“防微杜渐，方能百战不殆。”——《孙子兵法》

在信息化、数字化、智能化、自动化高速交叉的时代，信息安全已经不再是 IT 部门的专属战场，而是每一位职工的日常职责。面对日新月异的攻击手法，光有技术防护是远远不够的，安全意识才是最根本的第一道防线。本文将在开篇通过 头脑风暴，挑选 两个典型且具有深刻教育意义的安全事件案例，详细剖析其攻击链、危害与防御要点，帮助大家在真实情境中体会风险的真实感；随后，结合当下信息化、数字化、智能化、自动化的环境，号召全体职工积极参与即将开启的 信息安全意识培训，全面提升安全认知、知识与技能。让我们一起从“血狼”到“身边的钓鱼”，构筑属于每个人的安全防线。

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一、头脑风暴：从全球视野到本地实践

在策划本次培训内容时，安全团队先后召集了 技术专家、业务骨干、HR 人员以及外部威胁情报顾问 进行 3 轮头脑风暴。每轮讨论的核心问题是：

1. 职工最容易忽视的安全细节是什么？
2. 近期最具代表性的攻击手法有哪些？
3. 怎样把抽象的威胁转化为可感知、可操作的培训课题？

经过大量的思考、案例收集与风险评估，最终锁定了两大典型案例：
– 案例一：2025 年 “血狼”APT 组织利用合法远程管理工具 NetSupport 进行多年潜伏的跨国政府钓鱼；
– 案例二：2023 年某知名金融机构因 “PDF 木马” 伪装的供应链钓鱼导致核心业务系统被勒索，累计损失超 1.2 亿元。

这两例既覆盖了高级持续性威胁（APT）和供应链攻击，也分别对应了技术层面和业务层面的安全盲区，最能触发职工的共鸣与警觉。

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二、案例剖析

案例一：血狼（Bloody Wolf）APT 组织的“合法工具”暗流

出处：Infosecurity Magazine，2025 年 11 月 27 日报道

1. 背景概述

血狼是一支活跃于中亚地区的高级持续性威胁组织，成立于 2023 年后期。与传统 APT 多使用定制化木马不同，血狼 “偷梁换柱”，将 合法的远程访问软件 NetSupport Manager（2013 年老版本） 作为攻击载体，掩盖在正常 IT 运维流量之中。

2. 攻击链全景

步骤	攻击动作	技术细节	防御盲点
① 诱饵投递	伪装成 “司法部案件材料” PDF，邮件标题“紧急：案件文件请立即下载”。	PDF 中嵌入 Java 8 JAR 下载链接，诱导用户 安装 Java 并运行。	员工未对邮件来源、附件内容进行核实；Java 环境默认开启。
② 下载恶意 JAR	JAR 文件体积约 20KB，仅包含单一类，无混淆。	JAR 启动后向 C2 服务器（位于乌兹别克斯坦）请求 NetSupport 二进制。	防病毒产品对 小体积、无混淆 的 JAR 检测率低。
③ 拉取 RAT	HTTP 下载 NetSupport Manager 7.5 版（已停产），随后写入 %APPDATA%。	在注册表 HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 添加自启动；创建 计划任务 每天 03:00 启动。	自启动项审计遗漏；计划任务默认不显示在普通任务管理器。
④ 持续控制	攻击者通过 NetSupport 控制台远程执行命令、截屏、键盘记录。	利用 NetSupport 自带的 文件传输、会话监听 功能，实现持久化渗透。	未对远程管理工具的合法性进行基线审计；缺少对 NetSupport 端口的网络分段与监控。
⑤ 反渗透技巧	JAR 设有 执行计数器（3 次后自毁），防止异常行为被发现。	计数器存放于用户目录 launch_count.dat，每次启动递增。	对本地文件的异常读写缺乏监控；未对可执行文件的行为进行行为分析。

3. 关键危害

• 信息泄露：攻击者可完整获取政府内部文件、邮件、内部通讯录。
• 业务中断：在关键系统上植入后门，随时可进行数据篡改或系统破坏。
• 声誉损失：跨国政府机构被“黑客入侵”是一枚重击，容易导致外交与经济层面的连锁反应。

