向云计算迁移时应该让安全意识培训先行

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互联网和移动通讯发展迅猛,俨然已经到了“人云亦云”的时代,云计算简单讲,就是通过互联网向用户提供按需即供的计算资源,大批量的企业级用户不用自己搭建和运营专用的数据中心机房,购置服务器硬件和系统软件,甚至不用开发和维护应用程序,因为云计算服务的便利和廉价,可以使客户像用自来水、电、管道天然气或有线电视一样方便地享受到。

互联网的开放性使云计算的经营不可能垄断,这使最终用户可以自由选择,随用随取,用多少付多少,不满意还可随时自由迁移。所以,云计算行业竞争激烈,当然对于传统的IT计算方式,云计算的优势非常明显,尽管目前多数用户仍在观望和进行试探性的实施,尽管目前云计算多数停留在硬件、网络、平台和存储层面,能满足主要商业流程的应用级云计算还不够成熟,我们仍然可以看到云计算必将得到普及的趋势。

云计算要真正得到企业用户的青睐,还需解决另一项关键的问题,就是打消用户的安全顾虑,以美国为首的西方发达国家在云计算的商业化运作方面远远领先于我国,当然这些国家的云计算服务消费者要比我们更重视信息安全,云计算在西方国家能取得成功的重要原因是创新,我们也在不断模仿和学习,通过提供本地化的运作,利用本土优势,相信不久的将来我国的云计算产业会赶追并可能超越西方发达国家。

云计算服务能被美国的领先厂商广泛推广到全球领域并取得成功的另一个重要原因是无疑是安全保障,采用或迁移至基于互联网的“公有”云计算最大的障碍是安全的可控性,一方面是客户对云服务厂商本身的信任,将数据托管到云服务厂商的平台,同时意味着云服务厂商有能力获取用户的这些数据,美国是成熟的法制国家,第三产业占国民生产总值绝大部分,服务的观念早已经深入人心,人们比较容易认同服务收费的模式,同样也会将云计算服务内容和条款法律化,制度化,让买卖双方清晰了解到服务过程中的数据安全保障相关的细节内容如云服务商在什么条件下可以获取客户用户等等。而国内,这种成熟的社会和商业环境还不够成熟,服务商虽然处于舆论导向的强势地位,但对保障云计算服务的安全沟通方面显然欠缺经验,结果越是拍胸脯打保票,却越令客户联想起类似三聚氰胺事件的食品安全问题,如果再发生与云服务客户之间的安全扯皮事故,处理不当的话可能引发社会大众对云计算的信心丧失问题,进而带来人们疯狂拥向香港购买奶粉的现象。

除了担心云服务厂商利用职权或便利获取自身机密数据这一安全问题之外,云服务客户更多担心的是云计算服务厂商的信息安全保障实力,因为用户清楚,将系统和数据放在互联网上,会面临更多的安全威胁,这需要云服务厂商证明新的“公有云”安全保障体系要高于至少不低于自行建设、管理和维护IT系统时代的安全保障体系,然而,云计算服务商要将这些常规的安全控制功能整合进云服务之中,并不断改进,以期安全保障水平能胜于客户自己动手时所达的高度,并不是容易的事,这是因为安全独立厂商在安全控管方面的技术积累和科技创新已经远远成熟和领先于云计算服务开发商,而云服务开发商在相当长一段时间内,可能面临更多的是云服务的功能实现上,而非安全保障之上。

看完云计算服务提供商这一方,该看看客户了,即便是潜在的云计算客户通过合约等方式来规范厂商的数据访问行为和安全服务级别水平,即便是将传统的安全控管手段如防病毒、防火墙等搬迁至云计算平台和系统之中,云计算的企业级客户仍然面临一个重大的问题,就是安全边界的维护和重定义,加之移动计算的普及,传统的安全边界消失了,企业内外网的界线模糊了,网关防火墙主要使用路由器的功能了,企业关键的计算信息已然脱离了原本的物理内部网络控管范围,边界的模糊甚至消失让终端安全问题的重要性日益凸显,终端直接连接到云端,暴露点急剧增多,在安全方面的管控当然需要加强。

云计算大趋势不可阻挡,相信各类创新的安全控管措施会及时跟进,以解决云计算将带来的新问题,满足新时期的各类安全管理需求,云计算的使用者们不用担心这些,只需实时跟进产业变迁,及时评估和采用最合适的安全控管技术、产品或服务即可。

然而,向云计算迁移的客户们在安全方面真的“伤不起”,信息安全保障着企业的成功和持续运营,坚决不能搞“先破坏再修复”或“先污染再治理”,首先要加强云计算服务商、云服务客户和最终用户的沟通协调,将安全问题摆上桌面,敞开讨论和长谈,当然,目标是达到保障安全地使用云计算服务,而沟通的方式当然是信息安全意识培训先行,不论是云服务的乙方卖家针对甲方买家,云服务买家对云服务的最终用户,都需要坦诚相见,告知在新的云计算架构下,我们将面临什么样的安全威胁,我们应该如何防范和应对,为了应对各类安全威胁,我们有做到哪些安全控制措施,未来还需要做到哪些,各方在新的架构下各承担什么样的安全职责,各方需要如何配合……

有了和云计算相关的安全意识和基础的有效沟通,利益相关各方才能建立起基本的信任关系,云计算产业方能健康发展。

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