2. AI 与自动化：基于 AI 的客服机器人、智能监控、自动化运营带来了 “错误扩散” 的潜在危害，一次模型误判可能导致批量错误操作。
3. 无人化工厂与机器人：机器人协作（cobot）与无人仓库正成为新常态，但 漏洞与后门 仍可能被攻击者利用，实现对生产线的远程控制。
4. 数据驱动的业务决策：企业依赖海量数据进行 业务洞察、精准营销，但 数据治理 若不到位，泄露的后果将直接波及品牌声誉与法律合规。

信息安全的“三层护城河”模型

第一层：技术防护
– 零信任访问（Zero Trust）
– 云安全基线（CIS Benchmarks）
– AI 驱动的威胁检测

第二层：管理控制
– 权限最小化与凭证轮换
– 供应链安全审计
– 合规框架（ISO 27001、GDPR、CCPA）

第三层：人员意识
– 定期安全培训与演练
– 钓鱼模拟与安全演习
– 安全文化渗透至每一次业务会议

唯有三层护城河同频共振，才能在复杂多变的威胁环境中保持企业的安全韧性。

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号召全员参与信息安全意识培训——共筑安全防线

为帮助全体同事快速掌握最新的安全防护理念与实战技巧，昆明亭长朗然科技有限公司 将于本月启动 “信息安全意识提升计划（ISAP）”，本次培训分为以下几个模块：

模块	主题	时长	目标
1	云安全与凭证管理	90 分钟	掌握云平台凭证的最佳实践，防止“凭证泄露链式攻击”。
2	AI 时代的安全误区	60 分钟	了解 AI 模型的安全风险，防止错误扩散。
3	工业控制系统（ICS）防护	120 分钟	学习 OT 安全分段、PLC 固件更新与备份演练。
4	数据分类、加密与隐私合规	90 分钟	实施数据分级、脱敏与加密，满足 GDPR/CCPA 要求。
5	钓鱼邮件辨识与实战演练	45 分钟	通过模拟攻击提升邮件安全意识。
6	Incident Response（IR）实战演练	150 分钟	角色扮演式演练，从发现到报告完整闭环。

培训方式：线上自学 + 现场研讨 + 案例复盘。所有课程均配有 互动测验 与 实战练习，完成后将获得公司内部的 信息安全认证徽章，该徽章将在绩效评估与职业发展中计入 安全贡献分。

参与激励：
– 完成全部模块的同事，可在下次 年度安全演练 中担任“安全领航员”，拥有优先使用 安全工具箱（包括硬件安全令牌、个人密码管理器等）。
– 所有参加者将进入 安全积分榜，积分最高的前三名将获得 价值 3000 元的安全学习基金，用于购买专业安全书籍或参加国际安全会议。
– 大家在培训期间的积极提问与案例分享，将有机会被公司内部 知识库 收录，成为后续新员工的学习模板。

“授人以鱼不如授人以渔”，信息安全不是一次性的技术布设，而是一场 持续学习、不断迭代 的旅程。只有每位员工都成为安全的“第一线防御者”，企业才能在数字化浪潮中稳健前行。

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结束语：让安全成为企业文化的血脉

回望上述四大案例，无论是 云平台凭证泄露、教育数据被敲诈、工业控制系统被勒索，抑或是 业务行为数据被暗网买卖，它们共同指向一个核心真理——安全是技术、管理与人的有机结合。

在 数字化、无人化、数智化 的大背景下，安全挑战只会愈加隐蔽、愈发复杂。我们每个人都应当成为 安全的守门员：不随意点击陌生链接、使用强密码并启用多因素认证、在日常操作中思考“如果我是攻击者，我会怎么利用这一步”。只有把安全思维植入日常工作、潜移默化地融入企业文化，才能让 “防患未然” 成为真正可落地的行动。

让我们携手踏上这条安全成长之路，从今日起，从每一次点击、每一次登录、每一次对话中，践行信息安全的最高准则。期待在即将开启的 信息安全意识培训 中，与各位同事一起学习、一起进步、一起筑起坚不可摧的数字防线。

