大家好，我是李明，一名信息安全教育专家，同时也是信息安全意识与保密常识培训专员。我深知，在信息安全这个领域，技术漏洞固然重要，但往往忽略了一个关键的因素——“人”。 很多人认为信息安全是关于防火墙，加密算法，和复杂的密码，但实际上，最大的威胁往往来自那些看似无意的、甚至可以说是“好意”的行为。今天，我们就一起探索信息安全背后的“人”因素，揭示那些看似微小的错误，如何可能导致巨大的安全风险。

第一部分：从“123456”到“Knighthood”——典型的“失误”案例分析

我们先来看一些经典的案例，它们清晰地展现了信息安全问题并非仅仅是技术难题，更是一场关于意识、习惯和责任的考验。

案例一：数字时代的“纸条”——R v Gold and Schifreen

1983年，两个年轻的黑客，亚历克斯·奥康纳和多米尼克·麦克密兰（后来分别改名亚历克斯·奥康纳和多米尼克·麦克密兰），因一场突如其来的“邮件幽灵”事件而声名鹊起。这件事发生在一个早期的英国公共电子邮件服务——Prestel上。

Prestel是英国电信（BT）在80年代初期推出的，是一个基于终端机的电子邮件服务。为了吸引用户，Prestel的开发者在展示会上设置了一个展台，上面贴着一张纸条，上面写着Prestel的开发版本电话号码。奥康纳和麦克密兰在展览中看到了这张纸条，注意到号码上写着“development”，而这个词语意味着“开发版”或者“测试版”。

他们出于好奇，拨打了这个号码，并登录了Prestel系统。令人震惊的是，他们发现欢迎屏幕上显示了一个维护密码！更令人难以置信的是，这个维护密码竟然在Live系统上同样可用。

为了进一步验证，他们尝试用这个维护密码登录了英国国士大公爵的电子邮件账户（这是当时英国王室的官方邮件地址）。他们发送了一条电子邮件，内容是“恭喜您获得骑士勋衔！”并署名“英国国士大公爵”。 这封邮件被发送给了他们不喜欢的对象。

这起“邮件幽灵”事件引起了英国政府的高度重视。 面对这起“恶作剧”事件，但又因没有证据证明黑客有恶意攻击的嫌疑，英国 prosecutors 试图在法庭上说服法官判处奥康纳和麦克密兰有罪，但最终未能成功。为了避免英格兰历史上第一次严重的计算机罪行被不了了之，英国议会于1983年5月通过了《计算机罪行法》，这是英国历史上第一部专门针对计算机犯罪的法律。

这个案例的深层含义是什么？

• 默认密码的危机： 这个案例最明显的教训是，默认密码永远不应该被使用！每个系统、每个账户，都应该设置强密码，并定期更换。 默认密码是黑客攻击的“捷径”，一个容易猜测的密码，可以帮助黑客快速获得对系统的控制权。
• 信息安全意识的缺失： 奥康纳和麦克密兰的行动，体现了对信息安全意识的严重缺失。他们没有意识到，一个可用的维护密码，意味着对系统的一种潜在威胁。
• “纸条”的隐患： 这个案例也提醒我们，即使是看似无害的信息，也可能成为黑客攻击的突破口。任何包含敏感信息的信息，都应该妥善保管，避免泄露。

案例二： 智能家居与“社交工程”——Echo 智能音箱的“幽灵”

2019年，Amazon的Echo智能音箱因安全漏洞成为黑客攻击的“温床”。黑客利用 Echo 的语音指令漏洞，控制了用户的智能家居设备，包括智能锁、智能灯泡，甚至可以远程访问用户的银行账户。

这次攻击的根源在于，Amazon 的 Echo 智能音箱设备，默认情况下会记录用户的语音指令，用于改善语音识别的准确率。 然而，黑客利用这个功能，通过精心设计的语音指令，导致Echo 运行恶意代码，并控制了连接到 Echo 的其他设备。

