一、引言：一个警示性的故事

在当今数字化时代，组织面临着各种各样的网络安全威胁。虽然我们通常会想到黑客攻击或恶意软件，但内部威胁——即来自组织内部人员的安全风险——往往被低估。一个真实的案例是，一家知名公司因一名员工被人工智能替代而心生不满，进而进行恶意行为。这名员工将公司重要文件私自复制并恶意删除，给公司带来了巨额损失。对此，昆明亭长朗然科技有限公司企业信息安全管理服务专员董志军表示：这个悲剧故事不仅揭示了内部威胁的严重性，也提醒我们需要加强信息安全意识和相关措施。

二、事件回顾与分析

2.1 事件描述

这名员工在得知自己将被人工智能替代后，感到不满和怨恨。为了报复公司，他利用工作中获取的访问权限，将重要文件私自复制到外部存储设备上，并恶意删除这些文件。这一行为不仅导致了数据丢失，还使得公司在一段时间内无法正常运营，造成了巨大的经济损失和声誉损害。

2.2 问题分析

1. 动机与心理因素：

   – 员工被替代后的情绪管理不当。

   – 对公司的不满情绪未能及时得到缓解或处理。

2. 技术漏洞：

   – 文件访问权限过于宽松，没有实施最小权限原则。

   – 缺乏适当的审计和监控机制，无法及时发现异常行为。

3. 管理问题：

   – 公司没有完善的离职流程或员工情绪管理机制。

   – 缺乏定期的安全意识培训和风险评估。

三、解决方案与预防措施

3.1 访问控制与权限管理

• 最小权限原则：每个员工只应有完成其工作所需的最小访问权限。
• 双人双认机制：对于敏感数据或关键操作，需要两个独立人员的批准和执行。

3.2 文件备份与恢复机制

• 定期备份：确保重要文件有定期的备份 copies，并存储在异地位置。
• 版本控制：使用版本控制系统，可以回溯到之前的状态。

3.3 员工监控与行为分析

• 异常活动检测：实施日志审计和行为分析，识别异常模式。
• 实时监控：使用安全信息和事件管理（SIEM）系统进行实时监控。

3.4 离职流程与情绪管理

• 即时撤销访问权限：在员工离职或被解雇时，立即撤销其所有访问权限。
• 出口面试：进行结构化的出口面试，以了解员工不满的原因和潜在风险。

3.5 安全意识培训与风险评估

• 定期安全培训：对所有员工进行定期的信息安全培训，涵盖最佳实践、政策和程序。
• 风险评估：定期进行全面的风险评估，识别并缓解潜在的内部威胁。

四、昆明亭长朗然科技有限公司的人员安全意识服务

昆明亭长朗然科技有限公司致力于帮助组织提高信息安全水平，减少内部和外部威胁带来的风险。我们提供全面的安全解决方案，包括：

4.1 风险评估与审计

• 全面评估：对组织的安全状态进行全面评估，识别漏洞和改进点。
• 合规性检查：确保组织符合行业标准和法规要求。

4.2 安全培训与意识提升

• 定制化培训：为员工提供定制化的安全培训，涵盖各种安全主题和最佳实践。
• 模拟攻击演练：通过模拟钓鱼攻击等演练，提高员工的安全意识。

4.3 24/7安全监控与响应

• 实时监控：使用先进的SIEM系统进行实时监控和威胁检测。
• 快速响应：在发现异常行为时，能够快速响应和处理。

4.4 离职管理与情绪支持

• 离职流程优化：帮助组织建立完善的离职流程，确保访问权限被及时撤销。
• 员工情绪支持：提供心理健康和情绪支持服务，帮助员工应对变化和压力。

五、结论与行动号召

这个故事提醒我们，内部威胁是组织面临的严重安全风险之一。通过实施适当的技术、管理和教育措施，可以显著降低这种风险。昆明亭长朗然科技有限公司的人员安全意识服务旨在帮助组织建立全面的安全框架，确保数据安全和业务连续性。

