我是董志军，目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作。过去多年，我深耕科创服务领域的网络安全，从信息安全主管一路成长为首席信息安全官。这段经历让我亲身见证了信息安全的重要性，也让我深刻体会到，在复杂的网络空间里，技术固然重要，但“人”才是最容易被忽视，却也最关键的因素。

今天，我想和大家分享一些我多年来积累的经验和思考，希望能引发大家对信息安全问题的更深入认识，并共同为行业的可持续发展贡献力量。

一、信息安全事件的教训：意识薄弱，风险无限

在我的职业生涯中，我经历了无数信息安全事件，它们如同警钟，一次次敲醒我：技术防护固然重要，但人员意识的薄弱，往往是事件发生的根本原因。下面，我结合几起具有代表性的事件，具体阐述这一观点：

1. 勒索软件：看似不起眼的邮件，实则致命的陷阱。 某知名科研机构，一名项目助理收到一封看似来自合作方的邮件，邮件附件包含一份看似普通的文档。出于好奇，助理打开了附件， unknowingly 触发了恶意代码。随后，整个机构的服务器和存储系统被勒索软件加密，数据全部丢失。事后调查显示，该邮件是精心设计的钓鱼邮件，利用了助理对发件人的信任，以及对附件风险的轻视。这充分说明，即使是经验丰富的技术人员，也无法抵御人员疏忽带来的风险。

2. 语音钓鱼：声东击西，步步为营的攻击。 某金融服务公司，一名客户经理接到自称是银行客服的电话，对方声称客户的账户存在安全风险，需要进行验证。客户经理按照指示，输入了银行卡号、密码和验证码。结果，客户的账户被盗刷了大量资金。这起事件利用了语音沟通的优势，通过营造紧急和权威的氛围，诱导客户提供敏感信息。这再次提醒我们，语音钓鱼的危害不亚于短信和邮件钓鱼，需要提高警惕。

3. 内部威胁：信任的背叛，潜伏的危机。 某大型制造企业，一名财务人员长期受到不法分子收买，利用其权限非法转移公司资金。这起事件体现了内部威胁的巨大风险。攻击者利用了财务人员的信任关系，潜伏在企业内部，长期进行破坏活动。这说明，企业内部的安全防线，往往比外部防线更容易被突破。

4. 漏洞利用：技术漏洞，意识缺失，双重风险。 某医疗机构的HIS系统存在一个已知的漏洞，但由于系统管理员对漏洞的严重性认识不足，没有及时进行修复。攻击者利用该漏洞，成功入侵系统，窃取了大量的患者隐私数据。这起事件说明，技术漏洞本身是风险，而意识缺失则会放大风险。即使有完善的技术防护，如果缺乏对安全风险的意识，也无法有效避免安全事件的发生。

这些事件都告诉我们，信息安全不仅仅是技术问题，更是人性的考验。技术防护固然重要，但人员意识的提升，才是构建坚固安全防线的基石。

二、信息安全工作的系统性：战略、组织、文化、制度、监督、改进

要提升信息安全水平，不能头痛医头，脚痛医脚，而需要从战略、组织、文化、制度、监督、改进等多个维度进行系统性的建设。

1. 战略制定： 制定清晰的信息安全战略，明确安全目标、风险评估、资源配置等。战略要与企业发展战略相结合，确保信息安全工作能够为企业发展提供保障。

2. 组织建设： 建立专业的信息安全团队，明确团队职责、权限和流程。团队成员需要具备专业知识和技能，并接受持续的培训和发展。

3. 文化建设： 营造积极的安全文化，让所有员工都认识到信息安全的重要性，并自觉遵守安全规范。安全文化建设需要从企业领导开始，并贯穿于企业管理的各个层面。

4. 制度优化： 完善信息安全制度，包括访问控制、数据备份、事件响应、漏洞管理等。制度要具有可操作性和可执行性，并定期进行审查和更新。

5. 监督检查： 建立完善的监督检查机制，定期进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复安全隐患。

6. 持续改进： 持续改进信息安全工作，根据新的威胁和风险，不断调整和完善安全措施。

三、技术控制措施：强化防御，应对挑战

除了系统性的建设外，我们还需要部署一些与行业密切相关的高效技术控制措施。我建议重点关注以下两项：

1. 多因素身份认证（MFA）： MFA可以有效防止密码泄露带来的风险。即使攻击者获取了用户的密码，也无法轻易登录系统。

2. 零信任网络访问（Zero Trust Network Access，ZTNA）： ZTNA是一种基于“不信任”原则的网络访问模型。它要求对所有用户和设备进行持续的身份验证和授权，即使在内部网络中，也需要进行严格的访问控制。