4. 防御要点（针对职工层面）

1. 邮件安全：凡是要求 “安装 Java、运行 JAR、下载可执行文件” 的邮件，均应视为高危，先核实发件人身份，再通过官方渠道下载。
2. 软件许可管理：公司内部严禁 未经批准 安装 NetSupport、TeamViewer、AnyDesk 等远程控制软件；如有业务需求，必须走审批流程并记录使用日志。
3. 最小化 Java 环境：关闭浏览器插件、移除不必要的 Java 运行时，仅保留业务必需的版本。
4. 行为审计：启用 端点检测与响应（EDR），对 注册表自启动项、计划任务、可执行文件的网络行为 进行实时监控。

小贴士：在日常使用中，如果电脑弹出 “需要安装 Java 运行时” 的窗口，请第一时间联系 IT，不要自行点击 “立即安装”。

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案例二：金融机构“PDF 木马”供应链钓鱼案

出处：2023 年《华尔街日报》特稿

1. 背景概述

2023 年 6 月，国内某大型银行的 第三方供应商（一家负责金融报表生成的外包公司）收到一封看似来自 美国大型审计公司的 邮件，附件为 “2023_Q2_Audit_Report.pdf”。邮件正文要求 立即下载并审阅，并在 PDF 中嵌入了 恶意宏 与 加密的 PowerShell 脚本，该脚本利用 CVE‑2021‑34527（PrintNightmare） 漏洞实现本地提权，随后通过 SMB 共享 将勒索软件（Ryuk 变种）横向扩散。

2. 攻击链细节

1. 钓鱼邮件投递：邮件标题 “Urgent: Audit Report – Action Required”。利用 Spoofed DKIM 伪造审计公司域名。
2. PDF 载荷：PDF 中嵌入 JavaScript，在打开时弹出 Office 文档 的下载链接。
3. Office 宏：下载的 Word 文档包含 宏，宏代码使用 Obfuscated PowerShell 加载 Base64 编码的恶意载荷。
4. 漏洞利用：PowerShell 脚本调用 Add-PrinterDriver，触发 PrintNightmare 本地提权。
5. 横向移动：利用提权后的系统向局域网内所有 SMB 共享发送勒索病毒，导致 核心交易系统 停摆。
6. 赎金索要：攻击者通过暗网发布 “泄露的交易数据” 链接，要求 5,000 BTC（约 2.2 亿元）赎金。

3. 关键危害

• 业务中断：交易系统无法正常结算，导致 数千万客户 受影响。
• 经济损失：除赎金外，还包括 系统恢复、数据恢复、合规处罚，累计超过 1.2 亿元。
• 合规风险：涉及 金融行业监管（如《网络安全法》《金融机构数据安全管理办法》）的违规处罚。

4. 防御要点（针对职工层面）

1. 供应链安全意识：对外部合作伙伴发送的任何 文件、链接，务必经过 双因素验证（如电话确认）后再打开。
2. 禁用宏：除非业务必需，否则在 Office 应用 中全局禁用 宏运行，并使用 宏签名 进行白名单管理。
3. 及时打补丁：尤其是 PrintNightmare、Office、Windows SMB 等关键组件，确保系统始终在 官方最新补丁 状态。
4. 最小权限原则：普通业务账号尽量不具备 本地管理员 权限，防止恶意代码自行提权。
5. 文件完整性监控：对关键业务系统的文件（如交易引擎、数据库配置）开启 哈希校验，一旦异常立即告警。

笑点：如果你也曾因为一次“打印机卡纸”而在电脑前抓狂——别忘了，打印机的“卡纸”有时是黑客提权的“钥匙”。

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三、从案例到日常：信息化、数字化、智能化、自动化的安全新挑战

1. 信息化——数据无处不在

在过去的十年里，企业已从 纸质档案 完全迁移至 云端存储、协作平台（如 Microsoft 365、钉钉、企业微信）。这使得 数据泄露的潜在攻击面 成倍扩大。每一次文件共享、每一次链接点击，都可能是攻击者的入口。

