信息安全管理之风险应对计划

人们早已认识到,信息安全管理不仅仅是安装配置一些如防火墙、防病毒和上网行为管理那些安全控制系统。不过,要实现安全管理的目标,使用基于风险管理的战略方法,是不二的选择。否则,随着大流向前冲,是缺乏“智慧”的盲从行动。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全顾问专员董志军表示:信息安全风险评估的结果和输出就是风险应对计划,有了计划,执行起来就有依据、有条理,即使路径不是最优,也不会偏离大道。下面,我们简单聊一聊风险应对计划。

ISO27001及ISO27002条文中要求组织“明确风险处置计划,它为信息安全风险管理指出了适当的管理措施、资源、职责和优先级”。这些条文和详细处理管理责任细节的条文5有交叉引用。风险处置计划一定要得到记录,它应该被设置于组织的信息安全政策方面,应明确识别该组织的风险应对方法,以及接受风险的准则。当有风险应对框架时,这个准则应当和信息安全管理标准的要求相一致。

标准的相关条文都要求风险应对计划需要得到正式的定义和描述,它应该包含高优先级的信息安全行动。角色与职责的描述、操作流程的详情、日后的检视及更新等都应该得到正式的定义和分配。

记录风险处理计划

风险处理计划的核心是一个详细的时间表,它显示出,对于每一项确定的风险,该组织决定如何对待它,哪些控制已经到位,哪些额外的控制被认为是必要的,以及实施它们的时间框架。对每项风险,可接受的风险程度需要得到确定,同样要确定可将风险置于一个可接受水平的风险处理选项。

风险处置计划和风险评估计划相关联,详细的情况在前面风险评估章节中有讲到,目的是为了识别和设计恰当的控制措施,以及如在适用性声明中所描述的那样,部署、测试和改进董事会设定的风险管理方法。这一计划也应确保有足够的经费和实施资源来部署选定的控制措施,并应列清楚它们具体是什么,有哪些。

风险处理计划也应确定执行和持续改进它所必需的个人能力和广泛的培训和宣传。

风险处理计划和PDCA方法

风险处理计划是同ISMS的PDCA循环中所有四个阶段联系起来的关键文件计划。它是一种高层次的,记录在案的关于谁负责交付哪些风险管理目标、如何实现、要用到哪些资源,以及如何评估和改进它们。

总之,如果说风险评估还是“Plan 准备”阶段的话,在制定风险应对计划之后,则会进入到“Do 实施”阶段。对此,昆明亭长朗然科技有限公司董志军强调:风险应对计划是承上启下的多项选择题,要做什么,不做什么,要消除哪些风险,要降低哪些风险,要忽略哪些风险,要接受哪些风险,是艰难的选择。不可否认的是,在实施阶段需要一些专业的人员,比如懂得网络安全技术、管理的专业人员,以让其实施各类技术平台以及管理系统。与此同时,更需要全面的风险应对计划的记录,是否依据应对计划实施了?做了什么?没做什么?要有案可查,否则就是执行不力,一团糟。当然啦,做好记录,并不仅仅是为了信息安全风险管理方法的下一步“Check 检查”之输入,也是考虑到控制措施的实施会有一个“适用性”问题,需要一项适用性声明。

如果制定风险应对计划时,专业人力不足,可以咨询专业团队和人员。当然,专业人员的养成,也需要学习和实践。我们一套免费的信息安全管理体系实施教程,是一名CISO的工作和成长系列故事,欢迎有兴趣学习的人员联系我们,获取免费的观看。

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信息安全过程方法和PDCA循环

关于信息安全该采用什么样的科学管理理论方法,业界有不少的方法论。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全意识专员董志军表示:尽管方法论的来头都不少,但是管理理论大同小异。早期(2002版)的BS7799第2部分在ISMS的设计和部署上第一次促进了“过程方法”的采用。这种方法就是广为人知的“Plan-Do- Check-Act(PDCA),PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,译成中文为:计 划、实施、检查和改进”,对于进行质量和经营管理的人们来讲很熟悉。

PDCA循环是由美国统计学家戴明博士在1950年代提出来的,所以也俗称“戴明环”。它指出,业务流程应该处理一个连续的反馈回路,使管理人员能 够识别和改变这一进程中需要改进的部分。这个过程,或者对过程的改进,首先要进行规划,然后实施,再衡量绩效,并将绩效同计划进行比较,以发现偏差或确定潜在的改进点,并且汇报给管理层以便做出采取实际行动的决定。

PDCA和ISO 27001
ISO 27001在第0.2章节认可了这种模式,并且描述了如何将其应用于信息安全环境中。ISO 27001的附件B交叉引用了经合组织关于PDCA模型的准则。ISO 27001采用了PDCA的过程模型,并将其应用于架构所有ISMS的过程。

将PDCA循环应用在过程方法中意味着,按照流程设计的基本准则,流程中应该有输入和输出。ISMS的需求作为其输入“有兴趣的各方对信息安全的需求和期望,通过各种必要的行动和过程,产生满足这些要求和期望的信息安全结果”。

在战术层面应用PDCA循环
这意味着,PDCA循环模型有两个层面上的应用:在战略层面上,对ISMS自身的整体开发;在战术层面上,对每一个ISMS的过程的开发。

ISO 27001条文中的PDCA四个循环阶段
标准的简介中描述了在战略层面上,将PDCA循环应用到ISMS的开发。PDCA循环和标准中确定了的ISMS的开发阶段之间的对应关系如下:

计划阶段(建立ISMS1):
*   定义ISMS的范围和信息安全方针;
*   定义风险评估的系统性方 法;
*   识别风险;
*   应用组织确定的系统性方法评估风险;
*   识别并评估可选的风险处理方式;
*   选择控制目标与控制方式;
*   准备适用性申明SOA。

实施阶段(实施和运作ISMS):
*   实施特定的管理程序;
*   实施所选择的控制,执行风险应对计划;
*   为受影响的员工提供必要的培训和提升安全意识
*   运作管理;
*   实施能够促进安全事件检测和响应的程序和其他控制。

检查阶段(监督和审查ISMS):
*   执行程序,检测错误和违背方针的行为;
*   定期评审ISMS的有效性;
*   评审剩余风险和可接受风险的等级;
*   执行管理程序以确定规定的安全程序是否适当,是否符合标准,以及是否按照预期的目的进行工作;
*   定期对ISMS进行正式评审,以确保范围保持充分性,以及ISMS过程的持续改进得到识别并实施;
*   记录并报告所有活动和事件。 改进阶段(维护和改进ISMS):
*   测量ISMS绩效;
*   识别ISMS的改进措施,并有效实施;
*   采取适当的纠正和预防措施;
*   必要时修改ISMS,确保修改达到既定的目标;
*   持续检查、测试和改进的“持续改进”过程。

最后的话
PDCA循环是久经考验的信息安全管理工作过程方法,四个阶段的划分具有一定的理想主义色彩,在实际执行中,大的方向可以按照四个循环阶段进行。不过,也不能过于拘泥于形式。比如,宣称这个月只做计划,就把当前的所有安全控制措施停掉,显然也不现实。正确的方法是大循环套小循环,不断螺旋向前。

此外,为保障各阶段的工作质量,需要让人们深刻理解具体过程中各项工作的科学精神要义,只有这样,信息安全工作才能流程化、制度化、规范化。毕竟,信息安全管理的核心要素是人员、流程和技术,PDCA各个阶段的这些工作都要由人来参与,特别是实施和改进阶段,要求最终用户极大的参与度。

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