说到恶意软件，很多人可能觉得它离自己很远，但其实它就像数字世界里的“小偷”或“捣蛋鬼”，随时可能敲门。恶意软件种类繁多，目标各异，但它们有个共同点：一旦得手，往往会给我们的设备、数据甚至钱包带来麻烦。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全技术专员董志军表示：今天，我们就来聊聊这些“家伙”是什么，怎么对付它们，还有近年来流行的“挖矿病毒”和“勒索软件”，让您轻松应对，保护好自己的数字生活。

一、恶意软件大揭秘：它们是谁？

恶意软件是个大家族，成员各有“绝活”。以下是几位常见的“明星”：

1. 病毒：会传染的麻烦制造者
   病毒就像感冒病毒，能自我复制，粘上你的文件或程序后开始搞乱，甚至毁掉你的数据。
2. 蠕虫：网络里的“独行侠”
   蠕虫不需要你帮忙，它会自己找系统漏洞，通过网络在设备间跳来跳去，传播速度超快。
3. 特洛伊木马：伪装大师
   这种家伙最会“演戏”，表面上扮成有用的软件（比如游戏或工具），背地里却偷偷干坏事。
4. 挖矿病毒：偷跑的“矿工”
   这几年流行起来的挖矿病毒，悄悄占用你的电脑或手机算力，去帮黑客挖比特币之类的东西。你可能会发现设备变得超慢、电费蹭蹭涨，却不知道是谁在“幕后发财”。
5. 勒索软件：数字绑匪
   勒索软件更狠，它会锁住你的文件或设备，然后跳出来要赎金（通常是加密货币），不给钱就不放手。最近几年，这种“绑架”事件越来越多，让人头疼不已。

二、它们想干嘛？目标各不同

这些恶意软件的目的五花八门，有的图钱，有的图名，有的纯粹想搞乱你的生活：

• 财务得利：偷银行账户、骗你买假货，甚至直接勒索。
• 制造混乱：让你的设备卡顿、死机，给你添堵。
• 出名或炫技：有些黑客就想证明自己“很厉害”。

最让人无奈的是，它们最喜欢“忽悠”用户。你可能是它们传播的“帮手”——点个链接、开个附件，它们就趁机溜进来。

三、它们怎么来的？常见的“套路”

恶意软件的“招数”多种多样，但总离不开一些“老把戏”和新花样：

1. 钓鱼邮件和链接
   一封看似无害的邮件，可能藏着恶意的链接或附件，诱你点击。比如“您的包裹已到达，请查看”——结果点进去就中招。
2. 假网页和弹窗
   你可能被忽悠去看个网页，里面跳出“电脑中毒啦，快下载这个杀毒软件！”其实，那个“救星”才是真病毒。
3. 挖矿脚本
   有时候只是浏览个网站，背后就偷偷跑起了挖矿程序，榨干你的设备资源。
4. 勒索陷阱
   下载个不明文件，下一秒屏幕就被锁住，弹出“交钱解锁”的提示。
5. U盘“诱饵”
   在停车场捡到个U盘，插进电脑一看——恭喜，恶意软件到手！

四、中招了会怎样？这些“症状”要当心

一旦被恶意软件盯上，你可能会遇到这些麻烦：

• 设备变慢，像乌龟爬一样。
• 屏幕上老蹦出广告，关都关不掉。
• 摄像头或麦克风被偷偷打开，隐私暴露。
• 文件莫名丢失，或者被锁住打不开。
• 最糟的是，银行账户少了钱，或者收到勒索信息。

数据显示，80%的恶意软件感染会让人头疼，三分之一甚至直接掏空钱包。所以，防患于未然，比事后补救省心多了。

五、保护自己：简单又实用的小妙招

别担心，对付恶意软件并不难，只要养成几个好习惯，再加上一点工具，就能让它们无处下手。

1. 邮件和链接多留个心眼
   • 收到陌生邮件或附件，先问问发件人：“这是你发的吗？”
   • 别直接点邮件里的链接，试着自己输入网址到浏览器，安全第一。
2. 设备和软件常更新
   • 开启自动更新，让系统和软件保持最新版，补上那些“漏洞窗户”。
   • 防病毒软件也要常更新，它是你家门口的“保安”。
3. 密码和账户管理
   • 用复杂密码，别老是“123456”，加点符号和数字，比如“Happy2023!”。
   • 别用管理员账户上网冲浪，留着装软件或修系统用就够了。
   • 家里每人一个账户，孩子、伴侣、客人分开，权限管好。
4. 小心外来设备
   • 捡到的U盘、CD别随便插，宁可丢了也不冒险。
   • 用公共电脑时，别登录私人账户，退出来记得清缓存。
5. 网络安全小贴士
   • 上网尽量用HTTPS网站（地址栏有小锁标志），更靠谱。
   • 家里Wi-Fi改掉默认密码，加个加密，别让邻居“蹭网”还蹭风险。
   • 开个防火墙，拦住不速之客。
6. 备份救急
   • 定期备份重要文件到硬盘或云端，万一中了勒索软件，还能找回“人质”。

六、每个人都是数字安全的“小卫士”

恶意软件虽然狡猾，但它最怕我们小心谨慎。只要多留个心眼、不贪小便宜，它们就很难得逞。无论是工作用的电脑，还是家里的手机，每一台设备的安全都跟我们息息相关。

想象一下，如果我们都能管好自己的“数字门窗”，那些病毒、蠕虫、勒索软件就只能干瞪眼。所以，从现在起，把这些小技巧用起来吧——既保护了自己，也让数字生活更安心！

昆明亭长朗然科技有限公司是国内定制信息安全培训课程的领先提供商，这一点让我们与众不同。我们通过提供多种灵活的设计、制作与技术服务，来为帮助客户成功地发起安全意识宣教活动，进而为工作人员做好安全知识和能力的准备，以便保护组织机构的成功。