古语：“欲速则不达”。数字化转型的极速前进，若缺少安全审视，往往会导致“快跑的马，摔在泥坑”。

2. 数字化——业务流程自动化

RPA（机器人流程自动化）和 BPM（业务流程管理）让 重复性工作 完全机器化，提高效率的同时，也让 恶意脚本 能够 嵌入自动化脚本 中，悄无声息地执行。若未对 机器人账号 实行严格权限控制，攻击者只需 劫持一个机器人，即可在系统内部横向扩散。

3. 智能化——AI 与大模型的双刃剑

AI 大模型（如 ChatGPT、Claude）正被广泛用于 客服、文档自动生成、代码审计，但同样也被 攻击者用于生成钓鱼邮件、伪造身份。近期AI 生成的钓鱼邮件，其语言自然度已逼近人类写手，传统的关键字过滤失效。

4. 自动化——CI/CD 与 DevOps 的安全需求

持续集成、持续部署链路的 自动化构建 与 容器编排（K8s）让 安全检测 必须 嵌入流水线（DevSecOps）。如果在 代码提交 之初未进行 安全审计，带有后门的代码会在数分钟内部署到生产环境，后果不堪设想。

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四、全员参与信息安全意识培训的召唤

鉴于上述案例与趋势，信息安全已不再是技术部门的独角戏，而是全员共同演绎的交响乐。为了让每一位同事都能在日常工作中成为 “第一道防线”，我们将在 2025 年 12 月 5 日至 12 月 12 日 连续两周推出 《信息安全意识提升专项培训》，内容包括：

模块	主要议题	时长	形式
Ⅰ	“血狼”案例深度还原与防护	90 分钟	视频 + 案例演练
Ⅱ	钓鱼邮件辨识与应急响应	60 分钟	实战模拟（Phishing Simulator）
Ⅲ	远程管理工具安全基线	45 分钟	小组讨论 + 现场演示
Ⅳ	AI 生成钓鱼的识别技巧	30 分钟	在线测评
Ⅴ	供应链安全与文件完整性	45 分钟	角色扮演（红蓝对抗）
Ⅵ	自动化/AI 时代的安全责任	60 分钟	圆桌论坛（邀请安全专家）
Ⅶ	个人密码管理与多因素认证	30 分钟	实操演练（密码库、硬件钥匙）
Ⅷ	终极演练：综合攻防模型	120 分钟	模拟红队渗透、蓝队响应

培训的四大价值

1. 提升侦测敏感度：通过真实案例演练，让大家在 “眼不见，心不惊” 的心理防线被“眼见为实”取代。
2. 强化应急能力：演练结束后，每位员工将获得 《信息安全事件应急手册》，并在实际工作中形成 快速上报、快速隔离 的闭环。
3. 构建安全文化：培训结束后会设立 “安全之星” 表彰制度，鼓励在工作中主动发现并报告安全隐患的同事。
4. 符合合规要求：完成培训即视为满足 《网络安全法》、《个人信息保护法》 对 员工安全培训 的法定要求，帮助公司在审计中获得 加分。

幽默点：如果你在培训中答错了问题，别慌，老师会给你一个“安全重置卡”（其实就是一张贴纸），提醒你“这次是一次学习机会，下次请记得不要点开”。

如何报名与参与

• 报名渠道：公司内部门户 → “培训与发展” → “信息安全意识培训”。
• 报名截止：2025 年 11 月 30 日（名额有限，先到先得）。
• 线上/线下：提供 线上直播 与 线下教室 双模式，支持移动端观看。
• 考核认证：培训结束后，进行 30 题随机抽测，合格者将颁发 《信息安全合规认证》（CISMP） 电子证书，计入 个人绩效加分。

