意识培训

守护数字化生产力：从真实案例到全员防护的安全意识之路

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“千里之堤，毁于蚁穴”。 在信息化、数字化、智能化浪潮滚滚而来的今天，任何一次看似微不足道的安全失误，都可能演变成企业运营的致命危机。本文将通过两个典型且富有教育意义的安全事件，带领大家从案例出发，深刻领悟信息安全的“根基”所在；随后，结合当前的技术环境与业务需求，号召全体职工积极投身即将启动的信息安全意识培训，提升个人的安全素养、知识与技能，构筑起企业的“数字防火墙”。

一、脑洞大开：如果我们今天的“安全”只是一场幻象？

在动笔之前，让我们先进行一次头脑风暴，用想象的画笔勾勒两个极端情景：

  1. “一键翻墙，数据泄露如潮”： 小李是一名新入职的市场专员，为了在国外社交媒体上观看行业直播，抱着“一键即用、免费”的心理，下载了号称“全球唯一免费VPN——Quark VPN”。他未曾考虑该产品的背景、审计报告，更未开启漏保检测。结果，在一次关键的业务洽谈时，公司内部系统的登录凭证被窃取，导致重要的合作协议被竞争对手抢占。

  2. “钓鱼邮件，瞬间失控的内部网络”： 小张是财务部的主管，某天收到了自称“公司财务系统安全升级”的邮件，内附链接要求登录更新账户信息。邮件措辞专业、图标与公司品牌几乎无差别。小张点开链接并输入了企业邮箱账号和密码，随即，攻击者利用这些凭证登陆内部系统，窃取了上千万的付款信息，造成巨额经济损失。

这两个场景看似极端，却并非空中楼阁。它们恰恰映射了当今企业在信息化、数字化、智能化转型过程中最容易忽视的两大安全短板——不合规的第三方工具与缺乏防钓鱼的安全意识。下面，我们将把想象转化为真实案例，逐层剖析其根因与教训。

二、案例一：Quark VPN——“安全外衣”下的暗流

1. 事件概述

2024 年 9 月，某大型互联网企业的研发团队在远程协作期间，为突破国内网络限制，统一使用了 Quark VPN。该 VPN 官方宣传采用 256 位 AES 加密，声称“严格的 No‑Logs 政策”。然而，在一次内部安全审计中，审计团队通过 Leak Test 发现，部分用户的真实 IP 地址仍在 DNS 请求阶段泄露；更糟的是，VPN 服务器的 日志保存期限 被追溯至 90 天，而非宣传的“零日志”。此信息随后被安全研究员公开，导致该企业涉及的多个项目源代码被竞争对手窃取。

2. 关键技术点回顾（基于原文观点）

  • 加密算法并非唯一安全保证：虽然 Quark VPN 提供 256 位 AES 加密，这是一种“军用级别”的对称加密算法，理论上足以防止数据被解密，但加密只保护数据在传输过程的机密性，若 VPN 本身记录日志或出现 DNS 漏洞，攻击者仍可间接获取用户信息。

  • 无独立审计的 No‑Logs 声明：原文指出，“Quark VPN 缺乏独立审计”，这意味着其“无日志”政策缺乏第三方权威验证。相对的，ExpressVPN、NordVPN 等品牌已完成 SOC 2、ISO 27001 等审计，提供可信度更高的安全承诺。

  • Leak Protection（泄漏防护）功能的局限：文章提到，Quark VPN 声称具备 IP、DNS、WebRTC 泄漏防护，但用户实际测试仍发现 DNS 泄漏。漏保功能若未配合 严格的 DNS 解析策略（如 DNS-over-HTTPS），便难以实现真正的“零泄漏”。

3. 事件根因分析

维度 具体表现 影响
技术选型 盲目使用未进行安全审计的免费/低价 VPN 加密虽强，但日志泄露导致真实身份被追溯
供应链管理 未对第三方工具进行合规评估 供应链风险渗透至核心业务系统
安全意识 员工对 VPN 仅关注“能否翻墙”，忽视背后隐私风险 安全意识薄弱导致误用
监控与检测 缺乏对 VPN 流量的实时监控与 Leak Test 漏洞未被及时发现，持续扩大影响