“千里之堤，溃于蚁穴。”——让我们用知识与行动堵住每一个蚁穴，守护企业的每一寸疆土。

昆明亭长朗然科技有限公司致力于推动企业信息安全意识的提升，通过量身定制的培训方案来应对不同行业需求。我们相信教育是防范信息泄露和风险的重要一环。感兴趣的客户可以随时联系我们，了解更多关于培训项目的细节，并探索潜在合作机会。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898

头脑风暴：如果把企业比作一艘高速航行的邮轮，
信息安全就是那根扎在甲板上的金属支柱；

一旦支柱出现裂纹，风浪再大也只能把船打进暗礁。
今天，我们把“金属支柱”中最容易被忽视的四根梁挑出来，
用真实的海难案例让大家感受“裂纹”是如何在不经意间扩散，
并在此基础上，搭建全员参与、无人化、数字化、信息化协同的安全防护体系。

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案例一：勒索软件“华星”突袭——“文件完整性监控”沦为形骸

事件概述

2024 年 9 月，一家中型制造企业的生产线控制系统突然被勒索软件“华星”锁定。黑客通过已植入的未更新的远程桌面协议（RDP）账号侵入，随后利用脚本批量篡改关键配置文件、删除日志，并在受害系统根目录下留下加密文件。事后调查发现，企业曾在内部部署了所谓的“文件完整性监控（FIM）”产品，但该产品仅实现了 文件变更检测（即监控文件的创建、修改、删除），并未覆盖 系统关键组件的完整性校验、不可否认性日志、以及对文件内容的哈希比对。因此，黑客篡改文件后，监控系统没有触发告警，员工在数分钟内就失去了对生产系统的控制。

安全漏洞解析

1. 监控范围狭窄：仅监控文件属性变化，忽视了 文件内容哈希 与 系统关键二进制 的完整性校验。
2. 告警阈值设置不合理：对频繁的正常变更缺乏细粒度分级，导致真正的异常被淹没。
3. 缺少多因素响应：监控发现异常后，仅仅记录到本地日志，未实现 自动隔离、回滚 或 自动化事件响应（SOAR）流程。

对标 NIST 定义的启示

NIST SP 800‑115 明确将 文件完整性监控 定义为“对关键系统文件的 完整性、不可否认性和可追溯性 进行持续评估”。本案例正是因为厂商夸大了 FIM 的概念，只停留在“文件变更检测”，导致安全防护失效。企业在采购或自行研发 FIM 方案时，必须对照 NIST 的基准，确保以下要点全部落地：

• 哈希比对（MD5/SHA‑256）并在每次变更后进行校验；
• 不可否认性日志，防止日志篡改；
• 实时告警 与 自动化处置（封隔、回滚）；
• 覆盖范围 包括 系统关键组件、配置文件、脚本、二进制库。

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案例二：云端误配导致的 200TB 数据泄露——“云安全”不止是“盾”

事件概述

2025 年 2 月，一家金融科技公司将客户交易数据备份至公有云对象存储（S3 兼容）。在一次业务迁移中，负责云资源的管理员误将存储桶的 ACL（访问控制列表）设置为 “公共读”，并在三个月内未被监测系统捕捉。黑客通过搜索引擎的 “S3 bucket finder” 工具，快速定位并下载了约 200TB 的原始交易记录，其中包含客户身份证、银行卡号、行为轨迹等敏感信息。事后，公司被监管机构处以 3 亿元的罚款，并陷入舆论危机。

安全漏洞解析

1. 权限误配置：缺乏 基于角色的访问控制（RBAC） 与 最小权限原则，管理员对 ACL 的改动未经过审计。
2. 监控盲区：云安全监控平台未开启 公开写/读检测，导致误配在 90 天内未触发告警。
3. 缺少数据分类：未对数据进行 敏感度分级，导致高价值数据被错误暴露。

