网络安全建设要如何起步

相关网络安全调查报告称:约四分之一的中国网民在工作和个人生活中,使用相同的密码。对此,有人不以为然,觉得没什么大不了。然而,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军表示:这显示出一个严重的问题,重复使用密码不仅仅危害到个人信息安全,也对工作领域里的商业安全,甚至国家安全造成威胁。网络犯罪分子在拿到人们的一个账号和密码后,会在其他大量系统中使用该账号和密码,尝试进行登录。

近几年,个人数据的保护成为了法律严格监管的内容,不管是世界范围内影响巨大的欧盟通用数据保护条例,还是国内的个人信息保护法,都是各类型组织机构必须认真严肃对待的,即使业务范围并不受到欧盟的管辖也应了解该法的精神要义。对于在法律管辖范围内的,如果没有证明认真遵守,那么就会受到严厉的处罚。而网络钓鱼和社会工程学攻击却越来越普及,越来越复杂化,各类型的组织机构为此已经付出、正在付出、或者将要付出巨大的代价。

您可能会说,我们没有太多的在线业务,或者业务流程中需要联网的部位并不多,即使如此,在网络犯罪越来越猖狂的网络世界里,您也得学会保护好自己以及在线业务的安全。保护好所在机构的安全,降低商业信息风险,涉及的管控措施相当多,很多管理者一提到网络安全建设就头痛,不知如何开始。其实,把最紧要的先搞起来,先建立初步的网络安全策略和基础设施安全,然后进行全员安全培训,接着再慢慢改进关联、分支及边缘的领域,这是最优的,也是最容易起步的做法。

在保护信息基础设施方面,最基本的三步走,包括:识别和修复物理层面的安全弱点、安装及更新防病毒及防火墙、坚持执行常规的数据备份。这三步有效执行下来,能够防住超过半数的网络入侵企图。

网络不法分子来“硬”的不行,就会来“软”的,即进行钓鱼和社工等骗术,例如他们拿不下防火墙,便会尝试搜集个人信息并冒充人们的身份实施电话或网络骗局。

对付不法分子的“软”招儿,安全意识是最好的防线,在组织范围内提升安全意识,需要持续不断地对全体人员进行提醒和教育,相关的知识主题和工具包括:

  • 如何识别可疑的钓鱼邮件;
  • 如何认出社会工程学骗术;
  • 如何选用坚如磐石的密码;
  • 如何管理个人及敏感信息;
  • 如何正确使用社会化媒体;
  • 如何安全地进行远程工作;
  • 如何识别和报告安全事件……

安全意识宣教的方式和渠道有很多,常见的低成本方式有平面图片宣传,如标语条幅、海报图文、彩页折纸、桌面背景、电脑屏保等;稍稍进阶一点的花费较多的有卡通漫画、意识手册、电子期刊、台历礼品等等;更为高阶也相当奢华的包括:动画视频、互动测试、电子学习、模拟攻击、知识竞赛、体验活动等等。当然,还有一些常规的方式如课堂培训、专题研讨、线下检查(巡查考核)、创意大赛(稿件征集)等等活动,这些活动的成本和企业规模及受众人数的关系较大,不可一概而论。

需要补充提醒的是,网络安全威胁不断翻新,在技术、人员和管理几个层面,都需要不断优化和改进,有的方式方法适合在内部自己动手,比如专题研讨、创意大赛、课堂培训等,有的方式方法可与外部提供商一道,比如动画视频、电子学习、体验活动等等。当然,不同的组织机构所青睐的人员沟通及培训方式各有不同,寻找适合自身的,不断尝试其他的方式,也是在努力改进网络安全的过程。

昆明亭长朗然科技有限公司推出了大量的安全、保密与合规意识宣传教育内容,包括动画视频、平面图片和电子课件资源,其中也有关于信息安全、知识产权与隐私保护相关的法规科普,以及员工们需知的数据安全及保密知识,欢迎有兴趣的客户及行业合作伙伴联系我们,预览作品以及洽谈采购合作。

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信息安全知识重要还是技能重要?

在过去十年里,网络信息安全产业得到蓬勃发展,我们看到整个行业已经成熟到被广泛接受的地步,即将安全的心态和习惯融入组织的文化中。尽管如此,我们仍然看到太多的安全领导者陷入“该做什么”以及“怎么做”的陷阱。

为了探寻信息安全管理之道,笔者从乙方换到乙方,再从乙方换到甲方,又从甲方换到甲方,旋而再从甲方换到乙方,经过一番职场“挪腾”,终于自己创立了专注于安全意识和行为改变的小事业,我可以向您保证这个行业没有什么深不可测的传奇人物,更没有振聋发聩的传奇理论,以及无比厉害的科技装备。

都是在国家登记注册的企业,都是在党领导和管治下的机构,都是爹妈生下的血肉之身,企业与企业之间,人与人之间的差别其实并不大。人们对安全“该做什么”以及“怎么做”的误解和纷争,终究逃不出所在的人脉圈子,以及所在企业和职位带来的认知限制,当然出于对自身利益的诠释与包装,不少“明白人”会故意对安全“真理”进行一定的扭曲。

对大多数甲方客户来讲,当面临乙方设备厂商与咨询服务商时,最典型的一项争议便是采购安全设备重要,还是加强安全制度管理重要?当甲方客户说要坚持对员工进行安全意识培训时,乙方不满意了,他们极力掩饰着内心的着急,表面上表示出不屑:安全的最高境界是透明的好像不存在,因此还是不要打扰用户的好,再说培训用户那事儿没点技术含量,没什么价值。这时候,甲方客户可不傻,当然尽管其对于安全培训的“技术含量”与“价值”的看法有差异,往往也不会失去基本的社交礼仪,毫不留情地给乙方厂商怼回去,而是委婉地推脱或谢绝。乙方厂商一看对方不感冒,暗暗后悔自己失言或太冒进了,不过,事已至此,也只能礼貌地遗憾地离场。

