建立有效的信息安全管理矩阵的关键在沟通

经常有信息安全专家抱怨称单位领导并不重视安全,工作起来困难重重。姑且不评论领导的是非,在安全行业里有过管理经验的人们都知道,信息安全建设的推进是从上至下的行为,只有高层对安全进行承诺,作出示范并分配相应的安全资源,中层经理们和基层员工才会把安全工作当一会事儿。当然,如果高层对安全没有足够的兴趣,安全专家靠仅自己的力量无论如何也难以在组织层面开创安全管理的成功大业。

其实,领导重视安全与否,不仅仅是领导个人对安全重要性的认知表现,更能体现出董事会及监管层的安全意识水平,同样能体现出业务的成功对安全保障的信赖程度。

简单说,如果一个单位没有太多的重要数据和信息系统,当然在今天,这种单位简直难以寻到,它的成功运作不会面对太多的安全威胁,当然,外界和监管层不会给它什么安全方面的压力,董事会和高阶管理层当然就不会杞人忧天,安全专业人员在这里大谈安全的重要性,需加大安全管理力度等等完全是对牛弹琴。

往往问题并非如此简单,当今,几乎没有什么组织不需要保护重要的数据,即使是没几台电脑的传统行业也都有自己的核心竞争力,这些核心竞争力凝缩起来就是组织成功的安全保障,需要得到适当级别的安全保护。

而当今的组织高层,不可能没有来自外部如客户及合作伙伴在安全管理方面的需求,监管机构和行业组织更是会给出不少压力,更不用说来自内部确保组织成功和业务持续性的呼声……所以,说单位领导不重视安全,工作不好展开是个伪命题。

可是高管们有没有反思一下,组织内的信息安全专家有这种抱怨的原因?信息安全专家往往能理解执行层高管们有更重要的战略决策工作,也不会要求高管掌们握高深的安全防护理论和安全操作技能,术业有专攻、分工有不同嘛。

问题的根源在于高管们并没有表现出来对信息安全的重视,简单说就是沟通不足,高阶管理层的领导带头示范工作不够,在信息安全管理方面,高阶管理层可能会觉得聘请安全管理专家和技术专家,部署如防病毒、防火墙等控管措施即可,无形中忽视了信息安全中最重要的人员的因素,实际上,组织内的员工是各类信息安全控管措施的使用者,安全措施要起到效果,需要使用者也就是人员的理解和配合,除此之外,组织中的大部分重要信息分散存储在于人脑之中,这不是通过网络信息安全系统可以控管的,需要组织有良好的安全文化,员工有良好的安全思想和安全行为,信息安全文化的建设需要高层的指导示范。

现在我们明白了高管在组织的信息安全管理中扮演着重要的领导角色,同样担当着重要的责任,高管要做些什么安全运作呢?当然要做好表率,要制定组织层面的信息安全方针政策,要向全体员工表述信息安全对于组织成功的重要性,向关心组织安全能力的团队和个人展示对信息安全的承诺,向全体员工强调所其担负的信息安全职责,爱要大胆说出来,对质量、环保的重视要说出来,对信息安全的重视也是如此。

此外,高管对信息安全的重视不能只停留在口头上,在制定了总体的安全方针政策之后,要让方针政策落实下去,要建立信息安全治理和管理的矩阵,为组织建立信息安全总体目标,向各下属单位、机构及部门分解工作目标和制定绩效衡量指标,向下分配安全资源。

落实信息安全方针政策,建立安全管理矩阵,分配信息安全资源的重点仍然是在沟通协调,而沟通协调的重点无疑是对关键岗位及全体员工进行安全培训,针对关键岗位的培训主要集中在经理层,因为他们要为各自所管辖的职权范围内的安全管理事务负责,针对全体员工的安全培训主要在安全意识认知和安全操作基础技能,如此一来,在整个组织层面至上而下的安全矩阵式管理体系便建立起来了,剩下的便是循环进行和持续改进这一体系了。

昆明亭长朗然科技有限公司专注于帮助各类型的组织通过进行必要的自上而下的信息安全沟通协调来建立有效的信息安全管理体系,进而保护组织的成功和基业永青,欢迎各位信息安全管理负责人或安全专家就各类安全话题一起沟通,我们的联系方式是:[email protected]

筑牢安全基石赋能游戏行业可持续发展

一名在游戏行业深耕多年的网络安全专业人员今天非常荣幸能够在这里与您进行交流。游戏行业正处于一个高速发展、充满机遇的时代,然而,在光鲜亮丽的背后,网络安全风险正日益凸显,它不再是可有可无的配角,而是决定行业可持续发展的重要保障。我们必须意识到,信息安全不仅仅是技术问题,更是一项关乎企业声誉、用户信任、合规运营的战略性议题。

一、信息安全:游戏行业成功的基石

古语有云:“水能载舟,亦能覆舟”。网络安全在游戏行业中扮演着“舟”的角色。一个安全可靠的游戏平台,能够吸引并留住玩家,提升用户忠诚度;而一次重大的安全事件,轻则损失金钱,重则损害品牌形象,甚至面临法律诉讼。近年来,游戏行业屡次发生数据泄露、账号盗用、恶意攻击等安全事件,给玩家和企业都带来了巨大的损失。

我们必须从战略的高度,将信息安全融入企业发展的核心逻辑。信息安全不再仅仅是“成本中心”,而是“价值创造中心”。一个强大的安全体系,能够有效降低风险,提升竞争力,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、信息安全治理:科学体系的构建

信息安全治理是构建安全体系的纲领性文件。它需要从顶层设计出发,明确安全目标、责任分工、资源配置和监督机制。一个完善的信息安全治理体系,应该包含以下几个关键要素:

  1. 战略制定:结合企业实际情况,制定明确的信息安全战略,将安全目标与业务目标对齐。这需要深入了解业务流程、风险评估和合规要求。
  2. 队伍建设:组建一支专业的信息安全团队,涵盖安全架构、渗透测试、漏洞管理、事件响应等多个领域。同时,加强对员工的安全培训,提升全员的安全意识。
  3. 制度优化:建立完善的安全管理制度,涵盖资产管理、访问控制、变更管理、漏洞管理、事件响应等多个方面。制度的制定要充分考虑业务需求和技术可行性。
  4. 监督检查:定期进行安全审计和漏洞扫描,及时发现和修复安全漏洞。同时,加强对安全制度的执行情况的监督检查,确保制度的有效性。
  5. 持续改进:安全是一个动态的过程,需要不断学习、改进和完善。我们需要关注最新的安全威胁和技术发展,及时调整安全策略和措施。

在制度建设方面,我建议企业参考国际通用的信息安全管理体系标准,如ISO27001,并结合自身特点进行定制。这不仅能够提升企业的安全水平,还能够增强企业的竞争力。

三、技术防线:筑牢网络安全屏障

技术是安全的基础,我们需要利用各种先进的技术手段,筑牢网络安全屏障。针对游戏行业,我建议实施以下几项技术控制措施:

  1. 多因素认证(MFA):针对关键系统和账户,实施多因素认证,有效防止账号被盗。这包括密码、短信验证码、生物识别等多种认证方式。
  2. DDoS防御:游戏服务器经常遭受DDoS攻击,导致服务中断。我们需要部署专业的DDoS防御系统,有效抵御攻击,保障服务的可用性。
  3. Web应用防火墙(WAF):游戏网站和应用经常遭受SQL注入、跨站脚本攻击等Web攻击。我们需要部署Web应用防火墙,有效阻止攻击,保护Web应用的安全。
  4. 数据加密:对敏感数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。这包括数据库加密、文件加密、通信加密等多种加密方式。
  5. 安全信息和事件管理(SIEM):收集和分析各种安全日志和事件,及时发现和响应安全威胁。SIEM系统能够帮助安全团队快速定位和解决安全问题。

这些技术措施并非一蹴而就,需要根据企业实际情况进行选择和部署。同时,还需要定期进行安全评估和漏洞扫描,确保技术措施的有效性。

四、人的因素:安全意识是关键

正如一句名言所说:“人是信息安全中最薄弱的环节。”再先进的技术,也无法弥补安全意识的缺失。大部分的安全事件,都是由于员工的安全意识薄弱造成的。因此,加强安全意识培训,提升员工的安全意识,是信息安全工作的重中之重。

我多年来组织了多次安全意识计划,积累了一些成功的经验和失败的教训。成功的经验包括:

  • 场景化教学:将安全知识融入到实际工作场景中,让员工更容易理解和掌握。例如,可以通过模拟钓鱼邮件攻击,让员工学习如何识别和防范钓鱼邮件。
  • 互动式培训:采用互动式培训方式,如安全知识竞赛、安全攻防演练等,激发员工的学习兴趣。
  • 持续性教育:将安全意识培训纳入日常培训计划,定期进行安全知识更新和强化。
  • 奖励机制:对积极参与安全意识培训和举报安全漏洞的员工给予奖励,激励员工参与安全工作。

失败的教训包括:

  • 过于理论化:培训内容过于理论化,与实际工作脱节,员工难以理解和掌握。
  • 缺乏互动性:培训方式过于单一,缺乏互动性,员工容易感到厌倦。
  • 缺乏持续性:培训只是一次性的活动,缺乏持续性,效果难以持久。

五、未来安全意识计划的新颖想法

为了进一步提升安全意识培训的效果,我提出以下几点新颖的想法:

  • 游戏化学习:将安全知识融入到游戏中,让员工在游戏中学习安全知识,增加学习的趣味性。例如,可以开发一个安全攻防游戏,让员工在游戏中学习如何抵御网络攻击。
  • VR/AR体验:利用VR/AR技术,模拟真实的网络攻击场景,让员工身临其境地体验网络攻击带来的危害,增强安全意识。
  • “红队”对抗演练:组建一支“红队”,模拟黑客攻击企业系统,考验企业的安全防御能力,并从中发现安全漏洞。
  • 社交媒体传播:利用社交媒体平台,传播安全知识,扩大安全意识的覆盖范围。例如,可以发布安全知识短视频、安全知识漫画等。
  • “安全大使”计划:选拔一批安全意识强的员工,担任“安全大使”,负责向其他员工宣传安全知识,营造良好的安全氛围。

六、总结:共同筑牢网络安全防线

各位同仁,网络安全是游戏行业可持续发展的基石。我们必须从战略的高度,重视信息安全治理,完善安全体系,加强安全意识培训,共同筑牢网络安全防线。

古人云:“防患于未然”。网络安全也是如此,我们需要未雨绸缪,防患于未然。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为玩家提供安全、可靠、优质的游戏体验。

我相信,在大家的共同努力下,游戏行业的网络安全水平一定会不断提高,为行业的健康发展保驾护航!

昆明亭长朗然科技有限公司深知信息安全的重要性。我们专注于提供信息安全意识培训产品和服务,帮助企业有效应对各种安全威胁。我们的培训课程内容涵盖最新的安全漏洞、攻击手段以及防范措施,并结合实际案例进行演练,确保员工能够掌握实用的安全技能。

如果您希望提升员工的安全意识和技能,欢迎联系我们,我们将为您提供专业的咨询和培训服务。

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