防御思路

• 自动化配置审计：使用 IaC（Infrastructure as Code）工具如 Terraform、CloudFormation，配合 Policy-as-Code（如 OPA、AWS Config）实现 实时合规检查。
• 及时预警：启用云厂商提供的 公共访问检测 与 异常流量监控，并结合 SIEM 做跨平台关联分析。
• 数据分层加密：对敏感数据实施 端到端加密，即使误配公开，也只能看到加密密文。

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案例三：供应链恶意代码渗透——“供应链安全”是全链路的防线

事件概述

2024 年 11 月，一家大型电商平台在进行 第三方支付SDK 更新后，发现每日交易异常波动异常大，且部分用户账户在不知情的情况下被植入 键盘记录器。深入调查发现，攻击者在该支付 SDK 的构建流程中注入了后门代码；该 SDK 已经通过 内部代码审计，但审计人员仅检查了业务逻辑，对 构建环境、依赖库的完整性 未做校验。攻击链包括：

1. 攻击者获取 SDK 源代码仓库的写权限（通过钓鱼获取维护者凭证）。
2. 在 CI/CD 流程中植入恶意脚本，利用 npm 依赖的 supply chain attack 手段把后门注入最终产物。
3. 通过 SDK 更新传播到所有使用该支付模块的终端。

安全漏洞解析

• 缺乏 SBOM（Software Bill of Materials）：未能及时发现第三方组件的异常版本。
• 未实现二进制签名校验：上线前缺少对构建产物的 代码签名 与 哈希校验。
• 供应商管理缺失：对第三方供应商的 安全能力评估（如 ISO 27001、SOC 2）不充分。

对策建议

• 引入 SBOM：使用 CycloneDX、SPDX 标准，记录每一次构建的完整依赖树，配合 依赖漏洞扫描（如 Snyk、Dependabot）。
• 强制代码签名：所有可执行产物在发布前必须经过 数字签名，并在生产环境进行 签名校验。
• 供应商安全评估：基于 NIST SSDF（Secure Software Development Framework） 对第三方代码进行 预评估 与 持续监控。

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案例四：人为失误导致的 FIM 失效——“安全”从来不是单点，而是文化

事件概述

2025 年 6 月，一家政府部门的内部审计系统因 误操作 删除了 FIM 系统的核心 Hash 数据库，导致后续所有文件完整性校验均返回 “未知”。虽然系统管理员随后恢复了备份，但备份点已是两周前的状态，期间所有的文件改动均失去可追溯性。审计发现，管理员在进行 磁盘清理 时误以为该数据库是“临时缓存”，而缺乏对关键系统资产的 标签与分类。

安全漏洞解析

• 缺少资产分类与标识：关键安全组件未被登记为 “受保护资产”。
• 备份策略不完善：未实现 RPO（恢复点目标） 为 24 小时以内，导致数据损失。
• 运维安全意识不足：缺少 安全操作手册 与 双人确认机制（四眼政策）。

防护建议

• 建立资产标签体系：对所有涉及安全检测、日志、备份等关键系统进行 标签，并在 CMDB 中统一管理。
• 提升运维安全治理：推行 四眼原则、变更审批 与 可逆性操作（如快照），防止单点失误。
• 强化安全文化：通过持续的安全意识培训、案例复盘，让每位员工都能认识到自己在安全链条中的角色。

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从案例到行动：在无人化、数字化、信息化的融合时代，安全不再是“点对点”，而是 全员全流程 的协同防御

1. 数字化浪潮下的安全新坐标

• 无人化：机器人流程自动化（RPA）与无人值守系统在提升效率的同时，也为 凭证泄露 与 自动化攻击 提供了新载体。
• 信息化：企业内部的 协同平台、BI 工具、云原生微服务 频繁交互，形成 复杂的攻击面。
• 融合发展：5G、边缘计算、AI 大模型的融合，让 数据流动 更快，也更难被完整审计。