4. 教训与启示

  1. 加密不等于隐私：选择 VPN 必须兼顾 加密强度、无日志审计、泄漏防护，单一指标不足以保证整体安全。

  2. 供应链安全审查必不可少：企业在任何业务场景引入第三方工具前，都应执行 安全合规审查、渗透测试、第三方审计报告核验。

  3. 持续监测”是防护的第一道防线：部署 DNS Leak Test、WebRTC Leak Test 等工具，并将检测结果纳入安全运营中心（SOC）的监控视图。

三、案例二：钓鱼邮件——“伪装”中的致命一击

1. 事件概述

2025 年 2 月，某制造业集团的财务部门收到一封声称来自 “公司 IT 安全中心” 的邮件，要求全体财务人员在 24 小时内完成系统升级验证。邮件中嵌入了 伪造的公司徽标、官方风格的语言，并提供了指向 恶意域名 的链接。财务主管小张在忙碌的月度结算期间，被迫点开链接并输入公司邮箱账号和密码。随后，攻击者利用窃取的凭证，登录内部 ERP 系统，批量发起虚假付款请求，导致公司银行账户在短短 48 小时内被转账 3,200 万人民币，损失惨重。

2. 关联内容回顾（原文中的钓鱼防护）

原文在 “CyberBust – What Are Phishing Scams?” 章节中列出 识别钓鱼邮件的要点：① 发件人地址异常；② 链接隐藏真实域名；③ 急迫的语言诱导；④ 附件或链接要求输入敏感信息。案例正好映射了所有这些特征，却因安全培训不足而未能及时识别。

3. 事件根因分析

维度 具体表现 影响
邮件安全 未部署 SPF/DKIM/DMARC，导致伪造发件人成功通过 企业邮件信任链被破坏
安全意识培训 财务主管未接受针对钓鱼的防御培训 误点恶意链接
多因素认证（MFA） 登录 ERP 仅基于密码，缺少 MFA 凭证被窃取后直接登录成功
内部审批流程 大额付款缺少双人或分级审批 单点失误导致巨额损失

4. 教训与启示

  1. 技术与培训缺一不可：即便部署了 邮件防伪技术（SPF/DKIM/DMARC），仍需 持续的钓鱼防御培训，让员工在收到异常邮件时能够第一时间报告。

  2. MFA 必须上岗：对关键系统（财务、ERP、云管理平台）强制 多因素认证，即便密码泄露，攻击者也难以突破第二道防线。

  3. 分层审批是风险控制的关键：对涉及 资金、敏感数据的操作，制定 双人或多级审批 流程，并在系统层面实现 异常行为自动拦截。

四、信息化、数字化、智能化时代的安全挑战

1. 跨域协同与云服务的“双刃剑”

随着 云原生、微服务、AI 助理 的普及，企业内部边界已不再是传统的防火墙可以界定的“城墙”。数据在 SaaS、PaaS、IaaS 之间自由流动，一旦 身份凭证、API 密钥 泄露，攻击面将瞬间乘以 数十甚至数百倍。

2. 人工智能的“安全利器”与“攻击工具”

AI 可以帮助我们 自动化漏洞扫描、日志分析，提升 SOC 的响应速度；但同样，生成式模型 也可以被用于 撰写高度逼真的钓鱼邮件，甚至 生成伪造的 VPN 配置文件。因此，技术进步必须伴随 防御技能的同步提升。

3. 移动办公与远程协作的隐私风险

疫情后，远程办公已成为常态。员工在 家庭、咖啡厅 等不受信任的网络环境中工作，若缺乏 可信网络连接（如企业级 VPN、Zero‑Trust Network Access），极易成为 中间人攻击 的目标。

五、全员安全意识培训：从“被动防御”转向“主动防护”

1. 培训目标与定位

本次信息安全意识培训将围绕 “认识威胁、掌握防护、实践演练、持续改进” 四大板块展开，目标是让每位职工在 5 分钟 内能够：

  • 辨认常见钓鱼邮件（标题、发件人、链接特征）；
  • 理解 VPN、代理、Zero‑Trust 的安全原理与适用场景；
  • 使用公司官方 VPN 客户端，避免私自下载不明工具；
  • 在移动端、公共 Wi‑Fi 环境下，正确使用企业安全套件；
  • 报告安全异常的标准流程（邮件、工单、即时通讯）。