我们邀请您联系昆明亭长朗然科技有限公司进行安全评估，探讨如何加强您的信息安全防护。预防为主，确保您的组织远离内部威胁的影响。

昆明亭长朗然科技有限公司是国内定制信息安全培训课程的领先提供商，这一点让我们与众不同。我们通过提供多种灵活的设计、制作与技术服务，来为帮助客户成功地发起安全意识宣教活动，进而为工作人员做好安全知识和能力的准备，以便保护组织机构的成功。

如果您有相关的兴趣或需求，欢迎不要客气地联系我们，预览我们的作品，试用我们的平台，以及洽谈采购及合作事宜。

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不管从宏观的社会层面，还是微观的机构层面，内部威胁通常会将组织置于高危的风险之中。人为失误很容易导致组织的崩溃，小到客户的流失，大到政权的灭亡，无不例外。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军表示：人性的弱点深入骨髓、透进基因。人类文明不断演进，悲剧历史不断重演，原因在于人性的弱点依旧。制度文化的建设越来越稳固，而对制度无知、漠视、规避的情形一点都不见少，原因仍是人性的弱点。在网络安全领域，放眼全球，粗心或无知的员工仍然是造成严重安全事故的首要原因。

网络安全威胁将永远伴随着利益的博弈而存在，昨天玩的是系统安全，今天斗的是数据安全，明天拼的是业务安全。可以说威胁是越来越复杂、高级、智能，危害也越来越大。因此，国家将网络安全上升至国家安全的战略层面，企业也视网络安全为业务持续性的重要部分。不能忽视培训其员工面对网络安全的威胁和最佳实践的首要意义。在网络安全治理方面，国家花了大功夫，不断出台法规与制度，并搞出了一些大型项目和计划，比如网络安全法、等级保护、网络安全宣传周以及护网行动等等。

网络安全威胁不仅仅是病毒等恶意软件或脚本小孩，而是有组织的国家级的犯罪集团，特别是大型网络间谍和情报组织，不仅渗透政府机关高层和盗窃商业机密，还借助网络发动文化意识形态方面的入侵。为保国家安全、社会稳定与人民福利，在核心领域如关键信息基础设施领域实施等保整改及护网行动等等，是十分必要且紧迫的工作。然而，这些“运动”的效力如何呢？一家央企行业巨头的网络安全负责人称：尽管搞这些“运动”是自上而下“被迫”的，然而我们却非常欢迎，进而积极参与其中。网络安全“运动”的成果是显而易见的，我们发现了很多安全问题并进行了整改，包括修复了一些系统安全漏洞。

说到底，任何“运动”都会让一些人从中获得一些好处，网络安全“运动”也不例外，有“运动”得有预算，就得有交易。红蓝对抗表面上是在通过搞攻防演习发现安全漏洞，实际上是一群菜鸟工程师在进行低级的安全漏洞扫描以及昂贵的渗透测试表演。应急演练更是成了彰显网络安全管理“成就”的秀场，可笑的是，即使事先排练好要给领导看的，也常常会造成临时的意外事故。究其原因，不是搞“运动”的错，“运动”的出发点是好的。此外，不管做什么事，成绩肯定是有的，通过“运动”发现技术弱点或管理漏洞等安全问题并解决问题，就是可以秀的成绩。然而，真正的问题并不是通过“运动”发现安全弱点或漏洞，这些安全弱点或漏洞本应在日常工作中发现并解决。为何要等到搞“运动”和借用“外力”呢？表面上看，这个问题的答案似乎在于内部安全力量的薄弱，然而，其范畴远远超出内部专业人员的安全水平，而是包括全体人员在内的一个整体。因此，不要希望针对专业人员搞搞安全技术和管理知识培训就可以高枕无忧了。从某种意义上讲，正是内部威胁的强大，压制着内部安全力量的提升，要靠“外力”不能说是徒劳，但可以说解决不了根本。就比如对于人体来讲，不通过内部肌体的锻炼强化，仅靠外部食药进补，就想获得健康，必然是不够的。

