前言

人工智能（AI）技术正在改变我们的工作方式，提高效率、增强决策能力并优化业务流程。然而，不当使用AI可能带来安全、隐私和合规风险。因此，所有员工在工作中使用AI时，必须遵循一定的安全准则，以确保数据安全、合规性和业务利益。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络空间安全研究员董志军表示：“想象一下，你正在和一位超级聪明，但可能有点古怪的助手一起工作。这位助手拥有处理信息、解决问题和创造新想法的能力，但它也可能对一些意想不到的东西产生兴趣——比如，如何更有效地优化广告投放，或者设计出让人们上瘾的娱乐内容。人工智能安全，就如同在与这个超级助手相处时，我们需要明确的规则和边界，确保它的强大能力被用于造福人类，而不是让它迷失在无尽的算法迷宫里。毕竟，我们并不想成为它的实验品，也不是它的‘快乐小管家’。”

1. 确保数据安全

1.1 避免输入敏感或机密信息

AI工具（如ChatGPT、Claude、Deepseek、Gemini、Copilot、Qwen、Grok、豆包等）可能会存储或处理输入的信息。请避免输入以下内容：

• 客户或员工的个人信息（如姓名、电话、地址、身份证号等）。
• 公司机密数据（如财务报告、市场策略、源代码、未发布产品信息等）。
• 任何受法律或合同保护的信息（如专有技术、法律文件、未披露专利等）。

1.2 了解AI工具的隐私政策

在使用任何第三方AI工具之前，请确认其隐私政策和数据处理方式。例如：

• AI是否存储和利用输入的数据进行训练？
• 是否符合公司或行业的合规要求（如GDPR、个人信息保护法、数据安全法、等级保护、ISO 27001、HIPAA等）？
• 是否有数据删除或保护机制？

如果不确定，请咨询IT或法律部门。

2. 遵守公司合规政策

2.1 确保AI使用符合公司规定

• 仅使用公司批准的AI工具，不要随意下载或使用未经授权的AI软件。
• 遵循公司制定的AI使用政策，确保信息安全和业务合规性。
• 任何涉及AI的新应用或流程，应事先向主管或IT部门报备。

2.2 防止AI生成虚假或误导信息

AI可能会生成不准确或未经验证的信息，因此在使用AI生成的内容时，请务必：

• 核实信息：不要直接采信AI的回答，尤其是涉及法律、财务、医疗等重要决策的内容。
• 标明AI生成：如需对外发布AI生成的内容，应标明来源，并由相关人员审核。
• 避免AI滥用：不要利用AI生成虚假信息、欺骗性内容或违反伦理的材料。

3. 规范AI在工作中的应用

3.1 AI可用于的场景

AI可以在以下方面提升工作效率，但需谨慎使用：

• 文档起草：撰写初步报告、邮件、摘要等，但最终版本需人工审核。
• 数据分析：辅助整理和分析数据，但关键决策必须由人工确认。
• 客户服务：智能客服或FAQ辅助，但敏感问题需人工处理。
• 编程支持：代码建议、调试辅助，但必须人工检验和安全测试。

3.2 AI不适用于的场景

请避免在以下情况下使用AI：

• 高风险决策：涉及法律、财务、人力资源等领域的决策。
• 道德或法律风险：生成虚假内容、操纵舆论、侵犯版权等。
• 影响企业核心竞争力：涉及核心技术、战略规划等机密信息。

4. 提高AI素养，增强安全意识

4.1 了解AI的局限性

• AI并非100%准确，可能会产生偏见或错误。
• AI无法完全取代人类判断，重要决策仍需人工审核。
• AI的输出受训练数据的影响，可能存在偏见或不完整性。

4.2 参加公司提供的AI安全培训

• 定期学习AI使用的最佳实践和最新政策。
• 了解行业法规，确保AI使用符合法律要求。
• 发现AI滥用或安全隐患时，及时向IT或管理层报告。

5. 责任与监督

5.1 个人责任

每位员工对自己使用AI的行为负责，确保符合本指南及公司规定。

5.2 管理层与IT部门的监督

• 主管应监督团队合理使用AI，确保符合业务需求和安全要求。
• IT部门需定期评估AI工具的安全性，并提供适当的技术支持。

6. 结语

AI是强大的生产力工具，但必须安全、合规、负责任地使用。希望每位员工在享受AI带来的便利的同时，严格遵守本指南，共同维护公司的数据安全和业务诚信。

如有任何疑问或需进一步指导，请联系公司IT或合规部门。

昆明亭长朗然科技有限公司是国内定制信息安全培训课程的领先提供商，这一点让我们与众不同。人工智能正以惊人的速度重塑我们的世界，它既是数字时代的普罗米修斯，也是需要谨慎驯服的巨兽。当算法开始自主决策，当数据成为新的石油，我们不得不思考：如何在创新与风险之间搭起一座安全的桥梁？毕竟，让AI成为人类的助手，而非主子，需要的不仅是技术的精度，更是伦理的温度。我们通过提供多种灵活的设计、制作与技术服务，来为帮助客户成功地发起包含人工智能安全使用方面的意识宣教活动，进而为工作人员做好安全知识和能力的准备，以便保护组织机构的成功。

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