千万不要以为事情就此告一段落了,乙方厂商人员不愿甲方客户的这个培训需求“肥水流了外人田”,便找来自己以往的兄弟乙方培训服务人员,与之私下分享了这道好菜。乙方安全培训服务人员登门拜访甲方客户了,在简单寒暄之后,切入正题:是要培训安全知识,还是安全技能?一句话点中了甲方客户的要害,争议又出现了,不过这次争议不是在乙方,而在甲方内部。甲方内部的技术派,当然觉得安全技术至上,除了强化安全从业人员的技能之外,还应强化最终用户的技术能力,以应对各种如病毒和黑客等安全威胁;而甲方的管理派,往往并不是技术极客,觉得技术很重要,但更重要的是要让最终用户理解安全基本知识,进而遵守安全管理要求。

先让我们放下争执,安全意识培训是所有安全计划的必要组成部分,通常也是安全计划中最薄弱的环节之一,因为安全教育往往很难坚持进行,造成这种情况的原因有很多。比如培训计划不够充分,没有明确定义教育框架,或者开展的次数太少。无论原因是什么,安全意识失败都会导致网络信息安全漏洞。难怪首席安全官(CSO)、信息安全官(CISO)和其他IT决策者们都在积极寻找更有效的安全意识计划。

问题的根源可能不在于安全意识培训计划,而是您的员工不了解他们正在使用的业务信息所面临的安全威胁。我们都希望能够使用技术来解决安全问题,来节省人力和提升效率。对某些人如网络黑客来说,这简直是真理。他们喜欢深入研究各种软件和硬件,以使他们更容易识别出什么时候工作不正常或漏洞可能存在于何地。这种技术人员经常在IT或安全部门中不难找到。

但对于大多数企业来说,我们与科技的互动并不会超出实际的用途。没有那么多无聊的人去折腾各类信息系统,去发掘漏洞赢得赏金。不过,也有一些令人惊讶的可笑的事情,就是有不少用户竟然认为云计算“实际上是在天空中”、大数据就是一个接近无穷大的的数字、黑客和网络犯罪只存在于影视作品之中。这让网络安全与信息化领导们颇为惊讶。随着数字化转型的出现,强调业务技术意识以及安全意识培训变得更加重要和紧迫。随着物联网(IoT)在工作场所无处不在,人们必须了解它们如何既能使组织受益又增加网络和数据的风险。

显然,在科技如物联网技术进步的过程中,用户对物联网的认识严重不足,它是什么,它在网络上的位置,以及它所连接的一切。如果您的员工无法识别该基本信息,您必然会遭到基于物联网的网络攻击。我们要做的,不仅仅是上系统,上安全,更需要对用户进行科技与安全的知识科普。

安全意识培训应该教会员工如何识别潜在的威胁,防止或减轻网络事件。但是,如果您不了解您所保护的技术,则很难将安全培训付诸行动。这导致网络安全最佳实践漏洞,可能导致数据泄露、勒索软件攻击甚至共享特权访问信息。换句话说,如果您的用户不知道他们正在保护什么,那么保持安全是非常困难的。

当然了解技术的好处也会超越了安全性。当员工熟悉他们使用的技术时,他们的生产力和效率会提高。他们的求助呼声会下降,因为他们更擅长使用软件和硬件,不仅可以解决问题,还可以找出新的捷径。

在安全意识培训中添加业务技术意识培训将一举多得。员工将了解他们每天使用的业务工具以及网络安全行为如何影响技术的生产。当他们看到技术和安全性如何协同工作时,组织内的整体网络安全工作将得到改进,安全培训也将更具洞察力。

只要有人的地方就有江湖,就有网络安全威胁,不要以为使用人工智能安全技术就可以解决人类江湖中的纷争,原因在于“道高一尺、魔高一丈”,安全威胁永远在进化,人工智能永远处于研究学习的落后状态。

再有,所有新科技最终是要人来使用的,因此,不应该在安全意识培训活动中忽视掉技术部分,也不能假设所有员工都拥有相同的知识库。首席安全官、信息安全官和IT决策者应为组织内的每位员工制定基准,以了解他们知道什么以及他们需要知道什么。这可以直接纳入每个安全培训模块,问题与特定技术直接相关,也可以是根据他们的工作岗位、他们使用的科技工具以及每个员工如何使用它们的方式为特定部门设计简单调查问卷。

传统上安全教育一方面侧重于针对专业人员的技能教育,以及针对非专业人员的意识培训和行为指导。但是,如果用户不能真正了解应用程序或硬件的运行方式,就无法知道他们的行为是否会增加风险。让用户知晓关于云计算、大数据是什么以及它的安全性如何受到影响的基本知识,以及物联网有哪些设备以及物联网成为安全问题的原因,可以大大提高员工的安全意识和技术娴熟度。

所以,信息安全知识重要还是技能重要呢?它们是不能分家的,安全专业技术人员需要了解必要的管理和意识知识,而用户除了基本的安全常识之外,也还要掌握基础的技术能力,不仅是为了防止闹笑话,更是为了提升工作绩效与安全防范能力。

昆明亭长朗然科技有限公司帮助各类型的客户提升员工的安全素养,包括对员工进行安全知识和技能培训,我们的方法是创作量身定制的培训内容,以及使用领先的在线培训系统。欢迎有兴趣了解更多详情的客户,以及合作伙伴联系我们,洽谈业务合作。

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