移动分析、大数据与个人信息保护

几天前,我在京城转悠,在拜访客户的间隙,本想近距离观赏近年来北京奥运会的标志性建筑,却随缘地参观了一个“全球移动互联网大会”。说来真是有幸,我看到了移动互联网产业中的大量创新,真的很为这些创业先锋们感到自豪,也为能生长在这个剧变的时代,享受着科技工业带来的文明硕果,并与技术极客们近距离接触感到无比的兴奋。

我们不可否认的是,高科技创新资源大都集中在一线城市,这里有其它地方难以比拟的人才和技术优势,移动互联网领域当然也是如此。而昆明,显然并非高科技领域内多数年轻人的理想创业场所,这里虽然有清洁的空气,但却远离一线城市,好在昆明亭长朗然科技有限公司的主营业务并非“高科技”。

当然,在展会上,我看到了不少的移动应用,也看到一些大数据和安全相关的产品。这是一个移动化的时代,也是大数据的时代,将这两者结合起来的无疑就是海量移动数据的获取、分析和利用了。我在好几家移动广告平台的展台前驻足参观,看来基于移动用户行为分析的产品是一个行业热点。不过,由于信息安全的职业敏感性,我立即想到个人信息安全与隐私保护这个问题,在看到“无埋点采集”、“全数据采集”、“永不停歇的数据马拉松”等宣传点后,我不由得担心起来。

对于商家来讲,当然移动用户的数据越详尽越好,因为这样更容易掌握用户行为、制定适当的定向营销策略并以此获得最大的回报。对于移动用户来讲,如果这些个人的使用数据交给商家用于改善产品和服务,倒也是一件好事儿。可问题是事情往往并没有表面看起来那么简单,专门靠移动用户的数据来赚钱的商家,显然不会只满足于改善产品和服务,“数据就是黄金”,他们要把这些数据的价值最大化,买卖这些数据便是毫无疑问的行为了。

如果我的移动使用数据中隐去了个人信息如:姓名、联系方式、账户卡号等,那我可以高枕无忧地使用移动应用或移动计算。相反,如果厂商手中的信息有我的姓名、联系方式、账户卡号等等,我最担心的肯定是被广告骚扰、甚至各种有针对性的诈骗。

现在您已经知道了我的担心,如何破解呢?其实我们国家早已经有了多部个人信息保护相关的法律法规,也不断有新的法规出台,它们普遍都规定:只有去掉了可识别性的信息,数据才应该被使用。“可识别性的信息”,我的理解其实就是可以区分出不同的用户身份,用来追踪到个人联系方式和的信息,以及一些个人证照信息。

法律法规的出发点都是好的,但是在巨大的利益诱惑之下,法律法规也可能不被遵守,甚至遭到践踏。数据犯罪集团可以用各种借口来采集过多的信息,并加以分析利用,而终端移动用户,可能只是两眼一抹黑。

其实话说回来,如果移动用户的个人信息安全、隐私保护和维权意识足够强烈的话,数据犯罪集团显然会有所顾虑,毕竟法律法规还是有一定的震慑力量的。

如何让移动用户有足够的个人信息安全、隐私保护和维权意识呢?只有一个方法,就是教育培训。昆明亭长朗然科技有限公司出品了多部移动安全与个人信息保护的教程,也有针对商家和企业级用户的培训课程。通过这些课程,我们能够让员工们知道为什么要保护客户的个人信息,以及保护客户个人信息的工作实践。我们也能在移动计算和大数据时代,不触碰法律红线,借助海量的用户数据,获得业务的持续增长。

欢迎联系我预览这些课程资源,当然也欢迎您联系我洽谈更多的业务合作,或只是聊一聊这个话题。

董志军

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协同努力防止个人信息及隐私泄露

防止个人信息在网络上被泄露是一个多层面的问题,需要个人、企业和政府共同努力。以下是一些实用的建议和措施,可以帮助减少个人信息在网络上泄露的风险:

个人层面

  1. 强化密码管理:使用强密码是保护个人信息的基础。强密码通常包含大小写字母、数字和特殊符号的组合,长度至少为8个字符。避免使用生日、电话号码等容易被猜到的密码。同时,不同账户应使用不同密码,以防一个账户被破解导致其他账户的安全受到威胁。可以使用密码管理器生成和存储复杂的密码。
  2. 多因素认证:在可能的情况下,启用多因素认证(MFA)为账户提供额外的安全层。
  3. 谨慎分享信息:在社交媒体等平台上,应谨慎发布个人信息,如地址、电话号码、身份证号等。此外,对于任何要求提供个人信息的请求,都应先确认其合法性和必要性。
  4. 定期检查隐私设置:很多网站和应用程序都提供隐私设置选项,用户可以通过这些选项来控制自己的个人信息展示范围。了解并合理设置这些选项,确保只有必要的信息对公众可见,可以有效地减少个人信息的泄露风险。
  5. 使用安全网络:公共Wi-Fi往往存在安全隐患,使用时应注意不要进行网银操作、登录敏感账户等可能泄露个人信息的活动。可以考虑使用虚拟私人网络(VPN)来保护数据传输的安全。
  6. 安装安全软件:在设备上安装防病毒软件和防火墙,并保持更新,以防止恶意软件和黑客攻击。
  7. 警惕钓鱼攻击:不要随意点击不明链接或下载不明附件,避免泄露个人信息给钓鱼网站或邮件。

个人层面的措施对于防止个人信息在网络上被泄露至关重要。以下是一些补充措施,帮助个人提高网络安全意识和保护个人信息:

安全网络浏览习惯
  • 使用隐私模式:在浏览网页时使用隐私或无痕模式,以减少浏览器留下的痕迹。
  • 阅读隐私政策:在使用新服务或应用前,仔细阅读隐私政策,了解它们如何收集、使用和存储你的个人信息。
  • 避免不安全网站:确保访问的网站使用HTTPS协议,避免在不安全的网站输入敏感信息。
电子设备保护
  • 设备物理安全:不要将设备无人看管地留在公共场所,以防止设备被盗。
  • 设备访问控制:为手机和电脑设置密码、指纹或面部识别等访问控制措施。
  • 软件及时更新:定期更新操作系统、应用程序和安全软件,以修补已知的安全漏洞。
电子邮件和附件处理
  • 识别钓鱼邮件:学会识别钓鱼邮件的迹象,如拼写错误、急迫的语言和可疑的链接。
  • 不轻易点击:不要轻易点击邮件中的链接或下载附件,除非邮件来自你信任的发件人。
  • 使用电子邮件过滤器:设置电子邮件过滤器,将垃圾邮件和可疑邮件自动分类到单独的文件夹。
在线活动监控
  • 社交媒体隐私设置:在社交媒体平台上设置高隐私级别,限制陌生人查看你的个人信息。
  • 监控账户活动:定期检查各个在线账户的活动记录,留意任何异常的登录或行为。
    -s 清理旧账户:对于不再使用的在线服务账户,及时注销或删除,以防被他人利用。
金融信息保护
  • 监控银行账户:定期查看银行和信用卡账户的交易记录,及时发现并报告异常交易。
  • 使用安全支付方式:在网上购物时使用信誉良好的支付平台,如PayPal或Apple Pay。
  • 避免公共场合交易:避免在公共场合使用手机进行金融交易,以防被旁人窥视。
智能家居设备安全
  • 更改默认密码:对于所有智能家居设备,更改默认密码为强密码。
  • 设备固件更新:定期为智能家居设备更新固件,修补可能的安全漏洞。
  • 网络隔离:如果可能,将智能家居设备放在与主要网络分开的隔离网络上。
教育和意识提升
  • 学习网络安全知识:通过阅读、研讨会、在线课程等方式,持续学习网络安全的最新知识。
  • 分享安全信息:与家人和朋友分享网络安全的最佳实践,提高他们的安全意识。
  • 参与安全社区:加入网络安全相关的社区或论坛,与其他用户交流经验和信息。

通过这些详细措施的实施,个人可以显著提高自己的网络安全防护能力,减少个人信息在网络上被泄露的风险。记住,网络安全需要持续的关注和努力,保持警惕和学习是保护个人信息安全的关键。

企业层面

企业层面的个人信息保护措施是确保数据安全和遵守相关法律法规的关键。以下是一些详细的企业层面措施:

