各位同仁，各位朋友，大家好！

我是董志军，目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作。过去多年，我身处新型医药行业，从信息安全主管一路成长为首席信息安全官，亲历了无数信息安全事件，见证了信息安全对行业发展的重要性。今天，我想和大家分享一些我的经验和感悟，希望能引发大家对信息安全问题的深刻思考，共同构建一个更加安全、可靠的行业环境。

信息安全，绝不仅仅是技术层面的防护，更是一场关乎意识、管理、文化和制度的全面工程。它如同一个金字塔，技术是基座，管理是骨架，文化是灵魂，制度是保障。如果基座不稳，骨架不牢，灵魂缺失，保障缺失，那么再精密的系统也难逃风险。

一、 警钟长鸣：四起信息安全事件的教训

在我的职业生涯中，我亲身参与或处理过众多信息安全事件。其中，有几起事件给我留下了深刻的印象，它们都指向一个共同的结论：人员意识薄弱，是信息安全事件发生的根本原因之一。

1. 密码攻击与字典攻击： 曾经发生过一次，由于员工使用过于简单的密码（如“123456”、“password”），导致攻击者通过密码破解工具，在短时间内成功破解了大量账户。这起事件让我深刻体会到，密码安全不仅仅是技术问题，更是个人安全习惯的问题。员工的密码安全意识，直接决定了系统的安全性。

2. 偷窥与网络间谍： 某制药企业内部，一名员工利用工作权限，非法获取并传播了部分临床试验数据，甚至将数据通过私下渠道出售给外部机构。这起事件暴露了内部人员的风险管理缺失，以及对数据安全意识的淡漠。员工对数据的敏感性认知不足，导致了严重的数据泄露风险。

3. 身份盗用： 某生物制药公司，一名员工的账户被攻击者盗用，攻击者利用该账户进行内部邮件诈骗，骗取了大量资金。这起事件再次提醒我们，员工的账户安全，需要多方面的保护，包括多因素认证、安全培训和风险提示。

4. 重要数据外泄与远程攻击： 某创新药研发企业，由于服务器配置不当，以及员工对远程办公安全防护意识薄弱，导致黑客成功入侵服务器，窃取了大量核心研发数据。这起事件充分说明，远程办公的安全风险不容忽视，需要加强安全防护措施，并提高员工的安全意识。

这些事件，都与人员意识薄弱密切相关。即使拥有再先进的技术防护，也无法抵御员工的疏忽、贪婪和无知。

二、 意识为先：信息安全工作的全方位考量

面对日益复杂的网络安全形势，我们不能仅仅依靠技术手段来应对，更要重视人员意识的培养和提升。信息安全工作，需要从战略、管理、文化、制度、监督和持续改进等多个维度进行全面考量。

1. 战略制定： 信息安全战略，应该与企业整体战略紧密结合，明确信息安全的目标、原则和重点任务。战略制定需要考虑行业特点、企业风险承受能力和技术发展趋势。

2. 组织建设： 建立一支专业、高效的信息安全团队，明确团队成员的职责和权限。同时，加强信息安全与其他部门的协作，形成合力。

3. 文化建设： 营造一种重视安全、人人参与的安全文化。鼓励员工积极报告安全隐患，并对安全行为进行奖励。

4. 制度优化： 完善信息安全制度，包括访问控制、数据备份、应急响应、安全审计等。制度的制定，需要充分考虑实际情况，并定期进行修订和完善。

5. 监督检查： 定期进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复安全漏洞。加强安全审计，确保安全制度的有效执行。

6. 持续改进： 信息安全是一个持续改进的过程，需要不断学习新的技术和方法，并根据实际情况进行调整。

三、 技术赋能：行业应用的技术控制措施

除了加强人员意识和管理，我们还可以利用技术手段来提升信息安全水平。以下是我建议部署的四项与行业密切相关技术控制措施：

1. 零信任访问控制 (Zero Trust Access Control)： 默认不信任任何用户，无论其位于内部还是外部网络。所有用户和设备都需要经过身份验证和授权，才能访问资源。这对于保护重要数据，防止内部威胁至关重要。

2. 数据加密 (Data Encryption)： 对敏感数据进行加密存储和传输，即使数据泄露，攻击者也无法轻易读取。这可以有效保护数据的机密性。

3. 威胁情报 (Threat Intelligence)： 收集和分析来自不同来源的威胁情报，及时发现和应对潜在的安全风险。这可以帮助我们主动防御，避免遭受攻击。

