成功进行安全意识培训的八大秘诀

通过众多的安全项目实施,亭长朗然公司的安全意识顾问Bob Xue接触了大量的安全意识培训负责人,并且总结出如下八条安全意识成功的秘决:

不要混淆安全意识同安全宣贯
尽管它们都有市场推广的意味,安全宣贯是比较强制性和至上而下的单向宣传,多用于国家层面出台的安全政策和标准的推广,适用于命令与控制型的军事化组织或旧时期的企业管理中。而安全意识Security Awareness则以受众为主,适合以人为本的现代化新型企业管理风格,我们知道英文Awareness除了“意识”之外还有一项强调通过内心的深刻感知来获得自我觉醒的含意,自我觉醒的过程会有很多的心理疑虑产生,这就需要安全理念的受众(通常是公司全体员工)同安全理念的精神导师(安全培训负责人员)进行有效的双向互动。除此之外,安全意识也会照顾受众的独特个性,了解他们在安全认知态度、基础水平和接受能力之间的差异,采取多种有针对性的丰富多彩的培训方式,因材施教。

关注安全效果,而非表现形式
安全培训负责人作为全体员工的安全理念精神导师,要在安全引导上获得成功,需要专注于设定安全意识绩效标准、建立正确的安全战略指导方向、合理分配资源、鼓舞员工的安全士气、激励积极向上的安全行为和促进企业安全文化的建设。显然把握了前进大方向的基础之下,则不需拘泥于具体的表现形式,比如宣传单是用横排还是竖排的好呢?使用制作精美的Flash还是互动的安全挑战小游戏呢?选择或决策的标准无疑是评比这些手段或形式对实现安全绩效目标的贡献能力。

引发内心的思考,而不是娱乐受众
促进员工安全行为的要素之中,来自外界的压力永远不如来自内心深处的动力。安全的核心理念之一是要求员工们保持低调,周立波式的哗众取宠显然可能会使员工暴露更多信息甚至会激怒攻击者和招致更多安全威胁;好大喜功的娱乐视频只会带来喜羊羊和灰太狼式的感观刺激,却让安全思想理念成为娱乐大戏中并不显眼的小配角。娱乐是手段,而不是目的,显然舍本逐末或本末倒置的做法只会致使安全意识教育达不到应有的效果。启迪受众的安全智慧,需要勇敢拒绝快餐文化。能引发受众深思的往往并不是那些又酷又绚的美工动画特效,而是有些看似朴实无华但营养丰富的安全意识维生素,即使用精心设计的互动教程来触动受众的安全神经,以便激发受众的心理思考。

提升安全服务魅力,加强安全思想影响力
安全往往并非多数公司的业务核心竞争力,即使安全理念精神导师拥有较高的安全领导职位和权力,想有效影响员工,仍然需要特别的个人魅力和政治手段,方能在员工面前有足够的安全思想影响力。安全精神导师也会在不断的修炼过程中生长,可以尝试:开发和引进足够的安全意识专业技能,提升自我和借助安全业界朋友圈的安全资质能力,通过公司中高阶经理总监甚至董事会主席的政治影响力来示范最佳的安全实践……

合理引导,将是非判断权交给受众
不要急于给受众正确的答案,实际上在寻求安全与业务便利性的平衡框架之下,往往并没有“绝对正确”的标准答案。公司内部的安全实践比如安全意外事故、安全风险评估和控管措施选择都是很好的利用机会,精心策划,适当引导,让受众自觉自发地进行安全相关的思考、辩论、建议、决策和行动,可以获得受众对安全意识服务的高度认可、尊重以及支持,更可以激发受众的安全自豪感和安全在我的主人翁思想,进而积极参与企业安全文化建设之中。

定义安全愿景,开发安全意识矩阵
每家公司都是独一无二的,通过适当的安全愿景能在理想层面将众人聚集起来,安全意识服务团队、整个公司甚至相关客户以及合作伙伴都知道未来的安全意识态势以及发展方向。在众人知道了安全意识在未来要做什么之后,接着就要按照众人的安全需求和期望开发安全意识矩阵,制定和列出安全意识培训的目标、衡量指标和方法、安全意识计划、安全意识工作的紧要排序、以及安全相关指引等等。