数据加密
  • 数据传输加密:确保所有通过网络传输的数据都经过加密,使用SSL/TLS等协议来保护数据在传输过程中的安全。
  • 数据存储加密:对存储在服务器和数据库中的敏感数据进行加密处理,即使数据被非法访问,也无法直接读取其内容。
  • 端点加密:对企业的移动设备和便携式存储设备进行加密,防止数据在设备丢失或被盗时泄露。
员工培训
  • 定期安全培训:组织定期的网络安全培训,提高员工对于各种网络威胁的认识,教授安全最佳实践。
  • 模拟攻击演练:通过模拟钓鱼攻击、社会工程学等攻击手段,让员工在实践中学习如何识别和应对。
  • 安全意识文化:培养员工的安全意识,使其成为企业文化的一部分,鼓励员工主动报告可疑活动和安全事件。
数据最小化原则
  • 限制数据收集:只收集完成业务所必需的个人信息,并在收集前获得明确的用户同意。
  • 数据生命周期管理:建立数据生命周期管理制度,对数据的存储、使用、共享和销毁等环节进行严格控制。
  • 数据访问控制:根据员工的工作职责,合理分配对敏感数据的访问权限,实施最小权限原则。
定期安全审计
  • 内部审计:定期进行内部安全审计,检查系统漏洞、配置错误和不符合安全政策的行为。
  • 外部审计:聘请第三方安全机构进行独立审计,以客观的角度评估企业的安全状况。
  • 持续监控:实施实时监控系统,及时发现并响应可疑活动和安全威胁。
建立应急响应机制
  • 制定应急预案:制定详细的数据泄露和其他安全事件的应急预案,明确应急响应流程和责任人。
  • 模拟演练:定期进行应急预案的模拟演练,确保在真实事件发生时能够迅速有效地响应。
  • 后续改进:在安全事件处理结束后,进行事后总结,分析原因,完善预案,并采取措施防止类似事件再次发生。
合规性审查和改进
  • 了解法律法规:持续关注并了解国内外数据保护相关的法律法规,确保企业的数据处理活动符合要求。
  • 合规性评估:定期进行合规性评估,识别潜在的合规风险,并采取措施进行改进。
  • 合作与沟通:与监管机构保持沟通,及时了解监管要求的变化,并在必要时寻求专业法律意见。

通过实施这些措施,企业不仅能够保护客户和员工的个人信息安全,还能够避免因数据泄露导致的法律风险和经济损失,同时也能够提升企业的形象和客户信任。

政府和社会层面

政府和社会层面在防止个人信息泄露方面扮演着至关重要的角色。以下是一些详细的措施和策略,旨在从宏观角度提升整体的信息安全水平:

加强法律法规建设
  • 立法保护:制定和完善与个人信息保护相关的法律法规,确保有明确的法律框架来规范数据的收集、处理和存储。
  • 严格执法:加大对违法行为的监管和处罚力度,确保法律法规得到有效执行。
  • 国际合作:与其他国家和国际组织合作,共同打击跨国网络犯罪,保护全球公民的个人信息安全。
提高公众意识
  • 公共宣传:通过媒体、教育机构和公共活动,提高公众对个人信息保护的意识。
  • 教育资源:开发和提供网络安全教育资源,包括在线课程、研讨会和培训材料。
  • 社区活动:组织社区层面的活动,如网络安全讲座和工作坊,鼓励公众参与和学习。
监管和执法
  • 监管机构:建立或加强现有的监管机构,如数据保护局,负责监督和执行个人信息保护法规。
  • 合规检查:定期对企业和组织进行合规检查,确保它们遵守数据保护规定。
  • 举报机制:建立便捷的举报机制,鼓励公众报告个人信息泄露事件和违法行为。
推动技术创新
  • 研发支持:政府提供资金和政策支持,鼓励企业和研究机构开发更安全的数据存储和传输技术。
  • 技术标准:制定和推广数据安全相关的技术标准和最佳实践,帮助企业和组织提高安全水平。
  • 信息共享:建立信息共享平台,促进政府、企业和研究机构之间的技术交流和合作。
建立应急响应和危机管理机制
  • 应急响应中心:建立国家级的网络安全应急响应中心,协调和指导应对网络安全事件。
  • 危机演练:定期组织网络安全危机演练,提高政府和社会各界的应急响应能力。
  • 恢复计划:制定数据泄露和其他网络安全事件的恢复计划,减少事件对社会和经济的影响。
促进公私合作
  • 合作项目:政府与私营部门合作开展网络安全项目,共同提升行业安全水平。
  • 信息共享:鼓励政府和企业之间在保护个人信息方面进行信息共享和协同工作。
  • 政策倡导:倡导企业采取社会责任,保护用户的个人信息,建立用户信任。

通过这些措施,政府和社会可以在更广泛的层面上提高个人信息的保护水平,减少数据泄露事件的发生。这不仅需要法律法规的支持,还需要公众意识的提升和技术创新的推动。通过共同努力,可以构建一个更加安全和可信的网络环境。