4. 安全信息和事件管理 (SIEM)： 收集和分析来自不同系统的安全日志，及时发现和响应安全事件。这可以帮助我们快速定位问题，并采取相应的措施。

四、 意识提升：创新安全意识计划的实践经验

多年来，我积累了丰富的安全意识计划实施经验。以下分享几个我个人认为比较成功，且具有创新性的实践做法：

1. 情景模拟演练： 组织模拟钓鱼邮件、社会工程学攻击等演练，让员工在模拟场景中学习识别和应对安全风险。通过实践，可以提高员工的安全意识和应对能力。

2. 安全知识竞赛： 定期举办安全知识竞赛，以轻松有趣的方式普及安全知识。竞赛形式可以激发员工的学习兴趣，提高参与度。

3. 安全故事分享： 鼓励员工分享自己遇到的安全事件，以及如何应对的经验。通过故事分享，可以增强员工的安全意识，并促进团队合作。

4. 安全主题漫画/动画： 将安全知识制作成漫画或动画，以生动形象的方式传播。这可以更容易地吸引员工的注意力，并提高学习效果。

5. “安全小贴士”活动： 在公司内部刊登“安全小贴士”，分享安全知识和技巧。这可以持续地提醒员工注意安全，并提高安全意识。

结语：

信息安全，是一场持久战，需要我们共同努力。希望通过今天的分享，能够引发大家对信息安全问题的深刻思考，并共同构建一个更加安全、可靠的行业环境。让我们携手并进，共同守护行业发展的基石——信息安全！

昆明亭长朗然科技有限公司专注于打造高效透明的信息保密流程。通过我们的服务，您可以轻松识别和管理潜在的数据泄露风险。对此感兴趣的客户请联系我们了解详细方案。

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—— 你与黑客的距离比你想象的更近

引言：无处不在的威胁

想象一下，你辛苦积攒的养老金，突然在深夜消失得无影无踪；你刚拿到手的信用卡，在不知情的情况下被用于购买奢侈品；你企业的资金账户，被伪造邮件操控，转入境外账户。这些看似遥远的场景，正在以惊人的频率发生，它们无声地蚕食着我们的财富，威胁着社会的稳定。

我们生活在一个数字化时代，银行支付系统早已渗透到我们生活的方方面面。然而，随着技术的飞速发展，攻击者也变得越来越狡猾。银行支付系统，这个看似坚不可摧的堡垒，正在面临前所未有的挑战。

案例一：失窃的梦想——小李的信用卡噩梦

小李是一位普通的上班族，他一直对自己的理财观念充满信心，将大部分工资都存入了银行卡，并习惯性地在网上开通了自动扣款功能。然而，一场突如其来的“噩梦”让他的生活陷入了困境。某天，他收到了一封看似来自银行的邮件，要求他核实账户信息，并点击邮件中的链接进行操作。小李毫无防备地点击了链接，并按照邮件提示填写了银行卡号、密码、身份证号等敏感信息。几天后，他发现自己的银行卡被盗刷了数万元，用于购买了一批昂贵的电子产品和奢侈品。小李惊慌失措，立刻报了警。然而，损失已经无法挽回，他不仅失去了数万元的存款，还面临着巨额的欠款压力。

这个案例并非个例。每年，都有成千上万的人像小李一样，因为疏忽或缺乏安全意识，成为银行支付系统攻击的受害者。那么，这些攻击者是如何实施攻击的？我们又该如何防范这些攻击？

银行支付系统的演变与攻击手法

银行支付系统并非一成不变。它经历了漫长的演变过程，也伴随着攻击手段的不断升级。

• 早期：纸币时代与欺诈困扰

在纸币时代，银行支付系统主要依靠人工操作。人们通过柜台办理业务，风险主要来自内部员工的欺诈行为和伪造支票等。

• 电子支付的兴起与欺诈升级

随着计算机技术的发展，银行支付系统逐渐走向电子化。磁条卡、芯片卡等支付工具的出现，提高了支付的效率和安全性。然而，这也为欺诈者提供了新的机会。失窃的银行卡、伪造银行卡等欺诈手段层出不穷。

• 互联网支付时代的挑战

互联网的普及，为银行支付系统带来了革命性的变革。网上银行、移动支付等新型支付方式的出现，极大地便利了人们的生活。然而，这也为攻击者提供了新的攻击渠道。黑客通过网络攻击、钓鱼邮件等手段，窃取用户的账户信息，进行非法转账和盗刷。

案例二： CEO的假指令——中科重工的巨额资金损失

中科重工是一家大型国有企业，业务遍布全国各地。该公司在进行一项重大项目时，突然收到一封看似来自CEO的邮件，要求立即将一笔巨额资金转入指定账户。财务负责人王经理按照邮件指令操作，将资金转入境外账户。几天后，该公司的领导层才发现这是一封伪造邮件，资金已被骗走。

这个案例凸显了“商业邮件诈骗”的危害性。攻击者伪装成公司高管，通过发送虚假指令，诱骗财务人员进行非法转账。

常见的银行支付系统攻击手法剖析

• 钓鱼邮件 (Phishing):攻击者伪装成银行或其他机构，发送虚假邮件，诱骗用户点击恶意链接或提供敏感信息。
• 商业邮件诈骗 (BEC):攻击者冒充公司高管，发送虚假指令，诱骗财务人员进行非法转账。
• 键盘记录器 (Keylogger):攻击者在用户电脑上安装恶意软件，记录用户输入的键盘信息，包括银行卡号、密码等。
• 木马程序 (Trojan Horse):攻击者通过各种手段将恶意软件植入用户的电脑，在用户不知情的情况下窃取敏感信息或控制电脑。
• 中间人攻击 (Man-in-the-Middle Attack):攻击者在用户和银行之间插入恶意程序，窃取用户和银行之间传输的数据。
• SQL注入 (SQL Injection):攻击者利用应用程序的安全漏洞，在数据库中注入恶意代码，窃取数据库中的敏感信息。
• 拒绝服务攻击 (DoS/DDoS):攻击者通过大量请求服务器，使服务器瘫痪，导致用户无法正常访问银行支付系统。
• 勒索软件 (Ransomware):攻击者加密用户的文件，并要求用户支付赎金才能解密。