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五、职工的“安全自律”清单（随手可用）

类别	具体行动	检查频率
邮件	① 确认发件人域名是否真实；② 不随意打开 PDF、JAR、EXE 附件；③ 对可疑邮件使用 隔离箱（Sandbox）检测。	每封邮件
软件	① 禁止未授权安装 远程控制、编程 软件；② 定期审计已安装软件清单；③ 自动更新 操作系统、浏览器、插件。	每周
密码	① 使用 密码管理器，启用 强密码；② 开启 双因素认证（MFA）；③ 6 个月更换一次关键系统密码。	每月
移动端	① 禁止在公司网络上使用 个人云盘 同步工作文件；② 安装 移动安全（MDM）并开启加密。	每日
打印/文档	① 打印敏感文件时使用 双面、密码保护；② 文档外发前进行 信息脱敏；③ 对外部合作方的文档进行 数字签名 验证。	每次
AI/Chatbot	① 不将公司机密信息直接粘贴到公共 AI 对话框；② 对 AI 生成的文本进行 人工复核；③ 禁止使用未经授权的 生成式 AI 进行业务决策。	每次使用
供应链	① 与供应商签订 安全协议；② 对供应商交付的数据进行 完整性校验；③ 采用 零信任（Zero Trust）模型进行访问控制。	每季
异常行为	① 关注 EDR 警报，及时上报；② 对异常登录、文件修改、网络流量突增进行 日志审计。	实时

小贴士：把这张清单贴在 工位前，每次打开电脑前先对号检查一次，形成 “每日五分钟安全例行”，习惯养成后，安全就在指尖。

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六、结语：让安全成为工作习惯，而不是负担

在 信息化、数字化、智能化、自动化 四位一体的浪潮中，人 是最柔软也是最坚固的环节。技术再强，若没有安全意识的护航，终将沦为攻击者的温床。
血狼的“合法工具”伎俩提醒我们：攻击者会随时把合法包装成恶意；
金融机构的“PDF 木马”警示我们：供应链的每一次交接，都可能是**“带毒的礼物”。

让我们把 “防微杜渐” 变成 “每日三检”，把 “安全培训” 变成 “共同成长”。在接下来的培训中，你我都是教材，彼此都是老师；在实际工作里，每一次点击、每一次复制、每一次共享，都是对公司的承诺与负责。

让安全不再是口号，而是每个人的自觉行动！
让我们携手共筑安全矩阵，抵御未知威胁，守护企业数字未来！

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昆明亭长朗然科技有限公司提供全面的信息保密培训，使企业能够更好地掌握敏感数据的管理。我们的课程内容涵盖最新安全趋势与实操方法，帮助员工深入理解数据保护的重要性。如有相关需求，请联系我们了解详情。

• 电话：0871-67122372
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开篇脑暴：如果黑客成为你的同事

想象这样一个场景：清晨的咖啡还冒着热气，你打开电脑，正准备登录公司 CRM 系统，却收到一封系统弹窗——“您的账户已被锁定”。与此同时，财务报表已经在外部暗网的论坛里被公开，几家合作伙伴的机密 API 密钥也在社交媒体上被泄露。更离谱的还不止于此，内部审计人员在审计日志里发现，某位“系统管理员”竟在深夜以普通员工的身份，使用未经授权的 VPN 登录公司的关键业务系统，进行数据导出。

这是一场由 “思维盲区” 与 “技术漏洞” 共同编织的梦魇，也是许多企业在数字化、智能化浪潮中频繁碰到的现实。正是这些看似不相干却相互呼应的情节，为今天的两大案例埋下了伏笔。

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案例一：Salesforce‑Gainsight 供应链攻击——OAuth 令牌失守的代价

背景回顾
2025 年 11 月 20 日，全球最大的云端 CRM 平台 Salesforce 在官方博客发布了紧急安全公告，指出其第三方合作伙伴 Gainsight 的连接出现异常活动。随后，Salesforce 撤销了所有与 Gainsight 相关的 OAuth 访问令牌，并在 AppExchange 市场临时下架了 Gainsight 应用。事件背后的黑手，被指向了臭名昭著的勒索软件团体 ShinyHunters（UNC‑6240）。