四、安全意识计划：创新实践，深入人心

安全意识建设是信息安全工作的重要组成部分。我多年来积累了丰富的安全意识计划实施经验，并不断探索新的实践方法。以下是一些成功的案例：

• 情景模拟演练： 模拟真实的安全事件，例如钓鱼邮件、勒索软件攻击等，让员工在模拟场景中学习应对技巧。
• 安全知识竞赛： 通过竞赛的形式，激发员工的学习兴趣，提高安全意识。
• 安全故事分享： 鼓励员工分享安全故事，让大家在轻松愉快的氛围中学习安全知识。
• 安全知识短视频： 制作通俗易懂的安全知识短视频，方便员工随时学习。
• 安全主题海报设计大赛： 鼓励员工参与安全主题海报设计，提高安全意识。
• “安全小卫士”计划： 选拔一批安全意识强的员工，作为安全大使，负责推广安全知识。

其中，我特别喜欢“安全故事分享”和“安全主题海报设计大赛”这两项创新实践。通过分享真实的安全故事，可以引发员工的共鸣，让他们更加深刻地认识到安全的重要性。通过安全主题海报设计大赛，可以激发员工的创造力，让他们在轻松愉快的氛围中学习安全知识。

结语：

信息安全，关乎行业发展，更关乎社会稳定。我们每个人，都应该成为信息安全的守护者。让我们携手努力，共同构建一个安全、可靠的网络空间！

昆明亭长朗然科技有限公司提供一站式信息安全服务，包括培训设计、制作和技术支持。我们的目标是帮助客户成功开展安全意识宣教活动，从而为组织创造一个有利于安全运营的环境。如果您需要更多信息或合作机会，请联系我们。我们期待与您携手共进，实现安全目标。

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各位同仁，各位朋友，大家好！

我是董志军，目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作。过去多年，我深耕数字健康领域的信息安全，从信息安全主管一路成长为首席信息安全官。这段经历让我亲身经历了无数信息安全事件，也让我深刻体会到，信息安全不仅仅是技术问题，更是关乎人员意识、管理制度、文化建设的综合性挑战。今天，我想和大家分享一些我的思考和经验，希望能引发大家对信息安全重要性的深刻认识，并共同为行业发展奠定坚实的地基。

一、信息安全事件：警钟长鸣，意识缺失是隐患

在我的职业生涯中，我亲历了各种各样的信息安全事件，它们如同警钟，时刻提醒着我们信息安全工作的重要性。这些事件包括：跨站攻击、深度伪造、特洛伊木马、网络间谍、不满员工、固件劫持、会话劫持、换声诈骗、恶意软件等等。每一起事件背后，都隐藏着人员意识薄弱、安全技能不足的深层原因。

我特别想分享两起具有代表性的事件，希望能让大家更深刻地理解这一点。

案例一：医疗数据泄露事件

那是一次发生在一家大型医疗机构的事件。当时，该机构的医护人员在操作电子病历系统时，经常使用弱密码，甚至直接使用“123456”等过于简单的密码。更令人担忧的是，部分员工缺乏安全意识，随意点击不明链接，下载来源不明的文件。最终，黑客利用这些薄弱环节，成功入侵了医疗机构的网络系统，窃取了大量的患者隐私数据，包括病历、体检报告、个人身份信息等。

事后调查显示，该机构的系统安全防护措施虽然相对完善，但人员安全意识的缺失，成为了攻击者突破防御的关键。攻击者利用社会工程学手段，诱骗员工泄露密码，并利用漏洞进行攻击，最终实现了数据窃取的目标。

案例二：研发数据泄露事件

另一件令人痛心的事件发生在一家生物科技公司。该公司正在进行一项重要的药物研发项目，涉及大量的实验数据、配方信息和临床试验数据。然而，由于研发人员对数据安全意识的缺乏，他们经常将敏感数据存储在个人电脑上，甚至通过非官方渠道进行文件传输。

更糟糕的是，部分员工为了方便工作，使用了未经授权的云存储服务，将研发数据上传到云端。最终，该公司的网络系统遭到攻击，大量的研发数据被窃取，导致项目延误，损失惨重。

这两起事件都说明，技术防护措施固然重要，但人员安全意识的缺失，往往是信息安全事件发生的根本原因。即使拥有最先进的安全技术，如果员工缺乏安全意识，仍然可能被攻击者利用，导致安全漏洞。

二、信息安全：行业发展的基石，需要全方位强化

信息安全，绝不仅仅是技术问题，更是行业发展的基石。在数字健康领域，信息安全的重要性尤为突出。患者的隐私数据、医疗记录、临床试验数据等，都属于高度敏感的信息，一旦泄露，将对患者的权益、医疗机构的声誉，甚至整个行业的发展造成严重的负面影响。