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针对大型网站的黑客攻击令多数注册用户的机密数据如邮件地址和密码等外泄，各类媒体对这些密码泄露事件也大肆渲染，唯恐天下不乱，而各路安全公司也乘势煽风点火，推销安全产品，不过具有讽刺意味的是，不少知名的媒体网站和信息安全公司同样也难逃被黑客攻击带来巨大损失的噩运，一时间，人们谈黑色变，人心惶惶。

同时不可否认的是，安全事故也有其积极正面的意义，灾后重建会拉动社会对安全控管的需求，创造新的商业和就业机会，还能刺激安全科技创新，然而对于多数受灾并不太严重的组织，最重要的还是：人们的安全意识得到了提升，安全觉悟得到了提高，这比什么都重要，人心齐，泰山移，不需要人人都有高深莫测的防黑技艺，只需普及一般的安全常识，便可让大多数黑客知难而退、无功而返。

不过，别以为看看别家遭黑客袭击，在安全方面遇到了灾难事故，自家就可以从中吸取到足够的失败教训，而且，大多数人并不会因为旁观了一把就会将安全意识提升到充足的水平。

最基本的，几乎所有的业务部门的总监经理主管们都知道：安装防病毒软件可以防范恶意代码。然而，知晓防病毒软件必须得到及时更新的并不多见，知晓即使防病毒软件得到了及时更新，却仍有可能不及新型恶意代码的出现速度的则更是凤毛麟角。

昆明亭长朗然公司在2011年进行的一项企业员工安全意识调查结果表明：高达96％的受访者仍然将防病毒软件视为最重要的信息安全保障措施，然而同样是96％的受访者却仅仅只愿意全盘扫描那些被怀疑或确认受到感染的电脑，只有接近2％的员工会在电脑出现异常时检查防病毒软件是否得到了启用和更新。

当然，我们不能渴求用户个个都成为信息安全专家，毕竟多数用户的首要工作职责还是为公司创造产值，并非防范病毒、击退黑客或者保护信息系统和信息数据的安全。但是如果普通信息系统用户连基本的计算机安全常识都不具备的话，在科技变革日新月异的时代，再厉害的安全技术防范措施也会显得苍白无力，甚至无济于事，因为多采用一项创新科技，就会多带来一些安全隐患，在安全威胁日益增多的时代，尤为如此。

再以我们的这项企业员工安全意识调查为例，计算机的病毒防范理念尚如此之不容乐观，其它的计算终端呢？便携式移动计算设备呢？智能手机、平板电脑呢？即时通讯和社交网络应用呢？社会学工程攻击呢？诸如此类的安全防范理念，多数普通用户几乎没有一点儿概念，当然结果就是大量的安全威胁通过利用这些渠道成功入侵了企业的内部网络、渗透了关键的信息系统、窃取了重要的机密数据、影响了业务的正常运作、甚至导致了重大的失败……

诚然，为了保障信息安全，各类型的组织或多或少部署了不少的安全产品或技术流程，如防火墙，入侵侦测与预防、数据丢失防范、访问控制与安全评估等等，这些安全产品或技术流程往往包含多种安全控管措施，可以实现多种控管目标，确实有必要实施一些，然而想靠这些来实现保障组织安全的总体目标显然不够，一方面各类控管措施都是针对各类角色的各种行为，控管措施的实施者、操作者、使用者或受影响者可能并不理解或认同这些控制目标和措施，这可能会严重影响到安全控管的效果，所以，这些不同的角色都需要接受适当的安全培训，最终接受并支持这些控管措施；另一方面，从安全管理角度讲，安全专家们也常说做好安全需要3P，People，Process，Product，即人员、流程和产品，这里面People即人员是最首要的，甚至有极端的安全技术极客们如世界顶级黑客米特尼克等等宣称，当今组织可以不建立标准化的安全流程和制度、不安装指定的防病毒软件产品，只需加强员工基本的信息安全意识。虽然安全技术极客们艺高人大胆，而且基本的安全意识观念中已经包含遵守安全流程和使用防病毒的必要性，但是安全极客们的这番话仍然显示出信息安全意识教育的重要性。

也正是不断曝光的网络安全事故引起人们对信息安全意识的关注，也正是因为信息安全意识越来越受到人们的重视，各类型组织开始不断加强员工的安全意识培训和安全文化教育，甚至有公司还始将信息安全意识培训当成新员工入职的必修课，而且每年都对全体员工进行安全意识再培训，传统上只重视网络信息安全设备和硬件的公司纷纷认识到这并不足够，开始将部分安全投资转向针对全员的信息安全意识。

亭长朗然科技有限公司的资深安全培训讲师Alice称：在发达国家，几乎所有的组织都有将员工的安全意识培训纳入到安全管理工作之中，政府及各类安全组织更是积极推进整个社会的信息安全意识建设水平，知名安全厂商如McAfee和Symantec等等也早都推出针对企业用户的在线安全意识培训课程；而在我国，只有极少数组织会将针对全员的安全意识培训列入日程，在线的即通过电子学习方式进行的信息安全意识培训则更是方兴未艾，虽然是新生事物，但是无疑在线培训有其独特的优势——可以让员工随时随地自由学习，更能快速实施大规模培训，并且及时获得培训的绩效，这种新颖的方式值得大家去尝试，特别是那些尚未进行过课堂现场培训的客户更应一步到位，就好似在当今的非洲大地上，人们不用拉固定电话直接使用移动手机那样，大跨步体验现代科技带来的便利和高效。