从两起事件宣讲员工信息安全手册

最近,又看到和听到一些信息安全事件,无疑,这些事件的原因都是对信息安全的误解和不了解。

其中一起事件值得玩儿味,暑假,清洁阿姨带着自己的儿子来到某公司,借用了某员工的电脑玩儿游戏。后来该员工发现一些程序和重要工作文件丢失了,原来阿姨的儿子要安装大游戏,但是提示存储空间不足,该小伙便悄悄把电脑中的程序和数据给删除了。

我说该员工真倒霉,不过不值得同情。昆明亭长朗然科技有限公司信息安全专员董志军表示:很多员工知道,在职场中,分配给自己工作用的电脑不是自己的私产,但是却不明白,自己作为使用者和保管者,承担着保护电脑的责任,即使交给他人使用,也还是得自己担负责任。

计算机使用责任

员工负责适当使用区域计算机和通信资源,并采取合理的预防措施来保护委托给他们的信息和设备。

员工有责任举报不当使用区域计算机和违反计算机安全的行为。

员工有责任遵守此处所述的政策和做法,以及其他政策和程序,以确保可接受地使用计算机和通信资源,并采取实际措施防止计算机信息和设备的丢失或损坏。

另一起事件是一名员工在与该公司高管面谈时,无意中记下了该高管的系统登录密码。后来,该员工悄悄使用高管的账号,登录到客户关系管理系统,下载了大量的客户名录。结果该员工不但被解聘,还吃了十几天牢饭,并把非法所得充了公。该高管也在后来的办公室政治中被拿这件事儿来压制,受了不少气。

要我说该员工缺乏规范意识,头脑简单,无知者无畏。从技术能力上讲,那么多IT系统管理员,特别是数据库管理员都可以轻松搞到大量客户名录,但是应该明白,IT系统管理员不是数据的所有者,只是数据的管家。就像以前的社会那样,管家管着财主很多钱,但要支配它们使用它们还都要财主说了算。当然,财主发给管理的工作报酬是管理可以自由支配和使用的。街头开锁的工匠也很明白这个道理,他们有能耐打开很多户家的门锁,但是人家没让他们开,他们可是不敢的。

我还要说该高管也是缺乏足够的安全意识,当着员工的面输入自己的密码,也不遮掩一下,这不就是把自己的安全弱点暴露给人家嘛!如果能稍稍注意一点,就能弃恶扬善,防范一起人间悲剧的发生。

越权访问

禁止未经授权访问计算机(硬件和软件)和通信资源(例如互联网、Web服务器、电子邮件)。禁止未经授权访问数据文件和自动化系统。拥有访问能力不代表拥有访问授权。

任何形式的篡改、窥探或黑客入侵计算机都违反安全政策,并带来严重后果,包括解雇和刑事指控。员工在离开现场时需要保护他们的计算机,并在每天结束时将其关闭。

在工作时间内,如果员工离开他/她的办公桌,则需要“锁定”计算机以防止未经授权的使用。使用Windows操作系统,同时按下Ctrl + Alt + Delete键并在屏幕上选择“锁定”选项即可完成此操作。也可以通过同时按下Windows键(在Alt键旁边的)和字母“L”来锁定计算机。

这两起安全事件案例就分享到这儿,职场经历多了,这种事情相信会见到很多。不管您碰到任何信息安全相关事件,都欢迎您拿来和我们分享,一起探讨如何通过信息安全意识教育来防范类似事件的再发。

昆明亭长朗然科技有限公司是最早将信息安全意识引入国内的探索者和领航者,我们帮助各类型组织机构建立适当的信息安全意识宣教计划,以及向受众群体提供必要的标准化和定制化的信息安全意识教育活动。我们的信息安全意识宣教内容资源,及网络安全宣传周活动方案被多家大型机构所采用,欢迎有相关需求的客户以及有兴趣合作的伙伴们与我们取得联系。

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信息安全事件报告与防范

什么是安全事件?

安全事件是一件可以造成信息或信息资产的部分或全部丢失的事项。安全事件可能发生在办公室内部,也可能发生在办公室外部。您应该了解如何识别它们。

如何防范信息安全事件

  • 不要将工作邮件发送到私人邮箱中;
  • 不要在电话中向陌生人披露敏感信息;
  • 如果收到可疑的电话,立即向您的经理或信息安全团队报告;
  • 当心存疑虑时,正确的响应是——立即报告!
  • 除非有适当的授权和专业人员的帮助,否则不要私自进行安全事件的调查和处理;