攻击链剖析

步骤	说明
1️⃣ 供应链前置	2023‑2024 年间，ShinyHunters 通过攻击 Salesloft、Drift 两家 SaaS 供应商，窃取了数千个 OAuth 令牌，这些令牌本用于跨平台调用 Salesforce API。
2️⃣ 令牌滥用	攻击者利用窃取的令牌模拟合法的第三方应用（Gainsight），向目标组织的 Salesforce 实例发起大量 API 调用，批量导出客户数据、商机记录等敏感信息。
3️⃣ VPN 伪装	根据 Salesforce 公布的 20 条 IOC，攻击流量多数来自 Mullvad、Surfshark 等匿名 VPN 节点，进一步隐藏真实来源。
4️⃣ 数据外泄	通过暗网搭建的 “Scattered LAPSUS$ Hunters” 数据泄露站点，攻击者公开了约 1 亿条 Salesforce 记录，并要求受害企业支付高额赎金。
5️⃣ 应急响应	Salesforce 紧急撤销所有失效的 OAuth 令牌，暂停 Gainsight 与平台的连通，并邀请 Mandiant 进行独立取证。

教训提炼

1. 第三方集成不是安全的盲区：Gainsight 作为“客户成功平台”，本身并无漏洞，却因与 Salesforce 的信任关系，被攻击者利用 OAuth 令牌进行横向渗透。
2. 令牌生命周期管理失效：长期未轮换的 OAuth 令牌相当于“无限期的后门”。一旦泄露，攻击者可在多年内持续偷取数据。
3. 供应链攻击的连锁效应：攻击者往往从供应链最薄弱的环节入手，进而撬动整个生态系统。企业必须对上游供应商进行安全评估与持续监控。
4. 异常行为监测的必要性：异常的 User‑Agent、异常 IP（尤其是 VPN、托管代理）应被实时捕获并触发告警。

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案例二：CrowdStrike 内部信息泄露——“内部员工”成为最高价值的攻击向量

背景回顾
2025 年 11 月，同样在安全社区掀起波澜的是 ShinyHunters 向媒体 HackRead 交付的一张内部截图，展示了 CrowdStrike 单点登录（SSO）管理后台的界面。图中包含了员工的身份验证 Cookie、内部项目代码仓库的路径甚至是即将上线的安全产品特性。攻击者在截图的水印中写下 “scattered lapsussy hunters CROWDSTRIKER #crowdsp1d3r”，暗示他们已成功渗透到该公司的内部网络。

攻击链剖析

步骤	说明
1️⃣ 社交工程	攻击者通过钓鱼邮件获取了 CrowdStrike 一名研发工程师的凭证，利用弱密码或重复使用的密码成功登录公司 VPN。
2️⃣ 横向渗透	在取得 VPN 访问后，攻击者使用已知的内部子网扫描工具，定位 SSO 服务器并尝试暴力破解或利用未打补丁的漏洞获取管理员权限。
3️⃣ 凭证提取	通过植入键盘记录器（Keylogger）与内存提取工具，攻击者窃取了 SSO Cookie 与 OAuth 客户端密钥。
4️⃣ 数据外泄	在内部取得的凭证被用于访问公司的内部文档管理系统，关键的产品路线图与漏洞修补计划被打包上传至暗网，导致竞争对手提前获知信息，甚至出现“信息泄漏导致的市场泄漏”。
5️⃣ 事后追踪	CrowdStrike 通过日志分析发现异常的登录时间段与异常的 IP 地址（同样为匿名 VPN），但因缺乏多因素认证（MFA）与统一的凭证管理，导致追踪困难。

教训提炼

1. 内部身份凭证是金矿：无论是外部供应链还是内部员工，凭证泄露都是攻击者最常利用的入口。必须实现 最小特权原则 与 强制多因素认证。
2. 员工安全意识是防线第一层：钓鱼邮件依旧是攻击者的首选手段。定期的安全培训、模拟钓鱼演练能够显著降低被攻击成功的概率。
3. 统一身份管理（IAM）与审计不可或缺：实时监控凭证使用情况、异常登录行为、会话时长等，是发现内部威胁的关键手段。
4. 端点保护与内存检测是必要补丁：防止键盘记录器、内存注入等高级持久化手段，需要在终端部署行为监控与异常检测技术。

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事故背后的共性：数字化时代的“隐形攻击面”