2. 培训方式与节奏

形式 内容 时长 备注
线上微课堂 短视频+互动测验，覆盖钓鱼、防泄漏、密码管理 15 分钟/次 可碎片化学习，随时回放
现场工作坊 实战演练：模拟钓鱼邮件、VPN 配置、日志审计 2 小时 小组协作，强化记忆
红蓝对抗赛 红队模拟攻击，蓝队防御响应 4 小时 选拔安全兴趣小组
知识闯关挑战 通过平台完成任务可获 安全徽章 持续 激励机制，形成长期学习习惯
安全周报 每周发布最新安全事件、行业动态 5 分钟阅读 让安全意识常驻心头

3. 参与激励与考核

  • 完成全部课程并通过测验的员工，将获得 “信息安全守护者” 电子徽章，可在公司内部系统中展示。
  • 最佳防钓鱼案例（提交真实案例或演绎）将获得 “安全星火奖”，并在年度颁奖典礼上公开表彰。
  • 安全积分 将与年度绩效考核挂钩，累计积分最高的前 5% 员工可获得 额外带薪休假 或 专业安全培训机会。

4. 培训落地的关键措施

  1. 制度化：将信息安全培训列入 新人入职必修、年度必修，并在 HR 系统 中设置完成标记。
  2. 技术支撑：部署 企业级安全门户，统一提供 VPN 客户端、MFA 设备、密码管理工具下载。
  3. 实时监控：安全运营中心（SOC）对 VPN 使用日志、异常登录、邮件过滤 实时告警，并配合培训内容进行案例反馈。
  4. 文化渗透：在公司内网、会议室、咖啡机旁张贴 安全小贴士，用 “安全不止是 IT 的事” 的标语提醒每位员工。

六、实用安全技巧速览（让你在日常工作中立刻落地）

  1. 密码管理
    • 使用 随机生成、长度≥12 位的密码，避免重复使用。
    • 推荐使用 企业统一密码管理器（如 Bitwarden、1Password），开启 自动填表 功能，降低键盘记录风险。
  2. 多因素认证（MFA）
    • 对所有 敏感系统（ERP、财务、研发代码库）强制 MFA（短信、Authenticator、硬件令牌）。
    • 若使用 硬件令牌，请妥善保管，不得在公共场所展示。
  3. VPN 与网络安全
    • 仅使用 公司授权的 VPN 客户端，不要自行下载第三方 VPN。
    • 连接 VPN 前，请确认 服务器证书 通过 SHA‑256 校验，防止 MITM 攻击。
  4. 邮件安全
    • 开启 邮件安全网关 的 SPF、DKIM、DMARC 检查。
    • 收到未加密附件或要求提供凭证的邮件，务必 通过电话或内部 IM 确认。
  5. 公共 Wi‑Fi 防护
    • 在咖啡厅、机场等公共网络下，务必开启 VPN，且关闭文件共享。
    • 若需登录内部系统，优先使用 企业 Zero‑Trust 桥接，避免直接暴露内部 IP。
  6. 数据备份与恢复
    • 关键业务数据采用 3‑2‑1 备份原则（3 份、2 种介质、1 份离线），并定期进行 恢复演练。
    • 备份文件请加密存储，防止 勒索软件 通过备份渠道传播。
  7. 安全日志审计
    • 开启 系统登录审计、VPN 访问日志、文件访问日志，并通过 SIEM 实时分析异常行为。
    • 对 异常登录（多地点、短时间内多次尝试）立即触发 强制密码更改 流程。

七、结语：从案例中汲取力量，从培训中收获安全

信息安全不是某个部门的专利，也不只是技术层面的堆砌。它是一种全员参与、持续学习、共同守护的文化。正如《孙子兵法》所言：“兵者，诡道也”。在数字化的战场上，攻击者的伎俩日新月异，而我们唯一能够掌控的，正是对安全的认知深度和防护的即时性。

让我们以 “案例”为镜，以 “培训”为桥，把每一次潜在的安全风险化作提升防御的契机。愿每一位同事在即将开启的 信息安全意识培训** 中，汲取知识、练就技能、树立信心；在日常工作里，时刻牢记 “防微杜渐，未雨绸缪”，让企业的数字资产在激烈的竞争中始终保持坚不可摧的防护。

