网络安全意识

完全普及网络安全培训的迫切需求

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一项由欧洲网络安全委员会（ECSC）最近进行的研究显示，尽管管理层级别的员工在欧洲各组织中越来越了解网络安全的最佳实践，但这种专业知识并未完全普及至整个团队。这项研究在今年3月对来自不同行业的1200名管理人员进行了调查。

研究结果显示，91%的管理人员现在声称自己拥有“中级”或“高级”的网络安全知识，包括使用复杂的密码和识别网络钓鱼攻击等技能。这一比例比去年增加了6个百分点。

然而，只有55%的受访管理人员表示他们的组织为所有员工提供了定期的网络安全培训。相比之下，81%的管理人员表示在过去一年中参加了网络安全培训项目。

这种差距令人担忧，因为仅仅一次误操作，比如点击恶意链接或批准未经授权的资金转移，就可能导致整个组织面临严重的安全威胁。

大多数受访者（90%）同意雇主有责任提高员工的数字技能。然而，尽管在网络安全意识方面取得了进步，78%的受访管理人员也承认他们自己的数字技能仍需进一步提升。

“虽然看到管理人员的网络安全意识有所提高令人鼓舞，但我们仍然有许多工作要做。”欧洲网络安全委员会政策主任埃琳娜·马丁内斯说道，“面对日益复杂的数字威胁，组织必须优先考虑员工的持续教育和培训，以建立一个坚韧而安全的工作环境。”

这些发现是在公众对公共部门实体的网络韧性日益增长的担忧背景下出现的，此前发生了一些高调的安全事件，涉及国家卫生服务（NHS）、国防部和公共记录办公室等机构。

根据ECSC的调查结果，87%的受访者表达了对日益增加的网络威胁的担忧。“网络安全事件可能会破坏数百万公民所依赖的关键公共服务。”马丁内斯强调说，“公共部门的领导者在缓解这些风险以确保关键服务的完整性方面发挥着至关重要的作用。”

为了应对这些挑战，许多组织正在实施一系列的安全措施。大多数受访者报告称他们的组织部署了软件和系统更新（80%）、增强的访问控制（如多因素认证，72%），以及具有受限访问权限的安全文件共享解决方案（68%）。

全面安全培训的重要性

鉴于这些发现，全面的网络安全培训变得尤为重要。组织应考虑采用专门的安全意识平台和工具，这些工具可以提供：

  • 定制化的培训计划：根据每个组织的具体需求和脆弱性量身定制。
  • 互动模拟：通过模拟常见的网络攻击场景来准备员工应对真实世界的威胁。
  • 持续教育：定期更新和复习，确保员工了解最新的威胁和最佳实践。
  • 合规监测：跟踪员工的进步，确保符合监管要求。

通过投资于强大的网络安全培训，组织可以赋能员工成为警惕的网络防御者，确保敏感数据的安全和业务的连续性。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全意识专员董志军补充说：随着互联网的飞速发展，网络安全威胁也日益严峻。网络攻击事件层出不穷，给个人和组织带来了巨大的损失。网络安全培训之所以如此重要，主要有以下几个原因：

  • 提高安全意识： 通过培训，可以帮助员工和公众了解常见的网络攻击手段、识别钓鱼邮件、防范恶意软件等，从而提高安全意识。
  • 减少安全事故： 员工是组织的第一道防线，通过培训可以减少人为错误导致的安全事故，降低损失。
  • 保护数据安全： 随着数据的重要性日益凸显，保护数据安全成为重中之重。网络安全培训可以帮助员工了解如何保护敏感数据，防止数据泄露。
  • 符合法规要求： 许多行业和国家都有相关的网络安全法规，要求组织开展网络安全培训，以确保数据安全。

网络安全培训的内容

网络安全培训的内容非常广泛，可以根据不同的受众和组织的需求进行调整。一般来说，网络安全培训会涵盖以下几个方面：

  • 基础知识： 网络安全的基本概念、网络攻击的分类、常见的威胁等。
  • 密码安全： 设置强密码、避免密码重复、定期更换密码等。
  • 防范钓鱼攻击： 识别钓鱼邮件、钓鱼网站等。
  • 恶意软件防护： 了解病毒、木马、勒索软件等恶意软件的危害，以及如何防范。
  • 数据保护： 数据分类、访问控制、数据加密等。
  • 安全事件响应： 如何发现和应对安全事件。

如何开展有效的网络安全培训

为了确保网络安全培训的效果，可以采取以下措施：

结合实际案例： 将抽象的理论知识与实际案例相结合，提高培训的趣味性和实用性。

制定培训计划： 根据组织的实际情况制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、形式和评估方式。

选择合适的培训方式： 可以采用多种培训方式，如在线课程、线下讲座、模拟演练等，以满足不同员工的学习需求。

互动性强： 培训过程中应注重互动性，鼓励员工提问和讨论。

定期评估： 通过考试、问卷调查等方式评估培训效果，并根据评估结果进行改进。

结论

随着数字环境的变化，我们对网络安全的态度也需要随之演变。通过培养安全意识的文化并提供必要的工具和培训，组织可以显著降低遭受网络攻击的风险。现在是时候让领导者优先考虑网络安全教育，不仅是出于自身利益，也是为了保护其利益相关者和更广泛的社会。

