引言：

在数字化浪潮席卷全球的今天，信息安全已不再是技术人员的专属议题，而是关乎每个个体、每个组织、乃至整个国家安全的关键。如同现代社会赖以生存的数字基础设施，我们的个人信息、商业机密、国家安全数据，都如同脆弱的堡垒，需要我们用坚固的密码和高度的安全意识来守护。然而，面对日益猖獗的网络攻击，许多人对信息安全的重要性认识不足，甚至在实践中表现出不理解、不认同、甚至刻意回避的安全行为。本文将通过深入剖析典型案例，揭示人们不遵照安全规范的心理根源，并结合当下数字化社会环境，呼吁社会各界共同提升信息安全意识和能力，构建坚不可摧的数字安全屏障。

一、密码的脆弱性：数字时代的“破口”

密码，是保护数字资产的第一道防线。然而，许多人对密码安全缺乏认知，选择使用过于简单、容易被破解的密码，如同用薄纸板建造城堡，终究难抵强大的攻击。常见的错误密码类型包括：

• 个人信息密码： 使用姓名、生日、电话号码等个人信息作为密码，这是最容易被破解的类型。攻击者可以通过社交媒体、公开记录等途径轻松获取这些信息。
• 常见词汇密码： 使用字典中的常见词汇，或者将常见词汇进行简单的组合，例如“password”、“123456”、“qwerty”等。这些密码在暴力破解攻击面前不堪一击。
• 重复利用密码： 在多个网站或服务上使用相同的密码，一旦某个网站被攻击，所有使用相同密码的账户都将面临风险。
• 缺乏复杂度密码： 密码过于简单，例如只包含数字或只包含字母，缺乏大小写、数字、符号等多种类型的组合。

这些看似微不足道的错误，却为攻击者提供了轻易突破安全防线的“破口”，可能导致个人信息泄露、财产损失、甚至国家安全威胁。

二、案例分析：不理解、不认同与刻意回避

以下将通过三个案例，深入剖析人们不遵照安全规范的心理根源，以及由此带来的风险。

案例一：社交媒体的“生日陷阱”

李明，一位普通的上班族，在社交媒体上习惯性地使用自己的生日作为密码。他认为生日容易记住，而且不会引起任何安全问题。然而，他没有意识到，攻击者可以通过社交媒体、公开记录等途径轻松获取他的生日信息。

一个月后，李明发现自己的邮箱账户被盗，个人信息被泄露。攻击者利用他的生日信息，成功破解了他的密码，并窃取了他的银行账户信息。

分析： 李明不理解密码安全的重要性，认为生日作为密码是安全的。他没有意识到，攻击者可以通过社交媒体等途径获取个人信息，并利用这些信息进行攻击。他的行为体现了对信息安全风险的轻视和对自身安全责任的逃避。

经验教训： 密码必须复杂且唯一，切勿使用个人信息作为密码。要定期更改密码，并开启双因素认证。

案例二：企业内部的“方便至上”

某大型企业，为了方便员工使用，内部系统允许员工使用非常简单的密码，例如“123456”、“password”等。管理层认为，这样可以减少员工的记忆负担，提高工作效率。

然而，这种“方便至上”的做法，却给企业带来了巨大的安全风险。

一次，由于内部系统被攻击，大量敏感数据被泄露。攻击者利用员工使用的简单密码，轻松入侵了企业内部系统，并窃取了大量的客户信息、商业机密和财务数据。

分析： 企业管理层不认同信息安全的重要性，认为安全措施会影响员工的工作效率。他们没有意识到，安全措施是保护企业资产的必要手段，而且可以通过技术手段提高员工的安全意识，例如强制密码复杂度、定期安全培训等。他们的行为体现了对信息安全风险的忽视和对企业安全责任的逃避。

经验教训： 企业必须建立完善的信息安全管理制度，强制员工使用复杂密码，并定期进行安全培训。安全措施不是阻碍工作效率，而是保障企业安全的重要前提。

案例三：个人电脑的“懒惰选择”

张华，一位程序员，在个人电脑上使用同一个密码登录所有网站和应用程序。他认为，这样可以节省时间，而且他相信自己的电脑是安全的。

然而，一次，张华的个人电脑感染了病毒，攻击者窃取了他的密码，并利用这些密码登录了他的其他账户。

张华的银行账户被盗，社交媒体账户被入侵，个人信息被泄露。他损失惨重，而且还遭受了巨大的精神打击。

分析： 张华不理解密码安全的重要性，认为使用同一个密码登录所有账户是方便的。他没有意识到，一旦某个账户被攻击，所有使用相同密码的账户都将面临风险。他的行为体现了对信息安全风险的轻视和对自身安全责任的逃避。

