近年来，针对各类型机构，不法分子实施了大量的网络攻击，包括身份盗窃和传播破坏性恶意软件，这些攻击带来了严重的风险。犯罪分子通过窃取用户名、密码和电子邮箱，并使用该用户身份标识对系统进行身份验证或窃取系统访问权限。每种系统权限的失窃都会带来不同的风险，从利用账户信息进行进一步的商业财务欺诈、知识产权等敏感信息盗窃，到使用员工身份访问内部系统进行系统破坏或修改、或对机构的内部数据进行篡改或损毁。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军称：其实，我们从大量安全事件的调查响应情况来看，追查到底，类似机密信息失窃、钱财被骗走等等的根本原因往往都是账户被黑客入侵了，或者系统由于感染了病毒、木马等恶意软件而被黑客远程操控了。当然，我们不排除某些系统在设计和开发方面存在安全弱点，被技艺高超的黑客发现而利用。不过，由于所谓的“零日漏洞”所造成的安全事故其实非常少，大部分由于系统软件或应用程序的安全弱点所造成的安全事故，还是由于管理员或用户们没有及时安装安全更新（补丁）的原因。

因此，各类型的组织机构需要使用科学的技术方法，从而减轻各种信息技术风险，这些技术包括持续的信息安全风险评估、安全监控、定期对关键系统的控制措施实施测试、以及为员工提供安全意识和培训计划。

传统上，组织机构依靠IT专家来专门处理网络安全问题，不过这个“技术保障安全”的时代已经结束，在新时期，网络安全上升到管理层面，管理层必须采取必要的措施，以确保在网络攻击后迅速恢复、重启和维护机构的运营。

那么，该如何减轻风险？董志军表示：组织机构应设计多层安全控制措施，以建立多道安全防线，并考虑诸如下列的行动步骤：

信息安全风险评估。组织机构应该持续进行安全性的评估，以应对新出现的和不断发展的威胁。识别、确定、分级并评估关键系统的风险，重点在于识别出包括对各种控制系统以及其他安全和防欺诈措施的应用程序的威胁。第三方服务提供商也应接受对其安全控制措施的定期测试，并有责任和义务在出现安全问题时提交安全事件报告。

安全监控、预防和风险处置。组织机构应首先建立基准环境，以使其能够检测异常行为，并监视防护和检测系统，以及随后的防火墙访问控制系统。同时，还应根据需要进行渗透测试和漏洞扫描，并迅速管理漏洞。

访问权限管理控制。为了降低风险，组织机构应限制特权用户账号的数量，并定期进行审核以确保访问权限适合工作职能的需要。同时，应该为不活动的账号建立严格的到期期限，并为基于Web的网络应用设立多因素协议身份验证规则。此外，提供用于远程访问系统的安全连接并设置默认密码的修改策略和密码的使用期限策略也将有所帮助。

关键系统的控制。组织机构应定期检查和测试关键系统的适当控制措施（例如访问控制、职责分离和欺诈检测系统），并在必要时将结果报告给高级管理层和董事会。传输和存储中的数据都应进行加密，并且在超过尝试次数阈值后限制并锁定对关键系统的登录。

安全意识和培训。在整个组织机构范围内，进行定期的和强制性的信息安全意识培训，包括如何识别和防止成功的网络钓鱼企图。要让员工们理解并接受信息安全要求，需确保安全意识培训能够反映员工们的安全角色和职责。

参与安全情报信息共享。由于威胁和手法可能会快速变化，因此参加诸如安全前线之类的博客、论坛、公众号等威胁情报发布渠道，组织机构可以提高识别攻击手法并成功缓解新型网络攻击的能力。

在此要补充声明，组织机构应特别注意破坏性恶意软件的危害，员工下载附件、连接外部驱动器或访问受感染的网站都可能会将破坏性恶意软件引入系统。组织机构的管理人员应维持足够的业务连续性计划流程，以确保在涉及破坏性恶意软件的网络攻击后，组织机构的业务能够快速恢复、重启和维护。

如果组织机构或其关键服务提供商成为此类网络攻击的受害者，则组织机构应制定适当的流程来恢复数据和业务运营，并解决网络功能重建和数据恢复的问题。这应该包括保护离线数据备份不受破坏性恶意软件攻击的能力。

总之，数十年来，尽管信息技术自身不断演变并带来了各种新的变化，但是信息安全管理手法无甚新招。尽管如此，仍然有不少信息安全人员以及管理层对这些知之甚少，所以有必要再次回顾这些信息安全管理的科学方法，从风险管理的角度实施关键的安全管控措施。话说回来，对于很多网络安全专业人员来讲，动动嘴皮容易，道理也很容易懂，然而，真正能做好安全管理工作落实的，却总是那么的稀少。如果您对本文所倡导的信息安全科学管理方法有意见或建议，欢迎不要客气地联系我们。如果您有安全意识和培训方面的需求或想法，更欢迎您联系我们，洽谈业务合作机会。

• 电话：0871-67122372
• 微信：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898

前几天和一位国外安全专家谈起棱镜事件，对方披露了美国政府对此事件的总结，让人颇受启发：仅仅需要一名职员，便可在瞬间瓦解整个国家的安全体系，甚至信誉。细想想，貌似我们常言“一颗老鼠屎，坏一锅汤”。的确如此，能与美国抗衡的欧盟和俄罗斯纷纷指责美国的监控，美国老大虽然我行我素，但是在全球市场却开始处处受制于当地的隐私保护法律。

我们不讨论Anonymous黑客组织以及Snowden先生到底是正义还是邪恶的力量，我们只在小的范围内来看，比如将焦点放在一家公司。昆明亭长朗然科技有限公司James Dong说：无疑一名员工也可以瞬间让公司的安全投入打水漂，进而让公司名誉扫地。特别是对公司不满意的高管或掌握着敏感信息的人员，他们的杀伤力强的惊人。当然，随便一位正常的普通员工，也可能有意无意给公司的信息安全管理工作减分——在办公室、在路上或者在家里。

专家们称有将近75%的安全事件源自“内部人员”，例如那些未经培训的员工随意下载敏感文件到便携式个人设备，进而带出公司……或者一名员工将家中感染了病毒的笔记本电脑带到公司……或者在出差途中将工作用的智能计算终端接入到不安全的无线网络……

尽管大多数由内部人员引发的安全事故并非有意而为，可能只是一个错误的决定，比如创建了不恰当的脆弱密码并将它们告知了他人、好奇地访问了不良网站或点击了可疑邮件附件……一名员工如此这般的错误决定让信息安全总成绩被减一分，两名员工如此，又被减一分，更多员工如此，被减更多分，相当大一部分员工也是如此，那就会让信息安全水平创下历史的新低。尽管公司有巨大的财力投入在安全硬件和软件之上，那也无济于事，因为大部分安全事件源自于安全最薄弱的环节——人员。

而人员是最神奇的，可以给信息安全带来负分，也能给信息安全带来正能量，如何让员工们发挥信息安全正能量呢？无疑需要强化员工们的信息安全认知水平和信息安全敏感度。昆明亭长朗然科技有限公司致力到帮助各类型的组织机构搭建信息安全管理的“peopleware”，通过让“人心安全 Secure My Mind ”，建立一道信息安全资产管理的第一道防线，进而获得“我行安全 Secure My Behavior”。

我们的信息安全意识教育解决方案可以向员工们提供必要的工具和内容资源，让员工们发挥出积极的信息安全正能量。