打击猖獗的商业间谍活动

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冒充潜在的客户或合作伙伴来询价、体验服务甚至测试产品是商业领域里常见的间谍手法。一些实体店面甚至贴出了“不雅”的标语,企图令那些“心怀不轨”的情报刺探人员知难而退。

而在互联网驱动下的新经济中,间谍们已经无需到实体地点,借助常用的电话、即时通讯、电子邮件和社交网络,间谍们可以用种种方式和渠道来蒙骗目标对象的信任,进而窃取相关的敏感甚至竞争信息。

虽说领先的创意和技术来源自企业家精神和长期的研究开发,但是互相借鉴行业内玩家的设计理念和创新技术,是推动良性竞争和社会进步的促进剂。不过借鉴在多数情况下都会演变成模仿和抄袭,因为这样可以用最小的花费,快速推出有市场竞争力的新产品和服务。

我们无法100%地防止竞争者模仿或抄袭,但是却能从一定程度上增加这个模仿的难度和抄袭的成本。昆明亭长朗然科技有限公司的商业安全观察员James Dong称:如果说注册专利或商标等知识产权、利用法律手段维权是一种战略手法,那提升员工信息安全保密意识,防止敏感机密数据泄露便是一种战术手法。

骗子们常常在电话中使用诈骗伎俩,间谍们是高级别的目标专一的骗子,他们使用的是“社交工程学攻击术”,社交工程学是一门综合性学科,会将各种碎片信息进行有效整理、分析并加以充分利用,它利用人性的弱点、借用社会学、人类学、心理学等多门学科中的精华,目的就是获得人们的信任,进而获得非法的利益。

而即时通讯工具让实时的网络沟通成本变得几乎为零,所以大受商业领域的欢迎,同样,对方的身份校验是个难题。除了基于社会工程学技术的诈骗之外,传输含有定制恶意代码的文件,让计算终端中招,是黑客型间谍惯用的手段。

电子邮件是传统而经典的商业沟通工具,当然商业间谍不会放弃使用它。免费的匿名的邮件地址随处便可申请到,急于获得客户的员工会放弃这个可能的销售机会么?如果商业间谍再结合使用黑客技术,内嵌一些邮件钓鱼链接或可执行附件代码,员工中招的概率便上提升几何?

论坛、博客、微信、微博等社交网络的兴盛不仅给商业间谍更多刺探情报的机会,也让其更容易画出目标人员的关系图,通过分析历史信息,也更容易分析出员工们的性格特质和喜好,以便更有针对性选择策略的下手。

如何有效防范商业间谍无孔不入的渗透活动呢?昆明亭长朗然科技有限公司James说:商业间谍的电话沟通招数和潜在客户的正常方式有些不同,我们需要做的是将这些告知我们的员工。钓鱼邮件或消息与平常的猛消息看起来无异,细细辨识则能发现端倪,我们需要的是让员工们掌握这些识别安全风险的能力。除了安全能力的提升,我们也还需要员工们树立积极正确的安全态度,这样在发现异常情况时能够及时报告,以便安全专业团队能有正确快速的响应。

我们制作了一部防止社交工程学电话攻击的互动式教程,这个教程的设计真是让人玩一次,便终生难忘。如果您有兴趣体验一下,欢迎不要犹豫也不要客气地联系我们。

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新时代员工仍然容易受到网络攻击

最近,一项国际调查表明:有近一半的职场新员工不知道他们的公司是否有网络安全政策。该研究还表明,员工需要更多关于网络安全政策的沟通和培训。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军表示:如果在国内搞调查,这个数字应该远超过一半,达到90%都不奇怪。很多中小型规模的组织机构,甚至是机关单位,真的就没有网络安全政策,更不能说让员工知晓该政策的内容了。

该调查还表明,组织机构的各个级别的员工们都可能没有意识到他们的工作单位可能面临IT安全威胁。有75%的受访者表示,他们的雇主在网络安全方面完全没有做任何事情,更不用说在该领域进行培训了。简言之,新时代员工几乎没有意识到其所在工作单位的网络安全与自身之间的关系。

有人可能会对国际调查表示疑惑,那些调查的结果有什么用呢?

一方面,员工缺乏意识会使组织面临IT安全风险。攻击将越来越频繁、越来越复杂,以突破组织可以实施的所有保护措施。当下,即使国家、运营商甚至IT部门实施了大量的网络安全保护措施,但是员工们会觉得这是应该的,和自身没有什么关系。这种置身事外的观念,正是网络不法分子的想要的。为什么呢?因为不法分子开始利用人性的弱点,通过员工防范意识的薄弱,冒充权威身份,直接通过电话索取内部甚至机密信息。或者,通过钓鱼邮件、诈骗网站加上恶意软件,渗透员工使用的终端计算设备,进而盗取员工们的身份,以及更多信息资产。

另一方面,网络安全是一场与网络不法分子的竞赛,战场不仅仅是专业人员——IT团队,也包括广大群众——员工。要动员员工们,组成群众防线,需要提升员工们的技能并加之鼓励。俗话说:要出师有名,要有正当的理由。就需要有拿得出来的网络安全政策,不然,员工们可能会在诸如“将计算设备保持最新”方面,有“为什么要我这样做”等等的疑问。

当下,远程工作的激增带来了针对远程工作人员的新一波网络攻击,多位行业专家表示,传统的建筑园区,已经无法为这些终端用户提供边界安全防范,缺乏网络安全培训可能会增加网络风险。

为了提高员工对IT安全问题的认识,专家建议所有规模的组织机构都保持“自上而下”的网络安全政策。有的机构想从网络管理员“自下向上”推,经常会碰一鼻子灰,员工对IT安全问题的认识应该由组织机构的执行领导层来推动。当公司领导者在整个组织中强调并传达IT安全性时,员工才会更加意识到安全的重要性,并为网络威胁做好应对的准备。

网络安全政策,不仅可以名正言顺地“抗击”如黑客等网络威胁,亦能赋予员工网络安全能力,包括责任和义务。

提高安全意识的一种方法是在新员工入职期间进行安全培训。向更高级别的员工提供更合乎其角色和职位的IT安全入职培训计划,能让该高阶群体对IT安全威胁的意识和应对准备程度更高。

总之,为所有员工提供IT安全入门,可以缩小入门级和更高级别员工之间的IT安全知识差距,并有助于确保整个组织对网络安全问题有更加深入的认识和准备。

通常,当人们认为自己处于危险之中时,为时已晚,要么是因为他们认为自己的数据不值得窃取,要么是因为他们没有看到投资网络安全培训可以带来的价值。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军补充说:投资网络安全与买保险有相似之处,有时我们看到的一些组织机构的驱动因素只是他们自己或他们的同行成为目标并遭受某种形式的财务或生产力损失,然后最终意识到网络安全的重要性。当管理者认识到恶意软件攻击不仅变得更具破坏性,而且比以往任何时候都更容易感染之时,或者在面临强大的网络攻击骗术,员工们脆弱不堪时,再急忙补搞网络安全意识培训,会发现并不会获得立竿见影的效果。

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