经验教训： 必须为每个账户设置不同的密码，并定期更改密码。要安装杀毒软件，并及时更新病毒库。

三、数字化社会下的安全挑战与应对

在数字化、智能化的社会环境中，信息安全面临着前所未有的挑战。

• 物联网设备的漏洞： 越来越多的物联网设备，例如智能家居设备、智能汽车、智能医疗设备等，存在安全漏洞，容易被攻击者利用。
• 人工智能的攻击： 攻击者可以利用人工智能技术，自动生成密码，并进行暴力破解攻击。
• 勒索软件的泛滥： 勒索软件攻击日益猖獗，攻击者可以加密受害者的数据，并索要赎金。
• 数据隐私的保护： 随着数据收集和使用的日益普及，数据隐私保护问题日益突出。

面对这些挑战，我们需要采取积极的应对措施：

• 加强技术防护： 采用先进的安全技术，例如防火墙、入侵检测系统、数据加密等，提高系统的安全性。
• 加强安全意识教育： 提高公众的安全意识，让人们了解信息安全的重要性，并掌握基本的安全技能。
• 加强法律法规的完善： 完善信息安全相关的法律法规，加大对网络犯罪的打击力度。
• 加强国际合作： 加强国际合作，共同打击网络犯罪，维护网络空间的安全。

四、信息安全意识教育计划方案

为了提升社会各界的信息安全意识和能力，我们建议制定以下信息安全意识教育计划：

• 针对个人：
  • 定期举办信息安全知识讲座，普及密码安全、网络安全、数据隐私保护等知识。
  • 通过社交媒体、网站、App等渠道，发布安全提示和安全技巧。
  • 鼓励个人参加安全技能培训，例如密码管理、安全浏览等。
• 针对企业：
  • 建立完善的信息安全管理制度，明确信息安全责任。
  • 定期进行安全培训，提高员工的安全意识。
  • 加强系统安全防护，例如防火墙、入侵检测系统、数据加密等。
  • 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时修复安全漏洞。
• 针对学校：
  • 将信息安全知识纳入课程体系，培养学生的安全意识。
  • 组织安全技能竞赛，提高学生的实践能力。
  • 加强校园网络安全管理，保护学生的个人信息。

五、昆明亭长朗然科技有限公司：您的信息安全守护者

昆明亭长朗然科技有限公司是一家专注于信息安全产品和服务的高科技企业。我们致力于为个人、企业和政府提供全方位的安全解决方案，包括：

• 密码管理工具： 帮助用户生成和管理复杂密码，提高密码安全性。
• 安全培训课程： 为企业和个人提供定制化的安全培训课程，提高安全意识和技能。
• 安全咨询服务： 为企业提供安全风险评估、安全架构设计、安全漏洞扫描等安全咨询服务。
• 安全产品： 提供防火墙、入侵检测系统、数据加密软件等安全产品，保护您的数字资产。

我们坚信，信息安全是数字时代的基础，而安全意识是信息安全的关键。让我们携手努力，共同构建一个安全、可靠的数字世界！

在面对不断演变的网络威胁时，昆明亭长朗然科技有限公司提供针对性强、即刻有效的安全保密意识培训课程。我们欢迎所有希望在短时间内提升员工反应能力的客户与我们接触。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898

近日，海外安全技术极客Dave Aitel发表博客称进行安全意识培训是在浪费金钱，他的主要观点是靠人力无法有效阻止网络钓鱼和社交工程攻击，只能靠技术手段。

这篇文章引来了不少观众的关注和回复，当然几乎所有观众都不苟同他的观点。

我们可以理解Dave Aitel这篇文章的意图主要是为了让人们强化安全技术控管能力，然而要强化安全技术控管，首先要让实施安全技术的员工们认识到组织环境所面临的安全威胁，以及如何通过技术措施来降借这些安全威胁可能带来的风险，难道技术人员们天生就拥有这些必要的认识和掌握了相关的安全技能，不需要学习也不需要参加培训吗？显然不是的，无法将技术人员对安全的认知同安全技术措施如防火墙和防病毒系统的使用划分出来。

实际上，我们从安全技术人员的角度来看问题，技术人员往往希望通过技术来解决问题，进而彰显自己的技术水平和对组织的贡献能力，这是很积极的想法，并没有什么不正确。问题只是技术人员在组织内往往站立的角度并不够高，无法从综合全局来深挖安全问题的根本原因和采取适当的战略决策选择，所以当技术人员看到安全管理层在对最终用户进行安全意识培训时，往往会觉得通过简单的技术手段便可以实现安全意识培训所想达到的控管目标，然而员工并非机器，他们不可能像电脑系统一样能够接受技术人员的指令操控和摆布。

除了安全技术服务人员以及使用这些安全技术的最终用户都需要接受适当的操作使用培训之外，安全控管措施并非仅限于技术，实际上我们查看ISO 27001国际安全管理标准，更多的是管理方面的安全控制措施。亭长朗然公司的安全管理专家Bob Xue说：安全技术手段也需要在正确管理和指导之下实施，没有适当的评估、规划和组织，没有基本项目管理的技术系统实施是无法想象的。