从 Salesforce–Gainsight 的供应链渗透，到 CrowdStrike 的内部凭证泄露，二者虽看似不同，却拥有惊人的共性：

共性	说明
信任链被滥用	第三方应用或内部系统的信任关系成为突破口。
凭证生命周期失控	长期未轮换的 OAuth 令牌、SSO Cookie、API 密钥等凭证随时可能成为后门。
匿名网络掩护	VPN、代理与 TOR 成为攻击者“隐形斗篷”。
日志与告警缺失	异常行为未被及时捕获，导致攻击链延伸。
缺乏全员安全意识	钓鱼、社交工程仍是最直接、最有效的攻击手段。

在 信息化 → 数字化 → 智能化 → 自动化 的演进中，企业的业务边界被云平台、API、微服务不断模糊，攻击面也随之呈指数级增长。若没有坚实的安全文化作基石，即便拥有最先进的防火墙、最强大的 SIEM，也难以抵御“人”与“技术”共同编织的攻击网络。

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号召：加入信息安全意识培训，点燃防护之光

亲爱的同事们，面对上述层出不穷的威胁，“安全不是 IT 部门的专利，而是每一位员工的职责”。为了帮助大家在日常工作中筑起防线，公司即将启动 信息安全意识培训计划，计划包括以下几个关键模块：

1. 基础篇：信息安全概念与常见威胁
   • 了解网络钓鱼、供应链攻击、凭证泄露等案例。
   • 掌握密码管理、密码学基础、双因素认证的实施方法。
2. 进阶篇：云服务安全与 API 防护
   • 深入探讨 OAuth、SAML、OpenID Connect 的安全使用。
   • 学习如何审计第三方应用的权限，合理配置最小特权。
3. 实战篇：安全运营与应急响应
   • 演练模拟攻击（红蓝对抗），体验从发现到封堵的全流程。
   • 学习日志分析、IOC 检测、异常 User‑Agent 识别。
4. 文化篇：安全思维的日常落地
   • 引入“信息安全每一天”活动，鼓励员工分享安全小技巧。
   • 用《孙子兵法》“上兵伐谋”与《庄子》“齐物论”中的智慧，倡导“未雨绸缪”。

“防御是艺术，安全是修行。”
—— 参考自《易经·乾卦》之 “潜龙勿用”，意在提醒我们：只有在潜在风险尚未显现时，就做好防范，才不会在危机来临时手足无措。

培训的期待与收获

• 提升个人安全意识：识别钓鱼邮件、社交工程手段，做到“一眼辨伪”。
• 掌握实用防护技巧：学会使用密码管理器、VPN 正确配置、API 访问审计。
• 建立安全协同机制：在发现异常时，能够快速报告并配合安全团队进行处置。
• 实现业务连续性：减少因安全事件导致的业务中断、数据泄漏与品牌损失。

此外，完成培训的同事将获得 “信息安全小卫士” 电子徽章，可在内部系统中展示，并有机会参加公司举办的 “安全黑客马拉松”，与安全团队一同对抗模拟的高级攻击场景，真正把所学转化为实战能力。

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结语：让每一次点击都成为“安全加分”

回望 Salesforce‑Gainsight 的供应链破口，若当初 Gainsight 能够实现 OAuth 令牌的定期轮换、强制 MFA、异常 IP 拦截，或许就能在漏洞萌芽之时即将其扼杀。再看 CrowdStrike 的内部失守，如果每位员工都接受了钓鱼防御训练，并在公司内部强制推行密码不重复使用、统一凭证管理，那么即便黑客获取了某一位工程师的凭证，也难以进一步横向渗透。

安全是“防微杜渐”的艺术，更是“众志成城”的实践。让我们从今天起，从每一次打开邮件、每一次点击链接、每一次生成凭证的瞬间，主动思考：“这一步是否安全？”把个人的安全意识汇聚成企业的防护壁垒，在数字化浪潮中乘风破浪，稳健前行。

让安全成为习惯，让防护成为常态——期待在即将开启的信息安全意识培训中与大家相聚，共同守护我们的数字资产！

昆明亭长朗然科技有限公司提供一站式信息安全服务，包括培训设计、制作和技术支持。我们的目标是帮助客户成功开展安全意识宣教活动，从而为组织创造一个有利于安全运营的环境。如果您需要更多信息或合作机会，请联系我们。我们期待与您携手共进，实现安全目标。

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