紧迫现状

在商业信息化时代，人员是信息、技术和流程的创造者和使用者，保护组织信息资产的关键是人员的问题，同时人员也是最重要的信息资产之一。众所周知，组织的员工是保护组织信息资产的最薄弱环节。观察每一家组织，都会发现，绝大多数职员们对信息安全都是一种很冷漠的态度，这显然不利于安全管理和技术措施的有效实施。当前，解决这个人员问题的大多数方法都集中在安全意识和教育活动上，并没有从整体角度看待这个问题。通过“孤立的”意识活动通常无法充分解决员工的冷漠感和激励他们将信息安全视为他们的问题和分内的工作。

解决之道

如何改变这种状态，让职员们变得积极起来，对信息安全工作持正面态度，甚至充满激情呢？昆明亭长朗然科技有限公司网络安全文化研究员董志军表示：信息安全管理者要同信息安冷漠的现状作斗争，方能使信息安全规章制度和技术要求被职员们正确理解和支持，只有获得群众的认可，发动群众对信息安全实践的积极参与，信息安全管理工作方可取得成功。因此，我们从宏观的信息安全价值观的层面，使用社会科学中的现有理论来解决员工对信息安全的冷漠。

顶层设计

对于职员们来讲，对信息安全的冷漠，源于错误的认知或无知。通常来讲，职员们会认为安全工作并不产生价值，反而会形成一种束缚、阻碍和压制力。因此他们对信息安全冷漠、逃避甚至敌对都是可以理解的。通过顶层战略设计，组织机构可以确定并探索可能存在的三个社会学心理环境。然后进行职员心理纠偏方面的理论研究。在理论研究的基础上，通过战略性地设定目标，将不当的信息安全观念如冷漠等视为需要消除的敌对势力。针对敌对势力，采取创新的战术打法，理论指导实战，来积极营造向上的正能量的信息安全组织环境，在该环境中，员工们将会将其对信息安全的角色和责任视为亲社会化的天职行为。

设定目标

我们已经找到了问题，这就成功了一半。接下来是设定总体目标，就是解决员工们对信息安全冷漠、逃避甚至敌对的不良态度。我们要给目标设定一个清楚的时间期限，一年两年是正常的，别指望一两天就能改变人心。此外，分解目标和整体资源才是关键，要达成总体目标，需要分成哪些重要的中小目标？要设定哪些衡量指标，达成这些中小目标各需要哪些人力、物力和时间资源？清晰的目标能鼓舞人心，把这些统统搞清楚，我们就能知道，有多少对信息安全单纯无知和误入信息安全错误认知歧路的职工们等着我们去拯救、去解放。

创新方法

制定一项信息安全意识文化宣导的行动方案，把要采取的每一项安全意识熏陶步骤写成一张清单，按照重要程度区分先后顺序。切记，我们不能采用常规的战术，而要搞突袭、奇袭、偷袭，给在雷霆之势消除信息安全冷漠等不良心态，让其来不及反应和抵抗就坐以待毙，束手就擒。创新的战术是要脑洞大开才可以获得的，采取头脑风暴方法，邀请信息安全文化专员及安全管理“战神”参加，是获得新的点子和激荡灵感的必要条件。在这些创新方法的指导下，我们能充满必胜的信心、决心，面对着信息安全敌对势力对广大职员们常年来的精神迫害，进而义愤填膺，瞬间动力百倍，活力满满，接下来就等着翻天覆地的信息安全意识“文化复兴”和“解放战争”的发起吧！

赢得战争

请牢记：一次战争的胜利取决于执行，而不是计划。把不怕苦、不怕累，保生存促发展的劲头拿来，没有办不成的事儿。马上采取各个信息安全冷漠战突击行动，有行动是才能使梦想变成现实。在取得一个行动的胜利，达成一个目标之后，要乘胜追击，要使用猛狮般的速度吞噬职员们的信息安全负面思想，让其没有逃生的可能，更没有还手之力。当然，如果一次行动失利，也不要气馁和放弃，正义的行动只会受挫不会失败，立即整装队伍，找出失利的原因，改进打法，重新武装，胜利终将属于我们。

巩固成果

赢得一场场战役不是什么难事，通常也要不了一年两年。要保证胜利的果实，防止信息安全冷漠感反弹，需要打一场持久的信息安全正能量保卫战。实时监测职员们的信息安全态度，对不当的思想苗头及时发现及时整改，不留死角，不让消极的思想观念死灰复燃。积极的信息安全思想影响正向的信息安全行为，长期观察职员们的信息安全行为，对进行及时的纠偏，对正向的信息安全表现进行激励，是刺激信息安全积极思想，持续消除信息安全冷漠的重要措施。

最后的话

如果您对本文中的内容有任何的意见或建议，欢迎不要客气地联系我们。昆明亭长朗然科技有限公司专注于帮助各类型机构建立全面坚实的信息安全文化体系，欢迎有兴趣和需求的客户联系我们，洽谈业务合作。