加强部门间沟通协作,共建安全文化
安全意识往往是安全管理的一部分,看似都是比较简单的针对最终用户的工作,实则需要处理和协调复杂的关系,因为安全流程和控制技术要发挥有效作用,和最终受影响和使用它们的人员的安全意识水平密切相关。安全意识培训负责人要多同其它安全职责部门保持定期的接触和沟通,共同探讨在安全相关控管技术和流程体系方面可以进行的最终用户沟通工作。安全技术和管理负责人员往往也都需要最终用户尽可能多的理解和支持他们的工作,而协同工作也能开拓安全意识培训负责人的视野,不仅能从侧面帮助安全意识负责人加强对最终用户安全意识需求和行为特征的理解,更能通过安全技术和流程控管来推动和强化安全意识认知向安全行为习惯的转变,进而帮助共建企业安全文化。

持之以恒,不断改进
世界上最难完成的事情之一是把自己的思想装进别人的脑袋,即便最有影响力的安全精神导师也需要时间还传播正确的安全理念认知。企业安全文化的建立信赖良好安全行为习惯的培养,十年树木,百年树人,这无疑需要一个漫长的过程。安全意识培训负责人只有坚持不懈的努力,定期评估和检验安全意识推广的成效,找出可能的改进点,制定改进计划并根据计划不断循环展开各种规模的安全意识活动。此外,与公司经营相关的安全环境不断变迁,新型安全威胁也不断出现,安全意识负责人也要紧跟时代发展,勇敢尝试新手法,不断创新安全意识课程和内容,进而使安全管理体系不断走向新高,为保障业务持续安全运行创造更大价值。

昆明亭长朗然科技有限公司是全球依先的信息安全意识培训服务提供商,很愿意与各类组织的信息安全精神导师、安全培训总监以及安全意识经理主管们沟通协作,共同探讨安全意识培训的理念和方法,欢迎与我们联系。

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数字时代的潘多拉魔盒:当贪婪与科技交错,谁将为失控的风险买单?

前言:三个“狗血”故事,敲响失控风险的警钟

数字时代,科技的进步如潘多拉魔盒的开启,带来了前所未有的机遇,也释放了难以估量的风险。当贪婪与科技交错,当便利与安全之间建立起微妙的平衡,谁将为失控的局面买单?以下三个故事,并非虚构,而是对当下风险管理的残酷写照。

故事一:顾星河的陨落——“数据风控”的致命诱惑

顾星河,曾经是华旭金融科技公司数据风控部门的明星。他年轻、有野心,精通算法和数据挖掘。华旭金融致力于打造全国最大的在线小额贷款平台,而顾星河的任务,便是尽可能地降低坏账率,提高平台利润。

为了达到目标,顾星河开始钻营。他暗中修改风控模型,将一些高风险人群纳入贷款名单,理由是“数据不足以判断风险,多放一些,多积累数据”。他甚至虚报风控模型效果,向上级夸大“精准风控”的成果。

顾星河的“精准风控”最初表现良好,平台利润大幅提升,他也因此得到了晋升机会。然而,随着贷款规模的扩大,坏账率也开始悄然攀升。那些被顾星河“放贷”的客户,逐渐陷入债务陷阱,对平台发起了集体诉讼。

更糟糕的是,顾星河的违规操作被匿名举报至监管部门,华旭金融的平台被暂停运营,监管部门对他进行了严厉的行政处罚。顾星河不仅失去了工作,还面临着刑事诉讼的风险。他曾经引以为傲的“数据风控”能力,最终成了他陨落的导火索。

故事中的顾星河,是一个典型的理想主义者。他相信数据可以解决一切问题,却忽略了风险管理的本质,即在利益与风险之间寻求平衡。他的陨落,警示我们不能过度依赖数据,必须保持对风险的警惕。

故事二:林婉儿的暗恋——泄密爱情的代价

林婉儿,是星河软件公司核心技术部门的一名年轻工程师。她才貌双全,性格内向,暗恋着团队负责人陈逸凡。陈逸凡英俊潇洒,工作认真,对林婉儿照顾有加,但始终将她当做妹妹看待。

林婉儿对陈逸凡的暗恋,让她无法控制自己的情绪。她开始利用工作之便,偷偷查阅陈逸凡的工作文件,试图通过了解他的工作,以获得他的注意。她甚至在未经授权的情况下,复制了公司的核心技术文档,并将其偷偷发送给陈逸凡,希望以此打动他的芳心。

