信息安全治理中人的要素

相对于治理体系比较完善的跨国公司,多数国内公司在安全治理和管理方面比较混沌和混乱。俗话说:治乱世用重典。

负责公司信息安全的高管要想有所作为,必须严肃安全纪律,但是员工们又不是机器,管制太严可能引发消极对抗,管制太松又改变不了安全问题严重的现状。

说到底,多数信息安全问题不是技术控管措施所能有效解决的,要保障公司的信息安全最重要的是解决和人员相关的问题。

如同完善的公司治理一样,信息安全治理也需要“有法可依”,大的社会环境正从“人治”不断转向“法治”,公司要长治久安,保持业务持续性,也需从信息安全制度体系建设上入手。

而要依赖制度体系进行有效的信息安全运作,则需开发各级安全文档,高手高层的安全方针政策、相关的安全标准要求和以及最终用户可以参照的安全流程和操作指南。

为了让信息安全规章制度能够真正落实,防止“有法不依”的现象,需要在制定安全规章制度时认真考虑“人员”的因素,毕竟,实施或应用安全流程的是“人员”,安全流程也只有经过“人员”的参与操作之后才能达到其特定的安全控管目标。

不要让信息安全相关规章流程成为审计检查之后的一纸废纸,则需要强化流程与人员之间的互动,为安全策略和流程找一个负责人,或称所有者,通常是部门的主管或经理,负责维护流程的更新。而部门成员则可能是该安全策略或安全流程的遵循者,只需照章办事。信息安全管理部门可能也需要创建和维护整个公司范围内通用的,以及部门内部所有的信息安全相关策略和流程,并且需要协调监管其它各业务单元和部门的安全作业流程和安全操作指南。

理顺了信息安全部门人员及各部门安全工作流程负责人之间的关系之后,则需强化人员之间的沟通协调,这其中重要的是安全观念的推广。安全管理负责人要制定详细的安全意识沟通计划,包括对全体员工定期提供通用的信息安全意识培训,以及协助重点部门和人员进行的基于角色类的安全培训,比如对于管理层,可能需要了解更多信息安全相关的职责,就需要特别的管理层安全意识培训,毕竟各部门的经理主管们除了保障自身的信息安全之外,还要担当整个所辖部门的安全管理责任。而特别的部门,如保安部和IT部等等,则会根据工作实际需要,获得与职位和工作相关的必须安全培训。

可以通过必要的安全考试来测量员工们对信息安全基础知识和相关作业流程的掌握情况,昆明亭长朗然科技有限公司的信息安全顾问Bob Xue称:唯有员工们掌握了必要的安全知识和技能之后,安全策略和流程方可被有真正理解,安全规章制度才能行之有效,安全治理工作也会随之顺利开启。

有了好的开端要再接再励,要让员工们接受这些安全方针管理和标准化操作要求,一方面,要强化审核,通过查看工作记录、审计系统日志、以及随机抽查检测,等等方法可以了解实施情况;另一方面,也需要进行必要的激励措施,人是追逐利益的,给为信息安全建设工作有杰出贡献的员工以必要的奖励,适当惩罚违反安全规章制度的行为,会让员工们在面临安全选择之时趋向正确的决定。

最后,信息安全治理也需要充分利用“人员”,创建员工们互相监督,互相提醒的安全气氛,让坏人无处藏身,让不安全念头灭在萌芽,让安全风气得到端正,进而让不安全行为不得发生。

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火眼金睛识别诈骗邮件或消息

随着社交网络的盛行、防垃圾邮件技术的成熟和跨国打击力度的加强,垃圾邮件发送者们似乎对群发海量诈骗邮件失去了兴趣,但是APT攻击却让人们不敢掉以轻心,因为那些坚定的攻击者仍然会精心伪造出钓鱼邮件来发动针对目标的强力渗透攻击。

尽管诈骗者不断变幻着手法,总是会露出马脚,不过需要一双慧眼才能有效辨识。有多少人自信有这双慧眼呢?昆明亭长朗然科技有限公司的一项调查表明:四个人之中有三个人足够自信。

今天我们碰到历史上难得的好机遇,不少企业发展速度太快,同时扩张过度,但是内控体系和员工教育培训却远远没有跟上企业发展的规模和速度,造成员工们的安全意识淡漠,这就给未来埋下了相当大的安全隐患。

正义的人们在创造社会财富,网络诈骗分子也想从中分得一份羹,使用钓鱼网站和诈骗邮件套取帐户和密码是最常用的手段。正常情况下,即使我们告诉公司员工不要点击陌生的邮件链接和接受陌生人发来的附件,但是这些并不足够,因为坚定的诈骗分子可能冒充熟人或合法机构,这无疑增加了网络钓鱼或网络诈骗的防范难度。

过度的自信就是自大自满,不论您是否自信具有识别诈骗邮件的一双慧眼,在互联网上保持警惕,此外您还需要了解一些防范诈骗邮件的基础知识和技能,而这些无疑是需要通过培训学习才能获得的。

昆明亭长朗然科技有限公司开发制作了数百部安全、保密与合规相关教程及动画视频,员工们通过电脑、手机、平板等随时随地进行简单的移动式学习和体验,便可了解基础的安全防范理念。欢迎联系我们预览和洽谈采购使用。

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