在当今的数字化时代，网络安全已成为各行各业企业关注的重要问题。随着网络攻击威胁的不断增加，企业必须优先考虑建立强大的安全措施，以保护其宝贵的数据和资产。然而，重要的是要记住，网络安全不仅仅是 IT 部门或安全专业人员的责任。企业内的每一名员工都在确保公司信息和系统安全方面发挥着至关重要的作用。

了解不断上升的网络攻击威胁

近年来，网络攻击变得越来越复杂和普遍。黑客利用各种技术和工具来利用公司系统的漏洞，在未经授权的情况下获取敏感信息。特别是勒索软件，已成为企业关注的一个重要问题。这类恶意软件会加密企业的数据，并要求支付赎金才能释放数据。成功的勒索软件攻击可能会造成毁灭性的影响，导致经济损失、声誉受损甚至业务停机。

与此同时，向远程工作的转变为企业的网络安全带来了更多挑战。远程工作环境通常缺乏与传统办公环境相同级别的安全基础设施，因此更容易受到网络攻击。远程工作的员工可能会连接到不安全的网络，或使用未得到充分保护的个人设备，从而为黑客提供了进入公司系统的潜在入口。

在组织内部建立强大的安全文化

要降低网络攻击带来的风险，企业必须投资建设强大的安全文化。这就需要创造一种环境，让网络安全成为共同的责任，让每一位员工都意识到潜在的威胁以及他们在防范威胁中的作用。例如，戴尔科技公司在培训员工识别和报告网络钓鱼攻击方面取得了成功，网络钓鱼攻击是黑客获取未经授权访问的最常用方法之一。

每位员工在确保网络安全方面的责任

维护网络安全是企业内每位员工的责任。虽然 IT 部门和安全专业人员在实施和管理安全措施方面发挥着至关重要的作用，但其他员工也有责任确保公司信息的保密性、完整性和可用性。

• 管理人员、数据保管员和系统所有者：管理人员、数据保管员和系统所有者负责监督企业信息和系统的安全。他们与业务合作伙伴、技术专家、员工和用户合作，共同实施政策、程序和最佳实践。他们了解信息管理中的风险，并努力有效地应对这些风险。他们根据信息对组织任务的重要性对信息进行分类，记录安全计划，并在系统实施和维护过程中应对风险。

• 业务合作伙伴和技术专家：业务合作伙伴与技术专家合作，构建和维护能够安全收集、存储和传输数据的信息系统。他们合作对信息进行分类，识别和处理风险，并在员工、系统用户和供应商中建立如何安全管理信息以及遵守政策和程序的意识。

• 员工：所有员工都有责任遵守组织的信息安全管理政策和程序。这包括粉碎包含受限数据的文件、使用强密码和防病毒软件保护工作站安全，以及向系统所有者报告风险和事故等行动。通过坚持这些做法，员工为组织的整体安全做出了贡献。

• 技术人员：技术人员负责开发、实施和维护信息系统。他们建立服务器、开发代码、管理应用程序、维护网络，并建立安全控制和程序。技术人员实施访问控制，建立管理应用程序代码和网络基础设施变更的良好做法，并通过实施防火墙、入侵检测/防范设备和加密技术来保护网络。

• 供应商：业务合作伙伴通常依赖供应商以具有成本效益的方式提供服务。在合同协议中，系统所有者和业务合作伙伴必须明确规定供应商应如何安全地管理信息。合同协议应包括有关遵守组织政策和程序、信息分类和有效保护信息安全的指导原则。

• 系统用户：系统用户，包括员工和外部人员，有责任了解适用于他们的安全政策和程序。他们应了解系统的适当用途、条款和使用协议、可能与其他方共享其信息的情况，以及如何保护其身份信息。对系统用户来说，创建和维护一个强大的密码以及识别可信赖的网站和电子邮件也是至关重要的。

安全工作中的合作与沟通

维护网络安全需要组织内不同角色之间的协作和沟通。必须建立有效的风险和事故报告渠道，以确保迅速采取行动。定期交流和提高认识计划有助于员工了解最新的安全威胁和最佳实践。通过培养协作和沟通文化，企业可以增强整体安全态势。

