闲聊涉密公司的保密培训

近十年来,总会有些零星的来电,询问我该如何对公司员工们进行保密培训,在我了解了客户的一番需求之后,我通常会给出在线学习的建议。不过,最终听取我的建议的客户很稀少,这让我有些迷惑,甚至对在线学习这种方式变得信心不足。的确,如果学员数量少的话,在线学习的生意根本没得赚。同样,对于客户来讲,针对少量学员的课堂式培训,也是一件很累人的事情。但是,不管是出于业务刚需、还是满足审计合规需求,针对对员工进行的保密意识培训都是必不可少的。

不当泄密,不但能降低企业自身的竞争力,被友商超越,更能惹毛客户,违反合约导致索赔,加之有的客户是国家涉密机关,那更会让公司吃上官司,甚至背上卖国(出卖国家秘密)的罪名。通常来讲,这些道理保密工作人员都懂,但是员工们,甚至有些管理人员却不甚明白,所以,他们就会不重视保密工作,自然就容易由于疏忽懈怠而闹出失密泄密案件。

防微杜渐很重要,那么,该对学员们提供哪些培训内容,让学员们掌握哪些常规的保密知识呢?对于并非国家机关、单位的涉密企业机构来讲,有如下几点是必须让员工们知晓的:

  • 严守公司关于信息保密与网络安全等内部规章制度,禁止员工通过QQ、微信群、私人邮件、未加密系统发送内部、敏感及涉密信息;
  • 在工作过程中提高警惕,留意有关国家秘密的标志、以及本行业可能涉及国家秘密的信息范围;
  • 在进行涉密业务洽谈、投资合作以及拜访涉密机关、单位的业务过程中,如果接触到可能涉及国家秘密文件的文件或信息,建议不要轻易触碰,比如不要擅自翻阅、摘抄、复制、拍照,也不要装着没看见,应第一时间向安全保密合规部门报告;
  • 在外出差、考察研究、私人旅游的过程中,应避免随意拍摄军事基地、国防设施、政府机关驻地等等涉密场所,同时避免将相关信息发布到网络或传输到境外;
  • 如果怀疑遭遇失密泄密事件,或被国家相关部门以涉及国家秘密为由查处的,应立即向公司安全保密合规部门报告。

国家秘密及个人信息保护越来越受到重视,法律监管越来越严密,惩戒越来越严格,公司需小心再小心。秘密的丢失往往都伴随着人员的失误,要防范由于人员问题而造成的失密泄密,最重要的方法是强化安全保密意识培训。

保密培训的方法包括常规的课堂式培训和网络式电子学习,如果人数较少,可以让学员免费注册网络培训,然后学习相关的课程,在学习完成之后截屏考分和证书页面,以示参考了在线课程的学习。如果学员人数较多,最好联系我们,花些培训费用,让我们为贵司定制一套合适的在线学习网站及内容,您也可以随时查看学员的学习进度情况。

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从信息传递的安全保密谈起

在历史上,特别是军事领域,截取敌对通讯包括探子所携密件、电台电报等,并进行密文破解是获得机密信息,进而获胜的关键。然而,现代加密技术非常之强,从理论上讲,除非有人发明并使用超级计算机或超速破解软件,否则想破解使用标准加密算法传输的密文,需要几年甚至万年的时间,也就是说,已经几乎不可能了。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全宣传业务指导员董志军称:同样的道理可以解释现在大多数黑客都很难成功入侵目标机构的原因,即简单的安全技术防御措施,就可以起到很强的技术防御效果,进而让攻击者需付出极不对等、极不值得的努力。

然而,技术需要正确的部署和使用,错误的防火墙配置或禁用防病毒软件,反而可能给人们带来虚假的自信,进而带来灾难性的后果。此外,还有一种更简单的社会工程学攻击手段,攻击者可以使用该骗术,进而轻松避开那些安全技术防御措施。因此,人员,特别是员工(职员、职工)对于抗击网络入侵和黑客窃密,对于组织机构的安全保密来讲,越发显得重要。