安全，是每一次点击、每一次登录、每一次共享背后那道不可或缺的“护城河”。让我们一起，守住这道河，护航数字化的未来！

昆明亭长朗然科技有限公司致力于为客户提供专业的信息安全、保密及合规意识培训服务。我们通过定制化的教育方案和丰富的经验，帮助企业建立强大的安全防护体系，提升员工的安全意识与能力。在日益复杂的信息环境中，我们的服务成为您组织成功的关键保障。欢迎您通过以下方式联系我们。让我们一起为企业创造一个更安全的未来。

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从“隐形子弹”到“AI外挂”——让信息安全意识成为每位职工的第二层皮肤

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前言：头脑风暴的两场“隐形战役”

在信息化、数字化、智能化的浪潮冲刷下，网络安全已不再是IT部门的专属“私房菜”，而是全员必须共同研制、共同品尝的“大锅饭”。如果把网络安全比作一场战争，那么我们每个人都是战场上的将军、士兵、甚至是情报员。下面，我先用两场极具戏剧性的案例，带大家进行一次头脑风暴，让“安全风险”从抽象的概念变成血肉相连的现实。

案例一：AI‑增强的Tuoti（Tuoni）框架“潜伏”美国大型房地产公司

关键点：社交工程 + 代码隐写 + 内存执行 + AI生成的载荷
时间：2025 年10 月
攻击者：未知高级威胁组织（APT）
防御方：Morphisec “自动移动目标防御（AMTD）”

事件回放
1. 伪装之门——攻击者利用 Microsoft Teams 的身份伪造功能，冒充公司的内部合作伙伴，向目标员工发送一条“请帮忙执行 PowerShell 脚本以检查系统健康”的聊天信息。
2. 一行代码的陷阱——受信任的聊天窗口让员工放下戒心，直接粘贴执行了以下一行 PowerShell（已被安全产品标记为恶意，但因管理员未开启脚本执行策略而被忽视）：
powershell powershell -nop -w hidden -EncodedCommand <base64> …
3. “看不见的载体”——脚本先在内存中启动了隐藏的 PowerShell 进程，随后从远端服务器下载了一张普通的 BMP 图片。该图片表面上只有几 KB 大小的公司宣传图，却在像素的最低有效位（LSB）中埋藏了加密的 shellcode。
4. Steganography 解密——脚本使用 LSB 提取技术，将隐藏的 shellcode 提取出来，并通过 C# 动态编译、委托（Delegate）方式实现了函数指针的间接调用，完成了完全内存执行，没有任何磁盘落痕。
5. TuoniAgent.dll 的暗中加载——利用反射（Reflection）机制，攻击者将 TuoniAgent.dll 从资源段解压后直接加载至进程内存。Tuoni 框架支持 HTTP/HTTPS/SMB 多通道 C2 通信，并具备自动提权至 SYSTEM、运行时解密导出函数的能力。
6. AI 的“润色”——安全团队在代码注释、变量命名以及模块化结构中发现大量 AI 生成的痕迹（例如不自然的语义、冗余的空格、拼写错误的注释），这让检测工具更难以靠签名匹配发现异常。

防御拆解
– Morhpsec 的 AMTD 通过 移动目标防御（Moving Target Defense） 动态改变系统的运行时参数，使得攻击者的固定调用地址失效，导致脚本在执行前即被拦截。
– 传统 AV/EDR 的盲点：因为整个攻击链都在内存中完成，未在磁盘留下可供签名比对的样本，传统基于文件哈希的防护失效。

启示
– 社交工程仍是最致命的入口，尤其是当它与现代协作工具（Teams、Slack）结合时。
– “隐写”不再是古董技术，攻击者可以通过图片、视频、甚至 AI 生成的文本嵌入恶意代码。
– AI 生成的代码往往带有“语言模型的痕迹”，给安全分析师提供了新的辨别线索：不合常理的注释、词汇混杂、结构松散等。

案例二：供应链“暗箱操作”—老旧 npm 包被植入 QR 码隐写后窃取凭证

关键点：开源供应链攻击 + QR 码隐写 + 多阶段载荷 + 数据外泄
时间：2025 年9 月
攻击者：跨国黑客组织（FIN7 变种）
防御方：公司内部 DevSecOps 流程

