从信息传递的安全保密谈起

在历史上,特别是军事领域,截取敌对通讯包括探子所携密件、电台电报等,并进行密文破解是获得机密信息,进而获胜的关键。然而,现代加密技术非常之强,从理论上讲,除非有人发明并使用超级计算机或超速破解软件,否则想破解使用标准加密算法传输的密文,需要几年甚至万年的时间,也就是说,已经几乎不可能了。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全宣传业务指导员董志军称:同样的道理可以解释现在大多数黑客都很难成功入侵目标机构的原因,即简单的安全技术防御措施,就可以起到很强的技术防御效果,进而让攻击者需付出极不对等、极不值得的努力。

然而,技术需要正确的部署和使用,错误的防火墙配置或禁用防病毒软件,反而可能给人们带来虚假的自信,进而带来灾难性的后果。此外,还有一种更简单的社会工程学攻击手段,攻击者可以使用该骗术,进而轻松避开那些安全技术防御措施。因此,人员,特别是员工(职员、职工)对于抗击网络入侵和黑客窃密,对于组织机构的安全保密来讲,越发显得重要。

这就是为什么我们需要让员工们了解当今的安全威胁态势,认识到自己在安全保密工作中扮演的重要职责,学会如何通过保护自己进而保护整个组织。让我们举两三个例子。

一、您有没有注意到,在我们身边的同事当中,有很多人会使用第三方软件来保存工作单位的信息,当然,也许您自己也会使用私人邮箱接送工作信息、也许您会使用百度云盘或腾讯QQ文件分享,以便更方便地与同事交流,或者可以在家中访问它们。这样做的后果就是让这些重要的信息数据游离工作单位之外,不再受到组织内部安全措施的保障。

二、您有没有注意到,我们可能会违规使用工作所必须之外的软件工具,比如安装浏览器扩展甚至与同事分享工作电脑或工作账户的密码,以便可以避免一些IT方面的麻烦,而快速解决工作问题或由同事帮忙完成工作任务。这些“特殊”的需求貌似无害,细想起来,可能会埋下一些安全隐患,插件可能含有窃密的恶意代码,不当的分享可能让同事了解了不该知晓的工作秘密。

三、对于IT专业人员来讲,也是如此。在当今的远程办公日趋流程的工作文化中,虚拟专用网络在企业中的使用已经有数十年了。它为人们提供了一种安全、可靠的方式,使人们能够随时随地登录。但是出于加密破解技术不断更新的原因,微软的PPTP协议被攻破了,问题是仍然有很多组织机构仍然在使用PPTP协议的虚拟专用网络服务,如果有足够的时间,黑客将很容易突破该协议的加密通道,进而侦听甚至篡改远程工作人员的网络通信。

我们可能会认为自己很安全,或者认为员工们都会受到安全技术的保障,但事实并非如此。通过采取一些措施,我们可以来解决此问题,以便让我们的员工变得安全。

一、加强安全保密政策体系的建设,所有的组织机构都应该有明文规定的IT信息系统使用准则,准则应该包括不可使用非授权的软件、不可使用未授权的云端存储、不可分享工作账户等等,对于大型的、成熟的组织来讲,这些都是常规的安全实践,未建立相关准则的,应该立即建立并定期审核,以便保持更新。

二、建立一些方便员工们工作使用的系统,比如建立内部的应用软件安装平台、内部的文件交换空间,提升账户申请和审批效率,改用支持新型加密协议的虚拟专用网络设备等等措施。当员工们发现使用组织内部的应用,即便利,又安全,同时在安全准则的规范之下,便不会轻易冒风险选择绕过安全措施。

三、强化安全知识宣教。大多数组织机构在网络安全方面投资不足,可能会导致一些安全问题,但安全问题并不总是由经费不足或技术原因而造成,更多的的行为或文化原因。安全行为或文化的养成需要时间,需要员工们将安全知识付诸实践,并不断重复。

四、在针对信息系统的等级保护工作之外,强化对数据机密级别的划分,在哪些数据是机密的、哪些不是机密的之间应该划清界限。培训员工们,让其了解该如何对待它们,以限制潜在的负面影响。在对待社会工程学攻击窃密方面,让员工们养成确认来电来信来询者身份的习惯,也养成确认双方是否有权披露或获取该信息数据的保密习惯。

总之,如果员工们没有适当的安全知识,不了解工作单位的安全期待和相关的安全工作准则和保密程序,当他们面临时间紧迫的压力时,他们也会毫不犹豫地找到更方便的解决方法,同时也给工作单位带来网络安全弱点和泄密隐患。昆明亭长朗然科技有限公司推出了专门针对职场人员的安全保密意识课程,欢迎有需要的客户或伙伴们联系我们,洽谈合作。当然,如果您对文中的这个话题有兴趣或者有自己的观点看法,欢迎联系我们,以进一步深入探讨。

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外出自动回复消息引发安全顾虑

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休假之前,很多员工都喜欢在工作邮件和电话系统中设置“Out Of Office”消息。然而,这种便利的沟通手段,如果被不当使用,会成为公司的安全噩梦。此前我们在“自动应答给攻击者开了方便之门”中有一项调查,半数员工会在电子邮件自动消息中提及休假期间、紧急事务联系号码或授权代理联络人。

然而,善良的人们往往不会注意到,他们提供了太多的信息,而给心怀不轨的坏家伙们留下了入侵公司进而窃取敏感信息资产的后门。昆明亭长朗然科技有限公司安全教育顾问James Dong说:是这些员工们故意想透露这些消息给坏人们吗?当然不是,他们没有认识到所提供的这些休假提醒消息会落入坏人之手并被用于恶意目的。

社会工程学攻击者会利用一片一片的消息来组合成一个巨大的资源库,建立起目标组织内部人员关系图和组织架构图,进而灵活地演变成一个个角色,来实施深度的违法和诈骗活动。比如一名黑客冒充资深客户,打电话给休假人员,看联系不上,便打给帮助台,投诉说休假人员答应休假之前发送一份敏感文件给他,可是一直没收到,刚联系到休假人员,说要帮助台帮忙解决……

社工黑客近几年呈现飞速增长的趋势,而且从安全技术控管层面很难有效防范。如何降低这类风险呢?提升员工们的安全意识觉悟是基础。在休假或外出之前,应该如何正确设置自动回复消息呢?这同样应该源自对安全理念的认知。我们分享如下几条建议:

  • 在服务器上设置,只将自动答复回复给给公司内部人员;
  • 教育员工保持消息的精练和概要;
  • 避免告知休假或外出的日程计划;
  • 不要在自动回复中加入详细联络方式的签名;
  • 教育员工警惕社会工程学攻击企图;
  • 教育员工发现可疑的社工攻击之时立即报告;

不少公司都希望激发员工的工作热情、文化认同感、自豪感和团队协同工作精神,可是这些并不与信息安全冲突,相反,如果被社工黑客从心理上加以利用,则可能会得不偿失。通过加强信息安全保密意识教育,可以让人们有理有节有效地协同工作,又能保障信息的安全。