探讨从管理层面应对零天攻击的有效对策

科技创新速度之快,让信息安全负责人员可以从容实施各类安全保障措施,来应对各类泛滥的安全威胁。

然而,零天(zero-day)攻击似乎让安全负责人防不胜防,传统上的漏洞(或称弱点)生命周期规律正在被打破,黑客不再向以往那样炫耀发现了某些系统的漏洞,然后有跟进者积极寻找漏洞的利用方式,并尽可能写出可以简化利用漏洞造成破坏的代码,与此同时,受影响系统的厂家积极修复漏洞,并发布补丁和公告,以便用户尽快修复。

黑客们发现要想取得重大成功,最重要的是速度和数量,要抢在厂家的修复建议出来之前尽可能感染和控制最多的终端计算系统,所以,他们极力制造能自动入侵和感染其它计算系统的蠕虫型病毒,并搭建僵尸网络命令与控制中心,以便能有效利用这些资源牟利。

然而,这种攻击方式显得有些漫无目的,曝光的安全漏洞经常会被大型厂商及时修补,让黑客们的僵尸电脑损失不少,于是他们将目光转向了对特定目标的攻击,当然也学聪明了——不轻易向公众和厂商透露漏洞信息,只在一个小圈子里进行未公开漏洞的买卖。

这种新型的锁定目标的零日攻击的危害性更大,黑客利用系统厂商都不知晓的严重安全问题,最终用户如何防范呢?这不禁令人不寒而粟。

更让人担心的是0day遇上APT,即高级持续性威胁,APT是长期的、有计划、有组织的黑客潜伏行动,目标是窃取机密信息。趋势科技中国区资深产品经理林义轩表示:“以往这类攻击手法都针对政府和某些政治狂热分子为主,后来这种攻击被黑客广泛使用在一些大型企业的核心资料窃取上。”

假如黑客已经渗透进公司的安全控制中心,即便部署再多的安全控制措施如防病毒、入侵检测及防火墙等等,在海量的数据中,恐怕也难检测出一点潜伏者的蛛丝马迹,即使某位系统安全管理员在例行检查日志或报表时发现异常情况,这时再追查善于伪装的攻击者恐怕也是亡羊补牢,为时晚矣。

那有什么招儿呢?总不能无所作为,坐以待毙吧?应对之策无非构建多重防御体系,加强安全意识教育。

如果对关键的核心机密数据只实施一层防御措施的话,简单的0day零日攻击即可宣告机密数据外泄。如果有多层防御体系,攻击者要到达突破多层安全控管措施,到达核心层,所需的时间和精力会成倍上升,同时,多层防御也容易使这种潜伏式APT攻击行为暴露马脚,安全团队也有足够的时间还进行响应,比如进行防御体系的及时修复和加固。

而加强对员工们进行信息安全意识教育,则是防范0day和APT攻击的最后一道防线,再坚实的城堡也需要人员来守卫,如果人员打开城门,不加抵抗直接投了降,那多层的复杂防御体系反倒会方便攻击者进行占领之后的守卫或深入渗透。而在信息安全防范体系中,普通员工甚至管理层都类似城堡的守卫人员,经常会成为攻击者利用的对象,比如通过社交攻击攻击、网络诈骗或钓鱼邮件攻击等方式获得信息系统的控制权或高管对机密信息的访问权。相反,警觉的经过充分信息安全培训的员工会意识到这些攻击事件,并及时在全员范围内发现警告,这便让攻击者和攻击行为无处遁形。

切记,狡猾的攻击者会不断变换手法,并且找寻和利用新的未知安全漏洞,所以,安全防范体系仍需不断加强,而针对全体员工的安全意识教育,更需紧跟时代变迁的步伐,针对各类新老威胁,不断改进,重复刷新。

最后,需要安慰读者的是,狡猾的掌握着0day漏洞的资深黑客并不多见,魔高一尺道高一丈,只要我们坚持信息安全分组保护、多层防御的原则,认真在全员范围内进行信息安全认识和技能的普及教育,绝大多数低级的黑客攻击行为将被制止,而APT攻击也会得到相应的有效遏制,正义终将战胜邪恶。

在对全体员工进行安全意识培训或安全理念的普及教育方面,昆明亭长朗然科技有限公司有丰富的实践经验,特别能针对客户的特殊信息科技环境,定制设计和开发出最合适的安全意识培训方案和课程内容,像针对APT攻击的防范手段一样,这些培训方案和内容资源也是多样性、综合性和全面性的,安全培训的方案实施也是长期的、有计划和有组织的。

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如何改变员工的信息安全行为

越来越多的法律和行业监管制度要求组织加强员工进行安全意识培训,特别强调全员对信息安全的法规遵循。

各类型的组织于是开始从上至下传达新的安全要求,着手部署更严格的安全技术控制措施和建立苛刻的惩罚制度体系来确保这些新规能得到贯彻执行,不被违反。

“哪里有压迫,哪里就有反抗。”

极端的做法造成员工对组织的失望和不满,特别是那些因为因为对规则的无知或大意而违规却受到严厉惩罚的员工,会认为组织安全实施人员的做法太过死板、不够理智且不讲人情,进而害怕、躲避甚至抵制与信息安全相关的具体工作。

实际上,并没有多少员工主观意愿上希望违反组织制定的相关信息安全规则,也不愿意组织的利益由于安全事故而受到损失,更不愿意由于自己的原因而受到处罚。相反,员工们更愿意获得信息安全方面的嘉奖,更愿意遵守最佳的安全行为规范和指南,更愿意组织获得更大的成功。

究其原因,多数组织文化都鼓励开放诚信和积极进取的价值观,员工们讨厌强加于他们头上的各类限制性规章制度,这其中的差距和矛盾主要是由于对信息安全基本规则的沟通不足。

良好的沟通是促进法规遵循的关键,制定法规和相关的细则并不难,困难的是让员工理解这些规则的精神,而要克服困难,重点在于向员工展示法规的遵循能为其带来的价值和好处。

如果使用不同层面的员工能听得懂的语言进行沟通,让员工们明白信息安全最佳操作实践对他们自己及家人的工作和生活带来的好处,他们会兴致勃勃地认真学习、接受这些安全理念甚至积极地对信息安全工作进行反馈和支持。

一旦员工们明白了这些基础的信息安全理念和最佳的操作实践,组织甚至不需要花太多的技术控制措施就能获得员工在安全行为方面的积极变化。同时,记住安全沟通和行为改变绝非一朝一夕可以彻底达成,这是一个持续不断进行的过程。

组织的成功中有很多事情要安全专家来做,但是组织的安全却信赖所有员工,仅仅告诉员工:“组织给了你们安全需要遵守的规则,如果你们违反了,那就是你们的问题,你们要为自己的行为负责。”并不恰当。

员工有不当的安全行为,原因在于人们天生下来并没有适合组织需要的信息安全价值观,这些需要有效的沟通和灌输,一旦人们有了合适的观念认知,他们的行为会随之改变。

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昆明亭长朗然科技有限公司开发制作了数百部安全、保密与合规相关教程及动画视频,员工们通过电脑、手机、平板等随时随地进行简单的移动式学习和体验,便可了解基础的安全防范理念。欢迎联系我们预览和洽谈采购使用。

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