信息安全意识培训的常规主题

在不同的组织架构下,不同专业背景的人员对信息安全的理解和认识各有偏重,这就导致相关培训负责人对信息安全意识主题有自己的分类和列表方式,这是非常自然的,不过,万变不离其宗,信息安全相关的知识领域就那么多,尽管知识内容也可能相互关联与交叉,新型的威胁也带来新的课题,但是每个主题都应该是安全意识活动和安全威胁预防的基础支柱。

在如下常规的安全意识培训主题中,我们会考虑到未来的安全威胁趋势,以及与之相关的安全控管措施。

安全意识与我何干?

大多数安全意识培训都是从谈论安全的重要性开始的。对此,昆明亭长朗然科技有限公司安全意识专员董志军表示:这是合情合理的,做一件事情,总得有个背景和理由。尤其是一家组织机构,无论是机关单位,还是公司企业,都需要人们展示一项工作的重要价值。不过,当谈到安全意识时,我们有一种固有的乐观偏见,就是大多数人们都很难想象自己真的会成为网络犯罪的受害者。没有人会自认为自己是个IT方面的菜鸟,或者自己需要学习信息安全知识。更多的人会觉得那些受到攻击或诈骗的,都是些愚笨或贪心的人,而自己是很聪明的,根本不会成为上当受骗。因此,安全意识活动需要首先解决这个错误的认知问题,因为讨论网络威胁的可怕,在很大程度上是没有意义的,除非受众认为这些威胁与他们密切相关,而且攻击目标就包含他们。

保护好我的网络身份

大部分网络犯罪事件起源于虚拟网络身份的盗用,因此,防止身份盗用是所有信息安全意识培训活动成功的关键。传统上,为了让人们访问各类信息系统,都需要使用一些身份识别和访问权限管理系统或功能模块,以使用如密码、令牌等方式,把使用者识别出来,现在则有了如验证码、动态口令、面部识别、指纹识别等多重身份验证措施,这些技术进步带来了安全方面的提升,但是身份盗窃仍然是非常简单和常见的情况。如何人们仍然使用如123456这种最常用的密码,或者随意暴露自己的面部或指纹信息,显然再优秀的安全技术也是无法防范身份盗窃的。因此,在网络身份保护方面,我们需要涵盖密码安全、多因素身份验证、身份保护等等知识。要教会用户如何创建和记住复杂的密码(短语),让用户更新旧密码,学会使用多重身份验证APP,不要通过任何渠道披露密码,并养成良好的行为习惯。

保护好计算设备安全

与网络身份的管理一样,计算设备的安全也是大多数人都熟悉的领域。大多数人都知道防病毒软件的重要性,大多数人也都知道保持防火墙运行的重要性。然而,恶意行为者的数量正在增长,恶意软件感染年复一年地仍然很突出。然而,特别是勒索软件的流行、设备盗窃或手机丢失带来的噩梦,似乎并没有引起人们对计算设备安全的重视。显然,人们并没有养成保护设备安全的好习惯。他们拥有最新的计算设备,却不设置加密保护,也不及时安装软件的更新以修复补丁,甚至离开位置时就随意摆放。这都给网络威胁以入侵或破坏的机会。因此设备安全方面的安全意识培训需要超越以往的内容,并配以桌面安全(清查办公桌)检查行动,以让人们养成并保持良好的行为习惯。

防范社会工程及网络钓鱼

社会工程、网络钓鱼和电信诈骗无疑是近几年的热门和难点话题,信息安全意识培训已经特别关注到网络钓鱼和社会工程相关的知识领域。安全技术方面的创新,总是难以全面修复人性的弱点,因此钓鱼邮件、诈骗电话卓有成效,却非常难以预防。加之近年来人工智能科技被网络不法分子越来越多地加以应用,受害者很容易被以假乱真的骗局糊弄的团团转。不过,社会工程培训的实施方式值得思考。如今,许多公司通过模拟攻击强调社会工程的危险,模拟攻击测试人们对常规网络安全威胁场景的反应。它们训练人们对钓鱼邮件、社工攻击的预期,以及对真正的日常威胁的反应方式。不过,各种场景的骗术太多,防不胜防,与看不见的不法分子赛跑并不容易,要达到“以不变应万变”简单不可能。修复人性弱点,需要做的非常多,最重要的是提升对骗术原理的认识。