实施全面保护的最佳实践

要全面防范网络威胁，企业必须实施涵盖网络安全各个方面的最佳实践。这些实践包括：

• 对信息进行安全分类和记录：组织应了解其信息资产的敏感性和关键性，并对其进行相应分类。通过记录与每个分类级别相关的安全控制和程序，组织可确保采取适当措施保护信息。
• 建立并执行访问控制和流程：访问控制可确保只有经过授权的个人才能访问组织内的特定信息或系统。组织应实施访问控制机制，如最低权限和职责分离，以防止未经授权的访问，并将潜在安全漏洞的影响降至最低。
• 将信息安全管理纳入合同协议：在与供应商或外部合作伙伴合作时，企业应在合同协议中加入相关条款，概述信息安全管理的责任和期望。这可确保供应商也遵守组织的安全政策和程序。
• 对人员进行安全责任和意识教育：员工在维护组织内的安全措施方面发挥着至关重要的作用。他们有责任遵守政策和程序，报告风险和事件，并坚持信息安全的最佳做法。通过保持良好的网络安全卫生习惯，员工可以帮助防止安全漏洞并保护组织的敏感数据。

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总之，网络安全是组织内每个人的责任。由于网络攻击的威胁不断上升、勒索软件的影响以及远程工作带来的脆弱性，有必要对信息安全采取积极主动的合作方式。通过了解自己的角色和责任，员工可以为建立强大的安全文化和确保全面防范网络威胁做出贡献。在针对人员的安全培训方面，电子学习非常适合强制性的安全意识课程学习，例如针对新员工的安全培训和年度全体员工的安全意识刷新。随着信息科技的发展，电子学习越来越受到各类企事业单位的青睐。昆明亭长朗然科技有限公司创作了大量的信息安全、秘密保护及合规普法类的标准化电子课件供客户选用。

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世界各地的人们正在通过网络进行互动，这是网络空间中时刻发生的事情。与此同时，我们需要记住，网络攻击一直在发生，而且这些攻击的肇事者通常针对同一个人和团体。例如，黑客可以从组织机构的计算设备窃取数据，他们可以使用该信息向用户的系统发送恶意代码。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究专员董志军表示：不要心存侥幸，任何组织、任何人员都可能会成为黑客的攻击目标。虽然目标坚定的黑客攻击（网络犯罪）很难阻止，但是我们总是有正确的方法来防范和应对，进而减少可能的损失，其中包括采用可靠的安全软件和遵从良好的作业程序。

请记住，黑客经常使用扫描探测及入侵渗透工具来破坏计算设备或窃取其他敏感数据，但是在安全管控措施到位的情况下，他们的很多方法都是无效且徒劳的。不要话说回来，人员因素导致的安全问题成为近年来业界担忧的根源。越来越多的证据表明，组织网络安全面临的最大威胁来自内部。举例来讲，员工经常通过共享密码、使用公共无线网络发送敏感信息或不保护社交媒体帐户的隐私而使组织面临黑客攻击的风险。人类是复杂的，员工们并不像系统那么听从计算指令，因此人性的弱点难以像安装更新那样轻松修复。

虽然可以在遭遇安全事件之后进行救治，但是外谚云“安全总比后悔好”。除了作为对整体业务成功的长期投资之外，旨在修复人为错误根源的意识和培训是任何明智的信息安全方法不可或缺的重要组成部分。安全意识培训是一项旨在帮助员工更好地了解周围环境并针对组织的安全需求做出更好决策的计划。在信息安全方面，它是一项启发人们思考自己正在做什么以、想要做什么以及应该怎么做的思维工具。安全意识让人们更加了解周围环境的安全需求，对如何保护自己和组织有基本的了解。

安全意识，尤其是培训，并不是（总是）免费的，那么我们如何证明费用合理呢？ 让我们来看看五个潜在的商业利益。

降低信息安全阻力。如果有足够的意识和培训，员工可以更好、更有效、更高效地使用安全控制措施。对于初学者来说，让其理解和接受如防火墙、防病毒、密码规则等的存在是有充分理由的；唯有理解和接受了，他们才不太可能忽略、绕过或禁用它们。例如，了解我们为什么需要长密码，以及如何选择强而好记的密码或口令短语，可以更轻松地确保安全。员工拒绝透露或分享他们的密码是通过意识和培训获得的另一项安全控制目标。