假如你是网络安全技术人员，就拿防火墙这个或许是你最熟悉的控管措施来说，配置策略和规则的依据从何而来？当然按照保障业务安全的需要，而不是技术人员的主观想象，要搜集这些需求肯定要进行相关的沟通协调吧，想想如果没有基本的安全访问控制理念的业务负责人说“来开你的防火墙别挡道”，你将如何应对？要实施防火墙的新规则，你总得找个适当的时间吧，想想如果在业务运行的关键时刻你却搞瘫痪到了防火墙的配置规则，被领导大骂一顿，你是不是该学习学习变更管理控制的基本安全理念？你可能觉得这些基本的理念人人都有，细想相这些基本的安全理念在你初入职场之时有概念吗？

你上了防火墙后不久，就有技术水平稍厉害的员工不认同你的出发点，认为你不是想进行保护而是想限制，于是悄悄启动了其它不安全的外联措施，或找歪门邪道手段穿越了你的防火墙，你是外加一台外联监控系统省钱呢？还是升级成更高档的防火墙省钱呢？还是同那员工及经理好好聊聊安全，让其心服口服不再尝试各类可能的“越狱”措施而省钱呢？

再说说密码安全，你可能觉得启用复杂密码策略是一项不错的控制手段，更能防范黑客的暴力猜解，然而你能不同最终用户沟通就启用，然后搞得用户怨声载道报怨无法设置密码吗？你愿意让复杂密码被用户写下来，贴在电脑边或记录在桌面一个文本文件中么？对这些最终用户进行简单的密码安全培训省钱呢？还是统统加置硬件令牌省钱呢？再进一步，如果用户随意丢弃硬件令牌，是不是再换成生物特征识别系统更省钱呢？

再举一例说说数据安全保护，立项上马数据泄露防范DLP系统吧，确实对重要的数据保护有必要实施一些技术措施，然而是不是上了透明的安全加密系统让员工在不知不觉中使用重要文件就可以了呢？DLP不要调整一下以适合组织的员工使用环境和习惯吗？倘若你的公司在紧张准备标书时，一个电话来了自称是“客户”的家伙问了问你公司的标底，接电话的员工不敢得罪“客户”，乖乖报上价钱，那你是否要弄一台电话版的DLP，用来识别语音入侵呢？如果那员工将关键的报价数据牢记于心，在回家的半路上泄露给为竞争对手工作的老朋友，那你是否还要上一套机密文件内容记忆消除装置呢？还是通过简单培训员工的安全保密常识更省钱呢？

黑客级的安全从业人员喜欢把玩渗透测试，应该知晓现今意义上的渗透测试远不是使用扫描软件找出漏洞然后溢出系统拿到权限或SQL注入拉出记录这么简单了，除非客户真笨到基本的安全加固措施都未到位，比如那些都不知安装关键的安全补丁的安全小白。实际上，更多的安全渗透测试攻击人员开始关注“社工”即社会工程学在渗透测试攻击中的作用。社会工程学攻击往往是黑客利用人类的一些天性特点，比如好客心、好奇心、同情心、虚荣心甚至贪婪欲望等等，来骗取受害者的信任进而获得有价值信息，或也有加上其它的攻击手法如钓鱼网站或传输后门程序等等来达到控制终端的目的。要帮助用户克服人类天性的弱点，要想通过技术手段显然有些离谱——还不如让心理学家来更为专业。

简单说，组织上下所有员工都需具备基本的安全认知，只有这样，方可在安全管理相关事务中进行有效的沟通和协调，安全技术控措施方能得以顺利实施和发挥效力。昆明亭长朗然科技有限公司的安全顾问James Dong说：要有效防范各类安全威胁和降低业务所面临的安全风险，无疑需要对相关人员进行必要的安全意识培训，以便能有效识别那些安全威胁，并且在此基础之上掌握防范安全风险的必要技能。有俗话说：初生牛犊不怕虎，一方面是赞扬小牛的勇气和胆量，另一方面则表现出小牛对安全威胁即老虎的正确认识不够，组织内多数员工在技艺高超的黑客面前又何偿不是小牛对猛虎呢？

网络安全技术人员不会为组织内其他员工的不安全网络使用行为负责，正如整个组织的安全并非仅仅是安全职能服务部门的职责一样，安全应该渗透到组织内的各个工作流程之中。所有安全控管手段的实施者和受影响者都离不开人员，人员如若没有适当的安全意识，安全技术手段就成了虚无飘渺、无法在组织中落地的空中楼阁。

简单总结说：使用技术控制手段是人类的安全行为中典型表现方式的一种，而安全的行为源自对安全的正确认知，正确的安全认知又源于适当的安全意识教育培训和学习。在组织内部实施安全意识教育，不仅不是在浪费金钱，而是通过使用较少的资源投入来帮助提升其它各类安全控管手段的效力，和弥补这些安全控制措施的不足。