内部威胁是内部安全力量体味最深却最不想面对的，反腐常讲一句话，就是要“刀刃向内，刮骨疗毒，自我革命”。网络安全亦是如此，根源问题是内部威胁，需要强化内部网络安全管理。在这方面，外部的“供应商”的核心目的是搞钱，他们有多大动力和能量，能搅动出多大的波澜？对于内部威胁，网安人越是逃避，他们就越强大。因此，要积极面对，迎难而上。不是东风压倒西风，就是西风压倒东风。经历痛苦，走过转折点，坚持推进，就是胜利，乘胜追击，巩固成果。不要看动动嘴皮，说起来容易。需知，内部威胁不仅仅是孤立的，通常会被外部威胁所利用，甚至“内外勾结”串通起来。同时，内部威胁并非外部敌对势力，内部威胁带来的网络安全问题只是人民群众之间的内部矛盾，并非你死我活的阶级矛盾，所以，要成功应对，需要一定的智慧和手腕。切记：网络安全人员的秘密工作武器不是搞整风等政治运动，最稳妥的方法就是对内部员工们进行持续的网络安全教育，将其头脑用网络安全知识武装起来，赋予其网络安全常规技能，进而将网络安全方面的无知者转变成为智者和斗士。

那么，员工如何应对旨在窃取数据或任何其他有价值信息或服务的高技能犯罪分子、恶意黑客甚或国家级的网络部队呢？研究表明，大多数数字攻击都是通过极富创造性和诱骗性的网络钓鱼尝试及其他相关努力来利用人为因素的尝试。几乎90％的数据泄露是由人为错误引起的，因此增加了对员工进行持续网络安全教育的需求。恶意攻击者和其他技能娴熟的黑客通常会试图诱骗用户，让他们尽早实现对信息系统的登录尝试，从而使他们尽早访问到高价值的信息数据。因此，人们可以将其视为任何组织的网络安全防御中最薄弱的环节。这就是为什么在大多数情况下，人们是使用网络钓鱼攻击、网络钓鱼、社会工程、勒索软件和恶意软件等技术和工具的主要攻击者的原因。此外，与发现单个软件破坏组织或企业业务相比，人类更容易被进行大规模的恶意利用。尽管我们已作出所有必要的安排来改善现有的安全基础设施，但是人脑的无知将在国防战略中留下巨大的空白。借助社交媒体操纵舆论，推动社会运动或是政治革命已经成为最经济和快捷的网络战争方式。近年来，内容安全、文化安全、思想安全已经成为网络安全的重要课题，这些都与内部威胁和人员的安全意识密不可分，“人脑”的争夺致胜的关键还是得靠宣传教育。

网络安全意识培训对于所有的现代组织都很重要，特别是那些搞网络安全“运动”的关键信息基础设施领域。借助当前的IT基础架构，当今大多数黑客都在使用人工智能。对系统进行操纵造成的多数数据泄露行为都涉及某种程度的人为失误。因此，组织应该培训员工，避免受到社会工程学的攻击，以保护其开展业务的基本资源，并与客户进行完美的互动。最近，业界在网络安全攻防中提出了“人为因素”构建“人员防火墙”的概念。针对人性弱点的攻击越来越泛滥，唯一防御措施是通过教育或警示，即为员工提供安全意识培训。

总之，等保整改及护网行动也难以改变的网络安全困局，根源在内部威胁，集中表现为内部人员安全意识不足的问题，解决人性弱点问题的关键步骤在于教育，尽管人性的弱点问题非常复杂，还需要更多的措施，比如借助人工智高科技能的人员安全思想动态监管与提示系统。最后，本文提及一些“菜鸟工程师”、“低级”、“秀”、“运动”之类的用语，并不表示任何的贬低或歧视之意，只是想通过戏谑之词来引发读者的深度重视，某些机构或厂商也请不要对号入座。如果感觉受到了不良刺激，欢迎来一场网络安全真理与实践的口水仗。

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