改进的信息安全、隐私和合规性。意识和培训的最直接好处来自对组织信息安全工作的改进。例如，如果员工不知道、不关心并且懒得遵守，那么办公桌清洁政策几乎毫无价值。这就需要提升安全意识！该政策的存在本身就是管理层意识到这一需求的标志，而其清晰度、重点和激励有效性取决于该政策是否被充分了解。作为整个组织范围内信息风险管理方法的一个组成部分，安全意识和培训可以实现所有其他安全控制，并支持实现广泛的业务目标——包括遵守隐私、会计、治理和其他法律和规定。

避免或降低信息安全事件、漏洞等造成的成本。与一般组织相比，具有安全意识的员工在训练有素的安全专业人员的支持和指导下，不太可能遭受信息安全事件、隐私泄露、计划外停机等。知道要注意什么的员工不太可能落入明显的骗局或忽视可疑的早期迹象。他们相当于熟练的司机，在适当的时候格外小心，在路况好的时候能够取得大胆的前进。而且，由于员工的发现和适当的反应，真实发生的安全事故都可能更短被报告、损失也更有限。在识别和报告事件之前，事件响应无法开始，这两者都取决于员工知道在没有延迟的情况下该做什么。

提高声誉和更高的可信度。如果大多数员工都具有安全意识，那么局外人和访客就会认为该组织显然非常重视安全和隐私。从有人到达场所或访问公司网站的那一刻起，就会有一些安全线索，一些是显而易见的，例如警告标志和安全证书，而另一些则更微妙，例如有效地遵循安全工作流程。人与组织互动方式的差异会影响他们愿意相互依赖的程度。信任是商业的主要因素，也是组织声誉和品牌的重要组成部分。在商业世界中，良好的企业形象很重要！

对异常情况的感知意识 。“态势感知”几乎是第六感，很难准确解释为什么有些邮件或电话“不太合适”，尤其是在每种情况都不同的情况之下；因此，不可能针对要注意的内容定义精确的规则。许多网络钓鱼邮件都以非特定的问候语开头，例如“尊敬的客户”，但有些则没有：鱼叉式网络钓鱼攻击通常使用收件人的姓名，通常还带有其他信息，旨在让发件人看起来像是同事、熟人或朋友。更重要的是，除非员工做出适当的反应，例如不打开附件或单击链接，并且可能寻求帮助以查看消息，否则即使暗示错误也无济于事。

上述列举了主要的安全意识的目的和价值，当然，组织不一定必须为安全意识材料和培训活动付费，但是员工会天真、无知且没有动力。为了方便起见，安全控制将被忽视、遗忘，有时甚至被禁用或绕过。那么组织将显得不可信，其声誉和底线都因本应预防或减轻的事件和违规行为而受到损害。

那么有什么安全意识培训的训练方法？通常，培训是通过培训计划来规划的，例如，可以规划安全意识课程内容，定期进行内部培训，可以由内部专员或聘请外部顾问、讲师或类似机构提供。考虑到标准的现成培训可能并不适合所有人员，因此根据不同类型的受众微调内容也可能有意义。当然也可以尝试现场培训，搭建一些互动式的体验展台，让员工积极参与网络安全意识计划。

如同企业文化建设一样，对于组织内部的安全专员来讲，安全意识培训其实无处不再，还可以使用多种方法，例如：

• 让员工参与文档开发——在发布政策和程序文档之前，请员工们提供意见。
• 较短的演示会议——在会上解释正在发布的新政策和程序，征求员工们的意见，澄清所有误解。
• 内部网刊或时事通讯——简单的故事（尽可能多的例子）可以帮助员工理解为什么信息安全很重要。
• 通过内部论坛进行讨论——发起和参与由信息安全事件引起的具体问题讨论。
• 电子学习——创建在线培训课程来解释这些安全主题的重要性，并培训员工。
• 动画视频——一种非常强大的演示方法，可以通过电子邮件、内联网等方式分发它们。
• 聚会时间——使用一些定期会议（例如聚会、周年纪念等），简要介绍信息安全最佳实践。
• 日常的面对面交流——无论走到哪里，无论遇到谁，都可以推销信息安全理念。
• 发挥内容创意——奖励员工创作包括图片和视频等意识内容，可激发兴趣、启发内力和激励行动。

切记安全意识计划不是搞几次就能完结或一阵风刮过就算了的运动，它需要不断地重复和改进，当然也需要不断创新的内容和玩法。在这方面，昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化，专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险，我们创作了大量的教程资源内容，包括安全、保密、合规等主题在内的电子图片、动画视频、互动游戏和电子课件，同时，我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统，可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划，进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们，预览课程内容和洽谈采购事宜。

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