组织科学一直不为企业的信息安全从业者们所理解，要让员工们积极地为信息安全做出贡献，需要了解其内心，需要激发其动机。通过鼓励社会化的信息安全行为来提升信息安全文化水平，是一条新的理论道路。本文中的信息安全意识战争工作指导思想主要是概念性的。不过，通过这种社会科学的视角，鼓励信息安全社会行为的方式，可以为信息安全管理人员打开一个脑洞，进而作为一个参考来促进组织的信息安全文化建设和推广。

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首先要感谢各路媒体，要不然，一些不入流的“明星”仍不被多数国民所认识，所以，不管功过是非与得失，这辈子他们成为真正的“名人”也值了。

其次，我们来谈谈法规遵循，醉驾入狱的某星捍卫了法律的尊严，也获得了国民的赞扬和尊重，让人们看到了中国实现法治的梦想；与之形成鲜明对比的是某星儿子的强奸案，精神受到反复折腾的不仅是当事人，更包括社会大众。愿意在这事件上继续花费时间和生命的国民，可能并不了解事实真相和背后的故事，也可能是想继续看热闹，也可能满腔义愤地想骂两句。

不过，从民意反馈来看，大多数人们关注的并非事实真相，而是关注、担心、厌恶甚至痛恨权贵阶层肆意践踏国家法律。实际上，如果说某星因祸得福，源自知识分子的正义和良知，是中国法治精神的正能量的话；某星家则是被媒体抓住不放的一个倒霉典型，我们不可否认的是类似的案例简直多如牛毛，这种事儿太多了，大部分都只为一个小圈子时的人所知晓，所以，我们不要鄙视某星家，而要可怜他们有点“冤”。

几千年来，人们与生俱来便要遵守各类法规制度，却没有多少人问一问：为什么要搞这么多法律规范啊？中学政治课本里告诉的可能是屁话，无以规矩，不成方圆，为了加强占领、统治和管理阶层的利益才是真的。当然，公司里的规章制度则主要是来保障公司投资者、客户和管理层的利益。

如果您只是一介平民或普通职员，不要一没提到保障您的利益就那么的抗拒，因为您的利益很大程度上也信赖这些规章制度，从某种角度讲，整个群体成员之间的利益是一致的。而且，不想遵守某个国家的法律，您可以选择离开，不认可某家公司的规章，您也可以选择不加入啊。简言之，小市民遵守大制度，这是必须的。

尽管权贵阶层持强凌弱或者草菅人命的事里有发生，但是并不意味着高层不用遵守法规，即使在奴隶制和殖民地时代，奴隶主和殖民者也不能为所欲为，更不用说封建时代有“王子犯法，庶民同罪”一说。权力阶层会有平民所不具备的特权，但是要依法使用，超越特权或滥用职权即使能够逃脱法律的制裁，也难免会让法律的威严扫地，最终仍旧危害到自己。

接着，让我们从社会的广角聚集到信息安全领域，大多数安全违规事件的起因其实也是人们不理解为什么要这些安全规定，要么不知道这些安全规定，要么不明白它们的内涵。如果公司里的高阶管理层违反信息安全制度的比例会高于普通员工层，就表明信息安全制度根本就是一张纸而已。昆明亭长朗然科技有限公司的安全事故应急响应咨询顾问James Dong说：信息安全治理的重大问题之一是信息安全意识的匮乏，要么人们根本没有认识到信息安全的重要性，要么忽视或者躲避安全流程和技术控制措施。

某星由知法犯法到守法普法让我们认识到信息安全制度不可能没人违反，如果公司没有安全违规事件或者极少量，那表明信息安全管理处于混沌状态，需要输入文明和领先的信息安全观念。

某星由知法犯法到守法普法还让我们认识到信息安全规章制度得到宣传和普教的重要性，如果公司有大量过量的信息安全违规事件，这表明人们不了解信息安全要义或者根本不尊重信息安全管理工作，我们需要的仍然是强化信息安全意识沟通宣传。

某星由知法犯法到守法普法又让我们认识到信息安全制度和文化建设的重要性，已经酿造信息安全方面事件的人员如果勇于承认错误，敢于及时上报安全事故以便挽回更大损失和用实际行动进行改过实际上是一种信息安全合规的表现，此外，违规者分享亲身体验和防范之道，还可能成为信息安全制度建设方面的积极推动力量。

如同某星家的多数家庭或可能后悔没有早些向孩子普及基本的法律常识，事后他们可是恶补了一场，同样，各类安全违规事故让那些违纪人员开始了解信息安全政策和规定，亡羊补牢，您伤得起么？即使您是初犯，伤得起，不过罪恶的犯罪基因已经种下，二次再次违规，您准备好了么？

有效避免信息安全事件和正确响应信息安全事件，从信息安全规章制度的普教开始，从信息安全意识宣传推广开始。

不管您对这个话题及相关的内容有任何的观点和想法，都欢迎与我们一起探讨。昆明亭长朗然科技有限公司专注于信息安全、机密保护与合规守法相关的知识科普，我们创作了大量的宣教素材，如果您有兴趣了解更多，也欢迎您联系我们，一起聊一聊。能在商业上合作最好，合作不成交个朋友，至少不是什么坏事儿。

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