黑客通过一个名为“Mirai”的恶意软件，向大量的物联网设备发起攻击。Mirai 恶意软件，利用了许多物联网设备的默认凭据漏洞，例如默认的用户名和密码，或者未修改的预设设备信息。 它们通过在互联网上扫描，寻找那些配置不当，默认密码未设置，或者密码过于简单的设备。

这个攻击的严重性在于，黑客控制了数千个智能家居设备，包括智能锁、智能灯泡、智能电视等。 他们可以远程控制这些设备，进行盗窃、监控，甚至可以对用户进行威胁和恐吓。

这个案例的深层含义是什么？

• 物联网安全挑战： 智能家居的普及，带来了物联网安全的新挑战。 许多物联网设备，例如智能音箱、智能摄像头、智能锁等，都存在安全漏洞。
• “社交工程”的危害： 攻击者利用“社交工程”技术，欺骗用户，获取用户的敏感信息，例如密码、个人身份信息等。
• 默认设置的危险： 智能家居设备的默认设置，往往存在安全风险。 用户需要仔细检查设备的设置，修改默认密码，启用双重验证等安全措施。

第二部分：信息安全意识与保密常识——深入解读

以上两个案例仅仅是冰山一角，揭示了信息安全问题的复杂性和多样性。 信息安全并非仅仅是技术问题，更是一场关于意识、习惯和责任的考验。

1. 密码安全：

• 强密码原则： 密码应该足够长（至少8位，最好16位以上），包含大小写字母、数字和符号，并且不要使用个人信息，例如生日、电话号码等。
• 密码管理工具： 使用密码管理工具，可以安全地存储和管理大量的密码，避免使用相同的密码在不同的网站上。
• 定期更换密码： 建议定期更换密码，以降低密码被盗用的风险。
• 双重验证： 尽可能使用双重验证，例如短信验证码、指纹识别等，增加账户的安全性。

2. 信息安全意识：

• 警惕社交工程： 小心诈骗信息，不要轻易相信陌生人的信息，不要透露个人信息，不要点击可疑链接。
• 保护个人信息： 在网上购物时，选择信誉良好的网站，注意保护个人信息，不要泄露银行卡号、密码等敏感信息。
• 安全浏览： 不浏览不安全的网站，不下载不明来源的软件，不随意点击链接。
• 网络安全教育： 积极参加网络安全教育，提高自身的安全意识。

3. 物联网安全：

• 更新固件： 及时更新智能家居设备的固件，修复安全漏洞。
• 修改默认密码： 立即修改智能家居设备的默认密码，设置强密码。
• 限制访问权限： 限制智能家居设备的访问权限，只允许必要的设备访问。
• 网络隔离： 将智能家居设备与家庭网络隔离，防止黑客入侵。

4. 其他重要建议：

• 了解最新的安全威胁： 关注最新的安全威胁，及时采取相应的防护措施。
• 备份重要数据： 定期备份重要数据，防止数据丢失或损坏。
• 安全设置： 合理设置防火墙、杀毒软件等安全工具。
• 风险评估： 定期进行风险评估，识别潜在的安全风险，并采取相应的措施。
• 防范钓鱼攻击： 钓鱼攻击是黑客窃取信息最常用的手段。 识别钓鱼邮件和网站非常重要。 如果你收到可疑的邮件或网站，请不要点击链接，不要输入个人信息，并向相关部门举报。

信息安全是一个持续的过程，需要我们不断学习，不断提高自身的安全意识和技能。 记住，安全不是一个最终状态，而是一个持续的旅程。

总结

信息安全问题并非仅仅是技术问题，更是意识、习惯和责任的问题。 通过提高安全意识，采取有效的安全措施，我们可以有效地降低信息安全风险，保护我们的信息安全。

昆明亭长朗然科技有限公司的信息安全管理课程专为不同行业量身定制，旨在提高员工对数据保护重要性的认知。欢迎各界企业通过我们，加强团队成员的信息安全意识。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898