这就是为什么我们需要让员工们了解当今的安全威胁态势,认识到自己在安全保密工作中扮演的重要职责,学会如何通过保护自己进而保护整个组织。让我们举两三个例子。

一、您有没有注意到,在我们身边的同事当中,有很多人会使用第三方软件来保存工作单位的信息,当然,也许您自己也会使用私人邮箱接送工作信息、也许您会使用百度云盘或腾讯QQ文件分享,以便更方便地与同事交流,或者可以在家中访问它们。这样做的后果就是让这些重要的信息数据游离工作单位之外,不再受到组织内部安全措施的保障。

二、您有没有注意到,我们可能会违规使用工作所必须之外的软件工具,比如安装浏览器扩展甚至与同事分享工作电脑或工作账户的密码,以便可以避免一些IT方面的麻烦,而快速解决工作问题或由同事帮忙完成工作任务。这些“特殊”的需求貌似无害,细想起来,可能会埋下一些安全隐患,插件可能含有窃密的恶意代码,不当的分享可能让同事了解了不该知晓的工作秘密。

三、对于IT专业人员来讲,也是如此。在当今的远程办公日趋流程的工作文化中,虚拟专用网络在企业中的使用已经有数十年了。它为人们提供了一种安全、可靠的方式,使人们能够随时随地登录。但是出于加密破解技术不断更新的原因,微软的PPTP协议被攻破了,问题是仍然有很多组织机构仍然在使用PPTP协议的虚拟专用网络服务,如果有足够的时间,黑客将很容易突破该协议的加密通道,进而侦听甚至篡改远程工作人员的网络通信。

我们可能会认为自己很安全,或者认为员工们都会受到安全技术的保障,但事实并非如此。通过采取一些措施,我们可以来解决此问题,以便让我们的员工变得安全。

一、加强安全保密政策体系的建设,所有的组织机构都应该有明文规定的IT信息系统使用准则,准则应该包括不可使用非授权的软件、不可使用未授权的云端存储、不可分享工作账户等等,对于大型的、成熟的组织来讲,这些都是常规的安全实践,未建立相关准则的,应该立即建立并定期审核,以便保持更新。

二、建立一些方便员工们工作使用的系统,比如建立内部的应用软件安装平台、内部的文件交换空间,提升账户申请和审批效率,改用支持新型加密协议的虚拟专用网络设备等等措施。当员工们发现使用组织内部的应用,即便利,又安全,同时在安全准则的规范之下,便不会轻易冒风险选择绕过安全措施。

三、强化安全知识宣教。大多数组织机构在网络安全方面投资不足,可能会导致一些安全问题,但安全问题并不总是由经费不足或技术原因而造成,更多的的行为或文化原因。安全行为或文化的养成需要时间,需要员工们将安全知识付诸实践,并不断重复。

四、在针对信息系统的等级保护工作之外,强化对数据机密级别的划分,在哪些数据是机密的、哪些不是机密的之间应该划清界限。培训员工们,让其了解该如何对待它们,以限制潜在的负面影响。在对待社会工程学攻击窃密方面,让员工们养成确认来电来信来询者身份的习惯,也养成确认双方是否有权披露或获取该信息数据的保密习惯。

总之,如果员工们没有适当的安全知识,不了解工作单位的安全期待和相关的安全工作准则和保密程序,当他们面临时间紧迫的压力时,他们也会毫不犹豫地找到更方便的解决方法,同时也给工作单位带来网络安全弱点和泄密隐患。昆明亭长朗然科技有限公司推出了专门针对职场人员的安全保密意识课程,欢迎有需要的客户或伙伴们联系我们,洽谈合作。当然,如果您对文中的这个话题有兴趣或者有自己的观点看法,欢迎联系我们,以进一步深入探讨。

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