将企业方面的员工培训与社会层面的提高公众意识结合起来,可以形成一个协同效应,从而在更广泛的范围内提升个人信息保护的水平。以下是一些实现这一目标的策略和方法:

  1. 制定综合性培训计划
    企业可以与教育机构、非营利组织和政府部门合作,共同开发综合性的网络安全培训计划。这些计划不仅针对企业员工,也面向公众,提供在线和线下的培训资源,如研讨会、工作坊和认证课程。
  2. 利用公共媒体和社交平台
    企业可以通过公共媒体和社交平台宣传网络安全知识,分享培训材料和最佳实践。这样不仅可以提高员工的安全意识,也可以让更广泛的公众受益。
  3. 举办公开讲座和活动
    企业可以定期举办公开讲座和活动,邀请行业专家、学者和政府官员分享网络安全的最新趋势和挑战。这些活动对内部员工和公众开放,促进知识的交流和传播。
  4. 建立企业社会责任项目
    企业可以建立以网络安全教育为核心的社会责任项目,通过这些项目向学校、社区和其他组织提供培训和资源。这不仅有助于提升公众的安全意识,也增强了企业的社会形象。
  5. 鼓励员工参与社区服务
    鼓励企业员工参与网络安全相关的社区服务和志愿活动,如在学校或社区中心提供网络安全培训。员工的参与可以作为企业与社会之间的桥梁,将企业的专业知识带给更广泛的群体。
  6. 与教育机构合作
    企业可以与高等教育机构和职业学校合作,将网络安全培训纳入课程体系,为学生提供实习和就业机会。这样既能为企业培养潜在的人才,也能帮助学生和公众了解网络安全的重要性。
  7. 制定公共政策和指南
    企业可以参与制定公共政策和指南,推动网络安全教育的标准化和普及化。通过与政府和行业组织的合作,企业可以帮助制定相关的教育标准和认证体系。

通过这些措施,企业不仅可以提升员工的网络安全技能,还可以将这些知识和技能传播到更广泛的社会层面,从而共同构建一个更加安全和有韧性的网络环境。

通过上述措施的综合运用,可以在很大程度上减少个人信息在网络上被泄露的风险。然而,信息安全是一个不断发展的领域,需要持续的关注和努力。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军补充说:个人信息保护是一个复杂的系统性工程,需要个人、企业(单位)和全社会的努力。在企业层面,通过员工安全培训提升个人信息及隐私保护意识,是防范数据泄露风险的重要措施。以下是一些建议,可以帮助企业有效地开展员工安全培训:

  1. 制定全面的培训计划:企业应制定一套全面的安全培训计划,包括培训目标、内容、方法、时间表等。培训内容应涵盖网络安全基础知识、公司安全政策、个人信息保护法规、数据泄露案例分析等方面。
  2. 定期开展培训活动:安全意识培训不应只是一次性的活动,而应定期进行。可以每季度或每年安排一次全面的培训,同时根据最新的网络安全形势和技术发展,不定期进行补充培训。
  3. 采用多种形式的培训:为了提高培训效果,可以采用多种形式,如线上课程、线下讲座、互动式研讨会、模拟演练等。这样可以满足不同员工的学习需求和偏好,提高培训的参与度和效果。
  4. 强调实际案例分析:通过对真实数据泄露案例的分析,可以让员工更直观地了解数据泄露的严重后果和防范措施。同时,也可以让员工参与到案例分析中,提高他们的思考和应对能力。
  5. 实施定期的安全测试:通过模拟钓鱼邮件、虚假网站等方式,定期对员工进行安全测试,检验他们的安全意识和应对能力。对于测试结果不理想的员工,应提供针对性的培训和指导。
  6. 建立激励和考核机制:将员工的安全表现纳入绩效考核,对于表现优秀的员工给予奖励,对于违反安全规定的员工进行处罚。这样可以激发员工的积极性,提高他们对安全问题的重视程度。
  7. 提供持续的技术支持:企业应为员工提供必要的技术支持,如安装防病毒软件、设置防火墙、提供安全的网络连接等。同时,应建立一个技术支持团队,帮助员工解决在使用过程中遇到的安全问题。
  8. 加强跨部门合作:安全培训不应仅限于IT部门,而应涉及企业的各个部门。通过跨部门合作,可以提高整个企业的安全意识和防范能力。

通过上述措施,企业可以有效地提升员工的个人信息及隐私保护意识,从而降低数据泄露的风险。同时,企业还应不断更新和完善安全培训计划,以适应不断变化的网络安全环境。

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