昆明亭长朗然科技有限公司专注于帮助各类型的组织机构加强全员网络安全教育，欢迎有相关兴趣和需求的朋友联系我们，预览我们的课程内容和体验相关的在线服务。

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为航空公司提供网络安全意识视频

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山东航空集团有限公司（简称“山航集团”）是由中国国际航空股份有限公司、山东省财金投资集团有限公司等九家股东合资组成的从事航空运输相关产业经营的企业集团公司。山航集团以股权关系为纽带，控股山东航空股份有限公司、山东太古飞机工程有限公司、山东翔宇航空技术服务有限责任公司、山东航空新之航传媒有限公司、山航酒店管理公司等子公司和分支机构，形成了以运输业为龙头，集航空运输、飞机维修、航空培训、酒店旅游、广告业务为一体的上下游业务配套发展的经营格局。

航空产业是个大产业，民航业信息系统被列为国家关键基础设施和重要信息系统，业务系统安全、旅客信息安全、法律法规遵循等等都是信息安全部门的工作重点。山航集团的信息安全专员联系到我司（昆明亭长朗然科技有限公司），希望我司提供一批网络安全意识视频，供其对内部员工进行信息安全意识教育之用。正好我司正在推广一批新创作出来的安全意识动画作品，便发给信息安全专员进行预览。由于是初期创作，缺乏经验，而且制作过程也比较匆忙，其中有一些错别字和录音配音方面的错误没能及时纠正，幸好客户理解我们，而且比较有耐心地帮我们挑出其中的错误，我们立即安排修改，客户非常满意我们的效率。

在了解到我们已经为另一家国内航空公司制作过电子课件之后，山航集团也表示有兴趣预览一下，不过最终客户根据集团的实际情况，还是决定使用动画视频加上测试题这种更容易部署和实施的方式。俗话说：萝卜白菜，各有所爱。我们也不能强求，就快速地向客户交付了几十部网络安全意识动画视频。

由于第一年客户使用的很好，第二年又联系到我司，要求再新购置一些动画作品，并定制一些更符合航空集团场景的信息安全作品。我们按照自己对航空公司工作人员日常工作的理解，创作出一批安全意识教育故事脚本，客户批准后，我们开始创作。交付的作品客户非常满意，后来和我们说他们反复地播放那些作品，这是客户对我们最好的认可，我们为此感到非常自豪。

环顾整个世界，看到英国航空公司、国泰航空公司、加拿大航空公司、达美航空公司、春秋航空公司、希思罗机场、亚特兰大机场等不断爆出受到网络黑客攻击的新闻，严重的数据泄露事件造成航空公司的股票大跌，甚至影响到正常的业务运营。网络安全专家分析近年来黑客如此乐意攻击航空公司的原因，称传统上由国家赞助的黑客团体已经不再是主流，而受经济利益驱使的信息窃取成为犯罪分子的主要动机。犯罪分子们熟知航空旅客的特点是有钱且非常珍惜时间，利用他们的宝贵信息可以发起针对性的电信欺诈行为比如机票诈骗等，同时也可以使用勒索软件对航空公司进行勒索。因此，旅客很重视航空公司对其个人信息的保护，航空公司也积极地采取各种安全措施保护旅客们信息安全，其中包括强化业务订票网站以及移动应用程序的安全，也包括强化工作人员以及旅客的信息安全意识。

我们非常荣幸地为山航集团提供了信息安全方面的帮助，虽然这些帮助主要是在人员的信息安全意识和理念层面，但是这无疑有助于防范不法分子盗窃客户的数据，进而保护旅客们的财产安全，进一步打击电信网络新型违法犯罪活动。同时，我们也认识到保障业务系统安全、保护旅客信息安全是一个巨型的工程，因为当今的业务信息系统，如订票系统是与很多第三方平台互相连接并及时交换数据的，这如同制造业的供应链系统一样，需要整体强健起来，如果整体链条中有一个漏洞，就可能被不法分子利用。因此，我们在此倡议全行业应该加强安全意识、安全技术与安全管理方面的互相沟通协作，对于存在业务关联和数据交换的单位，信息安全部门应该互相检查、审计对方的信息安全工作，以发现潜在的安全漏洞并及时采取补救措施，就如同航班人员在起飞前的交叉检查以确保安全那样。当然，我们的倡议可能是最基本的，甚至显得有些多余，在网络安全法等相关法规越来越成熟完善，以及网络安全等级保护基本要求之下，航空业者的信息系统及信息数据关系到社会公共交通秩序和人民群众的生活出行等公共利益，因此，运营者加强网络安全管理以及安全意识培训是必不可少的。