事件回放
1. 开源依赖的“甜蜜陷阱”——某前端项目在 package.json 中声明依赖了 [email protected]，该包声称可以“轻松生成嵌入登录信息的二维码”。
2. 恶意 QR 码的生成——该 npm 包在构建阶段自动生成的二维码表面看似是业务页面的扫码登录链接，却在 QR 码的错误纠正码（Error Correction）块中藏入了 AES 加密的凭证抓取脚本。
3. 多阶段执行：当用户使用手机扫描二维码时，app 首先解析出合法的登录 URL，随后后台服务器在返回的 HTML 中嵌入一段 JavaScript，该脚本会在用户浏览器中解密 QR 码中的隐藏代码，进一步加载恶意的 fetch 请求，把用户的 Session Cookie、OAuth Token 发送到攻击者的 C2 服务器。
4. 后门的持久化——攻击者利用获取的凭证，进一步在公司的内部 GitLab 系统中植入了 SSH 公钥，实现了长久的后门访问。
5. 漏洞曝光——一次内部代码审计发现 qr-stego-login 最近 3 个月的提交记录全是单人（攻击者）维护，且作者的 GitHub 账户在 2024 年被标记为 “涉嫌恶意行为”。

防御拆解
– 供应链安全审计：通过引入 SBOM（Software Bill of Materials）并使用 SCA（Software Composition Analysis）工具，对所有第三方依赖进行风险评级，从根源阻断了恶意包的进入。
– 运行时监控：在浏览器层面部署 CSP（Content Security Policy）和 SRI（Subresource Integrity）校验，阻止未签名的脚本注入。
– 红队演练：模拟攻击链的全链路渗透测试，使安全团队对 QR 码隐写的检测能力得到提升。

启示
– 开源生态的 “便利” 同时隐藏 “暗箱”，任何看似“低风险”的依赖，都可能成为攻城的踏脚石。
– 隐写技术的渗透路径已经从图片扩展到二维码、音频甚至 AI 生成的文本，安全防护需要拓宽感知边界。
– 供应链安全 必须从“代码审计”升级为 “依赖链可视化 + 动态行为监控”。

二、信息化、数字化、智能化时代的安全格局

“防微杜渐，防患未然。”——《礼记·大学》

在过去的五年里，企业的 IT 基础设施 已经从传统的数据中心迁移至 云原生、 容器化、 无服务器（Serverless） 的混合架构；业务流程从线下搬到 SaaS、 ERP、 CRM 系统；员工工作方式从 桌面电脑 逐步转向 移动办公、 远程协作。与此同时，AI、大数据、机器学习 被广泛嵌入业务模型，用于 精准营销、风险评估、智能客服，甚至 代码生成（如 GitHub Copilot、ChatGPT）。

这场技术革命带来 效率提升 与 创新突破，但也让 攻击面 成倍扩大：

维度 传统风险 新兴风险
身份认证 密码泄露、共享账户 深度伪造（Deepfake） 登录、AI 生成一次性口令
数据传输 明文劫持、MITM 加密套件回退、AI 生成的流量混淆
应用层 Web 漏洞、SQL 注入 AI 辅助的代码注入、隐写载荷
供应链 第三方库漏洞 AI 生成的恶意依赖包、隐写的二进制
终端 病毒、木马 内存居中、反射加载、AI 自动化脚本

“凡事预则立，不预则废。”——《礼记·大学》

面对如此复杂的威胁生态，防御不再是单点的技术叠加，而是 全员参与的安全文化。从 CEO 到客服，从研发到后勤，每个人都是 安全链条上的关键节。

三、让安全意识成为全员的“第二层皮肤”

1. 安全意识培训的价值定位

  • 知识层面：了解社交工程、隐写技术、AI 生成载荷等新型攻击手段的原理与表现形式。
  • 能力层面：掌握检测异常邮件、可疑链接、异常进程的基本方法；学会使用企业提供的安全工具（如端点防护、DLP、MFA）进行自我防护。
  • 行为层面：养成“安全先行”的习惯：不随意点击、及时报告、定期更新密码、认真审计依赖。