林婉儿的行为,很快引起了公司的注意。技术安全部门发现了异常的网络活动,通过追踪数据来源,最终锁定了林婉儿。公司对林婉儿的行为进行了严肃的调查,并向她发出了警告。林婉儿的泄密行为,不仅损害了公司的利益,也让她失去了工作。更重要的是,她的泄密行为,让她和陈逸凡的关系变得尴尬,她最终在内疚和自责中离开了公司。

林婉儿的故事,揭示了职场爱情的危险。爱情可以使人盲目,让人失去理智,让人做出错误的选择。在职场中,爱情与工作之间必须划清界限,否则就会带来灾难性的后果。

故事三:赵铁柱的“贪”——“黑客”的迷途

赵铁柱,是一个混迹于网络边缘的小程序员。他技术不高,但野心勃勃。他渴望通过非法手段,快速致富,改变自己的命运。

赵铁柱潜伏在网络底层,通过非法手段,获取了一些企业的重要数据。他利用这些数据,敲诈勒索,获取非法利益。他的行为,很快引起了网络安全部门的注意。

网络安全部门通过技术手段,锁定了赵铁柱的身份。赵铁柱的非法行为,最终受到了法律的制裁。他曾经梦想着通过非法手段,快速致富,但最终却落得身败名裂的下场。

赵铁柱的故事,揭示了非法活动的可怕后果。非法活动不仅会损害他人的利益,还会让自己付出惨痛的代价。

数字时代的警钟:风险的无处不在

上述三个故事,并非独立的事件,而是相互关联的风险链条。顾星河的违规操作,为林婉儿的泄密提供了机会;林婉儿的泄密,为赵铁柱的非法活动提供了便利。这三个故事,警示我们,数字时代,风险无处不在,防范风险,需要全员参与,从自身做起。

构建安全防线:多管齐下,构筑坚不可摧的安全屏障

面对日益复杂的数字安全挑战,我们不能坐视不理,必须采取积极主动的措施,构筑坚不可摧的安全屏障。

  • 强化法规遵循,夯实安全基石:严格遵守国家和行业的法律法规,特别是《网络安全法》、《数据安全法》等,将合规意识融入到日常工作中。
  • 建立完善的管理体系,提升安全水平:制定完善的信息安全管理制度,并定期进行风险评估和安全审计,确保管理体系的有效运行。
  • 加强技术防护,筑牢安全防线:采用先进的安全技术,例如入侵检测系统、数据加密技术、防火墙等,全面提升安全防护能力。
  • 强化员工安全意识培训,营造安全文化:定期组织员工进行信息安全意识培训,提升员工的安全意识和技能,营造全员参与的安全文化。
  • 提升应急响应能力,应对突发事件:建立完善的应急响应机制,定期进行应急演练,提升应对突发事件的能力。

以人为本:构建“安全文化”,点燃“防火”之心

安全并非仅仅是技术和制度,更是一种文化,一种思维方式,一种生活态度。

  • 激发员工的“安全基因”: 鼓励员工积极参与安全管理,为安全提出建议,共同营造安全的工作环境。
  • 营造“安全”氛围: 将安全信息公开,让员工了解安全风险,提高安全意识。
  • 树立“安全”榜样: 表彰和奖励在安全管理方面做出突出贡献的员工,树立榜样,鼓励更多人参与安全管理。

昆明亭长朗然科技有限公司:您的信息安全之路,我们同行!

信息安全并非一蹴而就,而是需要持续的投入和积累。昆明亭长朗然科技有限公司,深耕信息安全领域多年,拥有专业的技术团队和丰富的实践经验,致力于为客户提供全面的信息安全解决方案。

  • 定制化信息安全意识培训: 根据客户的实际需求,定制个性化的培训课程,提高培训效果。
  • 专业的信息安全风险评估: 采用专业的评估工具和方法,全面评估客户的信息安全风险。
  • 完善的信息安全管理体系建设: 协助客户建立完善的信息安全管理体系,提升安全水平。
  • 高效的应急响应服务: 在发生信息安全事件时,提供高效的应急响应服务,降低损失。

选择昆明亭长朗然科技有限公司,您将获得更专业的服务,更可靠的保障,更安心的未来! 让我们携手,共筑安全之路,共享数字化发展带来的红利!

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昆明亭长朗然科技有限公司重视与客户之间的持久关系,希望通过定期更新的培训内容和服务支持来提升企业安全水平。我们愿意为您提供个性化的解决方案,并且欢迎合作伙伴对我们服务进行反馈和建议。

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