保证网络安全与数据安全

远程工作的持续兴起以及不安全的公共无线网络越来越普及,使得网络安全培训变得必不可少。加密通讯相关的技术科普,包括虚拟专用网络使用的演示、域名安全、HTTPS绿色挂锁,甚至网站证书的识别,浏览器的安全使用等等,都应该成为网络安全意识的课题。当下,云计算各类应用的便利性,让数据安全面临着巨大的挑战,在强化严格的数据安全策略的同时,无疑也需要强化数据安全意识,并加强检查、监管和落实。相关的法规亦是人们理解和参与网络安全和数据安全保护的驱动力,数据需要得到安全处理,受众需要理解他们的职责并养成良好的行为习惯。

报告隐患保护业务安全

在最基本的层面上,人们需要知道如何报告安全隐患、事故及违规行为。监控平台可以发现一些技术方面的故障或问题,然而,利用制度漏洞的管理层面,以及人性弱点的,需要发动尽可能多的人员来发现并及时报告。不少组织机构的安全沟通部门多年来没有收到一个安全问题报告,这就是问题,很明显,员工们可能忽视了安全隐患,或者不知道在安全事件面前,自己该进行报告。群众参与的安全事件报告,对于快速响应和灾难恢复,确保业务的安全持续,是非常重要的。

最后要补充说的是,上述的一些课题会随着威胁形势的变化而不断更新,也会随着人们对安全的理解和行为的进步而不断更新。要持续提升安全意识、行为习惯和文化理念,需要不断改进安全意识培训活动,使其朝着正确的方向发展,不断降低人为因素导致的安全风险。

昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化,专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险,我们创作了大量的教程资源内容,包括安全、保密、合规等主题在内的电子图片、动画视频、互动游戏和电子课件,同时,我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统,可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划,进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们,预览课程内容和洽谈采购事宜。

灾难与危机期间的数据安全保护启蒙

诸如台风、洪水、地震、瘟疫、战争、骚乱等灾难或危机期间,人们可能会被要求一直呆在家中或室内不准外出。这就迫使人们通过互联网做更多的事情。其中一些幸运地保留了工作,能在家远程工作的人们,更是重度的网络使用者。如果人们被隔离在家的时间太长,无法外出到工作场所就业,则无疑会影响到宏观经济,影响到人们的就业和收入。失去了以往正常时期的工作收入、难以支撑下去的人们可能会积极寻找新的创业或兼职机会,利用网络渠道开辟新的收入来源,也可能会选择使用不法的手段,借助互联网进行钱财的诈骗。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专员董志军补充说:每当灾难来临,经济出现下滑,坑蒙拐骗等公共安全事件就开始飙升,当网络使用越来越深入到人们的生活、学习和工作之时,坑蒙拐骗等事件开始越来越借助网络和基于网络,进而严重影响到互联网的安全性。

一件很有趣的事情是在灾难与危机期间,公共安全、防诈骗机构会高频率地向群众群发送防诈骗警告消息,相信这些警告行动会保护很多国民免于上当受骗导致钱财损失。但是同时,我们觉得这些并不足够,除了电信诈骗之外,很多网络攻击都是同时借助人性弱点和技术弱点的。特别是需要考虑攻击者掌握的受害者大数据技术优势。简单说,只要存在跟踪,Cookie和地理位置,数据保护就一直是一个问题。而掌握了受害者的这些个人数据,狡猾的犯罪分子便有了足够的信息来分析受害者的弱点,进而制定复杂高超的渗透和操控策略。从术语上讲,这就是所谓的“Spear Phishing”,即精准钓鱼、鱼叉式网络钓鱼。

那么现在,对于所有人,保护互联网上的数据比以往任何时候都更加重要。首先自问一下:我们提供了多少信息?您可能会说:我不是互联网的新手小白,我知道正确的手机使用和互联网浏览的姿势,只不小心泄露了我的数据。虽然从某种意义上来说可能是对的,但您需要记住,传统上,弹出广告和计算机病毒是浏览网络时最担心的事情,不过这种日子已经过去了。如今,个人、网站、应用和公司跟踪您的数据的方式要复杂得多,并且经常隐藏于移动应用之中,或被掩盖成为网站的无害部分。接下来,让我们分别从常见的网络跟踪技术领域聊一聊,以便能够知晓“敌人”是如何收集我们的信息数据的。