在这种背景下，单点技术（如防病毒、传统防火墙）已难以胜任所有威胁；全员参与、全链路可视化 成为唯一可行的路径。

2. 为什么每位员工都是第一道防线？

古语有云：“千里之堤，溃于蚁穴”。
在信息安全的世界里，最小的疏忽往往酿成最大的损失。

• 技术人员：需落实 最小权限、安全编码、持续集成的安全检查（SAST/DAST）。
• 业务部门：需对 数据分类、合规要求 了然于心，避免“业务需求”冲破安全边界。
• 行政与后勤：是 物理安全 与 社交工程防御 的第一道屏障，勿让纸质文档、访客登记成为泄密渠道。
• 高层管理：必须为安全投入 预算 与 文化建设，把安全视作 业务连续性的关键指标。

3. 信息安全意识培训的价值——不只是“听课”

我们即将在本月启动 “全员信息安全意识提升计划”，包括：

1. 沉浸式案例演练：基于上述四大真实案例，采用 情景模拟 与 角色扮演，让学员亲身体验攻击者的思路与防御者的抉择。
2. 微学习模块：采用 短视频 + 交互问答，每个模块不超过 5 分钟，帮助员工在碎片时间完成学习，兼顾 记忆曲线。
3. 红蓝对抗实战：邀请内部红队开展 渗透演练，蓝队现场响应，形成 闭环学习。
4. AI 助教：基于 ChatGPT 的安全助教提供实时答疑，帮助员工快速查找安全最佳实践。
5. 认证与激励：完成全套课程并通过考核的员工将获得 企业安全认证徽章，并计入 绩效考核。

4. 如何在日常工作中落实“安全第一”？

行动	关键要点	推荐工具
密码管理	使用密码管理器，开启 MFA	1Password、Duo
设备安全	定期更新操作系统、启用磁盘加密	Windows BitLocker、Apple FileVault
邮件防护	防钓鱼、验证发件人域名（DMARC）	Microsoft Defender、Mimecast
数据备份	实现 3‑2‑1 备份策略，定期演练恢复	Veeam、Azure Backup
日志审计	集中日志、启用 不可否认性	Elastic Stack、Splunk
文件完整性	部署符合 NIST 定义的 FIM，覆盖关键系统	Tripwire、OSSEC
云资源	开启 IAM 最小权限、使用 云安全姿态管理（CSPM）	Prisma Cloud、AWS Config
供应链	引入 SBOM、代码签名、第三方审计	CycloneDX、Sigstore
社交工程	定期开展 钓鱼演练、宣传安全常识	KnowBe4、Cofense

温故而知新，每一项防护措施背后，都有对应的 风险场景 与 成本收益。将这些要点转化为 日常 SOP（标准作业流程），才是实现 “安全嵌入业务” 的根本。

5. 号召——让安全成为企业每个人的共同使命

同事们，信息安全不再是 “IT 的事情”，它已经渗透到 研发、运维、市场、财务乃至人事 的每一个角落。正如《孙子兵法》所言：“兵者，诡道也。” 黑客的手段日新月异，只有我们 共同学习、共同演练、共同防护，才能在这场没有硝烟的战争中立于不败之地。

因此，我诚挚邀请每一位职工：

• 报名参加 本月即将启动的 信息安全意识培训，抽出 30 分钟，完成一套 微学习 + 案例复盘。
• 积极分享 学到的安全技巧，在部门例会、即时通讯群组中进行 知识传播。
• 主动检查 自己负责的系统、文档、账号，发现安全隐患立即上报。
• 鼓励创新，利用 AI、大数据帮助我们提升 威胁检测 与 响应速度。

让我们把 “安全意识” 从“一次性任务”变成 “日常习惯”，把 “防御技术” 从 “孤岛” 变成 “全链路协同”。只有这样，才能在数字化、无人化、信息化高速发展的今天，守住企业的 核心资产，维护客户的 信任，推动业务的 可持续增长**。

让每一次点击、每一次提交、每一次变更，都在安全的护航下进行。

让我们一起，用知识、用行动、用智慧，为企业筑起最坚固的数字长城！

我们的产品包括在线培训平台、定制化教材以及互动式安全演示。这些工具旨在提升企业员工的信息保护意识，形成强有力的防范网络攻击和数据泄露的第一道防线。对于感兴趣的客户，我们随时欢迎您进行产品体验。

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