人工智能时代的信息安全事件响应

说到安全事件,几乎与所有的安全管理流程都有关联。“有问题,请及时报告。”成了信息安全从业人员对自身的谆谆告诫,以及对用户们的殷切期待。

在职场拼打,注重职业形象的安全专业人员,既然懂得了这个道理,管好自己仿佛不是什么难事儿,实际上并非如此简单。遇到安全事件时便急于去调查去修复是人的天性,安全专家也难例外,所以安全从业人员经常捣毁犯罪现场和证据链的情景很普遍。这无疑会让主管领导处于不利的境地,当然也就不利于安全从业人员的职场晋升和发展了。

而用户们是海量的,不可否认各种安全态度和水平的用户都有,但积极的且懂得安全规程的不多,很多安全事件或隐患被用户们漠视。安全专业人员们对此也很无奈,人嘛毕竟还有自己的本职工作,不能强迫人家普通用户都是安全特派员或助手。

好在有“人工智能”!利用人工智能来发现安全事件、威胁和隐患就成了一些安全极客们的梦想,当然有梦想人类才能进步,就有产品来迎合。昆明亭长朗然科技有限公司信息安全行业分析师董志军说:这个趋势和方面没有错,但是具体到落实,还有很远的路子要走。不仅仅是技术和产品的成熟度问题,更是和企业级用户现有安全管理进行融合的问题。目前的“人工智能”信息安全事件响应产品,一点儿都不“智能”,处处需要人来参与,更加折腾人,这与使用机器人来减少人工的初衷不契合。还有,标准化的“人工智能”产品不合身,找出的很多安全事件和问题可能是问题,但是根本不适合现有安全环境,如果照其行动的话,会将现有业务整跨。

说到底“人工智能”安全事件响应,并非一朝一夕便可落地,它的基础仍然是传统的安全事件侦测与响应技术,只是稍稍更新,变个表述方式,来个高大上的包装而已。很多机构根本没有用好传统的入侵检测与响应产品,您能指望他们用上更为繁复的“人工智能”吗?就如同没学会走,就想跑一样。

回归本质,“人工智能”信息安全事件响应,最终不是自动化的识别黑客攻击和反黑这么单纯,而是要为保障业务的成功而服务,信息安全专家们都很难做好的事儿,要机器人就行啦?看看很多生产线的经理主管们对上马机器人替换工人的不屑,不客气地说机器人厂商对产品工艺和生产流程都不懂,您就知道事情永远没有那么简单。说难听一点,做“人工智能”信息安全相关产品的,就是不懂得企业内部信息安全管理的“大忽悠”。

“人工智能”机器人最终是为人类服务的,对于信息安全事件响应而言,只有当人类把最佳的信息安全事件管理实践落实下来,不想被繁琐而重复性的工作禁锢之时,方能一步一步开始引进“人工智能”。但是万事儿也不见得就这么绝对,跳过手工阶段,直接上马“人工智能”信息安全事件管理也不见得就不能成功实施,特别是对于新兴的事业、整合后的事业、建立信息安全管理体系活动中的组织机构,就可以一试。尽管这里面可能会有一些断档的情况,只要针对全员的安全意识宣传教育适当,仍然会有很高的成功可能性。

“人工智能”面对复杂多变环境时,判断力多源于事先输入的人类经验。因此,与人类相比,学习能力受到不少质疑,当前,教一个机器人什么是安全事件的成本太高,当然这里是指非数据化的安全事件。这些归根到底还是要靠人。

对昆明亭长朗然科技有限公司来讲,人力资源——职员是一家组织机构最宝贵的资产,是创造成功的核心元素。而信息化无疑是在激烈竞争环境中取得胜利和保持领先的重要法宝,如何充分发挥员工们利用信息系统和海量数据创造业务价值和美好未来的积极性,同时规避和控管信息安全风险,是业界的一个重要课题。

作为信息系统和信息数据的创建、使用、传播、接收和维护人员,我们的信息安全防范意识无疑在信息化与业务成功之间扮演着重要的桥梁纽带作用。信息安全意识是信息化取得成功的智力安全保障,更是业务得以持续运作和基业长青的安全文化基因。

如同我们的业务和信息化水平都在不断改进一样,安全意识教育也是一个不断持续改进的过程。我们的目标就是持续不断地帮助客户修复人员认知方面的安全漏洞,降低由于人为错误而带来的安全风险。

我们也致力于提升国民的网络安全认知,为整个人类社会贡献积极的力量。我们的方法是不断设计、开发及制作信息安全意识教育内容资源,包括安全培训动画视频、互动式电子课程、教学小游戏、考题及线上测试平台等等。

我们积极理解客户的业务目标和安全需求,并且在此基础上,开始创作和交付安全意识培训内容。欢迎联系我们洽谈业务合作事宜。

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