阳光明亮的早上，您醒了过来。就像大多数人一样，您匆匆赶到工作单位，检查您的电子邮件和即时消息。您看到一封来自您认识的人的电子邮件，上面写着：您好，我正在为一个很棒的慈善机构筹集资金，需要您的支持，请点击这里，这样我就可以实现我的目标并帮助这么多人。

您想帮助您的朋友，这是一件有价值的事情，所以很自然您就点击了该链接，网站为您提供了登录各大银行和支付宝、微信等账户的登录选项，这是非常方便的功能，所以您很自然地输入其中某家银行的登录名和密码。让您没有想到的是，不一会儿，您收到显示为该银行号码的来电，自称是银行工作人员，说感谢您支持慈善事业，并向您询问登录网银的短信验证码。在您告知对方短信验证码之后，您警觉起来了，甚至后悔轻信对方了。可是这时晚了，您又接连收到几笔转账的短信，这些都不是您操作的！

您通过电话联系到给您发邮件的人，对方称他/她的邮件被人恶意利用了，您已经是第五起受害者了。显然，您遇到社会工程攻击了，犯罪分子精心盗用了他人的邮箱并向您发送了钓鱼邮件，其中含有钓鱼网站链接，通过自先制作了的钓鱼网站，获得了您的网银账号和密码，进一步，冒充银行工作人员，骗取了您的短信验证码，就是突破了网银的双因素验证。

其实，您并不独单，社会工程攻击的实例很多，各行各业都有。昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专员董志军说：比如免费软件中捆绑流氓插件、包含病毒附件的垃圾邮件、网络钓鱼、中奖短信、诈骗电话、免费试听课程等，都是典型案例。

社会工程攻击，在信息安全语境下，是一种利用“人性弱点”实施网络攻击，操控人们执行相关动作或泄露机密信息的行为。准确地说，社会工程学不是一门科学，而是一门艺术或窍门，它利用欲望、软弱等人性弱点，令人上当受骗。

社会工程攻击步骤社会工程攻击大致可以分为如下几个步骤：

信息搜集

通过各种手段获取被攻击者非敏感信息，包括被攻击者的姓名、职位、电话、电子邮箱、单位关系等。

假冒身份

攻击者获取信息后假冒身份，将自我包装成被攻击者的熟人，博取被攻击者的信任、好感或同情。

施加影响

通过一些外在的光环，名人等，博取好感，通过求同，老乡、同学、爱好相同，博取好感，通过互惠原则，赠送小礼品，骗取好处，通过社会认同感、权威专家等施加压力博取认同。

实施攻击

通过以上步骤后，实施最终攻击。

对于网络信息安全，人们的认识通常存在一个误区，就是认为信息系统的安全与软件、硬件、网络等方面相关，而忽视了操作软件、硬件、网络的“人”这个最重要因素。诚然，在技术层面上，可以通过花费人力、物力和财力，建设出更加安全的防护系统，然而一旦出现内鬼或管理员不慎泄露密码，所有的一切都将徒劳无益。

网上银行，通常被认为是技术安全级别较高的，在本文开篇的场景中，密码和手机短信验证码就是典型的安全技术措施，短信验证码是特别为防止犯罪分子盗窃了用户密码而设计的多重身份验证措施，可是在社会工程攻击面前，仍然存在被骗取的可能。

安全防范有三招：人防、物防、技防。在信息安全领域，人防的重要性越来越突出，为帮助各类型的组织机构提升员工的安全意识，形成一道强有力的安全人员防线，应对数据泄露和网络入侵，保护合法的收益免受不法威胁，昆明亭长朗然科技有限公司创作了数百部网络安全教育视频课程以及宣传图片，数百万学员通过我们的作品提升了安全防范意识、信息保密意识及合规守法意识，不仅保护好了自己，也给所在工作单位带来了安全收益。欢迎有类似需求的领导们及信息安全产品厂商、服务商、合作伙伴们与我们联系，洽谈业务合作。

昆明亭长朗然科技有限公司

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安全是一种攻防双方的力量对比，也是一种共生的平衡艺术。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军说：在安全领域，警匪一家、养寇自重甚至攻防双方互换身份的情况很常见，网络安全行业也是如此，并不需要对此表示义愤。如同美国总是要在军事方面找一些敌人，甚至私下资助敌对势力一些军火“唯恐天下不乱”，以便不断获得军费预算提升军备水平一样，网络安全行业要发展，黑客也要进击，就是同样一个道理。