因此，我们需要从管理、技术和文化等多个方面，全面强化信息安全工作。

1. 管理层面：构建完善的安全管理体系

• 战略制定： 制定清晰的信息安全战略，明确信息安全的目标、原则和责任。
• 组织建设： 建立专业的信息安全团队，明确团队的职责和权限。
• 制度优化： 完善信息安全制度，包括访问控制制度、数据备份制度、应急响应制度等。
• 监督检查： 定期进行安全检查，发现并及时修复安全漏洞。
• 持续改进： 持续改进信息安全管理体系，适应新的安全威胁。

2. 技术层面：部署多层次的安全防护体系

• 网络安全： 部署防火墙、入侵检测系统、入侵防御系统等网络安全设备，保护网络安全。
• 数据安全： 采用数据加密、数据脱敏、数据备份等技术，保护数据安全。
• 应用安全： 采用安全开发流程，进行代码审计和漏洞扫描，确保应用安全。
• 终端安全： 部署防病毒软件、防恶意软件软件、终端检测与响应（EDR）等终端安全设备，保护终端安全。
• 身份认证与访问控制： 采用多因素身份认证、基于角色的访问控制等技术，确保用户身份安全和权限控制。

3. 文化层面：营造积极的安全文化

• 安全意识培训： 定期进行安全意识培训，提高员工的安全意识。
• 安全宣传： 通过各种渠道进行安全宣传，营造积极的安全文化。
• 奖励机制： 建立安全奖励机制，鼓励员工积极参与安全工作。
• 容错文化： 建立容错文化，鼓励员工报告安全问题，而不是隐瞒。
• 领导重视： 领导要重视信息安全工作，以身作则，带头遵守安全规定。

三、技术控制措施：行业应用场景的优化方案

结合数字健康行业的特点，我建议部署以下三项技术控制措施：

1. 零信任网络访问（Zero Trust Network Access, ZTNA）： 传统的网络访问模式是“内部网络是安全的”，而零信任网络访问模式则认为“任何人都不可信，必须持续验证”。通过零信任网络访问，可以确保只有经过授权的用户和设备才能访问敏感资源，即使在内部网络中也是如此。这对于保护患者隐私数据、医疗记录等敏感信息至关重要。
2. 人工智能驱动的威胁情报平台： 利用人工智能技术，分析海量的威胁情报数据，识别潜在的安全威胁。这可以帮助我们及时发现和应对新的安全攻击，提高安全防御能力。
3. 区块链技术在医疗数据安全中的应用： 区块链技术具有不可篡改、可追溯的特点，可以用于保护医疗数据的完整性和安全性。通过将医疗数据存储在区块链上，可以防止数据被篡改或泄露。

四、安全意识计划：创新实践，提升员工防护能力

多年来，我积累了丰富的安全意识计划实施经验。我深知，安全意识培训不能仅仅是枯燥的理论讲解，更要结合实际场景，采用生动有趣的方式，提高员工的安全意识。

以下是我分享的一些安全意识计划的成功案例，其中包含一些新颖独特的创新实践做法：

• 模拟钓鱼演练： 定期进行模拟钓鱼演练，测试员工的安全意识。通过模拟钓鱼邮件，诱骗员工点击恶意链接，从而发现员工的安全漏洞。
• 安全知识竞赛： 定期举办安全知识竞赛，通过游戏化的方式，提高员工的安全知识水平。
• 安全故事分享： 鼓励员工分享安全故事，分享他们在工作中遇到的安全问题，以及如何解决这些问题。
• 安全主题海报征集： 组织员工征集安全主题海报，通过视觉化的方式，提高员工的安全意识。
• “安全小贴士”微信公众号： 建立一个“安全小贴士”微信公众号，定期发布安全小贴士，让员工随时随地获取安全知识。
• 情景模拟演练： 针对常见的安全威胁场景，如会话劫持、换声诈骗等，进行情景模拟演练，让员工在实践中学习安全防范技巧。

五、结语：携手共筑安全未来

信息安全，是一场持久战，需要我们共同努力。希望通过今天的分享，能够引发大家对信息安全重要性的深刻认识，并共同为行业发展奠定坚实的地基。让我们携手共筑安全未来，为数字健康行业的可持续发展贡献力量！

昆明亭长朗然科技有限公司致力于提升企业保密意识，保护核心商业机密。我们提供针对性的培训课程，帮助员工了解保密的重要性，掌握保密技巧，有效防止信息泄露。欢迎联系我们，定制您的专属保密培训方案。

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