案例三： 银行系统的“静默入侵”——某连锁超市的数据库泄露

某大型连锁超市的银行支付系统被黑客悄无声息地入侵，其客户的银行卡信息和交易记录被盗取。黑客利用SQL注入漏洞，访问超市的数据库，窃取了大量敏感信息。这些信息被用于非法交易和身份盗窃。

这个案例突显了数据库安全的重要性。即使是大型企业，也可能存在安全漏洞，导致数据泄露。

信息安全意识与保密常识——构建安全的防线

知道了攻击者如何入侵，下一步就应该思考如何有效防御。信息安全意识和保密常识是构建安全防线的关键。以下是一些关键的知识点，并解释“为什么”和“该怎么做”：

1. 警惕钓鱼邮件：
   • 为什么：钓鱼邮件是获取账户信息最常见的手段之一。
   • 该怎么做：仔细检查发件人的地址是否合法，不要轻易点击邮件中的链接或附件，即使邮件看起来很紧急或重要。鼠标悬停在链接上，查看链接指向的地址，再决定是否点击。
   • 不该怎么做：收到可疑邮件，直接删除，不要回复或点击任何链接。

   

2. 加强密码管理：
   • 为什么：弱密码容易被破解，是黑客入侵银行支付系统的突破口。
   • 该怎么做：使用复杂且独特的密码，包含大小写字母、数字和符号。定期更换密码，不要在不同的网站使用相同的密码。
   • 不该怎么做：使用生日、电话号码、身份证号码等容易被猜到的信息作为密码。
3. 启用双重验证 (2FA):
   • 为什么：即使密码泄露，攻击者也需要额外的验证才能登录账户，大大提高了安全性。
   • 该怎么做：尽可能在支持双重验证的网站和应用上启用它，例如银行、邮箱、社交媒体等。
   • 不该怎么做： 认为双重验证很麻烦，而放弃使用。
4. 保护个人信息：
   • 为什么：个人信息是黑客进行身份盗窃和诈骗的基础。
   • 该怎么做：不要在不可信的网站上输入个人信息，不要随意泄露银行卡号、身份证号、密码等敏感信息。
   • 不该怎么做：在公共场合随意泄露个人信息，例如在社交媒体上公开银行卡号、身份证号等。
5. 及时更新软件：
   • 为什么：软件更新通常包含安全补丁，可以修复已知的安全漏洞。
   • 该怎么做：及时更新操作系统、浏览器、杀毒软件等软件，确保系统安全。
   • 不该怎么做：忽略软件更新提示，认为更新软件会影响电脑性能。
6. 定期备份数据：
   • 为什么：如果银行支付系统遭受攻击，导致数据丢失，备份数据可以帮助你恢复数据。
   • 该怎么做：定期备份银行账户信息、交易记录等重要数据，并将备份数据存储在安全的地方。
   • 不该怎么做： 认为备份数据很麻烦，而放弃备份。
7. 关注新闻和安全信息：
   • 为什么：了解最新的网络安全威胁和诈骗手段，可以提高警惕，避免上当受骗。
   • 该怎么做：关注新闻网站、安全论坛、社交媒体等渠道，及时获取最新的安全信息。
   • 不该怎么做：对网络安全问题漠不关心，认为自己不会成为受害者。
8. 公司内部安全规范：
   • 为什么：公司是银行支付系统的关键环节，内部人员的疏忽或恶意行为可能导致严重的安全事件。
   • 该怎么做：严格遵守公司内部的安全规范，例如密码管理、信息访问控制、数据备份等。
   • 不该怎么做：违反公司内部安全规范，例如使用弱密码、随意泄露公司信息等。
9. 教育员工和客户：
   • 为什么：提高员工和客户的安全意识，可以减少人为错误和诈骗事件。
   • 该怎么做：定期开展安全培训，向员工和客户普及安全知识，提高他们的安全意识。
   • 不该怎么做：认为员工和客户不需要安全培训，认为他们不会成为受害者。

结语：共同守护数字财富

银行支付系统安全，关系到每一个人的切身利益。信息安全意识和保密常识并非仅仅是技术问题，更是社会责任。只有我们共同努力，提高安全意识，严格遵守安全规范，才能构建一个安全可靠的银行支付系统，守护我们的数字财富。这场与黑客的争夺战，需要我们每一个人的参与！

让我们携手，筑起坚不可摧的安全防线！

我们公司专注于帮助中小企业理解和应对信息安全挑战。昆明亭长朗然科技有限公司提供经济实惠的培训服务，以确保即便是资源有限的客户也能享受到专业的安全意识教育。欢迎您查看我们的产品线，并探索可能的合作方式。

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