话说回来，当下平庸的黑客不容易混饭吃，因为软硬件方面的已有系统漏洞很容易被修复，而新的漏洞并不是菜鸟级“脚本小孩”容易发现的。故而，而纯粹依赖于人性弱点或人类漏洞的黑客群体开始壮大，他们往往则是心理学操控的高手，即所谓的社会工程黑客，依靠不断更新诈骗脚本和流水线式的标准化、系统化诈骗操作，这个群体发展盛行，带来的社会危害很严重，几近打破传统上的攻防平衡共生的关系，让公共安全界以及网络安全界深深感到不安。因为他们不必绕过例如强密码等技术保护，而只需与人交谈即可获取他们想要的利益，包括信息和金钱。到目前为止，人员是所有安全系统链条中最薄弱的一个环节。

通常来说，防范社会工程学黑客是一项社会性的人类工程，所有人都可以通过教育来提高安全性，面对社会工程黑客不断变化的伎俩，更新自己的安全大脑，锻造一双慧眼，保持坚定的安全信念，以“不变应万变”。因此，了解常见的社会工程攻击类型并遵循基本的安全预防措施，是网络时代所有“社会人”必备的江湖行走技能。

常见的社会工程学攻击手法有哪些呢？具体来讲包括多种方式。

1.假托。这是一种制造虚假情形，以迫使针对受害人吐露平时不愿泄露的信息的手段。该方法通常预含对特殊情景专用术语的研究，以建立合情合理的假象。

2.调虎离山。这个多看看抢银行的片子应该就很好理解——押款车既定的路线重重安防，如果让其被迫改道，则实施攻击就容易多了。如果用户电脑上有机密资料，想要获取的有心人可以临时叫用户出去喝杯咖啡，另外的人就可以在其之上进行信息偷窥。

3.钓鱼。这个估计大家也有所耳闻——给用户发封邮件告诉用户由于安全事故可能导致用户某某银行的密码泄露，然后给个链接修改密码。打开的页面是和某某银行的界面高度一致，但实际上是事先构建好的钓鱼网站，用户输入账号密码等信息后便被窃取。

4.下饵。这个手段就多的去了，用户下载的软件，打开的E-mail附件都有可能被注入各种各样的恶意代码。

5.等价交换。攻击者伪装成市场推广人员或者问卷调查人员，通常以企业品牌推广的名义，用小礼品作为交换请求消费者进行微信扫码，悄悄植入恶意程序或盗取信息。

6.尾随。尾随者利用另一合法受权者的识别机制，通过某些检查点，进入一个限制区域。

7.肩窥。通过某人的肩膀来查看，来获取信息。在拥挤的地方，肩窥是获取信息的一种有效方法，因为当别人填表、在ATM机输入PIN码或者在公共付费电话亭使用电话卡时，比较容易站在他旁边观察。

8.垃圾站潜水。当用户不经过任何安全处理，丢弃含有商业机密的企业文件的时候，自然会有人在别人的垃圾中“寻找宝藏”。

正如您所看到的那样，社会工程学依赖于我们的易信度和用于验证人们身份的信息量。不要以为了解常识，您就永远不会被这些技巧所欺骗，要知道即使是精通技术的网络安全人员，甚至公安警察，也容易受到个人信息分享所带来的攻击。当黑客似乎处于权威地位或代表的领导或老板行事时，想逃过魔掌就更难了，

如何避免成为社会工程学黑客的受害者呢？

• 大部分人并非公安警察，也不是网络安全专家，在避免遭受社会工程黑客攻击方面，我们可以做的最重要的事情就是保持警惕，保持警惕，始终保持警惕。知晓一些常见的技巧可以使我们领先于游戏竞赛，但是切记不要太自以为是，对所有东西保持疑心是行走江湖的关键——小心驶得万年船。
• 无论是通过电话的、在线的还是面对面的，都绝不泄露任何有关个人或工作单位的机密信息，包括看似并非机密的信息，除非可以验证被问者的身份以及该需求的合理合规性。
• 永远记住，真正的IT部门、财务服务、人力资源部门绝不会通过电话询问您的密码或其他机密信息。
• 还有，防范个人信息泄露，充分利用碎纸机并正确销毁个人电子数据和隐私信息。

对于组织机构来讲，需要培训员工并赋能，以令其有意愿、有能力发现社交工程黑客并修复系统的安全性，以防止黑客轻易入侵。为了更好地防护社会工程学黑客，昆明亭长朗然科技有限公司推出了网络钓鱼攻击的基础知识课程，通过学习，学员可以掌握如何防范网络钓鱼、电信诈骗等社会攻击黑客。

总之，社会工程黑客想要打破安全攻防方面的平衡，电信网络新型违法犯罪猖獗，这也怪不了国家网安机关一次次出国“捞人”。对于公司企业来讲，网络空间安全世界不仅仅是自然科学技术方面的利益博弈，也是人文科学技术领域的战场，增强员工们的安全防范意识和思想觉悟，改善组织的安全文化建设，是保护知识产权、商业机密和核心资产的关键措施。如果您对这个话题有话说，或者需要一些网络安全培训和宣教内容，请不要客气地联系我们。

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