Cookie

您是否想知道Cookie是什么?可能有人告诉过您,网站使用Cookie来改善您的用户体验,没错,在一定程度上这种说法是正确的。然而,从个人数据的角度来讲,事实真相却是,Cookies是用来记录和跟踪您的浏览习惯的文本信息。阳光的情况下,这些用户信息被各类商家用于进行有针对性的广告活动,阴霾的情况下,收集用户数据的公司便将其出售或提供给网络不法分子,不法分子可以借用此类用户浏览数据,进行批量的定向入侵(筛选),比如假冒电商身份,借助交易退款付款等由头进行诈骗。

地理位置跟踪

网站和移动应用进行的数据收集并非只包含用户浏览数据。一些网站会要求您进行地理位置定位,以期“改善您的用户体验”。虽然地理位置可以改善您的用户体验,但也会曝露您的行动轨迹和常规活动地址。这样一来,网络犯罪分子就可以获取有关您的大量信息,比如您的购买或消费习惯、姓名、电话号码以及许多公开记录的信息。

社交媒体

人们很乐意提供的个人信息的一个渠道就是社交媒体。填写社交媒体个人资料时,您没有意识到会提供多少信息。无休止的签到、问卷调查和弹出式问题都为社交媒体公司提供了个人数据信息。这些公司将这些信息存储并出售给将其用于营销其产品并优化现有结果以符合更好期望的公司,当然也会流出一些给不法分子。更何况“营销”和“诈骗”只是产品和服务是否真实有效和是否值得的差别,在某些情况下并没有严格的区分,比如将价值50元的茶叶卖到5000元的商家,与将纸巾当医用口罩卖的骗子,似乎都是一样的货色。

现在我们基本上了解了“敌人”的搜集和使用我们的个人数据的常规手法,接下来,我们该如何应对呢?董志军表示:如果您希望减少通过使用移动应用或浏览互联网时提供的信息量,您可以采取以下几种措施。

使用虚拟专用网络

虚拟专用网络是解决数据监视问题的一项主动解决方案,甚至可以在问题出现之前解决。虚拟专用网络会更改您的互联网访问源地址,使网站和应用跟踪到的是错误的地理位置来源。不过使用虚拟专用网络要注意遵守适用的法律,不要指望对国家网络安全监管机关保持藏匿,更不要进行非法的网络活动。这是因为几乎所有的虚拟专用网络服务商都可能会配合政府监管机关,在必要的时候,进行非法活动的来源调查。

采取适当的预防措施

浏览互联网和使用移动应用时保护个人信息的另一种好方法是采取所有预防措施,以防止网站和应用收集过多个人数据。您可以采取一些如下合理的措施来保护自己:

  • 安装广告拦截器
  • 修改浏览器设置以拒绝Cookie或使用隐私浏览
  • 注销旧的账号重新注册新的
  • 避免浏览不良网站
  • 只给应用程序最少的信息访问权限
  • 及时删除不常使用的移动应用程序
  • 定期审核移动应用程序的访问权限
  • 避免点击弹出广告
  • 使用防病毒软件

保持安全警惕

请意识到您所有的信息都是非常敏感的,因此请确保尽可能少地提供它们。点击链接或开启下载之前请深思,避免参加签到、弹出式调查调查等,那些蝇头小利就像诱饵一样,想使用钓鱼手段,获取您的个人信息。即使这些信息看起来不多,貌似仅是获取有关您的购买习惯、兴趣和个性的更多信息的策略,以便公司可以增加粘性和消费习惯,并将其用于营销,优化和数据收集目的。

总结与提醒

在灾难和危机时期,网络不法分子更加活跃起来,在数据保护方面表现脆弱的人们很容易成为受害者。因此,我们需要做的重要事情是保护数据安全、防止数据泄露。如果您非常担心在线数据的隐私安全问题,则必须采取适当的措施以确保数据安全。使用可靠的虚拟专用网络、采取适当的预防措施、保持警惕三思而后行。最后,再次提醒,在家远程工作、学习的人们,切记要安全浏览、保护数据、免于受害!昆明亭长朗然科技有限公司专注于帮助各类型组织机构提升职员们的数据安全保护意识,我们帮助客户策划和制定安全意识培训及沟通计划,并提供各种安全意识课程内容资源,以及安全宣传教育活动的支持。欢迎有兴趣和有需要的客户,以及合作伙伴联系我们,洽谈业务合作。

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