案例再现：在上一次的 Tuoni 攻击中，如果那位收到 Teams 消息的同事在接受培训后能够识别“一行 PowerShell 命令”的风险，并立即向 IT 安全部门报备，整个攻击链很可能在第一步就被切断。

2. 培训形式的多元化设计

形式 优势 适用场景
线上微课（5‑10 分钟） 随时随地、碎片化学习 远程员工、轮班制
情景仿真（Phishing Simulation） 实战演练、即时反馈 全员、针对高风险岗位
红蓝对抗演练 深入了解攻击手法、提升响应速度 IT、研发、SOC
角色扮演（模拟社交工程） 提升警觉性、强化沟通 销售、客服
趣味竞赛（CTF、破解挑战） 激发兴趣、提升技能 技术团队、大学生实习生

3. 培训激励机制

  • 积分制：完成每门课程、通过每次模拟测试均可获得积分，累计积分可换取公司内部福利（如培训券、图书、电子产品）。
  • 荣誉榜：每月评选 “安全之星”，在全公司宣传栏展示，树立榜样。
  • 证书体系：完成基础培训并通过考核颁发《信息安全意识合格证》，针对技术岗位推出《安全防护进阶证》。

4. 培训实施时间表（示例）

周次 内容 形式 目标
第 1 周 威胁情报概览（APT、AI 生成载荷） 微课 + 现场讲解 了解当前威胁趋势
第 2 周 社交工程与钓鱼防御 情景仿真 + 案例研讨 识别钓鱼邮件、消息
第 3 周 隐写技术与文件安全 实验室演示 + 实操 掌握文件检查技巧
第 4 周 供应链安全与依赖管理 红蓝对抗 + 代码审计 识别恶意依赖、使用 SBOM
第 5 周 终端防护与内存攻击 CTF 挑战 了解内存驻留、反射加载
第 6 周 综合演练与知识竞赛 综合演练 + 现场答疑 巩固学习成果、评估掌握度

温馨提示：培训期间，公司将提供 专属安全沙箱环境，确保大家可以在安全的隔离区尝试脚本、解压文件、运行调试工具，而不影响生产系统。

四、从“防守”到“主动”——安全文化的落地路径

  1. 安全即业务：每一个业务需求都要经过安全评审，例如新建 SaaS 应用前必须完成 数据脱敏、访问控制 评估。
  2. 安全即协作：安全团队不再是“狗腿子”，而是 业务赋能伙伴。通过 安全需求协商会议，让安全从“阻碍”转变为“加速器”。
  3. 安全即透明：定期发布 威胁情报简报、安全事件复盘，让所有员工看到真实的风险场景。
  4. 安全即学习：建立 安全知识库（Wiki），鼓励员工撰写案例、分享经验，形成 自下而上 的学习闭环。
  5. 安全即激励：将 安全指标 纳入绩效考核，例如 “零钓鱼成功率”、“及时报告率”，并配以 奖励机制。

“行百里者半九十。”——《战国策》
也就是说，即使我们已经完成了大部分安全培训和技术防护，仍然要保持警觉、持续改进，才能在信息安全的马拉松中保持领先。

五、呼吁：让我们一起加入信息安全意识培训的“新航道”

亲爱的同事们，

  • 安全是每一次点击的选择，每一次复制粘贴的思考。
  • AI 并非只能帮我们写代码，也能帮黑客写病毒，所以我们要学会辨别 AI 生成的“假代码”。
  • 隐写技术已经从图片渗透到二维码、音频甚至聊天记录，我们需要用“肉眼+工具”双重审视每一份文件。
  • 供应链的每一个依赖，都可能是潜在的漏洞，我们必须对每一个 npm 包、每一段第三方脚本进行风险评估。

请大家积极报名参加即将开启的 信息安全意识培训，从 “知” 到 “行”，从 “防” 到 **“主动”。让我们在数字化转型的浪潮中，保持清醒头脑，用知识的灯塔照亮每一次业务创新的航程。

让安全成为每位员工的第二层皮肤，让风险在我们面前无处遁形！

昆明亭长朗然科技有限公司致力于提升企业保密意识，保护核心商业机密。我们提供针对性的培训课程，帮助员工了解保密的重要性，掌握保密技巧，有效防止信息泄露。欢迎联系我们，定制您的专属保密培训方案。

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