密码安全事故的宝贵经验分享

近一两年来有大量互联网用户迷失了自我,原因是很多网站泄露了我们的帐户、密码和邮件,以致于我们的网络身份被窃取和盗用。

脆弱的互联网服务在技术精湛的黑客面前不堪一击,而各路媒体和安全公司更是趁机扇风点火,夸大黑客的威力和事件的影响、吹嘘安全解决方案的能力。一时间弄得人心惶惶,大量小白用户放弃了使用便利但敏感的网上交易。

实际上,除了最常用的身份认证方式——“密码”被大量外泄之外,提供多重身份验证机制的硬件令牌、安全证书等等也都被黑客突破。

亭长朗然公司的安全研究员Bob Xue希望这些起安全事故能给人们带来深刻的教训:

  • 黑客窃取用户身份的下一步目标很明确,即窃取用户的虚拟网络财产或转移银行卡内余额,而服务意识不够的网站往往会“捂”住密码泄露事件,给黑客较长的时间对用户逐个进行渗透攻击。
  • 尽管有新的替代和创新身份鉴别技术,但是永远没有绝对的安全,动态令牌、网站证书被黑客攻陷相关的安全大戏仍将继续上演。
  • 提供安全服务的公司自身的安全保障可能很不到位,安全服务公司的客户联络数据外泄、甚至安全产品源代码失窃等类似的事故还将持续下去。
  • 移动终端设备底层的安全防范会加强,但在高端应用方面的安全性却比PC还脆弱。
  • 用户终端和服务商系统仍是密码泄露的最大源头,不过移动互联网越来越普及,通过WIFI进行网络窃听的势头上升迅猛。
  • 用户行为识别技术开始被用于身份验证、生物特征识别技术将大行其道、动态令牌技术升级等等,都将弥补口令认证的不足。
  • 用户对安全的理解和接受才是企业级帐户和权限管理IAM获得成功的关键,对用户进行密码复杂度以密码保护相关的安全意识培训需成为安全管理人员的工作重点之一。
  • 开放式认证和单点登录能够让用户只需少量的密码访问大量的网站应用,然而在不同的网站使用相同的密码是高风险行为,一个网站密码失窃带来的损失也将是巨大的。
  • 即使对密码进行了哈希加密存储,高级的黑客仍然能够还原哈希值,或使用哈希密文直接成功登录部分网站。
  • 即便使用了https安全的登录方式,黑客也能窃取网站的Cookie,在不窃取密码的情况下轻松入侵用户的网站帐户。

展望未来,昆明亭长朗然科技有限公司安全研究员Bob Xue称:在可见的将来,密码仍然将当作主要的身份认证途径被一直使用,但数量可能减少,少量大型互联网厂商将成为用户名和密码的“管理中心”;如短信验证码之类的低成本、易实施的多重身份验证机制将被广泛使用,而为解决密码安全问题的创新的身份识别和认证科技将不断出现。

十步建立业务持续性管理体系

近年来,很多行业经营惨淡,不仅“打工人”日子难过,就是老板们也天天愁眉苦脸的。有人把原因归于疫情、高房价、贸易战等大环境因素。当然,有这方面的客观因素,比如疫情造成的旅游与酒店行业没了外来客户,就没得生意,租金等成本在,自然难以为继。

到目前为止,很多关键行业机构如金融、电信、能源、交通、政府等都投资建立了灾难备份系统。但是仅仅只有灾备系统,没有业务持续性管理规划,灾备系统并不能保证关键业务的持续运行。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全主任董志军表示:灾备系统只是业务持续的基础,而只有业务持续才能保障企业在灾难中得以生存。

虽然业务持续性管理是从IT灾难恢复发展起来的,但是经过20多年的发展和演化,业务持续性管理已经逐渐形成了一套完整的理论体系,其应用领域也已经从IT领域扩展到其它各个领域。

根据业务持续性管理体系,在国际业务持续协会的领导下,世界业务持续性管理专家们多年总结,将业务持续性管理知识体系归纳为十个国际最佳实践。它们包括:

一、项目启动与管理

确定业务持续性管理中业务持续规划的需求,包括:
1)恢复策略、恢复目标、业务持续和危机管理计划;
2)获得管理层的支持;
3)组织和管理业务持续性管理项目从启动到在规定的时间和预算内完成项目的整个过程。

二、风险评估与控制

确定那些可能会给组织及设施造成中断和灾难的具有不利影响的事件和外部环境,以及确定这些中断和灾难可能会造成的损害和所需采取的控制措施,从而防止潜在的损失或将其影响降至最低,并提供成本效益分析来论证为降低风险应采取的控制措施所需要的投资。

三、业务影响分析

确认那些由中断和灾难情形发生时所产生的、能够给组织机构带来的不良影响,以及能够用来定量与定性地衡量这些影响的技术方法。确认关键的业务功能、及其优先级别和互依赖性,支持这些功能所需的资源和重要记录等,从而可以设定其恢复时间目标RTO和恢复点目标RPO。

四、制定业务持续策略

指导关键业务恢复策略的选择,确认进行策略选择时应考虑的事项。通过成本效益分析,与业务持续性管理的结果进行比较,从而确定最佳的业务持续策略,以使关键业务的持续满足恢复点目标及恢复时间目标的要求,最终实现组织机构的业务持续性目标。

五、应急响应和措施

制定和实施用于意外事件发生后进行响应并使状态得到稳定的流程,包括事件升级程序、通知程序、人员和财产保护计划等等,并建立和管理紧急运行中心,该中心作为危机领导小组在紧急情况时期的指挥中心。

六、编制和实施业务持续性计划

设计、编制和实施业务持续性计划以提供满足恢复时间目标和恢复点目标的业务持续。包括:
1)计划的文档格式;
2)内容组织;
3)计划的审批;
4)分发和控制;
5)维护更新;
6)……

七、意识与培训计划

准备计划,建立和维护组织机构人员对业务持续性管理的认知并提升所要求的技能,从而制定和贯彻执行业务持续性管理计划和流程,包括:
1)意识和培训对象的确定;
2)意识和培训计划的制定;
3)意识和培训的方法和工具;
4)意识和培训效果的评估;
5)……

八、维护和演练业务持续计划

预先设计及协调业务连续性计划的演练,并对演练的结果进行评价和归档记录。制定维护持续能力和计划文档更新的流程,以符合组织机构的战略方向。通过与适当的标准进行比较来验证计划的有效性,并以简明的方式报告结果。

九、危机沟通

制定、协调、评估和演练沟通计划,这些计划用于与:1)内部利益相关者(员工、企业管理层等);2)外部利益相关者(客户、股东、供应商、厂商等);3)外部机构(行业监管机构、公共救援机构等);4)媒体(出版社、广播电台、电视台、互联网等)的沟通。

十、与外部机构的协调

建立适当的流程和指导方针,以便与外部机构(从国家到地方的各级应急响应团队人员)协调进行持续和恢复活动,从而有效地减小组织机构的受灾损失,并确保符合相应的法律法规。

昆明亭长朗然科技有限公司推出了“业务连续性管理意识”动画课程,旨在帮助有需要的客户,强化员工们的理解和认知。该课程可以作为员工培训的基本教程,让员工们居安思危、未雨绸缪,认真地对待业务连续性计划,培养“防患于未然”的应变能力。昆明亭长朗然科技有限公司推出了“业务连续性管理意识”动画课程,旨在帮助有需要的客户,强化员工们的理解和认知。该课程可以作为员工培训的基本教程,让员工们居安思危、未雨绸缪,认真地对待业务连续性计划,培养“防患于未然”的应变能力。

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